1.
Auditoria Web -
Rakuten
José Benjamin Galeas Alvarez

2.
Proceso de registro
La página de Rakuten solicita datos como: Nombre, Apellido, un email (obligatorio), en dos
ocasiones de hecho, una contraseña y repetirla en el espacio de abajo (obligatorio rellenar
ambos campos). Y por último nos pide leer y aceptar los términos de privacidad y condiciones.
Proceso de Transacción
Los métodos de pago dependen de la página que desees comprar, rakuten como tal, haciendo
un recorrido por la página, es un sitio que te genera cashback y poco más, hay ofertas.
Análisis de experiencia
El proceso de registro es muy sencillo, nada lejos de lo tradicional, requerimientos básicos,
buscando la simplicidad y seguridad.
El sistema de pago, se me hace muy tedioso ya que hay que buscar el producto en rakuten,
luego dirigirse a la página web del producto y hacer otro registro ahí también, siento que es un
poco innecesario en mi opinión.

3.
Datos de Rakuten
Análisis de la web
1 #6581 (España)
Ranking
del país
2 #1,422,416
Posición
mundial
3 #1,360
Rango de
categoria

4.
VISITAS DE RAKUTEN

5.
Análisis de visitas
Es interesante viendo las estadísticas como en los últimos 3 meses realmente ha tenido resultados
negativos la página, inclusive en épocas como noviembre y diciembre que son épocas festivas, dónde
está el black friday, navidad y año nuevo. Me parece que incluso la media de tiempo que permanece la
visita dentro de la página es muy baja. Lo cual en análisis nos dice que la página es algo pesada para
ciertos usuarios que quizá no estén familiarizados.

6.
Fuente u origen del tráfico

7.
Origen del tráfico
Otro
0%
Directo
23.87%
Referencias
10.93%
Buscar
65.19%
Al ser en su mayoría tráfico
orgánico, su mayor fuente igual
sera “buscar”
Podemos ver como no tan gran
porcentaje llega a la página por
referencias como tal.
Directo se refiere a buscar como
tal rakuten.es

8.
Búsqueda orgánica o pagada

9.
Analisis de búsqueda de rakuten
Rakuten es una página que su búsqueda suele tener un porcentaje mayormente siendo orgánica con un
83,02% contra un 16,98% de búsquedas pagas. Como pudimos observar esas búsquedas se gestan con
diferentes palabras claves que se registran en el buscador, 198 palabras claves para ser exactos, lo cual
le da un margen amplio a rakuten de búsqueda.

10.
Tráfico proveniente de redes sociales

11.
Interés de la audiencia

12.
Interés de la audiencia
Streaming y tv
La audiencia entra en
busca de productos para
entretenimiento
40.57%
Otros
Se podría decir que los
consumidores entran en
busca de cosas
especiales
42.58%
Libros y Literatura
Un grupo corto de
consumidores entran a
rakuten en búsqueda de
satisfacer necesidad de
leer
3.56%
Telecomunicaciones
Un porcentaje entra en
busqueda de productos
tecnológicos
10.2%

13.
Principales competidores

14.
Competidores principales
Livrenpoche
Aparece en un rango de
#6667 con 100k de visitas
mensuales
Chollodigital
Es el más relevante ya que
es una página 100%
parecida
Izideal
Rango de #115,671 también
con visitas de 5k mensuales
Moviles y mas
Ubicado en un rango de
#76,171 teniendo 5k visitas
mensuales

15.
Conclusion
Una auditoría web es importante para tener un análisis detallado que sea muy
cercano a lo exacto acerca de los datos y relevancia que está teniendo nuestra
página web. Que tanto estamos destacando en el comercio electrónico, que
tanto nos buscan, como nos buscan, como estamos posicionados etc.