Dokumen tersebut membahas tentang keterampilan interpersonal, yang didefinisikan sebagai komunikasi antara dua orang atau lebih untuk mencapai tujuan bersama secara verbal maupun nonverbal. Dokumen tersebut menjelaskan pengaruh perilaku terhadap pencapaian tujuan, pentingnya keterampilan interpersonal di rumah dan tempat kerja, serta pendekatan studi interaksi interpersonal secara kognitif dan perilaku.

1. THE NATURE
OF
INTERPERSONAL
SKILL
Kevin Feriansyah Wibowo
4520210022

2. —FREDERICK LENZ
“Willpower determines success in business,
interpersonal relationships, health, whatever it is. All the
activities in your life, success and failure in them, are
dependent upon your ability to manifest will .”

3. PENGERTIAN
INTERPERSONAL SKILL
Keterampilan interpersonal
merupakan komunikasi yang
dilakukan dalam suatu hubungan
antara dua orang atau lebih, baik
secara verbal maupun nonverbal,
dengan tujuan untuk mencapai
kesamaan bersama. Jadi
keterampilan ini menekankan
pada hubungan seseorang dengan
individu atau grup lain.

4. Pengaruh Perilaku Terhadap
Pencapaian Tujuan
Salah satu temuan studi yang baru baru ini
digaungkan oleh Oshagbemi adalah bahwa kita
secara konsisten meremehkan jumlah waktu
yang kita habiskan dalam interaksi tatap muka.
Ada juga indikasi bahwa kita menanggap
serius pengaruh perilaku kita terhadap cara
orang lain berperilaku, dan karna itu pada
pencapaian tujuan pribadi dan organisasi.

5. Pentingnya Keterampilan Interpersonal
Dalam perjalanan hidup kita
kita harus berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain setiap
hari jika tidak setiap jam, dan terkadang lebih sering. Keterampilan
interpersonal yang baik 'memacu roda' dari interaksi ini, membuatnya
lebih lancar dan menyenangkan bagi semua yang terlibat. Mereka
memungkinkan kita membangun hubungan yang lebih baik dan tahan
lama, baik di rumah maupun di tempat kerja.

6. “ yang paling sukses di antara kita
tampaknya melakukan kehidupan sosial
dengan tingkat keterampilan yang lebih
tinggi daripada yang kita kelola ”
—MANGHAM

7. SENNYUM MENGATASI KONFLIK
Cara Meningkatkan Keterampilan Interpersonal
APRESIATIF
01
02
PERHATIAN
03
04
05
EMPATI
KEBERSAMAAN 06
07 JADI PENDENGAR 08
HINDARI KELUHAN

8. KETERAMPILAN INTERPERSONAL DIRUMAH
sangat penting dengan keluarga. Misalnya, mampu
memberi dan menerima umpan balik secara efektif
dengan keluarga, itu dapat membantu menyelesaikan
masalah kecil di antara keluarga sebelum menjadi
masalah besar.

9. KETERAMPILAN
INTERPERSONAL DI TEMPAT
KERJA
Penyediaan perawatan kesehatan, termasuk
dokter, perawat, dan profesional perawatan
kesehatan lainnya.
Mampu mendengarkan, dan berbicara dengan, pasien dan
keluarganya adalah keterampilan yang penting, karena
mampu memberikan kabar buruk dengan cara yang sensitif.
Nasihat keuangan dan perantara.
Penasihat keuangan dan pialang harus dapat mendengarkan pelanggan
mereka dengan cermat, dan memahami apa yang mereka katakan, dan
apa yang tidak mereka ucapkan. Ini memungkinkan mereka untuk
memberikan rekomendasi yang sesuai dengan kebutuhan klien mereka.
Pemrograman dan pengembangan computer
keterampilan interpersonal yang baik untuk
memahami pelanggan mereka, dan untuk dapat
'menerjemahkan' antara teknis dan praktis.

10. Pendekatan Studi Interaksi
Interpersonal
Studi tentang keterampilan interpersonal dan hubungan
interpersonal adalah multidisiplin dan, pada satu tingkat,
setiap disiplin cenderung memusatkan perhatian pada
konteks yang berbeda dan jenis hubungan yang berbeda.

11. PENDEKATAN PERILAKU
Peneliti (Chapple 1940) yang percaya
bahwa karakteristik paling penting dari
interaksi individu dapat diukur sepanjang
dimensi tindakan diam diam.
Salah satu pendekatan untuk mempelajari
interaksi antarpribadi membatasi
perhatian pada perilaku yang dapat
diamati, tetapi ada perbedaan bahkan
dalam pendekatan yang luas ini.

12. Semua pendekatan yang disajikan sejauh ini gagal untuk memperhatikan
apa yang terjadi di kepala para aktor, pada apa yang mereka pikirkan.
Mereka membatasi perhatian pada apa yang orang lakukan. Pendekatan
alternatif didasarkan pada asumsi bahwa jika kita ingin lebih memahami
perilaku orang dalam organisasi, kita perlu membahas apa yang
tampaknya mereka pikirkan dan rasakan tentang diri mereka sendiri dan
orang lain.
PENDEKATAN
KOGNITIF

13. ia mengemukakan bahwa dalam setiap pertemuan sosial
individu memiliki rencana atau tujuan yang mereka coba
wujudkan melalui koreksi terus menerus mereka kinerja sosial
dalam terang reaksi orang lain. urutan perilaku yang terjadi
dalam interaksi sosial dipandang sebagai sejenis keterampilan
motorik, dan kinerja sosial disajikan sebagai seperangkat
motorik tanggapan.
Model keterampilan sosial
Argyle

14. BIG CONCEPT
Keterampilan interpersonal sebagai
perilaku yang diarahkan pada
tujuan yang digunakan dalam
interaksi tatap muka untuk
mewujudkan keadaan yang
diinginkan

15. https://rencanamu.id/index.php/post/persiapan-kerja/5-
manfaat- yang- kamu-dapatkan-dari-interpersonal-skill
SUMBER
https://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/harmonia/article/downlo
ad/2524/2577#:~:text=Pendekatan%20kognitif%20menekankan%20b
ahwa%20tingkah,reaksi%20atas%20stimulus%20yang%20datang.
https://www.skillsyouneed.com/interpersonal- skills.html
- Interpersonal Skill at Work by John Hayes -

16. THANKS YOU