Big Data est devenu le carburant du marketing. Intervention pour la club Agile Rhône Alpes à Valence.

1. Big Data et stratégies
marketing
CARA Valence
6 mars 2014

2. Le marketing a changé
On est passé d’une approche transactionnelle à une
approche relationnelle
On est passé d’une approche transactionnelle à une
approche relationnelle
- Autocentrée VS Client-centrée
- Générique VS personalisée
- Intrusif VS Remarquable
Spam
Popup
Promotions

3. Il faut désormais :
-Comprendre son audience
-Chercher à être remarquable
-Promouvoir de la valeur
Et pour ça…nous avons besoin de BIG DATAEt pour ça…nous avons besoin de BIG DATA

4. Personnaliser l’expérience clientPersonnaliser l’expérience client

5. Personnaliser l’expérience clientPersonnaliser l’expérience client

6. Cibler en temps réèlCibler en temps réèl

7. Pour entretenir la relation (lead nurturing)
Mailings personnalisés, coupons,
offre privilégiées, etc…

8. Big DATA drive à la fois besoins et
pratique du marketing

9. Un objectif sans plan s’appelle un voeu
Définir une stratégie :
besoins, stockage, sécurité, process de collecte, impacts,..

10. Mais ne pas oublier que …
LE CLIENT EST ROI

11. Karim Bouras
twitter :@KarimNile
tel : 06 14 83 79 62
karim@agencenile.com
www.agencenile.com
Merci
!