El documento describe las responsabilidades y habilidades de un Community Manager. Un Community Manager se encarga de interactuar con los clientes a través de las redes sociales de una manera rápida y cordial para resolver dudas y recibir comentarios. Es importante que tenga buena ortografía, habilidades de escritura, capacidad de escucha, paciencia, trabajo en equipo y conocimientos de marketing digital y redes sociales.

1. INTEGRANTES
MOGOLLON SANCHEZ, ANTHONY
VILLAR NAUCAPOMA, MISHELL

2. Community Manager
Un Community manager es la persona encargada de las redes sociales
que va interactuar con el cliente de una manera rápida y cordial, ya que
las personas nos hemos acostumbrado a tener una comunicación
bidireccional, es la imagen de la empresa que va ayudar a conocer dudas,
ideas y la forma de ver la empresa desde el punto de vista de los clientes,
para que esas opiniones se vuelvan una fortaleza en la organización,
para que el cliente se sienta escuchado y sea fiel con la empresa, ya que
la mayoría de los compradores son infieles, es indispensable que el
comnunity manager tenga buena ortografía y sepa redactar.

3. HABILIDADES
SOCIALES

4. Creativos
Saber
escuchar
Saber
escribir

5. Pacienc
ia Amigable Empatía

6. Asertivo
Humilde

7. HABILIDADES
ADMINISTRATIVAS

8. TRABAJO EN EQUIPO ORGANIZADO
RESOLUTIVA
AUTOAPRENDIZAJE
PASIÒN DE LA
TECNOLOGÌA
DEBE SER UN
LIDER
DEBE SER UN
MODERADOR
SENTIDO COMÚN

9. HABILIDADES
TÉCNICAS

10. ORTOGRAFÍA Y
BUENA ESCRITURA
SABE ACERCA DE
MARKETING Y
PUBLICIDAD
SABE DE REDES
SOCIALES
USO DE
HERRAMIENTAS DE
LOS SOCIAL MEDIA
TIENE
EXPERIENCIA
ONLINE
SABE SOBRE
ANALÍTICA

11. EXPLICA COMO
FORMULAR UNA
ESTRATEGÍA DE LA
REPUTACIÓN DE LA
EMPRESA
SABE SOBRE LA
EMPRESA Y EL
SECTOR QUE SE
DESEMPEÑA
CONOCE LA AUDIENCIA