Esto es lo básico que debe saber el cliente para que entienda la importancia de las redes. Todo en un lenguaje sencillo pero preciso.

1. ¿Sabes tejer redes?
ARSenRED
Karelia Espinoza
@ Kareta

2. Siempre hablaremos de gente
Nos conectamos con otros a través
de las relaciones e intereses
comunes:
-Ubicación geográfica
-Profesión
-Pasatiempos
-Vínculos sanguineos
La red o internet se convierte en
algo social, o web 2.0, cuando
construimos relaciones y
conversaciones que nos conectan
con otros dentro de las plataformas,
cuentas o servicios que nos
proporciona.

3. Lo que te ofrece la red
En internet no hay empresa, servicio o marca pequeña
Tampoco hay distancias
¿Cuántos años tardaron en tener 50millones de usuarios?
La Radio: 38 años
Facebook: 400millones de usuarios
en menos de 3 años
La TV: 13 años
Internet: 4 años
Twitter: El 80% de sus usuarios
actualiza desde su celular
Fuente:
dosdoce.com
agoranews

4. Lo que te ofrece la red
¿Qué ganas al estar conectado?
-Tener un blog (Weblog) es tener tu propio medio de
comunicación
-Puedes crear contenido multimedia original
-Todo lo que crees lo podrás compartir con el mundo, siempre
habrá quien lea
-Puedes generar tráfico desde las otras plataformas como
twitter o facebook
-Puedes compartir tu vida, tu trabajo o tus gustos...
-Allí no hay un formato único, puedes escribir desde el yo y
estar más cercano al que lee
-Y lo más importante es que puedes recibir comentarios y
así generar una conversación entre tus lectores y tú

5. Lo que te ofrece la red
¿Qué ganas al estar conectado?
-Los principales medios (prensa, tv, radio...) tienen
cuenta en twitter y te suministran información en tiempo
real del acontecer nacional e internacional
-Tu red de amigos o vecinos te suministra información local
-Cuentas especializadas como las de tráfico te dan información
de tu ciudad
-Puedes tener acceso a información directa de empresas,
marcas y servicios
-Toda tu red de medios, amigos, servicios, marcas... Puede
influir en ti o tú en ellos

6. Lo que te ofrece la red
¿Qué ganas al estar conectado?
-Puedes reestablecer el contacto con amigos a los que
no veías desde hace años
-Mantienes la comunicación y compartes momentos
especiales con amigos, familiares o compañeros físicamente
lejos
-Puedes seguir, comunicarte y recibir atención directa en las
páginas de empresas, servicios, marcas o personalidades
-Tu cuenta en facebook puede ser el reflejo de lo que pasa
en tu vida

7. Lo que te ofrece la red
¿Qué ganas al estar conectado?
Linkedin acaba de llegar a los 200millones de miembros
-Tu CV, los contactos y recomendaciones están en línea
y con acceso público
-Armas en torno a ti una red de profesionales de diversas
disciplinas que comparten algunos intereses contigo
-Te conectas con grupos o gremios profesionales con
intereses similares
-Tu CV está a la vista de innumerables empresas que
pueden ofrecerte un empleo

8. ¿Qué le ofreces tú a la red?
Si das recibes mucho más
La filosofía de la red se puede resumir con tres palabras de gran significado: crear, colaborar y
compartir
Wikipedia tiene más de
13millones de artículos
cuyos autores son millones
de colaboradores al rededor
de todo el mundo
La gente suele fiarse más de los
comentarios hechos por los amigos, o gente a
fin en las redes, que de la información
publicada en la web de la empresa o marca.
Youtube Se ven más de
100millones de vídeos al día
El 45% de la Gente que
usa la red, la usa más que a
la TV o la radio y el 76% ha
realizado compras en
internet el último año
Fuente:
dosdoce.com
agoranews

9. Lo Humano
Trabajar en red es una filosofía de vida, las
redes SOCIALES son complejas. Un
entramado de relaciones, emociones e
historias y sin ellas son plataformas vacías.
La intuición nos ayudará a entender las
cifras para descubrir la red que hay que
tejer.

10. ¿Qué le ofreces tú a la red?
Si das, recibes mucho más
-Puedes crear contenido para tu empresa o para aquella para la que trabajas
-Puedes colaborar con otros para afianzar la marca y además
-Puedes compartir lo creado y lo que haces a nivel comercial para generar confianza en el
producto en el que todos están involucrados.
Desde el 2008 CocaCola
permite que sus propios
consumidores le den vida a su
página de facebook, creando
historias, colaborando con la marca
y compartiendo intereses con la
empresa y con otros consumidores.
Más de 59millones de fans
“La página de Facebook de CocaCola es una colecció n de tus historias que
muetran como la gente alrededor del mundo ha ayudado a la marca a ser lo
que es hoy”

11. ¿Qué encuentran las marcas en las redes?
Información sobre ti
-Las marcas crean contenido según tus gustos que seguro están publicados en la red
-Colaboran con sus proveedores y sus seguidores, fans, clientes, consumidores... para mejorar y
posicionar su marca
-Pueden compartir información contigo, escucharte y conversar para ser los mejores
Estar en la red abre oportunidades para las empresas, sus servicios y sus marcas
-Obtienen información sobre ti, lo que te gusta y lo que no
-Son testigos, en tiempo real, de la creación de las tendencias en la moda, el consumo, la música,
arte...
-Obtienen datos de primera mano de los mercados
-Y se abren a una nueva manera no solo de hacer mercadeo y publicidad, sino de vender/comprar

12. ¿Qué encuentran las marcas en las redes?
Información sobre ti
Cualquiera puede usar las diferentes plataformas y tejer una red en torno a si
Pero só lo los profesionales saben có mo usar esas redes de forma estraté gica para
las empresas sus servicios y sus macas
Todo lo que tú produces y compartes de manera colaborativa y todo lo que es una empresa y sus
marcas se conjugan en una estrategia que hace que ambos coexistan en una misma red.
-Una marca más humana
-Un consumidor que sabe lo que quiere
-Una marca que escucha
-Una marca que tiene voz y conversa
-Una relación marca/consumidor abierta e interactiva

13. Tu empresa en la red
¿Quieres ser parte de esto?
Empresas Polar: Habla de la trayectoria como empresa y de sus
marcas

14. Tu empresa en la red
¿Quieres ser parte de esto?
Empresas Polar: Toma posición con respecto a su reputación e imagen

15. Tu empresa en la red
¿Quieres ser parte de esto?
Empresas Polar: También cuenta su historia y el vínculo con sus trabajadores

16. Tu empresa en la red
¿Quieres ser parte de esto?
Banco Exterior: Empresa de servicios financieros

17. Tu empresa en la red
¿Quieres ser parte de esto?
Banco Exterior: Dan atención al cliente

18. Tu empresa en la red
¿Quieres ser parte de esto?
Banco Exterior: Promocionan sus servicios

19. Tu empresa en la red
¿Quieres ser parte de esto?
Banco Exterior: Escuchan al cliente para mejorar

20. Tu empresa en la red
¿Quieres ser parte de esto?
Transmite para las redes,
en tiempo real, sus
sorteos

21. Tu empresa en la red
¿Quieres ser parte de esto?
No só lo hablan de lo que son y de lo que hacen,
tambié n participan en la conversació n contidiana
de sus fans.