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Rheinland-Pfalz

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Positivbeispiel: Weinbauverband Sachsen

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Good-Practice Beispiele

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Weingut Cortes de Cima

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Social Media Markeweintourismusmarketing_kagermeier_harms_dgt_wein_2012_22_04_2012

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Social Media Markeweintourismusmarketing_kagermeier_harms_dgt_wein_2012_22_04_2012

  1. 1. Einsatz von Social Media im Weintourismusmarketing: Konkrete Praxis und ungenutzte Chancen Prof. Dr. Andreas Kagermeier B.Sc. Tim Harms Universität Trier 2. Symposium des Arbeitskreises Weintourismus der Deutschen Gesellschaft für Tourismuswissenschaft (DGT) Marketing für Weintourismus 23. und 24. April 2012 Great Wine Capital Mainz/Rheinhessen Was erwartet Sie ? Quelle: xkcd.com/256/ Entwicklung Nutzung Web 2.0 (2007 bis 2011) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 1. Social Media im Tourismusmarketing Wikipedia 2. Marktanalyse: zwischen No Practise und Few Practise 1. Tourismusakteure 2. Weinbauakteure 3. Good Practise Beispiel: Cortes de Cima 4. Perspektiven Videoportale (z. B. YouTube) private Netzwerke/Communitys Fotosammlungen, Communitys beruf liche Netzwerke/Communitys Weblogs 2007 Basis: Deutsche ab 14 Jahre 2008 2009 2010 2011 Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2009
  2. 2. Empfehlungsmarketing: jeder kann Sender und gleichzeitig Empfänger sein Art Nutzung Web 2.0 (2011) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Wikipedia Weblogs Videoportale Fotocommunitys Twitter passiv aktiv Basis: Deutsche ab 14 Jahre Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2011 Search Traffic: Facebook Basis: Germany Quelle: www.google.com/trends (5.3.12) Search Traffic: Tripadvisor Basis: Germany Quelle: www.google.com/trends (5.3.12)
  3. 3. Search Traffic: Weintourismus Basis: Germany Search Traffic: Wein Quelle: www.google.com/trends (5.3.12) Basis: Germany Quelle: www.google.com/trends (5.3.12) Hits: Wine Tourism nach Ländern 0 0,2 0,4 0,6 0,8 Hits: Wine Tourism nach Ländern 1 0 Region South Af rica 0,2 0,4 0,6 0,8 1 Region South Af rica Australia Australia New Zealand New Zealand Canada Canada Hong Kong Hong Kong Singapore Singapore Ireland Ireland Portugal Portugal India India Switzerland Switzerland Basis: All countries Quelle: www.google.com/trends (5.3.12) Basis: All countries Quelle: www.google.com/trends (5.3.12)
  4. 4. Hits: Wine Tourism nach Städten 0 0,2 0,4 0,6 Hits: Wine Tourism nach Sprachen 0,8 1 0 City 0,2 0,4 0,6 0,8 1 Language Adelaide (Australia) English Cape Town (South Af rica) Canberra (Australia) French Brisbane (Australia) Italian Johannesburg (South Af rica) Chinese Sydney (Australia) Melbourne (Australia) Portuguese Perth (Australia) German Auckland (New Zealand) Spanish Vancouver (Canada) Basis: All countries Quelle: www.google.com/trends (5.3.12) Basis: All countries Hits: Wein – Deutschland nach Regionen 0 0,2 0,4 0,6 0,8 Quelle: www.google.com/trends (5.3.12) Hits: Wein – Deutschland nach Städten 1 0 Subregion Rheinland-Pf alz 0,2 0,4 0,6 0,8 1 City Mainz Baden-Württemberg Trier Saarland Heilbronn Bayern Freiburg Im Breisgau Nordrhein-Westf alen Mannheim Hamburg Wurzburg Berlin Munich Sachsen Stuttgart Schleswig-Holstein Koblenz Sachsen-Anhalt Bonn Basis: Germany Quelle: www.google.com/trends (5.3.12) Basis: Germany Quelle: www.google.com/trends (5.3.12)
  5. 5. Der Markt Betrachtung von 2 Seiten vonnöten Social Media im Weintourismus • Die touristische Seite eine Marktübersicht • Der Weinbau Regionale Eingrenzung • Rheinland-Pfalz • Good-Practice Beispiele aus anderen Regionen Deutschlands 18 Die touristische Seite Touristische Seite - Tourismusorganisationen Tourismusorganisationen in Rheinland-Pfalz Weintourismus in RP: WeinReich • Rheinland-Pfalz Touristik Unterstützung nach Neuausrichtung durch SM: Lokale Tourismusinformationen und –Förderungen Facebook-Fanpage Übernachtungsbetriebe • www.facebook.com/wein.deutschland • Hotels in den wichtigen Weinregionen Eigener Blog • http://blog.wein-reich.info Attraktionen Eigener Youtube- und Flickr-Kanal • Rotweinwanderweg Quelle: Broschüre: Neuausrichtung des WeinReich Rheinland-Pfalz 19 20
  6. 6. Homepage WeinReich 25 Bilder Allgemein Wein, nicht Wein in RP! Regelmäßige Pflege Quelle: www.wein-reich.info (20.3.12) 21 8 Videos nur 43 Views 992 Tweets + 990 Follower Quelle: www.wein-reich.info (20.3.12) 22 Tourismusinformationen in RP Was wird durch TI‘s im SW kommuniziert? Große Städte: Eher selten Weinfokussierung Kleinere Gemeinden: Häufiger Weinfokussierung Social Media mit Nachholbedarf! • Wird nur vereinzelt genutzt • Seit 2011 ↑ • Alle Themen nicht nur Wein werden gespielt Auf der Basis der Facebook Profile der Gemeinden: Trier, Koblenz, Worms, Bernkastel-Kues, Bad-Duerkheim, Alzeyer Land Quelle: Eigene Darstellung und Erhebung mit www.wordle.net 23 24
  7. 7. Beherbergungsbetriebe + Gastronomie Rheinland-Pfalz Insgesamt 120 Übernachtungsbetriebe in RP geprüft Hotels in Rheinland-Pfalz (n=120) 100 90 Je 40 an der Mosel; in der Pfalz; in Rheinhessen 81,6 80 70,9 69,2 70 66,7 Prozent 60 Fragestellungen: • • • • 50 40 Wird SM genutzt? Was wird kommuniziert? Welche Rolle spielt der Wein? Wie sieht die Restauration aus? 30,8 30 33,3 29,1 18,4 20 10 0 Social Media Nutzung Wein im Namen Ja Vinothek oder Weingut Restauration Nein Quelle: Eigene Erhebung 25 26 Attraktionen - Einige erste Ansätze: Weinfeste - Viel meist private SM-Aktivität Rotweinwanderweg Ahr • Mehrere kleine aber gepflegte private SM-Auftritte • Denkbare Ergänzungen: - Twitter-Account mit wöchentlicher Benachrichtigung über Weinstände an der Route 27 28
  8. 8. Zusammenfassung touristische Seite 1/2 Zusammenfassung touristische Seite 2/2 Social Media gewinnt in allen touristischen Bereichen an Bedeutung Oftmals unzureichende Umsetzung des Social Media Auftritts Es besteht allerdings ein starker Nachholbedarf • Fehlende Verlinkungen der einzelnen Applikationen untereinander • Fehlende Verlinkungen auf der offiziellen Internetseite • Oft lange Pausen zwischen Einträgen (insb. Twitter) Touristische Akteure erkennen den Wert des SW für weintouristisches Marketing Private Akteure zeigen auch auf touristischer Seite im Social Web starke Präsenz 29 30 Der Weinbau Winzerverbände Kaum Social-Media Aktivität Winzerverbände, [Genossenschaften und Vereine] Oft veraltete Internetseiten Weingüter Winzerverbände meist klar fokussiert auf Weinbau und Handwerkliches: Interessengruppen 31 32
  9. 9. Positivbeispiel: Weinbauverband Sachsen Winzer Moderne Seite Social Media und die großen Winzer – nicht immer Liebe Veranstaltungen Social Media Link Quelle: www.kesselstatt.com 33 34 Weingüter Was wird kommuniziert? Umfrage (n=324) 2011 durch Campus Geisenheim: Auf der Basis der Facebook Profile von 15 deutschen Winzern Quelle: Eigene Darstellung und Erhebung mit www.wordle.net (Quelle: Campus Geisenheim 2011) 35 36
  10. 10. Good-Practice Beispiele Interessengruppen und Sonstige „Wein bedeutet purer Genuss und Lebensfreude, dieses zu vermitteln sehen wir als unsere Berufung.“ (Moseljünger.de) 37 38 Beispiel Moseljünger 39 Beispiel MOSELWeinKulturland
  11. 11. Fazit Weinbau Auch Weinbau verfügt über Potential im SM-Marketing Good Practise Beispiel Start-Up-Phase: Social Media wird immer mehr Thema Problematisch: Etablierte (z.B. VDP‘ler) ziehen oft nicht mit Fehlende Nutzung von Synergien Cortes de Cima Chancen durch • Nebenerwerbsbetriebe mit touristisch relevanten Nebenerwerb • Mehrgenerationen- bzw. Jungwinzer • Interessengruppen wie MOSEL Weinkulturland 41 Weingut Cortes de Cima Weingut Cortes de Cima Eigene Aufnahme 10.10.09 Eigene Aufnahme 10.10.09
  12. 12. Weingut Cortes de Cima ^www.facebook.com Weingut Cortes de Cima ^www.facebook.com Weingut Cortes de Cima www.youtube.com Weingut Cortes de Cima ^www.facebook.com
  13. 13. Weingut Cortes de Cima ^www.facebook.com Weingut Cortes de Cima ^www.facebook.com Weingut Cortes de Cima Zusammenfassung Social Media im Weintourismus zögernd und spät aufgegriffen Akteure aus dem Bereich des Tourismus und des Weinbaus kooperieren noch nicht in optimaler Weise Social Media Marketing kein Selbstläufer Selbst tragende C2C-Kommunikation im Social Media Marketing setzt gezielte Initiierung und systematische Stimulierung durch die Anbieter voraus Inhalte nicht zu direkt auf das Verkaufsziel ausgerichtet Weckung von „Sehnsüchten“ Weinregionen in Rheinland-Pfalz und in Deutschland haben noch weiten Weg vor sich Kooperation von Weinbau- und Tourismus-Akteuren ^www.facebook.com
  14. 14. Ich danke für Ihre Aufmerksamkeit … … und freue mich auf eine angeregte Diskussion

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