Pengertian Manajemen
 George R. Terry,
Ph.D ( Principles of Management
), manajemen adalah suatu proses
tertentu yang terdiri atas
perencanaan, pengorganisasian,
penggerakan, dan pengawasan /
pengendalian, yang dilakukan
untuk menentukan dan mencapai
tujuan –tujuan tertentu dengan
menggunakan manusia dan
sumber daya lainnya.
 Sondang P. Siagian,
M.P.A.,
Ph.D ( Filsafat Administrasi
) merumuskan manajemen
itu sebagai kemampuan atau
keterampilan untuk
memperoleh sesuatu hasil
dalam rangka pencapaian
tujuan melalui kegiatan –
kegiatan orang lain.

 Jadi manajemen adalah kegiatan manusia
yang terdiri atas perencanaan,
pengorganisasian, penggerakan, dan
pengawasan untuk mencapai tujuan
melalui dan bersama – sama orang lain
dengan menggunakan uang, bahan, mesin,
dan metode.

Fungsi
Manajemen
 Perencanaan ( planning )
 Pengorganisasian ( organizing )
 Pengawasan ( controlling ).

MANAJEMEN SEBAGAI SUATU SISTEM
Bruch dan Strater membagi fungsi
manajemen manjadi tiga tugas pokok yaitu :
1. planning,
2. controlling,
3. decision making.

PLANING
 Menentukan tujuan
 Mengetahui kejadian – kejadian dan kegiatan –
kegiatan yang harus dilaksanakan untuk mencapai
tujuan
 Menjelaskan sumber – sumber dan atau bakat – bakat
yang diperlukan untuk melaksanakan tiap kegiatan
 Menentukan lamanya tiap kegiatan
 Menentukan urutannya, apabila ada kegiatan –
kegiatan yang harus dilaksanakan.

CONTROLLING
 Mengukur keluaran – keluaran sistem
 Membandingkan keluaran – keluaran ini dengan
rencana dan menentukan penyimpangan –
penyimpangan bila ada
 Membetulkan penyimpangan – penyimpangan yang
tidak menguntungkan dengan melakukan tindakan
pembetulan

Dua jenis sistem kontrol yaitu
Sistem pengaturan terbuka Sistem ini disusun untuk
mencapai satu tujuan dan
tidak ada umpan balik
informasi.
Sistem pengaturan tertutup Sistem ini adalah sistem yang
mekanisme kontrolnya
menerima dan menggunakan
informasi umpan balik.

Pengambilan Keputusan
Unsur – unsur pengambilan keputusan
 Model
 Kriteria
 Pembatas
 Optimalisasi

Jenis – jenis pengambilan keputusan
 Pengmbilan keputusan yang terprogramkan
 Pengambilan keputusan yang tidak terprogramkan

Proses pengambilan keputusan
 Pengetahuan seseorang yang digabungkan dengan
kemampuannya mengolah informasi akan
menentukan kesanggupannya mengambil
keputusan. Apabila ketidakmampuan untuk
berusaha memecahkan arti tiap alternatif pada
tingkat pengetahuan individu sekarang diketahui,
maka informasi tambahan akan dicari.

Tingkat – tingkat pengambilan keputusan
1
2
3

SISTEM INFORMASI SEBAGAI
SUATU SISTEM
Gordon B. Davis dalam bukunya, Management Information
Systems : Conceptual Foundations, Structure and Development
menguraikan sistem informasi menerima masukan data dan
instruksi, mengolah data tersebut sesuai dengan instruksi dan
mengeluarkan hasilnya. Model sistem dasar masukan, pengolahan
dan keluaran cocok dalam sistem pengolahan informasi yang
paling sederhana apabila semua masukan diterima pada waktu
yang sama. Namun hal semacam ini jarang terjadi. Fungsi
pengolahan informasi sering memerlukan data yang dikumpulkan
dan diolah sebelumnya.

END