2. LATARBELAKANG PERUNDING
Protokol Teraju Sdn Bhd
diperbadankan pada 6hb November 2006 di bawah
Akta Syarikat 1965. Protokol Teraju Sdn. Bhd.
adalah 100% milikan Bumiputera.
Syarikat ini melalui kerjasama dengan IP Business
& Management Consultants Sdn Bhd mempunyai
pengalaman dan terlibat dalam memberi khidmat
perundingan / konsultansi dalam bidang francais
lebih daripada 5 tahun. IPBMC juga merupakan
panel perunding kepada MeCD (kini KPDNKK) dan
PNS. Kami juga juga turut terlibat dalam
menganjurkan latihan keusahawanan dan motivasi
kepada MeCD, DBKL, Jabatan Perancang Bandar,
Tabung Haji, Felda, MAHB (Malaysia Airport
Berhad) dan lain-lain lagi.
3. LATARBELAKANG PERUNDING
Matlamat syarikat adalah untuk menyahut cabaran kerajaan bagi mewujudkan sejumlah 1,000
francaisi dalam tempoh sepanjang Rancangan Malaysia Kesepuluh. Syarikat telah merangka
strategi-strategi yang dilihat berkesan dalam membantu klien serta usahawan-usahawan yang
berminat menceburkan diri dalam dunia perniagaan francais. Strategi-strategi tersebut meliputi
:
Membangunkan produk francais tempatan
Memfrancaiskan perniagaan yang sedia ada
Menggalakkan 'conversion' perniagaan-perniagaan yang dipunyai dan diuruskan sendiri
oleh syarikat kepada perniagaan francais
4. OBJEKTIF KERTAS KERJA
Kertas kerja ini adalah bertujuan mencadangkan kepada Pusat Pembangunan Usahawan
Asnaf Zakat MAIS (PPUAZMM) satu program pembangunan ekonomi menggunapakai
sistem perniagaan secara francais kepada golongan asnaf di negeri Selangor khususnya
dan Malaysia amnya.
Protokol Teraju akan merangka agenda
dalam membentuk asnaf yang bukan sahaja keluar
daripada kepompong kemiskinan tetapi juga
memenuhi keperluan rohani menjadi insan yang
rabbani. Program ini akan memberi keutamaan
kepada dua asnaf utama iaitu golongan Fakir dan
golongan Miskin.
5. TATACARA PEMILIHAN ASNAF
Kelayakan asnaf fakir & miskin ini akan dinilai oleh jawatankuasa pemilihan yang
ditubuhkan (anggota terdiri daripada wakil pihak Protokol Teraju dan PPUAZM)
dan akan melalui beberapa saringan yang ditetapkan. Setiap asnaf akan diteliti latar
belakang dan kecenderungan mereka. Proses pemilihan adalah agak ketat kerana ingin
memastikan agar hanya asnaf yang benar-benar layak sahaja dipilih. Layak dalam erti
kata mempunyai kebolehan, minat berniaga, mempunyai keinginan untuk belajar serta
kemampuan fizikal.
Pihak Protokol Teraju akan menyusunatur asnaf-asnaf terpilih tersebut bagi
menjalani pelbagai latihan dan kursus pembudayaan usahawan seperti kursus perintis
usahawan, kursus pemasaran dan kursus imej diri. Protokol Teraju juga sekiranya
diberi peluang akan turut membantu Kumpulan Usahawan Asnaf (KUAZ) dalam memberi
khidmat nasihat latihan keusahawanan kepada konsortium usahawan tersebut.
6. PENGENALAN: INDUSTRI DOBI
Pasaran bagi sektor perkhidmatan dobi di Malaysia adalah sangat luas merangkumi
perkhidmatan cucian biasa, cucian kering, cucian kontrak, perkhidmatan gosok pakaian dan
sebagainya.
Perkhidmatan dobi ini selalunya ditempatkan di lokasi yang berdekatan dengan taman
perumahan dan selalunya di kawasan apartment dan kondominium.
Secara puratanya, bilangan kedai dobi di setiap kawasan perumahan adalah lebih kurang 2
– 4 buah kedai bagi satu kawasan perumahan. Oleh yang demikian, pasaran bagi
perkhidmatan dobi ini masih lagi terbuka luas bagi diusahakan.
Tambahan pula, hanya terdapat 2 jenama bagi kedai dobi francais di Malaysia iaitu
Smartwash dan Mr.Clean di mana Kerajaan telah mengenalpasti perniagaan francais
sebagai satu di antara mekanisma yang paling cepat dan berkesan dalam membangunkan
usahawan-usahawan tempatan dan telah menjadikan Program Pembangunan Francais
sebagai satu di antara program utama untuk membangunkan usahawan Golongan
Menengah Bumiputera dan Masyarakat Perdagangan dan Perindustrian Bumiputera
(MPPB).
8. KONSEP DOBI POINT
Dengan pengalaman bersama selama lebih 10 tahun di dalam pengurusan dan operasi
perniagaan dobi, Dobi Point kini telah bersedia untuk mengorak langkah untuk menjadi
franchisor dobi di bawah naungan Kumpulan Usahawan Asnaf Zakat (KUAZ) dan
Lembaga Zakat Selangor (LZS) melalui khidmat rundingan professional dari Protokol
Teraju Sdn Bhd.
Dobi Point akan berkongsi pengalaman, jenama, aliran proses pendobian dan
pembekalan mesin dobi yang sesuai mengikut pasaran di lokasi yang dipilih oleh
franchisee dan sekaligus memudahkan usahawan baru untuk memberi tumpuan
terhadap operasi dan pemasaran perniagaan dobi yang diceburi berbekalkan kursus dan
latihan yang telah disediakan.
Perniagaan melalui sistem franchise mempunyai kadar kejayaan sebanyak 94%
berbanding perniagaan secara konvensional dimana usahawan perlu bermula dari
bawah carta ‘learning curve’ perniagaan, jadi, Dobi Point telah membuat keputusan untuk
membantu usahawan baru untuk berjaya di dalam industri dobi dan cucian kering ini .
10. PAKEJ DOBI YANG
AKAN DITAWARKAN
• Konsep Dobi Ekspres dengan perkhidmatan cuci
dan lipat dalam masa 2 jam siap.
• Perkhidmatan Gosok siap dalam masa sehari
• Menghantar basuhan besar ke Dobi Point Xtra
• Konsep sistem sokongan secara “central wash”
• Perkhidmatan Penuh termasuk cucian kering,
carpet cleaning dan cucian comforter
• Memberikan perkhidmatan ambil dan hantar di
dalam radius 10 km premis perniagaan
11. HARGA PAKEJ
PERKARA HARGA KUANTITI JUMLAH
Primo 6kg Stacked Washer + Dryer RM 6,400 2 unit RM 12,800
Battistella Steam Iron & Board RM 4,000 1 unit RM 4,000
Point-Of-Sale System RM 5,000 1 lot RM 5,000
Laundry Consumables RM 1,000 1 lot RM 1,000
Outlet Setup & Renovation RM 8,500 1 lot RM 8,500
Installation, Testing & Commisioning RM 1,000 1 lot RM 1,000
Franchise Fee RM 7,500 NA RM 7,500
Rental Deposit (2+1+1) RM 4,000 NA RM 4,000
RM 43,800
Catatan: Jumlah ini tidak termasuk Modal Pusingan. Modal Pusingan yang
diperlukan bagi sesebuah perniagaan dobi adalah sekurang-kurangnya bagi
menampung enam (6) bulan Kos Operasi
12. ANGGARAN
KEUNTUNGAN
Description
of Service
Unit Price
(RM)
Estimated
Load/day
Business
Day
Total
Amount (RM)
Drycleaning Service 4.95 50 pcs 26 days 6,435.00
Wash & Iron Service 2.95 20 pcs 26 days 1,534.00
Wash & Fold Service 2.50 50 kgs 26 days 3,250.00
Spot-the-Dot Service 2.00 50 pcs 1 month 100.00
Laundry Bag Package 95.00 10 clients 1 month 950.00
Ironing Service 0.80 100 pcs 26 days 2,080.00
Comforter Cleaning 10.00 3 pcs 26 days 780.00
Carpet Cleaning 35.00 20 pcs 1 month 700.00
TOTAL SALES PER MONTH 15,829.00
13. ANGGARAN
KEUNTUNGAN
Profit & Loss Statement (Projected)
TOTAL SALES (RM) 15,829.00
(-) Cost of Service 3,165.80
GROSS PROFIT (RM) 12,663.20
GROSS PROFIT(%) 80%
(-) OPERATING COST
Rental 2,500.00
Worker (RM650 x 2) 1,300.00
Telephone 200.00
A&P Fee 300.00
D/C & Carpet Outsourcing
Service
4,316.00
TOTAL COST (RM) 8,616.00
From the calculation shown
above, your Average
Monthly Net Profit is 26%
which amounted to a total of
RM4,047.20
14. HARGA PAKEJ
PERKARA HARGA KUANTITI JUMLAH
Primo 6kg Stacked Washer + Dryer RM 6,400 2 unit RM 12,800
Primus 50lbs Washer-Extractor RM 27,500 1 unit RM 27,500
Powerline 50lbs Tumble Dryer RM 11,000 2 unit RM 22,000
Imesa LM11 Aquq Wash Drycleaning RM 32,000 1 unit RM 32,000
Battistella Steam Iron & Board RM 4,000 1 unit RM 4,000
Roboclean Carpet Cleaning RM 7,980 1 unit RM 7.980
Point-Of-Sale System RM 5,000 1 lot RM 5,000
Laundry Consumables RM 1,000 1 lot RM 1,000
D/P for Delivery Van RM 7,000 1 lot RM 7,000
Installation, Testing & Commisioning RM 5,000 1 lot RM 5,000
Outlet Setup & Renovation RM 10,000 1 lot RM 10,000
Franchise Fee RM 7,500 NA RM 7,500
Rental Deposit (2+1+1) RM 4,000 NA RM 4,000
RM 155,800
Catatan: Jumlah ini tidak termasuk Modal Pusingan. Modal Pusingan yang diperlukan
bagi sesebuah perniagaan dobi adalah sekurang-kurangnya bagi menampung enam (6)
bulan Kos Operasi
15. ANGGARAN
KEUNTUNGAN
Description
of Service
Unit Price
(RM)
Estimated
Load/day
Business
Day
Total
Amount (RM)
Drycleaning Service 4.95 50 pcs 26 days 6,435.00
Wash & Iron Service 2.95 20 pcs 26 days 1,534.00
Wash & Fold Service 2.50 50 kgs 26 days 3,250.00
Spot-the-Dot Service 2.00 50 pcs 1 month 100.00
Laundry Bag Package 95.00 10 clients 1 month 950.00
Ironing Service 0.80 100 pcs 26 days 2,080.00
Comforter Cleaning 10.00 3 pcs 26 days 780.00
Carpet Cleaning 35.00 20 pcs 1 month 700.00
Contract MAIS 10,000 1 lot 1 month 10,000.00
TOTAL SALES PER MONTH 25,829.00
16. ANGGARAN
KEUNTUNGAN
From the calculation shown
above, your Average Monthly
Net Profit is 52% which
amounted to a total of
RM13,408.00
Profit & Loss Statement (Projected)
TOTAL SALES (RM) 25,829.00
(-) Cost of Service 3,165.80
GROSS PROFIT (RM) 20,663.20
GROSS PROFIT(%) 80%
(-) OPERATING COST
Rental 2,500.00
Worker (RM650 x ) 1,300.00
Telephone 200.00
A&P Fee 300.00
Carpet Outsourcing Service 455.00
TOTAL COST (RM) 4,755.00
17. USAHASAMA DOBI POINT & MAIS
Dobi Point sebagai Franchisor akan dibantu oleh perunding Protokol Teraju untuk
menguruskan Program Pembangunan Francais Usahawan Dobi Point
Setiap outlet Dobi Point akan berkerjasama dengan Majlis Agama Islam Selangor (MAIS)
bagi membuat cucian biasa kepada keseluruhan pejabat-pejabat, sekolah-sekolah dan
institusi-institusi yang bernaung di bawah MAIS.
18. MODUL KURSUS DAN LATIHAN
Kursus Perintis Usahawan
Kursus Asas Dobi
Business Preview Francais Dobi Point
Inovasi dalam Bisnes Dobi
How to get Hotel Contracts?
Cara masuk tender PLKN
10 cara Memajukan Bisnes Dobi & Cucian
Kering
Industry Update untuk Usahawan-usahawan
Dobi
Industrial Laundry 101 dan Site Visit
Arrangement
Aqua Wash Training
Perc Drycleaning Training
Machine Servicing & Maintenance Training
Teknik-teknik Spotting
Kepentingan Customer Service dalam
Industri Dobi
Kegunaan POS Software
Teknik SMS Marketing
19. MODUL KURSUS DAN LATIHAN
Strategi Pemasaran untuk Usahawan
Dobi
Peluang Perniagaan Coin-Operated
Laundry di Msia
Masalah Pekerja & Cara
Mengatasinya dengan Jaya
Industri Dobi Francais di Msia
Dapatkan Funding / Loan untuk
Menaiktaraf Bisnes Dobi
Bengkel Penyediaan Kertas Kerja
Perniagaan Dobi
Kelebihan Mesin Dobi China
Carpet Cleaning Service dan cara-
cara terkini
Cara Betul Penggunaan Sabun
Industri Dobi
Sistem Pengurusan dan Perakaunan
untuk Dobi
Business Matching & Industry
Networking
Kursus Teori Pengurusan Pusat Dobi
Latihan Praktikal di Pusat Dobi &
Cucian Kering
20. PERNIAGAAN FRANCAIS DI MALAYSIA
• Sebelum1990an-agak kurang dikenali, hanya beberapa buah
perniagaan francais sahaja
• i.e Singer, Bata, Mc D, KFC dan pengedar-pengedar barangan
lain.
• 1992-Kerajaan melancarkan Program Pembangunan Francais
(PPF)
• 1994-Persatuan Francais Malaysia ditubuhkan
• Malah, Akta Francais 1998 juga telah diperkenalkan di bawah
Kementerian Pembangunan Usahawan
• Sekarang-Malaysia menduduki tangga yang ke-2 di kalangan
negara Asia dan tangga ke-21 di dunia dari segi pertumbuhan
industri francais yang pantas.
• Mengikut perangkaan, 5% dari jumlah jualan runcit tahunan di
Malaysia adalah daripada outlet Francais
21. PERNIAGAAN FRANCAIS DI MALAYSIA
•Dianggarkan terdapat 268 buah perniagaan francais – outlet
sebanyak 6,500
•Sebahagain besar dalah dalam sektor makanan,
perkhidmatan, aksesori wanita, keperluan rumah dan
telekomunikasi
•Potensi perniagaan francais Malaysia untuk berkembang
adalah cerah.
•Antara produk-produk tempatan yang telah memfrancaiskan
perniagaan ke luar negara termasuklah Langkawi Crystal,
Marrybrown Fried Chicken, Nelson’s dan Sugar Bun
•Kerajaan sentiasa memberi galakan ke atas usaha ini
22. PERNIAGAN FRANCAIS DI MALAYSIA
• Perniagaan Francais-paling cepat berkembang di peringkat
tempatan dan global
• 1994-Amerika Syarikat-lebih 550,000 outlet francais-nilai
jualan tahunan lebih dari USD 800 billion
• Cth: Mc’Donald-20,000 restoran di seluruh dunia di mana
85% daripadanya adalah diuruskan secara francais.
• Di Malaysia, kerajaan telah mengenalpasti perniagaan
francais sebagai satu di antara mekanisme yang paling cepat
dan berkesan dalam membangunkan usahawan-usahawan
tempatan dan wujud beberapa program seperti Program
Pembangunan Francais dan Skim Pembangunan Bantuan
Francais untuk memajukan industri francais negara.
25. PENGENALAN KEPADA
SISTEM FRANCAIS
i. PROGRAM PEMBANGUNAN FRANCAIS (PPF) & SBPF program dibawah KPDNKK
untuk membangunkan Usahawan kechil sederhana dengan bantuan pinjaman dan
gran bagi berkembang dalam sistem francais.
ii. KEBAIKAN SISTEM FRANCAIS.
Francaisor
Berpeluang meluaskan perniagaan tanpa penggunaan modal sendiri
Faedah ekonomi bidangan
Perkongsian risiko
Mengurangkan masalah pengurusan sumber manusia
Mendapat maklumbalas perniagaan yang lebih luas
Lebih tumpuan kepada kerja-kerja Penyelidikan dan Pembangunan (R&D)
Francaisi
Risiko perniagaan yang lebih rendah
Peluang memasarkan barangan atau perkhidmatan yang diterima ramai
Faedah ekonomi bidangan
Bimbingan pengurusan perniagaan yang cekap
Khidmat sokongan yang berterusan daripada Francaisor, agensi Kerajaan dan
institusi kewangan
26. PROGRAM PEMBANGUNAN FRANCAIS
(PPF)
• Berteraskan Konsep Persyarikatan Malaysia
• Tujuan – Membangunkan usahawan-usahawan kecil dan sederhana
(UKS) di sektor perdagangan, perkhidmatan dan perindustrian
• Sistem Francais-memungkinkan penyertaan UKS ke dalam satu
rangkaian perniagaan tempatan dan antarabangsa yang besar tanpa
risiko yang tinggi
• Di bawah PPF, syarikat Francaisor:
— Memberi hak pemasaran kepada UKS atau syarikat Francaisi bagi
menjalankan perniagaan
— Membenarkan Francaisi menggunakan sistem Francais untuk
memasarkan barang-barang keluaran menggunakan nam, logo dan
rekabentuk Francaisor.
27. PROGRAM PEMBANGUNAN FRANCAIS
(PPF)
KATEGORI PENDAFTARAN FRANCAIS
• Francaisor iaitu orang yang memberikan francais kepada
pemegang francais dan termasuk pemegang francais induk
berkenaan dengan hubungannya dengan pemegang sub-
francais
• Francais Induk iaitu seseorang yang diberi hak oleh pemberi
francais untuk mensubfrancaiskan kepada orang lain, atas
perbelanjaannya sendiri, francais kepunyaan pemberi francais
• Francaisi Kepada Francaisi Asing iaitu seseorang yang diberi
hak oleh pemberi francais asing tidak mensubfrancaiskan
kepada orang lain
28. SYARAT-SYARAT PENYERTAAN DALAM
PPF
FRANCAISOR
• Pemohon mengemukakan permohonan menggunakan Borang Permohonan
Francaisor
• Produk yang hendak difrancaiskan telah kukuh dan diterima ramai
• Mempunyai dokumen penzahiran yang lengkap dan komprehensif
• Terdapat buku panduan atau manual operasi yang terperinci dan lengkap
• Program latihan yang lengkap dan berterusan
• Sistem perakaunan yang seragam
• Khidmat nasihat teknikal mengenai peralatan dan kesesuaian lokasi
• Menyediakan khidmat pengawasan bagi memastikan penghasilan produk &
perkhidmatan adalah berkualiti dan seragam
• Mempunyai perancangan perniagaan yang menyeluruh
29. SYARAT-SYARAT PENYERTAAN DALAM
PPF
FRANCAISI
• Bumiputera
• Individu (Permohonan daripada syarikat boleh
dipertimbangkan dengan syarat sekurang-kurangnya 70%
ekuiti syarikat hendaklah dipegang oleh pemohon)
• Sekurang-kurangnya 30% daripada kos projek dibiayai oleh
pemohon tanpa melibatkan pinjaman kewangan
• Mengenalpasti premis atau lokasi yang sesuai dan strategik
• Mempunyai perancangan perniagaan bagi tempoh sekurang-
kurangnya 3 tahun
31. TATACARA PENDAFTARAN
PENDAFTARAN PEMBERI FRANCAIS / PEMEGANG FRANCAIS INDUK /
PEMEGANG FRANCAIS PEMBERI FRANCAIS ASING
Tiap-tiap permohonan hendaklah mengandungi tiap-tiap satu salinan perkara
berikut:-
Dokumen penzahiran (Borang BAF1)
Borang permohonan pendaftaran (Borang BAF2)
Perjanjian francais
Manual operasi
Manual latihan
Sijil perbadanan, (borang 8 atau 9)
Borang 24 dan 49
Borang penyata tahunan syarikat yang mempunyai modal syer (menurut
seksyen 165 Akta Syarikat 1965)
Kunci kira-kira teraudit dan akaun untung rugi yang terbaru
Carta organisasi syarikat beserta nama-nama kakitangan yang
memegang jawatan-jawatan penting
Brosur perniagaan syarikat
