Este documento discute os direitos e deveres dos empregados e empregadores de acordo com um contrato coletivo de trabalho. Ele cobre tópicos como igualdade de tratamento, horários, ética, segurança e saúde no trabalho. O documento também fornece diretrizes sobre comunicação e respeito para clientes internos e externos no serviço de andares de um hotel.

13. Direitos Laborais

15. Perfil Profissional do/a Empregado/a Andares

24. Glossário

25. Glossário

35. Gráficos Matemáticos

37. Pioneiros da Hotelaria Orientaris - EFA Serviço de Andares 2010/11 Ética na Hotelaria (Serviço de Andares)

43. Pioneiros da Hotelaria Orientaris - EFA Serviço de Andares 2010/11

47. Contrato colectivo de trabalho

48. Contrato colectivo de trabalho É um conjunto de leis para salvaguardar tanto o empregador como o empregado, e a sua última revisão foi em 8/01/2008 APHORT (Associação Portuguesa de Hotelaria, Restauração e Turismo) Foi assinado por : FESAHT (Federação dos Sindicatos de Agricultura, Alimentação, Bebidas, Hotelaria e Turismo de Portugal)

56. Pioneiros da Hotelaria Orientaris - EFA Serviço de Andares 2010/11 Obrigado por nos terem escutado!