Bibi Alajmi's talk at Knowledge Management Middle East 2013

1. ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬
‫
‬
‫ﻣﺆﲤﺮ إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ - اﻟﺸﺮق اﻻوﺳﻂ
‬
‫د. ﺑﻴﺒﻲ اﻟﻌﺠﻤﻲ
‬
‫دﻛﺘﻮراة ﻓﻲ إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ واﻻﺗﺼﺎل اﳌﺆﺳﺴﻲ
‬
‫ﻛﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ
‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻜﻮﻳﺖ
‬
‫
‪
www.bibialajmi.com
@DrBibiAlajmi‬‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
1‬
‫اﺷﻌﻞ اﶈﺮك ... واﻛﺘﺸﻒ اﻟﻘﻮة
‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
2‬
‫‪www.km-­‐me.com‬‬ ‫
‬ ‫1
‬‫
‬ ‫
‪
info@km-­‐me.com‬‬

2. ‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
3‬
‫ إن اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻌﺎﳌﻲ ﻳﺘﺠﺔ اﻟﻲ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ اﳌﻌﺮﻓﺔ.
‬
‫
‬
‫ اﻧﺘﺎج اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻗﺪ اﺻﺒﺢ ﻣﻔﺘــﺎح اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﳌﻨﺎﻓﺴـﺔ واﻻداء اﻻﻗﺘﺼﺎدي.
‬
‫
‬
‫ اﳉﻬﺪ اﻹﻧﺴﺎﻧﻲ اﻟﻔﻜﺮي ﻫﻮ اﻟﻘﻮة اﻟﺪاﻓﻌﺔ واﶈﺮﻛﺔ ﻟﻼﻗﺘﺼﺎد اﻟﺘﻲ ﺗﺰوده ﺑﺎﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻻﺧﺘﺮاع‬
‫واﻹﺑﺪاع.
‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
4‬
‫‪www.km-­‐me.com‬‬ ‫
‬ ‫2
‬‫
‬ ‫
‪
info@km-­‐me.com‬‬

3. ‫اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻌﺎﳌﻲ ﻳﺘﺠﺔ إﻟﻲ اﻹﻗﺘﺼﺎد اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ اﳌﻌﺮﻓﺔ
‬
‫- اﺳﺲ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻃﺮ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﲢﻔﺰ ﻋﻠﻲ اﳌﺸﺎرﻛﺔ اﳌﻌﺮﻓﻴﺔ واﺳﺘﺨﺪام ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫وزﻳﺎدة اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻻﺑﺪاع.
‬
‫- اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻲ اﻟﺘﻜﻴﻒ واﻻﺑﺘﻜﺎر ﻣﻊ اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ.
‬
‫- اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﺪرﻳﺐ اﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﺘﺤﻮل اﻟﻲ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﺒﻨﻲ ﻋﻠﻲ اﳌﻌﺮﻓﺔ.
‬
‫- اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻻﺗﺼﺎل ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ وﲢﻔﻴﺰ ﻧﻘﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫واﳋﺒﺮات واﳌﻌﺮﻓﺔ ورﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮي اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ
‬ ‫
‬
‫
‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
5‬
‫ﻟﻠﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ ...
‬
‫ﻣﻨﻈﻮر ﻣﺨﺘﻠﻒ .....
‬
‫اﻗﺘﺼﺎد
‬
‫
‬
‫
‬
‫اﳌﻌﺮﻓﺔ
‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
6‬
‫‪www.km-­‐me.com‬‬ ‫
‬ ‫3
‬‫
‬ ‫
‪
info@km-­‐me.com‬‬

4. ‫ﻗﻴﺎدة ... ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻢ ‪
Learning
Organization‬‬
‫
‬
‫
‪Peter
Senge‬‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
7‬
‫ﻗﻴﺎدة ... ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻢ ‪
Learning
Organization‬‬
‫
‬
‫اﻟﺮ‬
‫ؤﻳﺔ
‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻔﺎ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻮا‬
‫ﻋﻞ
‬
‫ﺻﻞ
‬
‫ا‬
‫ﻟﺮﻏ‬
‫ﺒﺔ
‬
‫ا‬
‫ﻻﳝ‬
‫ﺎن
‬
‫اﳌﻌ‬
‫ﺮﻓﺔ
‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
8‬
‫‪www.km-­‐me.com‬‬ ‫
‬ ‫4
‬‫
‬ ‫
‪
info@km-­‐me.com‬‬

5. ‫اﻟﻘﻴﺎدة ... ﺑﺎﻟﺘﺤﻔﻴﺰ
‬
‫
‪Daniel
Pink‬‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
9‬
‫اﻟﻘﻴﺎدة ... ﺑﺎﻟﺘﺤﻔﻴﺰ
‬
‫اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ 2.0
‬ ‫اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ 1.0
‬
‫اﳌﺮدود ﻫﻮ أﺳﺎس اﻟﺪاﻓﻊ ﻟﻺﳒﺎز
‬ ‫اﳊﺎﺟﺔ ﻫﻲ اﺳﺎس اﻟﺪاﻓﻊ ﻟﻺﳒﺎز
‬
‫اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ 3.0
‬
‫اﻟﺮﻏﺒﺔ ﻫﻲ اﺳﺎس اﻟﺪاﻓﻊ
‬
‫ﻟﻺﳒﺎز
‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
01‬
‫‪www.km-­‐me.com‬‬ ‫
‬ ‫5
‬‫
‬ ‫
‪
info@km-­‐me.com‬‬

6. ‫اﻟﻘﻴﺎدة ... ﺑﺎﻟﺘﺤﻔﻴﺰ
‬
‫اﻟﺘﻤﻜﲔ
‬ ‫اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ
‬
‫
‪Mastery‬‬ ‫
‪Autonomy‬‬
‫اﳌـﻌــﻨﻲ
‬
‫
‪Sense
of
Purpose‬‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
11‬
‫اﻟﻘﻴﺎدة ... ﺑﺎﻟﺘﺄﺛﻴﺮ
‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
21‬
‫‪www.km-­‐me.com‬‬ ‫
‬ ‫6
‬‫
‬ ‫
‪
info@km-­‐me.com‬‬

7. ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ
‬
‫اﻛﺘﺸﺎف اﳌﻌﺮﻓﺔ
‬
‫اﻟﺘﻘﺎط اﳌﻌﺮﻓﺔ
‬
‫ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﳌﻌﺮﻓﺔ
‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﻌﺮﻓﺔ
‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﳌﻌﺮﻓﺔ
‬
‫ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ وأدوات إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋﻠﻲ اﳌﻨﻈﻤﺎت
‬
‫)اﺳﻤﺎﻋﻴﻞ ﻃﻴﻄﻲ، 0102(
‬
‫اﻟﻨﺎس
‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت
‬ ‫اﳌﻨﺘﺠﺎت
‬ ‫أداء اﳌﻨﻈﻤﺎت
‬
‫إدارة اﳌـــﻌـــﺮﻓــــﺔ
‬
‫‪www.km-­‐me.com‬‬ ‫
‬ ‫7
‬‫
‬ ‫
‪
info@km-­‐me.com‬‬

8. ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋﻠﻲ اﳌﻨﻈﻤﺎت
‬
‫1. ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻲ اﻟﻨﺎس
‬
‫ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻲ ﺗﻌﻠﻢ اﳌﻮﻇﻔﲔ
‬
‫ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺗﺄﻗﻠﻢ اﳌﻮﻇﻒ
‬
‫ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﺿﺎ واﻷﻣﻦ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ
‬
‫ﺗﺄﺛﻴﺮ إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋﻠﻲ اﳌﻨﻈﻤﺎت
‬
‫2. ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت
‬
‫ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻠﻌﻤﻞ
‬
‫ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ
‬
‫ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻹﺑﺪاع
‬
‫‪www.km-­‐me.com‬‬ ‫
‬ ‫8
‬‫
‬ ‫
‪
info@km-­‐me.com‬‬

9. ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋﻠﻲ اﳌﻨﻈﻤﺎت
‬
‫3. اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻲ اﳌﻨﺘﺠﺎت
‬
‫ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻓﻲ اﺿﺎﻓﺔ ﻗﻴﻤﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت واﳋﺪﻣﺎت
‬
‫ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻲ اﳌﻨﺘﺠﺎت اﳌﺒﻨﻴﺔ ﻋﻠﻲ اﳌﻌﺮﻓﺔ
‬
‫ﺗﺄﺛﻴﺮ إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋﻠﻲ اﳌﻨﻈﻤﺎت
‬
‫4. اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻲ أداء اﳌﻨﻈﻤﺔ
‬
‫ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ اﳌﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻲ أداء اﳌﻨﻈﻤﺔ
‬
‫ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻏﻴﺮ اﳌﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻰ أداء اﳌﻨﻈﻤﺔ
‬
‫‪www.km-­‐me.com‬‬ ‫
‬ ‫9
‬‫
‬ ‫
‪
info@km-­‐me.com‬‬

10. ‫ﻟﺘﻜﻦ ﻗﻴﺎدﺗﻚ ... ﻗﻴﺎدة اﳌﻌﺮﻓﺔ
‬
‫
‪Lead
Through
Knowledge‬‬
‫
3102/72/3‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻧﺤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﳌﻌﺮﻓﻲ
‬ ‫
91‬
‫‪www.km-­‐me.com‬‬ ‫
‬ ‫01
‬‫
‬ ‫
‪
info@km-­‐me.com‬‬