1. José A. Méndez R.
Nacido el 12 de abril de 1971
Panameño, casado
Los Ángeles, Betania, Panamá
Número de teléfono: + (507) 6243-2252
E-mail: jamendezr@yahoo.com
Perfil.
 Ingeniero con más de 15 años de experiencia gerencial en industrias de consumo masivo,
servicios financieros, servicios publicitarios y soluciones logísticas.
 Líder, honesto, analítico, catalizador, auto-motivador, y de rápido aprendizaje.
 Orientado al logro de objetivos, toma de decisiones y ejecución.
 De excelentes habilidades organizacionales y alta adaptabilidad al cambio. Cómodo trabajando
bajo presión, solo o como parte de un equipo.
Experiencia laboral
 Treetop Marketing Latam, S.A. y Promotick Centroamérica S.A.
Compañía dedicada a la comercialización de servicios de mercadeo y publicidad.
Fechas: 2012 a presente
Título: Gerente General
Encargado de dirigir dos empresas dentro del grupo Star Holding y de lograr el crecimiento
comercial y longevidad de la empresa, desempeñando las funciones necesarias para estos fines:
 Liderar la gestión estratégica y comercial de la empresa.
 Conducir el análisis de costo de ventas y preparar el plan y presupuesto anual.
 Realizar proyecciones sobre el retorno de la inversión (ROI).
 Asegurar la rentabilidad, competitividad y continuidad de la empresa.
 Definir políticas generales de administración.
 Monitorear el gasto, inversión y costos operativos.
 Captar nuevos clientes.
 Visitar clientes y forjar una buena relación comercial con los mismos.
 Coordinar (alinear) la gestión de las distintas áreas (Comercial, Diseño Gráfico,
Operaciones, Finanzas, Tráfico, Informática y Recursos Humanos).
 Determinar el tamaño y la estructura organizacional de la empresa.
 Sseleccionar y capacitar al personal comercial y de cuentas.
 Administrar los recursos para cumplimiento de planes y logro de metas y objetivos.
 Evaluar el desempeño de las áreas en base a indicadores de gestión y estándares éticos.
 Asistir a las sesiones de Junta Directiva y rendir informes de situación.
 Asegurar el debido cumplimiento de los procedimientos.
 The Western Union Company
Compañía dedicada al envío y recibo de remesas de dinero.
Fechas: 2009 a 2012
Título: Gerente General

2. Encargado de la operación y desarrollo comercial de la empresa en todo el país, y de ejercer las
funciones necesarias para lograr la continuidad del negocio:
 Liderar la gestión estratégica y comercial de la empresa.
 Dirigir, coordinar (alinear) y medir la gestión y desempeño a las distintas áreas y respectivas
gerencias (Comercial, Operaciones, Contabilidad y Recursos Humanos).
 Asegurar la rentabilidad, competitividad, continuidad y sustentabilidad de la empresa.
 Definir políticas generales de administración.
 Monitorear, aprobar y controlar los gastos operativos.
 Desarrollar y mantener relaciones político diplomáticas con autoridades y reguladores
(Ministerio de Comercio, Ministerio de Economía y Finanzas, CCIAP, Contraloría, etc.).
 Desarrollar y mantener relaciones comerciales con entidades bancarias.
 Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios.
 Presentar al Directorio estados de situación e información de las marcha de la empresa y
“P&L statements”.
 Ser el representante de la empresa.
 Cumplir y aplicar los lineamientos estratégicos del directorio y las normativas y reglamentos
vigentes.
 Actuar en coherencia y hacer valer los valores organizacionales de la empresa.
 Ricardo Pérez, S.A. (Toyota)
Distribuidora exclusive de automóviles Toyota.
Fechas: 2005 a 2009
Título: Gerente de Micro-mercadeo
Encargado de establecer las estrategias de marketing de la empresa y de ejercer las funciones
necesarias para éste fin:
 Estudiar las características del Mercado, costo de ventas, competencia, “marketing mix”,
factores políticos y macro-económicos y necesidades de los consumidores.
 Identificar nuevas oportunidades de negocio.
 Realizar proyecciones sobre el retorno de la inversión (ROI).
 Establecer estrategias de precios y pronóstico de ventas en base al potencial del mercado y
“market share”.
 Identificar los diferentes canales de distribución que van a utilizar para hacer que el producto
esté disponible para los consumidores.
 Fijar metas y objetivos según potencial y necesidades de cada segmento de mercado.
 Desarrollar el plan (estrategias) de marketing acorde a los objetivos de la empresa y
necesidades del consumidor para promocionar los productos, servicios e imagen de la
compañía.
 Seleccionar tácticas necesarias para cumplir el plan de mercadeo y metas de ventas.
 Evaluar y analizar la eficacia del plan y estrategias que lo conforman, en términos de
impacto en la cuota de mercado y en la percepción del consumidor.
 Supervisar los proyectos y actividades diarias del personal de marketing, tales como
coordinadores de marketing,
 Dirigir la contratación, formación y rendimiento del equipo de micro mercadeo
(coordinadores, supervisores y asistentes).
 Rendir informes de gestión a la Vice-presidencia Ejecutiva.

3.  SAPRISA (Bonlac)
Empresa de manufactura y distribución de bebidas y productos lácteos.
Fechas: 2003 a 2005
Título: Gerente de Ventas y Mercadeo
Encargado de desarrollar y dirigir todos los esfuerzos comerciales (Ventas y Mercadeo)
necesarios para el logro de los objetivos de la empresa y de ejercer las funciones necesarias para
éste fin:
 Conducir el análisis de costo de ventas, para la preparación de planes y presupuestos de
ventas, mercadeo y publicidad.
 Preparar el plan de mercadeo y presupuesto de ventas.
 Estimar (calcular) la demanda y hacer las proyecciones de ventas.
 Planificar, desarrollar e implementar la estrategia comercial (Ventas y Mercadeo), para cada
marca dentro de cada canal de distribución, para el cumplimiento de los objetivos de la
empresa.
 Establecer metas (market share, distribución y cobertura) y objetivos de ventas por canal de
distribución, área y cliente.
 Planeación, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.
 Visitar y asesorar clients.
 Detección, análisis y desarrollo de nuevos mercados.
 Clasificar clientes según canal de distribución y potencial de negocio.
 Determinar la estructura de la División Comercial (Ventas y Mercadeo).
 Seleccionar y capacitar a los Jefes y Gerentes de Ventas y Mercadeo.
 Monitorear y controlar el departamento de flota (distribución y mantenimiento).
 Monitorear, controlar y supervisar el área de cuarto frio (tres bodegas a nivel nacional).
 Administrar los recursos para cumplimiento de planes y logro de metas y objetivos.
 Desarrollar e implementar planes de compensación variable (comisiones, bonificaciones e
incentivo), planes de motivación y guía para la fuerza de venta.
 Evaluar el desempeño del equipo gerencial y de jefatura en base a indicadores de gestión y
estándares corporativos.
 Asistir a las sesiones gremiales y mantener buenas relaciones con los distintos gremios
(ANAGAN, ANAPROLE, etc.).
 Asistir a las sesiones de Comité Gerencial y rendir informes de gestión y resultados.
 Velar por el cumplimiento idóneo de los procedimientos de la división.
 Donald W. Dickerson, S.A.
Empresa líder en distribución de productos de consumo masivo.
Fechas: 1999 a 2003
Título: Gerente de Ventas
Encargado de dirigir y controlar las divisiones de "Canal Moderno" y "Food Service" ejerciendo
las funciones necesarias para éste fin:
 Planificar estrategias de ventas, para cada canal de distribución y “major client”.
 Delimitar territorios geográficamente y/o por importancia estratégica para el negocio en
términos de rutas de ventas.
 Establecer las cuotas de ventas y definir estándares de desempeño.

4.  Planificar acciones de ventas, para dentro de cada canal de distribución y cliente a cargo.
 Captar nuevos clientes.
 Visitar clientes (cabezas de las cuatro principales cadenas de supermercados y clientes
institucionales) y llevar el peso en todo aspecto de la relación comercial (cuentas por cobrar,
proyecciones y desarrollo de las ventas, etc.).
 Llevar a cabo con éxito negociaciones (ventas) corporativas, conseguir aprobaciones de
nuevos productos (innovaciones y promocionales) y cambios de precios.
 Lograr objetivos de distribución y cobertura, al igual que metas de ventas.
 Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas.
 Reclutar, seleccionar y capacitar a los vendedores, coordinadores y supervisores.
 Administrar los recursos para cumplimiento de planes y logro de metas y objetivos.
 Evaluar el desempeño de la fuerza de ventas en base a indicadores de gestión y estándares
éticos.
 Asegurar el debido cumplimiento de los procedimientos de ventas.
 United States Navy
Militar
Fechas: 1994 a 1999
Título: Petty Officer 3rd class, Aviation Structural Mechanic Hydraulics (AMH)
Mantenimiento de sistemas hidraulicos y tren de aterrizaje de aviones F/A-18A/B/C/D
Estudios
Florida Atlantic University
B.S. Computer Science, 1994
Idiomas
 Español e Inglés
Referencias personales
Osvaldo Monge Eynar Samudio
Director Regional Vice-presidente
The Western Union Company Ricardo Perez, S.A
Cel.: + (507) 6617-7649 Office: + (507) 294-7171
Juan Ameglio
Vice-presidente y Gerente General
SAPRISA (Bonlac)
Office: + (507) 290-8511