Private Krankenversicherung

1. Karl Friedrichs
Senior Manager
Beruflicher Werdegang
 Ausbildung Dipl.-Kaufmann
Betriebswirt (grad.)
 Consultant seit 1978
 Geschäftsführer seit 1995, GIM mbH, Köln
 Seminare Bestandsführungs- und Produktmanagement
und Leistungssysteme
 Neun Jahre nebenberuflich Honorarprofessor
Fachhochschule Köln, Fachbereich Wirtschaft
 Autor von Fachbüchern
Kernkompetenzen als Consultant
 Projektleitung
 Projektcoaching
 Interimsmanager
 Prozessorientiertes (Groß-)Projektmanagement
 Geschäftsprozessmanagement
 Projektsanierung
 Businessanalyse und Fachberatung
 Testmanagement / Qualitätssicherung
Projekterfahrung (Auszug)
 GAP-Analyse und Fachspezifikation zu einem etablierten Bestands- und
Leistungssystems für den PKV-Markt in Deutschland (laufend)
Branche: Softwarehaus
Aufgaben: Fachliche Expertise
 Vorstudie neues KV-Leistungs- und -Bestandssystems im Rahmen eines
Initiatorenkreises verschiedener Versicherungsunternehmen
Branche: Private Krankenversicherung
Aufgaben: Fachliche Expertise/Leitung
 Proof-of-Concept (Maschinelle Unterstützung beim Wechsel des
Versicherungsunternehmen, Stichwort: Übertragungswerte)
Branche: Private Krankenversicherung
Aufgaben: Projektleitung
 Konzeption und Umsetzungsplanung Single Euro Payments Area (SEPA)
Branche: Private Krankenversicherung, ca. 5.000 PT
Aufgaben: Qualitätssicherung, Projektplanung + PL-Coaching
 Design, Entwicklung und Einbindung eines neuen Produktbausteins
„Betriebliche Krankenversicherung“ über die komplette Prozesskette (von
Inputmanagement über Dunkelanbindung Bestandsführung + Leistung bis hin
zur elektronischen Rückmeldung an den Kunden).
Branche: Private Krankenversicherung, ca. 2.500 PT
Aufgaben: Projektleitung, Architektur
 Neuentwicklung eines dialogorientierten Bestandsführungssystems (mehrfach)
inkl. Migration, Input-Outputmanagement und Dunkelver-arbeitung
Branche: Private Krankenversicherung, ca. 7.000 PT
Aufgaben: Gesamtprojektleitung, Fachkonzeption
 Neuentwicklung eines dialogorientierten Leistungsbearbeitungs- und –
abrechnungssystems
Branche: Private Krankenversicherungen, ca. 3.000 PT
Aufgaben: Projektleitung, Fachkonzeption
 Neuentwicklung eines Bestandsverwaltungssystems
Branche: Lebensversicherung
Aufgaben: Teilprojektleiter, Konzeption und Realisierung
Schnittstelle Inkasso
 Bestandsführungs- und Produktmanagementsysteme
Branche: Weiterbildung für Führungskräfte
Aufgaben: Mehrtägige Schulungen