1. Universidade Federal Fluminense
Especialização em Planejamento, Implementação e Gestão de Educação a Distância
(PIGEAD)
Gestão de Cursos a Distância
(GCD)
Aluno: Jovert Nunes Freire
Grupo: 53
Polo de Apoio Presencial: São João da Boa Vista - APsjo 212
Tutora a Distância: Andrea Garcia Trindade
Tutor Presencial: Carlos Alberto Collozzo de Souza
Dezembro/2013

2. “Somos céus atravessados por nuvens de energias vindas da profundidade dos tempos. Quanto
mais acreditamos que somos alguém, mais somos ninguém. Quanto mais sabemos que não somos
ninguém, mais nos tornamos alguém.” Pierre Lévy
ATIVIDADE 6 - MICRO CURSO
I - CURSO DE MARKETING DIGITAL EAD
O curso foi totalmente elaborado para a modalidade EaD, por uma equipe multidisciplinar de
profissionais experientes e reconhecidamente qualificados e capacitados. Abrange as bases da
Gestão de Marketing Digital, aprofundando os conceitos de Marketing de Busca e Links
Patrocinados, E-mail Marketing, Web Análise e Google Analytics, comparadores de preços, redes
sociais e sistemas robôs.
II - OBJETIVOS GERAIS
Ao final do curso o diplomando estará capacitado para desempenhar as mais diversas funções em
uma agência digital ou como consultor de marketing digital.
III - OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Nossa Instituição de Educação Superior EaD tem o firme compromisso com a ética, seriedade e
qualidade. Nossa proposta do curso de Marketing Digital EaD é oferecer um centro completo de
treinamento nas áreas do e-commerce, marketing digital e mídias sociais que sirva como referência
no setor, com um padrão de excelência comprovada em educação a distância. O Curso de
Marketing Digital EaD é o treinamento mais indicado para profissionais que precisam divulgar seus
produtos e serviços na Internet e para estudantes que desejam se qualificar em uma das carreiras de
maior destaque no mercado de trabalho neste momento. Os módulos foram elaborados para que o
aprendente praticar e reter de forma adequada os conhecimentos, as técnicas e ferramentas para
criação de campanhas de marketing digital com a finalidade de promover marcas, produtos e
serviços na Internet.

3. IV - ORIENTAÇÕES GERAIS
A. Os participantes terão acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), com mediação
de tutoria a distância e presencial (Polo de apoio), vídeo aulas, biblioteca digital, fórum de
discussão, chat tira dúvidas com o Professor Conteudista e download de apostila, planilhas e
todo o material instrucional de apoio ao curso.
B. O curso se realizará no prazo de 40 dias úteis, sendo que do 1º ao 39º dia a atividade será
essencialmente a distância, através de aulas síncronas de duração média de 90 minutos,
ministradas diariamente em três horários distintos (6 às 8 h. / 18 às 20 h. e 23 às 01 h.
C. O curso se baseia em grande volume de atividades interativas através do recurso de Fórum
de Discussão, nas quais o aluno deverá contribuir com o grupo de forma colaborativa,
trocando ideias e experiências com outros participantes e esclarecendo dúvidas com o tutor a
distância. Além de ser uma área de complementação do conhecimento adquirido, é também
uma ótima oportunidade para se inserir no ambiente de networking.
D. O 40º dia do curso será presencial no Polo e reservado para um trabalho colaborativo em
equipe (a composição dos quatro alunos de cada equipe será definida por afinidade, durante
o andamento do curso).
E. O Polo de Apoio Presencial funciona de segunda a sexta das 12 às 22 h. e sábados das 8 às
12 h. e disponibiliza Sala de Informática, Biblioteca Física e Digital e Plantão Tira Dúvida.
F. O polo disponibiliza equipe de orientadores para letramento digital em recursos da
plataforma AVA e principais recursos para otimização de desempenho do aluno. Os
interessados deverão solicitar agendamento de aulas até o prazo de dez dias antes do início
do curso.
G. Apenas uma das aulas perdidas em cada um dos fóruns poderá ser reposta. A aula será
ministrada pelo Tutor Presencial no polo, com apoio do Professor Conteudista, através de
agendamento em janelas de horários disponibilizadas na plataforma.
H. A avaliação mínima para diplomação será de 70 pontos.

4. V - MÓDULOS DO CURSO:
MÓDULO ZERO - ORIENTAÇÃO GERAL
Dia FÓRUM ZERO (Não pontuado)
01 Recursos AVA, Reposição de aulas, Help Desk e Canais de Comunicação.
PRIMEIRO MÓDULO - FUNDAMENTOS DO MARKETING DIGITAL
Neste módulo o aluno compreenderá as diversas técnicas e ferramentas do marketing
digital moderno, as técnicas de planejamento, estruturação, implementação e
monitoramento de campanhas de marketing digital.
DIA FÓRUM 1 (5 pontos)
02 O que é o marketing digital
03 Ferramentas, utilizações e estratégias do marketing digital
04 Métricas – Conceito, definições e atributos
05 Métricas de campanhas
06 Metas, Conversões e Métricas
07 Métricas de tráfego, desempenho e precificação
ATIVIDADE 1: PLANILHA DE DESEMPENHO (5 pontos)
SEGUNDO MÓDULO - KPIS – INDICADORES DE PERFORMANCE
O aluno aprenderá como utilizar e analisar os dados dos principais indicadores de
desempenho de campanha do mercado internacional.
DIA FÓRUM 2 (5 pontos)
08 KPI - Conceitos, definições e atributos
09 Principais KPIs do marketing digital
10 ROI – Return Of Investment
11 VTC – Valor Total de Conversões

5. 12 TC – Taxa de Conversão
13 TCR – Task Completion Rate
14 DAC – Dias Até a Conversão
15 KPIs para sites de conteúdo, leads e e-commerce
ATIVIDADE 2: ANÁLISE KPI (5 pontos)
TERCEIRO MÓDULO - MONITORAMENTO DE TRÁFEGO E DISPLAY
Fazem parte desta etapa de aprendizagem, o domínio das ferramentas de
monitoramento de tráfego, os conceitos básicos da web, análise e instalação, configuração
e uso da ferramenta Google Analytics e Facebook Ads.
DIA FÓRUM 3 (5 pontos)
16 Princípios gerais do monitoramento de tráfego
17 Tagueamento de campanhas
18 Sistemas de monitoramento e análise – Google Analytics
19 Banners – Tipos e estruturas
20 Formatação de banners e suas utilizações
21 Rich media – O que é e como utilizar em suas campanhas
22 Facebook Ads – Fundamentos e utilização
ATIVIDADE 3: BANNER (5 pontos)
QUARTO MÓDULO: SEARCH ENGINE MARKETING E SEO
Um treinamento completo sobre as técnicas de Search Engine Optimization -
Otimização de Sites para Ferramentas de Busca - ensinando a estruturar um plano de
otimização de sites para as ferramentas de busca, demonstrando as diversas técnicas e
ferramentas para fazer com que sites, blogs ou lojas virtuais ocupem posições de destaque
nas páginas de respostas dos grandes buscadores. As aulas de Links Patrocinados e Google
AdWords ensinam as técnicas para criação de anúncios pagos. É um treinamento essencial
na formação de profissionais de marketing que desejam dominar todas as instâncias do
SEM – Search Engine Marketing.

6. DIA FÓRUM 4 (5 pontos)
23 SEO e SEM – Participação e sinergia - Conceitos, definições e atributos
24 Otimização de sites – SEO
25 Implementação de uma estratégia de SEO
26 Link building – O que é e como funciona
27 Integração do SEO ao contexto de SEM
28 Links patrocinados - Conceitos, definições e atributos
29 Google AdWords, Yahoo Search, CPC e índices de qualidade
30 Seleção e qualificação de palavras-chave
31 Métricas: CTR, CPC, ROI, significados e aplicações
ATIVIDADE 4: ANÁLISE DE CASOS (5 pontos)
QUINTO MÓDULO - COMPARAÇÃO DE PREÇOS E MÍDIAS SOCIAIS
O conteúdo destas aulas ensina os fundamentos do funcionamento dos sites de
comparação de preços, compilação de dados e divulgação nas mídias sociais.
DIA FÓRUM 5 (5 pontos)
32 Sites de comparação de preço - utilização no marketing digital
33 Cadastramento de produtos – Opções e vantagens
34 Certificações – Agregando valor a sua marca
35 Sites de Comparação x Sites de Busca
36 Data mining – Criação de uma base de dados própria
37 Diretrizes para uma campanha de sucesso
38 As ferramentas de envio e avaliação de resultados
39 SMM – Divulgação através da mídia social
ATIVIDADE 5: PROJETO DE CAMPANHA (5 pontos)
Módulo Final - MARKETING DIGITAL NA PRÁTICA
DIA AVALIAÇÃO FINAL (PRESENCIAL) - 50 pontos
40 No Polo de Apoio Presencial, trabalho prático de desenvolvimento de um
Projeto de Campanha escolhido entre os elaborados na Atividade 5. (4 + 4 horas).

7. IV - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
OKADA, Alexandra Lilavati Pereira & SANTOS, Edméa Oliveira - Articulação de saberes na
EAD: por uma rede interdisciplinar e interativa de conhecimentos - Disponível em:
http://www.abed.org.br/congresso2003/docs/anais/TC11.htm - Acesso em: 07 dez. 2013
FREEMAN, Richard - Planejamento de sistemas de educação a distância: Um manual para
decisores - Ver. 3 - Tradução: Walter Ambrósio - Revisão linguística: Rosário Passos - The
Commonwealth of Learning, 2003 - Disponível em: http://www.col.org/ - Acesso em: 24 mai.
2013.
MEDEIROS GOMES, Rita de Cássia; VOLPINI, Leila Aparecida Furquin. Os profissionais da
Educação a Distância e o desenvolvimento de equipes de trabalho como motivação para o ensino
aprendizagem em rede virtual. Anuário da Produção Acadêmica Docente, v. 4, n. 8, p. 161-175,
2011. Disponível em: http://pigead.lanteuff.org/pluginfile.php/30238/mod_resource/content/1/2837-
8638-2-PB.pdf - Acesso em 03 dez. 2013.
NUNES, Vanessa Battestin, NOBRE, Isaura Alcina Martins e PASSOS, Marize Lyra Silva - Um
Modelo de Gestão Participativa – Processos de Interação e Comunicação da Equipe Multidisciplinar
com Foco na Melhoria do Ensino-Aprendizado - Disponível em:
http://pigead.lanteuff.org/pluginfile.php/30237/mod_resource/content/1/equipe%20multi.pdf -
Acesso em 03 dez. 2013.
V - FONTES CONSULTADAS
Disponível em:
http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/home.jsf
http://www.comciencia.br/comciencia/?section=8&edicao=81&id=1005
http://academiadomarketing.com.br/curso-de-marketing-digital-online/
http://flaviopavanelli.com.br/curso-ead-em-marketing-digital/
Acesso de 07 a 09 dez. 2013.