1.
Necesidades y preferencia del consumidor Influencias personales Clase social
La psicología del consumo se basa en comprender las
razones que impulsan a las personas a adquirir bienes o
servicios, como una forma de satisfacer deseos.Así como
también, los factores psicológicos y ambientales
relacionados con sus necesidades de compra.
Son unas de las más importantes dentro del
comportamiento del consumidor, debido a que es aquel
donde entran los líderes de opinión, que son los que van
a intervenir directamente en el comportamiento del
consumidor, por tener características definidas como:
credibilidad, información positiva y negativa del
producto, entre otras.
Puede definirse como divisiones de la sociedad, en las
cuales depende el status, valores y estilo de vida. La
clase social como factor condicionante del consumidor
va a determinar la compra de cierto bien o servicio
dependiendo del caso.
Es el conjunto de personas que interactúan para lograr
metas individuales y comunes. Esta interacción supone
un comportamiento en base a las características que
influyen directamente en el comportamiento del
consumidor, estas son: normas, roles, status, relaciones
de socialización y poder, las cuales son establecidas por
el grupo social para lograr sus metas personales y
generales.
Una vez que compramos lo que anhelamos, logramos
nuestra sed de necesitar lo que esta nuevo en el
mercado y este proceso se repite cada vez que sale algo
de moda.
Grupos sociales Compra Fin
Juan Diego Cubero C.
C.I. 28.286.767