Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Die SlideShare-Präsentation wird heruntergeladen. ×
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Wird geladen in …3
×

Hier ansehen

1 von 49 Anzeige
Anzeige

Weitere Verwandte Inhalte

Diashows für Sie (20)

Andere mochten auch (20)

Anzeige

Ähnlich wie 1 (20)

Anzeige

Aktuellste (20)

1

  1. 1. 1000‫دقيقة‬ ‫الممارسة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫التعلم‬ 2015 1 ‫اليوم‬ Vol.1
  2. 2. ‫العنزي‬ ‫خالد‬ •‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫اخصائي‬–‫التجار‬ ‫بيت‬–‫البحرين‬ ‫مملكة‬. •‫عضو‬–‫معهد‬ ‫في‬ ‫طالب‬‫جارتد‬‫للجودة‬–‫المملكة‬‫المتحدة‬. •‫لشهادة‬ ‫حامل‬6 Sigma‫كولتي‬ ‫معهد‬ ‫من‬‫كونسل‬‫انديانا‬–‫األمريكية‬ ‫المتحدة‬ ‫الواليات‬. •‫معهد‬ ‫في‬ ‫سابق‬ ‫مدرب‬‫إمباكت‬–‫مملكة‬‫البحرين‬. kanzi@qcharity.org ‫التخصص‬
  3. 3. ‫إن‬‫العلم‬‫الشرعي‬‫وتعليمه‬‫كونه‬‫اللبنة‬‫األوىل‬‫للمسلم‬‫يف‬‫يق‬‫ر‬‫ط‬،‫العلم‬‫مث‬‫بعد‬‫ذلك‬‫تندرج‬‫حتته‬‫باق‬‫ي‬‫العلوم‬ٌّ‫كل‬‫حبسب‬‫أمهيته‬ ‫للدين‬‫والدنيا‬.‫ومدار‬‫أكثرها‬‫حول‬(‫النفع‬‫املتعدي‬)‫حبيث‬‫تنفع‬‫نفسك‬ٌُّ‫ل‬ِ‫وص‬ُ‫ت‬‫و‬‫هذا‬‫النفع‬‫لغريك‬،‫وأيضا‬(‫كاة‬‫ز‬‫العلم‬‫بتعليمه‬) ‫فمن‬‫كان‬‫ذو‬‫مال‬‫يتصدق‬،‫مباله‬‫ومن‬‫كان‬‫ذو‬‫علم‬‫يتصدق‬‫بعلمه‬. ،‫هذا‬‫وهللا‬‫ويل‬‫التوفيق‬. ٌّ‫الرسالة‬ ‫أ‬.‫خالد‬‫العنزي‬
  4. 4. ‫العنزي‬ ‫خالد‬ •‫عضو‬–‫في‬ ‫طالب‬«Charted Quality Institute«–‫المملكة‬‫المتحدة‬. •‫لشهادة‬ ‫حامل‬6 Sigma«Quality Coucil of Indiana«–‫األمريكية‬ ‫المتحدة‬ ‫الواليات‬. •‫في‬ ‫سابق‬ ‫مدرب‬«Impact Institute«–‫مملكة‬‫البحرين‬. •‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫اخصائي‬–‫التجار‬ ‫بيت‬–‫البحرين‬ ‫مملكة‬. kanzi@qcharity.org ‫التخصص‬
  5. 5. ‫التدريب‬ ‫منهجية‬ Preparation Learning Pass? Assist Examine Test Measure Analysis Consult Maintain Relation No Yes
  6. 6. ‫الخيرية‬ ‫قطر‬ ‫جمعية‬‫خيرية‬‫غير‬‫حكومية‬ ‫تأسست‬‫سنة‬1984 ‫لدينا‬17‫ا‬ً‫ب‬‫مكت‬‫ا‬ً‫ي‬‫ميدان‬‫في‬16‫دولة‬ ‫ننفذ‬‫مشاريعنا‬‫عبر‬500‫شراكة‬‫عالمية‬ ‫نخدم‬‫اإلنسان‬‫في‬60‫دولة‬‫حول‬‫العالم‬ ‫ننتشر‬‫من‬‫خالل‬22‫ًا‬‫ع‬‫فر‬‫في‬‫قطر‬ 9‫مراكز‬‫قطر‬ ‫في‬ ‫المحلي‬ ‫المجتمع‬ ‫لتنمية‬ ‫أكثر‬ ‫فيها‬ ‫يعمل‬‫من‬40ً‫ا‬‫موظف‬ 75‫نقطة‬‫تحصيل‬‫في‬‫أكثر‬‫المناطق‬‫حيوية‬ 150ً‫ا‬‫صندوق‬‫لجمع‬‫التبرعات‬‫العينية‬
  7. 7. 1 3 5 2 4 6 ‫االمتحان‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫أنماط‬ ‫على‬ ‫والتعرف‬ ‫الفرق‬ ‫بناء‬ ‫واألهداف‬ ‫الخطط‬ ‫كتابة‬ ‫اإلدارية‬ ‫األزمات‬ ‫وحل‬ ‫األداء‬ ‫وقياس‬ ‫تحليل‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫اإلبداعي‬ ‫التسويق‬
  8. 8. ‫المعرفية‬ ‫الكفاءة‬ •‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫ماهية‬ •‫واالتصال‬ ‫التواصل‬ ‫مفهوم‬ •‫الذكية‬ ‫األهداف‬ •‫السليم‬ ‫التخطيط‬ •‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫أهمية‬ •‫القياس‬ ‫أدوات‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ •‫المشروع‬ ‫مفهوم‬ •‫التسويق‬ ‫أدوات‬ • •‫األعض‬ ‫اختيار‬ ‫وكيفية‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫تشكيل‬‫اء‬ •‫الذكية‬ ‫األهداف‬ ‫كتابة‬ •‫المهام‬ ‫توزيع‬ ‫آليات‬ •‫العمل‬ ‫لفرق‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫تشكيل‬ •‫والتحليل‬ ‫القياس‬ ‫أدوات‬ ‫بعض‬ ‫استخدام‬ •‫الذاتية‬ ‫المراجعة‬ ‫و‬ ‫التحليل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ •‫شاملة‬ ‫بطريقة‬ ‫المشاريع‬ ‫كتابة‬ •‫للمشاريع‬ ‫التسويق‬ •‫والتقديم‬ ‫العرض‬ ‫مهارات‬ ‫العملية‬ ‫الكفاءة‬ ‫النتائج‬
  9. 9. ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫تشكيل‬ ‫القائد‬ ‫اختيار‬ ‫المشروع‬ ‫اختيار‬ ‫الجماعية‬ ‫المناقشة‬ ‫التدريب‬ ‫آلية‬ ‫المشروع‬ ‫كتابة‬ ‫التسويق‬ ‫المشروع‬ ‫عرض‬ ‫التحرير‬ ‫االختبار‬‫ي‬ ‫الفريق‬ ‫جائزة‬ ‫المتميز‬ ‫المتدرب‬
  10. 10. ‫المشروع‬ ‫فكرة‬ •‫للتطبيق‬ ‫قابل‬ ‫مشروع‬. •‫التكلفة‬50،000‫قطري‬ ‫لاير‬. •‫خيري‬ ‫إنساني‬ ‫عمل‬. •‫بالمركز‬ ‫المحيط‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫نقص‬ ‫او‬ ‫حاجة‬ ‫لسد‬. •‫المجتمع‬ ‫شرائح‬ ‫من‬ ‫ممكن‬ ‫قدر‬ ‫اكبر‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫يشارك‬. •‫االمتحان‬ ‫من‬ ‫الفريق‬ ‫نتائج‬ ‫متوسط‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫يأخذ‬. •‫ا‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫تحديدها‬ ‫يتم‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫المشروع‬ ‫تطبيق‬ ‫يتم‬‫لمركز‬. •‫تطبيقها‬ ‫بعد‬ ‫الخيرية‬ ‫قطر‬ ‫ملك‬ ‫الفكرة‬ ‫تعتبر‬. ‫المعايير‬
  11. 11. ‫اإلدارة‬ ‫برامج‬ 11‫مجال‬ ‫في‬ ‫برنامج‬ ‫المجتمعية‬ ‫التنمية‬ ‫رقم‬ ‫ورقة‬1-1
  12. 12. ‫المشروع‬ ‫عرض‬ •‫الخامس‬ ‫اليوم‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫المشروع‬ ‫يعرض‬. •‫عدد‬ ‫العرض‬ ‫في‬ ‫يشارك‬2-3‫متدرب‬‫متدربة‬. •‫المشروع‬ ‫جوانب‬ ‫كافة‬ ‫تغطية‬ ‫يراعى‬. ‫المقدمة‬–‫األهداف‬–‫التنفيذ‬ ‫آليات‬–‫الهيكل‬–‫التكلفة‬-‫الخ‬ •‫المشاركي‬ ‫على‬ ‫وتسويقها‬ ‫الفكرة‬ ‫بعرض‬ ‫الفريق‬ ‫يلتزم‬‫ن‬. •‫ةةل‬‫ة‬‫قب‬ ‫ةةن‬‫ة‬‫م‬ ‫ةةدم‬‫ة‬‫المق‬ ‫ةةرض‬‫ة‬‫للع‬ ‫ةةم‬‫ة‬‫كتابت‬ ‫ةةم‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةةذي‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةةروع‬‫ة‬‫المش‬ ‫ةةة‬‫ة‬‫مطابق‬ ‫الفريق‬. ‫العرض‬ ‫آلية‬
  13. 13. ‫االمتحان‬ •‫اليوم‬:‫الخميس‬ •‫التاريخ‬:‫ابريل‬2015 •‫المكان‬:‫المركز‬ ‫مقر‬ •‫المدة‬100‫دقيقة‬
  14. 14. ‫الشهادات‬ ‫وتوزيع‬ ‫التكريم‬ •‫ةةبة‬‫ة‬‫نس‬ ‫ةةد‬‫ة‬‫تع‬ ‫ةةذين‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةةدربين‬‫ة‬‫المت‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫لك‬ ‫ةةهادات‬‫ة‬‫الش‬ ‫ةةنح‬‫ة‬‫تم‬ ‫حضورهم‬80.% •‫علةى‬ ‫الحاصةلين‬ ‫للمتةدربين‬ ‫تقديريةة‬ ‫شةهادة‬ ‫تمنح‬‫أعلةى‬ ‫التحريري‬ ‫االمتحان‬ ‫في‬ ‫درجات‬. •‫االنت‬ ‫ةد‬‫ة‬‫بع‬ ‫ةب‬‫ة‬‫المناس‬ ‫ةاريخ‬‫ة‬‫بالت‬ ‫ةريم‬‫ة‬‫التك‬ ‫ةل‬‫ة‬‫حف‬ ‫يعقةد‬‫ةن‬‫ة‬‫م‬ ‫ةاء‬‫ة‬‫ه‬ ‫التدريبية‬ ‫الدورة‬.
  15. 15. ‫اليومية‬ ‫الهدية‬ •‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫حياة‬ ‫كتاب‬. ‫القصيبي‬ ‫غازي‬
  16. 16. ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫رقم‬ ‫تمرين‬1-1‫المدة‬:10‫دقائق‬ Team work
  17. 17. ‫العمل‬ ‫فريق‬
  18. 18. ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫مقومات‬ ‫القائد‬ ‫القيم‬‫األهداف‬
  19. 19. ‫التشكيل‬ ‫التدخل‬ ‫النمذجة‬ ‫األداء‬ ‫نموذج‬«Tuckman’s«‫الفريق‬ ‫لبناء‬ 1 2 3 4
  20. 20. ‫نموذج‬«Tuckman’s«‫الفريق‬ ‫لبناء‬ •‫السابقة‬ ‫المرحلة‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫بناء‬ ‫يتم‬ •‫األخيرة‬ ‫للمرحلة‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫األولى‬ ‫الثالثة‬ ‫المراحل‬ ‫كل‬ •‫الفريق‬ ‫على‬ ‫جديدة‬ ‫تحديات‬ ‫ظهور‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫جديد‬ ‫من‬ ‫المراحل‬ ‫إعادة‬ ‫يتم‬ ‫قد‬
  21. 21. ‫نموذج‬«Tuckman’s«‫الفريق‬ ‫لبناء‬ •‫على‬ ‫يظهر‬‫أعضاء‬‫المهام‬ ‫إلنجاز‬ ‫والتحمس‬ ‫الفريق‬ ‫حب‬ ‫الفريق‬ •‫والفاعلية‬ ‫الكفاءة‬ ‫زيادة‬ •‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫الحكم‬ ‫على‬ ‫الموضوعية‬ ‫النظرة‬ •‫على‬ ‫التامة‬ ‫السعادة‬‫أعضاء‬‫المهام‬ ‫بعض‬ ‫انجاز‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫الفريق‬ •‫األعضاء‬ ‫بين‬ ‫الثقة‬ ‫نسبة‬ ‫ارتفاع‬ •‫الفريق‬ ‫مستو‬ ‫على‬ ‫النجاحات‬ ‫تحقيق‬ •‫المهام‬ ‫إلنجاز‬ ‫المطلوبة‬ ‫واألحتياجات‬ ‫الموارد‬ ‫توافر‬ •‫بين‬ ‫الثقة‬ ‫بناء‬‫أعضاء‬‫الفريق‬ •‫بالوضوح‬ ‫يبدا‬ ‫الفريق‬ ‫على‬ ‫القائد‬ ‫تأثير‬ •‫المهام‬ ‫وتولي‬ ‫بالمسؤولية‬ ‫الحس‬ ‫ارتفاع‬ •‫اعتمادها‬ ‫و‬ ‫الرؤية‬ ‫وضوح‬ •‫والمسؤوليات‬ ‫األدوار‬ ‫تحديد‬ •‫العمل‬ ‫لخطة‬ ‫نسبي‬ ‫وضوح‬ •‫المطلوب‬ ‫بالشكل‬ ‫تعمل‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫آليات‬ •‫الجديدة‬ ‫األفكار‬ ‫وإضافة‬ ‫الفريق‬ ‫روية‬ ‫بتغير‬ ‫يرغب‬ ‫قد‬ ‫البعض‬ •‫القرارات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫السلطة‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫السعي‬ •‫من‬ ‫بم‬ ‫يقومو‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫وما‬ ‫األعضاء‬ ‫لد‬ ‫الشي‬ ‫بعض‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫الروية‬ ‫اعمال‬ •‫الفريق‬ ‫روية‬ ‫حول‬ ‫التسائل‬ •‫انخفاض‬‫األعضاء‬ ‫بين‬ ‫الثقة‬ ‫انعدام‬ •‫األعضاء‬ ‫بين‬ ‫قليل‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫والتألف‬ ‫التجانس‬ •‫المسؤولية‬ ‫ضعف‬ ‫التشكيل‬ ‫التدخل‬ ‫النمذجة‬ ‫األداء‬
  22. 22. ‫سلوكيات‬ ‫مهارات‬ 1 4 3 ‫سلوكيات‬ ‫مهارات‬ 2
  23. 23. ‫مهارات‬ ‫سلوكيات‬ 1 2 3 4 ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫صفات‬
  24. 24. ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫صفات‬ •‫فقط‬20%‫في‬ ‫الصفات‬ ‫يملكون‬ ‫األعضاء‬ ‫من‬ ‫رقم‬ ‫الدائرة‬1 •80%‫رق‬ ‫الدائرة‬ ‫يتمثلون‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫من‬‫م‬ 2،3،4‫متفرقة‬ ‫وسلوكيات‬ ‫مهارات‬ ‫مع‬. •‫رقم‬ ‫الدائرة‬ ‫في‬ ‫األعضاء‬ ‫استخدم‬3‫لحل‬ ‫المشكالت‬. •‫رقم‬ ‫الدائرة‬ ‫في‬ ‫األعضاء‬ ‫بتدريب‬ ‫قم‬2. •‫المقترح‬ ‫المعادلة‬ ‫عبر‬ ‫الفريق‬ ‫تشكيل‬ ‫يتم‬‫وهي‬ ‫ة‬: ‫الدائرة‬ ‫من‬ ‫واحد‬ ‫عضو‬1‫لكل‬5‫رقم‬ ‫الدائرة‬ ‫من‬2 ..............................................................
  25. 25. ‫القائد‬ ‫للفر‬ ‫الروية‬ ‫توحيد‬‫يق‬ ‫القائد‬ ‫أهمية‬ ‫غاية‬ ‫تحقيق‬ ‫مجموعة‬ ‫قيادة‬ ‫واإللهام‬ ‫التأثير‬ ‫ا‬ ‫لزيادة‬ ‫الفريق‬ ‫تحفيز‬‫إلداء‬ ‫األهد‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫الفريق‬ ‫قيادة‬‫اف‬ ‫واالنسج‬ ‫التواصل‬ ‫تعزيز‬‫ام‬
  26. 26. ‫عن‬ ‫المسؤول‬ ‫الشخص‬ ‫هو‬: •‫قيادة‬ •‫تخطيط‬ •‫تحفيز‬ •‫تنفيذ‬ ‫لتحقيق‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬: •‫األهداف‬. •‫سمعة‬ ‫بناء‬‫الفريق‬. •‫االلتزامات‬ ‫مطابقة‬‫والمعايير‬. •‫تحقيق‬‫غاية‬.
  27. 27. 1 ‫اليوم‬ ‫القائد‬ ‫التركيز‬:‫األفراد‬ ‫المدير‬ ‫األساسي‬ ‫الجوهر‬:‫مطور‬ ‫القرارات‬:‫لألعضاء‬ ‫مسهلة‬ ‫القوة‬:‫والتأثر‬ ‫بالتأثير‬ ‫التركيز‬:‫اإلجراءات‬‫األداء‬ ‫األساسي‬ ‫الجوهر‬:‫للقوانين‬ ‫متبع‬ ‫القرارات‬:‫الحاجة‬ ‫حسب‬ ‫القوة‬:‫السلطة‬ ‫حسب‬
  28. 28. ‫القادة‬ ‫أنواع‬
  29. 29. ‫موحد‬ ‫رائد‬ ‫إجرائي‬‫إداري‬ ‫القائد‬ ‫العمليات‬ ‫النتائج‬ ‫األولوية‬ ‫داخلي‬ ‫خارجي‬ ‫التركيز‬ ‫سريع‬‫بطيء‬ ‫القرار‬ ‫في‬ ‫السرعة‬ ‫منظم‬ ‫غير‬ ‫منظم‬ ‫األداء‬
  30. 30. ‫عام‬ ‫نقاش‬ ‫عام‬ ‫نقاش‬:1-1‫المدة‬:10‫دقائق‬ General Discussion
  31. 31. Testing Involvement Learning Empowerment Delegation Recognition leadership Time
  32. 32. ‫واالختيا‬ ‫التجربة‬‫ر‬ ‫المشاركة‬ ‫التعلم‬ ‫التمكين‬ ‫التفويض‬ ‫االعتراف‬ ‫القيادة‬ ‫الوقت‬ 356‫يوم‬ ‫القائد‬ ‫بناء‬ ‫نموذج‬. vsd
  33. 33. ‫القيم‬ ‫قيمنا‬ ‫ييم‬‫ي‬‫الق‬:‫الف‬ ‫ير‬‫ي‬‫والمح‬ ‫يؤثر‬‫ي‬‫الم‬ ‫يي‬‫ي‬‫وه‬ ‫يق‬‫ي‬‫الفري‬ ‫ية‬‫ي‬‫ثقاف‬ ‫ياس‬‫ي‬‫أس‬ ‫يل‬‫ي‬‫تمث‬‫يي‬‫ي‬‫عل‬ ‫المجموعة‬ ‫ضمن‬ ‫افعالهم‬ ‫حقيقة‬ ‫وتعكس‬ ‫الفريق‬ ‫ألعضاء‬. ‫المنظمة‬ ‫ثقافة‬‫العمل‬ ‫فريق‬:‫التيي‬ ‫البشيرية‬ ‫السيلوكيات‬ ‫هيي‬‫تشيكل‬ ‫يية‬‫ي‬‫المنظم‬ ‫يين‬‫ي‬‫م‬ ً‫ء‬‫ييز‬‫ي‬‫ج‬‫ييع‬‫ي‬‫م‬ ‫ييل‬‫ي‬‫للتعام‬ ‫ييى‬‫ي‬‫المعن‬ ‫ييس‬‫ي‬‫تعك‬ ‫ييي‬‫ي‬‫والت‬ ‫ييق‬‫ي‬‫الفري‬ ‫حييل‬ ‫وطييرق‬ ‫والتواصييل‬ ‫التعامييل‬ ‫نييواحي‬ ‫وتشييمل‬ ‫الييبعض‬ ‫بعضييهم‬ ‫االساسي‬ ‫هذه‬ ‫ضمن‬ ‫تعتبر‬ ‫اللغة‬ ‫انها‬ ‫كما‬ ،‫والنزاعات‬ ‫المشكالت‬‫ات‬. ‫القيادة‬‫التكامل‬‫اإلخالص‬‫اإليجابية‬ ‫الريادة‬‫الصدق‬‫الصائبة‬ ‫القرارات‬ ‫والسالمة‬ ‫األمن‬‫الثبات‬‫االحترافية‬ ‫االحترام‬‫الدقة‬‫الجودة‬‫الشفافية‬ ‫الفاعلية‬‫االتقان‬‫االصالة‬‫المسؤولية‬
  34. 34. ‫القيم‬ ‫اختيار‬ ‫تمرين‬:1-2‫المدة‬:10‫دقائق‬ Values
  35. 35. ‫واالتصال‬ ‫التواصل‬ ‫يال‬‫ي‬‫واالتص‬ ‫يل‬‫ي‬‫التواص‬:‫ياء‬‫ي‬‫عط‬ ‫و‬ ‫يات‬‫ي‬‫المعلوم‬ ‫يادل‬‫ي‬‫تب‬ ‫ين‬‫ي‬‫م‬ ‫يية‬‫ي‬‫واساس‬ ‫ية‬‫ي‬‫منظم‬ ‫ية‬‫ي‬‫عملي‬ ‫يي‬‫ي‬‫ه‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫والموارد‬ ‫الجهود‬ ‫تنظيم‬ ‫بهدف‬ ‫وذلك‬ ‫األوامر‬. ‫واالتصال‬ ‫التواصل‬ ‫أهمية‬: •‫الوقت‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬. •‫والموحد‬ ‫المناسب‬ ‫االتجاه‬ ‫في‬ ‫الفريق‬ ‫توجيه‬. •‫اإليجابي‬ ‫التغير‬ ‫على‬ ‫التحفيز‬. •‫قوتهم‬ ‫مكامن‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫الفرق‬ ‫تمكين‬. •‫المهام‬ ‫ألداء‬ ‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫توفير‬. •‫المحتملة‬ ‫األخطاء‬ ‫مساحة‬ ‫تقليل‬. •‫التطوير‬ ‫شئنها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫والمقترحات‬ ‫اآلراء‬ ‫تقديم‬.
  36. 36. ‫التواصل‬ ‫أساليب‬ ‫تمرين‬:1-3‫المدة‬:10‫دقائق‬ Communication methods
  37. 37. ‫واالتصال‬ ‫التواصل‬ ‫التواصل‬ ‫اهداف‬ 1-‫موحدة‬ ‫الروية‬ ‫مطابقة‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ •‫لتحق‬ ‫المجموعة‬ ‫غاية‬ ‫لتحقيق‬ ‫موحدة‬ ‫روية‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫عملية‬ ‫تسهيل‬‫يق‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫كافة‬ ‫بين‬ ‫المشتركة‬ ‫النجاحات‬. •‫لل‬ ‫التواصل‬ ‫طرق‬ ‫افضل‬ ‫وممارسة‬ ‫توفير‬ ‫عليه‬ ‫يجب‬ ‫الفريق‬ ‫قائد‬‫مجموعة‬ ‫للفريق‬ ‫الواضحة‬ ‫واالهداف‬ ‫الرؤية‬ ‫خالل‬ ‫من‬. 2-‫الجهود‬ ‫توحيد‬ ‫ا‬ ‫في‬ ‫الجهد‬ ‫هذا‬ ‫يذهب‬ ‫قد‬ ‫ولكن‬ ،‫ومستمر‬ ‫دائم‬ ‫بشكل‬ ‫الفريق‬ ‫افراد‬ ‫يعمل‬‫تجاهات‬ ‫األهد‬ ‫وضوح‬ ‫مع‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫كافة‬ ‫بين‬ ‫الممتاز‬ ‫فالتواصل‬ ،‫مختلفة‬‫يجعل‬ ‫اف‬ ‫العمل‬ ‫صميم‬ ‫في‬ ‫تنصب‬ ‫الجهود‬ ‫هذه‬.
  38. 38. ‫النتائج‬ ‫اقل‬ ‫النتائج‬ ‫افضل‬ ‫الفريق‬ ‫جهد‬ ‫األهداف‬ ‫الموارد‬ ‫التواصل‬
  39. 39. ‫واالتصال‬ ‫التواصل‬ ‫التواصل‬ ‫أهداف‬ 3-‫الصائبة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫المتوفرة‬ ‫المعلومات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المطروحة‬ ‫البدائل‬ ‫افضل‬ ‫اختيار‬.‫الصائب‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫احتمالية‬ ‫لزيادة‬ ‫وذلك‬‫والسليم‬ ‫األخطاء‬ ‫نسبة‬ ‫وتقليل‬. 4-‫البدائل‬ ‫افضل‬ ‫اختيار‬ 5-‫القرار‬ ‫لتطبيق‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬«‫التكليف‬« 6-‫القرار‬ ‫تقييم‬ 3-‫المطروحة‬ ‫المعلومات‬ ‫تحليل‬ 2-‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫اكبر‬ ‫تجميع‬ 1-‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫الحاجة‬ ‫تحديد‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ Feedback
  40. 40. ‫واالتصال‬ ‫التواصل‬ ‫التواصل‬ ‫أهداف‬ ‫وصحية‬ ‫سليمة‬ ‫عمل‬ ‫بيئة‬ ‫استمرارية‬ ‫على‬ ‫األعضاء‬ ‫ان‬ ‫حيث‬ ‫فعال‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫إيجاد‬‫للتحسي‬ ‫والسعي‬ ‫التنظيم‬ ‫لهدف‬ ‫أنفسهم‬ ‫لتكريس‬ ‫استعداد‬‫المستمر‬ ‫ن‬.‫انهم‬ ‫كم‬ ‫يصلح‬ ‫مكان‬ ‫معرفة‬ ‫الى‬ ‫بحاجة‬‫فيه‬ ‫للعمل‬‫أفكجار‬ ‫لمحاولجة‬ ‫ويتشججعون‬‫االبجدا‬ ‫مجن‬ ‫جديجدة‬‫ت‬ ‫مجع‬‫الخجوف‬ ‫جنجب‬‫مجن‬‫العقجا‬ ‫اإلشاعات‬ ‫عن‬ ‫واالبتعاد‬.
  41. 41. ‫الفعال‬ ‫التواصل‬ ‫اساسيات‬ ‫للتواصل‬ ‫الحقيقي‬ ‫المعنى‬ ‫هو‬ ‫ما‬ •‫ما‬ ‫لشخص‬ ‫شيء‬ ‫تقول‬ ‫ان‬ •‫االفراد‬ ‫بين‬ ‫المعلومات‬ ‫تنقل‬ •‫والشروط‬ ‫القوانين‬ ‫تعميم‬ “ ،‫آخر‬ ‫لى‬ ‫شخص‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫نقل‬ ‫هو‬ ‫التصال‬‫معين‬ ‫عمل‬ ‫اجراء‬ ‫لى‬ ‫بغرض‬ ”. ‫أريد‬ ‫ما‬ ‫ليس‬ ‫هذا‬ ‫التواصل؟‬ ‫عملية‬ ‫ومراحل‬ ‫جراءات‬ ‫ماهي‬
  42. 42. ‫فهم‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫ضمان‬ ‫مع‬ ‫اخر‬ ‫لى‬ ‫شخص‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫وتنقل‬ ‫نقل‬ ‫هي‬ ‫التواصل‬ ‫عملية‬ ‫الفهم‬ ‫هذا‬ ‫اظهار‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫للمعلومة‬ ‫المتلقي‬ ‫الطرف‬. ‫التواصل‬ ‫عملية‬ ‫المرسل‬ ‫الرسالة‬ ‫القناة‬ ‫ضوضاء‬ ‫المتلقي‬ Feedback
  43. 43. ‫لفضي‬ ‫التواصل‬ ‫عملية‬ ‫المرسل‬ ‫من‬ ‫فكرة‬ ‫الرسالة‬ ‫ترميز‬ ‫طريقة‬‫التواصل‬ ‫قناة‬ ‫الترميز‬ ‫فك‬ ‫المعنى‬ ‫فهم‬ ‫لفضي‬ ‫غير‬ ‫كتابي‬ Feedback
  44. 44. ‫المرسل‬:‫اخر‬ ‫لشخص‬ ‫المعلومات‬ ‫بنقل‬ ‫يرغب‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫هو‬. ‫الترميز‬:‫نقلها‬ ‫المراد‬ ‫الرسالة‬ ‫وصيغة‬ ‫نوعية‬ ‫اختيار‬ ‫عملية‬ ‫هي‬«‫لفظي‬–‫لفضي‬ ‫غير‬–‫ك‬‫تابي‬« ‫القناة‬:‫المعلومات‬ ‫لنقل‬ ‫المختارة‬ ‫الطريقة‬ ‫هي‬ ‫المستقبل‬:‫المعلومات‬ ‫متلقي‬ ‫هو‬ ‫فك‬‫الترميز‬:‫المعلومات‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬ ‫هي‬‫المتلقاه‬‫الصحيح‬ ‫بالشكل‬ ‫المرسل‬ ‫من‬ :Feedback‫المستقبل‬ ‫من‬ ‫لالستجابة‬ ‫تبين‬ ‫التي‬ ‫األلية‬ ‫أو‬ ‫القناة‬ ‫او‬ ‫الطريقة‬ ‫هي‬. ‫التواصل‬ ‫نموذج‬
  45. 45. ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ .1‫المتلقي‬ ‫الشخص‬‫المستقب‬‫ل‬. .2‫الوقت‬. .3‫العاطفي‬ ‫المحتوى‬. .4‫المستخدمة‬ ‫التكنولوجيا‬. ‫التواصل‬ ‫نموذج‬
  46. 46. ‫الرئيسية‬ ‫العوائق‬ ‫فيزيائية‬ ‫شخصية‬ ‫التواصل‬ ‫عوائق‬ ‫الرسالة‬ ‫مضمون‬ ‫المعلومة‬ ‫استقبال‬ ‫طريقة‬‫التواصل‬ ‫في‬ ‫العمليات‬ ‫عوائق‬ ‫الخاطئ‬ ‫االعتقاد‬ ‫للخاتمة‬ ‫القفز‬ ‫المعرفة‬ ‫في‬ ‫قلة‬ ‫االهتمام‬ ‫في‬ ‫قلة‬ ‫عاطفية‬ ‫أسباب‬ ‫شخصية‬ ‫أسباب‬ ‫الثقافة‬ ‫شخصية‬ ‫عوائق‬
  47. 47. Proper Planning Prevents Poor Performance ‫األول‬ ‫اليوم‬ ‫نهاية‬

Hinweis der Redaktion

  • (2 مارس 1940 - 15 أغسطس 2010 [1])، شاعر وأديب وسفير دبلوماسي ووزير سعودي.

×