Organsiation in der Praxis 1/4 - 1 - SS 2014

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VERANSTALTUNG
B11/B51 Organisation von Projekten in Theorie und Praxis
Baustein I

A. THEORIETEIL: PROJEKTMANAGEMENT GRUNDLAGEN

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Organsiation in der Praxis 1/4 - 1 - SS 2014

  1. 1. ENJOY-ING. face your vision
  2. 2. ENJOY-ING. face your vision ENJOY-ING. face your vision©  2014  ENJOY-­‐ING.   Jörg  Ellermann   Version  1.5   01.  März  2014   Organisa(on  in  der  Praxis  B11/  B51  
  3. 3. ENJOY-ING. face your vision Profile   Joerg  Ellermann   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  3   PROFESSIONAL    CAREER     2013  –  date:  Aleri  Solu(ons  GmbH,  Essen/  Germany   n  Management  Consultant     2012  –  2013:  MT-­‐ics  GmbH,  Ra(ngen/  Germany   n  Pricipal  Consultant   2010  –  2012:  Schenker    AG,  Essen/  Germany   n  Vice  President  Strategic  Project  Management     2003  –  2010:  Kuehne  +  Nagel  (AG  &  Co.)KG,  Hamburg/  Ger.   n  Vice  President  Projects  Management  and  System  Rollout     n  Senior  Consultant  and  Head  of  Central  Engineering   n  Consultant  and  Team  Leader  Central  Engineering     2001  –2003:  Stute  Verkehrs-­‐GmbH,  Bremen/  Germany   n  Assistant  to  the  Management  Board   1998  –  2000:  Deutsche  Post  Fulfilment  GmbH,  Bonn/  Ger.   n  Subproject  and  Project  Leader  Contract  LogisAcs     EDUCATION     1991  –1998:  Technical  University,  Berlin/  Germany   n  Dipl.-­‐Ing.  Business  and  Engineering     FURTHER  EDUCATION     n  2010  EFQM  Excellence  Assessor   n  2007  K+N  General  Manager   n  2003  GPM/  IPMA  Project  Management  PracAAoner     MAIN  SKILLS     n  Project  Management   n  Process  Engineering   n  OrganizaAon  Design   n  Requirement  Engineering   n  Management  Excellence   n  Change  Management  
  4. 4. ENJOY-ING. face your vision Vorstellungsrunde   §  Name   §  Alter   §  Studiengang   §  Semester   §  Angestrebte  berufliche  Vision   §  Erwartungen  an  den  Kurs   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  4  
  5. 5. ENJOY-ING. face your vision Komfortzone   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  5  
  6. 6. ENJOY-ING. face your vision Comfort  Zone  or  Magic  of  Life?   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  6  
  7. 7. ENJOY-ING. face your vision Lerne  über  Dich  am  Beispiel:  Was  ist  1  Newton     §  Ein  Newton  ist  die  Größe  der  benöAgten  Krab,  um  einen  ruhenden  Körper  der   Masse  1  kg  innerhalb  von  einer  Sekunde  gleichförmig  auf  die  Geschwindigkeit   1  m/s    zu  beschleunigen.   oder:   §  Ein  Newton  ist  die  Größe  der  benöAgten  Krab,  um  einem  Körper  der  Masse   1  kg  die  Beschleunigung  1  m/s2    zu  erteilen.   oder:   §  Ein  Newton  ist  die  Größe  der  benöAgten  Krab,  um  bei  einer  linearen   Bewegung  die  Geschwindigkeit  eines  Körpers  der  Masse  1  kg  jede  Sekunde   um  1  m/s  zu  ändern.   §  Da  die  miglere  Erdbescheunigung  (oder  Ortsfaktor)  auf  Meereshöhe              g  =   9,81  m/s2  beträgt,  entspricht  1  Newton  der  Größe  der  Gewichtskrab,  welche   auf  einen  Körper  mit  der  Masse  von  102  g  wirkt.   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  7  
  8. 8. ENJOY-ING. face your vision Lerne  über  Dich  am  Beispiel:  Was  ist  1  Newton   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  8   -­‐  -­‐  -­‐   §  Es  gibt  keine  dummen  Studenten,  individuell  nur  die  falsche  Lehrmethode  
  9. 9. ENJOY-ING. face your vision Flow  als  zentrale  Quelle  von  Freude   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  9   nach  Csikszentmihalyi  
  10. 10. ENJOY-ING. face your vision Glücksgefühl  im  Flow   §  Ein  klares  Ziel  definieren   §  AkAvitäten  zur  Erreichung  des  Zieles  selbst  besAmmen   §  Von  diesen  AkAvitäten  weder  unter-­‐  noch  überfordert  sein   §  Konzentriert  diesen  AkAvitäten  nachgehen   §  Unmigelbares  Feedback  erhalten   Ergebnis:     Tiefe  Befriedigung  mit  Verlust  des  Zeitgefühls  und  der  Selbstwahrnehmung   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  10  
  11. 11. ENJOY-ING. face your vision Introduc(on   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  11  
  12. 12. ENJOY-ING. face your vision Agenda   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  12   KONTAKTZEIT   Baustein  I:   01.  März  2014,  Samstag   10:00  –  12:00  OrganisaAon  von  Projekten  in  Theorie  und  Praxis   12:30  –  15:00  OrganisaAon  von  Projekten  in  Theorie  und  Praxis   Kontaktzeit:  6  SWS,  effekAv  4,5  Stunden     Bausgein  II:   29.  März  2014,  Samstag   10:00  –  12:00  OrganisaAon  von  Projekten  in  Theorie  und  Praxis   12:30  –  15:00  OrganisaAon  von  Projekten  in  Theorie  und  Praxis   Kontaktzeit:  6  SWS,  effekAv  4,5  Stunden     Baustein  III:   26.  April  2014,  Samstag   10:00  –  12:00  OrganisaAon  von  Projekten  in  Theorie  und  Praxis   12:30  –  15:00  OrganisaAon  von  Projekten  in  Theorie  und  Praxis   Kontaktzeit:  6  SWS,  effekAv  4,5  Stunden     Baustein  IV:   24.  Mai  2014,  Samstag   10:00  –  12:00  OrganisaAon  von  Projekten  in  Theorie  und  Praxis   12:30  –  15:00  OrganisaAon  von  Projekten  in  Theorie  und  Praxis   Kontaktzeit:  6  SWS,  effekAv  4,5  Stunden   SELBSTSTUDIUM     Projektbearbeitung  in  Kleingruppen  II:   30.  März  –  25.  April   Selbststudium:  22  SWS,  effekAv  16,5  Stunden     Projektbearbeitung  in  Kleingruppen  III:   27.  April  –  23.  Mai   Praxisbezogene  ProjektorganisaAon  in  Studiengruppen   Selbststudium:  22  SWS,  effekAv  16,5  Stunden       Projektbearbeitung  in  Kleingruppen  I:   02.  –  28.  März   Selbststudium:  22  SWS,  effekAv  16,5  Stunden    
  13. 13. ENJOY-ING. face your vision Management  von  Projekten  über  alle  Unternehmensebenen     02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  13   Einzelprojektmanagement Vision Strategie Ziele Projektportfoliomanagement Multiprojektmanangement Mehrprojekte- und Ressourcenplanung Portfolio- planung Szenarien 8 7 7 1 22 3 6 4 5 Projektvorschläge Portfolio- controlling Mehrprojekte- und Ressourcencontrolling Vorphase Initialisierung Planung Realisierung Abschluss Optimierung Betrieb und Architektur Governance Feedback Optimierung Portfolio- und Projektmanagement Feedback Feedback Governance Governance
  14. 14. ENJOY-ING. face your vision Projektmanagement  und  seine  Kulturkomponenten   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  14   Permanent  in  der  FunkAonalen  OrganisaAon   Permanent,  wobei  Teile  zeitlich  begrenzt  in  die  ProjektorganisaAonen  delegiert  werden   Zeitlich  begrenzt  in  den  ProjektorganisaAonen  
  15. 15. ENJOY-ING. face your vision Agenda   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  15   A.  THEORIETEIL  :  PROJEKTMANAGEMENT  GRUNDLAGEN     1.              Einzel-­‐Projektmanagement   1.1                    Projekt  Aubrag   1.1.1    Inhalt   1.1.2    Umfang   1.2                    Projekt  Stakeholder   1.3                    Projekt  Planung   1.3.1  Strukturplanung   1.3.2    ArbeitspaketdefiniAon   1.3.3    Ablaufplanung   1.3.4    Zeitplanung   1.3.5    Meilensteinplanung   1.3.6    Ressourcenplanung   1.4                    OrganisaAon   1.4.1    Rollen  und  Verantwortlichkeiten   1.4.2    Organigramm     B.  PRAXISTEIL:  ORGANISATION  UND  PLANUNG  EINES  REALEN  PROJEKTES     1.5                  Nutzen  und  Kosten   1.6                  DokumentaAon   1.7                  MarkeAng   1.8                  ReporAng   1.9                  Controlling   1.10              Risikomanagement   1.11              Änderungsmanagement     2.            Mehrprojektmanagement   2.1                MulA-­‐Projektmanagement   2.2                Programmmanagement   2.3                Projekt  Poruolio  Management    
  16. 16. ENJOY-ING. face your vision Organisa(on   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  16   TAGESGESCHÄFT   PROJEKTGESCHÄFT  
  17. 17. ENJOY-ING. face your vision Defini(on  Projekt   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  17   DIN  69991  des  Deutschen  InsAtuts  für  Normung  e.V.   §  „Vorhaben,  das  im  Wesentlichen  durch  die  Einmaligkeit  der  Bedingungen   in  ihrer  Gesamtheit  gekennzeichnet  ist,  wie  z.B.  Zielvorgabe,  zeitliche,   finanzielle,  personelle  und  andere  Begrenzungen;  Abgrenzung  gegenüber   anderen  Vorhaben;  projektspezifische  OrganisaAon.“   PMI  -­‐  Project  Management  Body  of  Knowledge  des  amerikanischen  Project   Management  InsAtute   §  „Ein  Projekt  ist  ein  zeitlich  begrenztes  Unternehmen,  das  unternommen   wird,  um  ein  einmaliges  Produkt,  eine  Dienstleistung  oder  ein  Ergebnis  zu   erzeugen.“      
  18. 18. ENJOY-ING. face your vision Defini(on  Projekt   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  18   IPMA  -­‐  Competence  Baseline  der  InternaAonal  Project  Management   AssociaAon   §  „ein  zeit-­‐  und  kostenbeschränktes  Vorhaben  zur  Realisierung  einer  Menge   definierter  Ergebnisse  entsprechend  vereinbarter  Qualitätsstandards  und   Anforderungen  (Erfüllung  der  Projektziele)  …“   Blazek,  1991   §  „sachlich  und  zeitlich  begrenzte  Aufgabe,  die  interdisziplinär  angegangen   wird.“  
  19. 19. ENJOY-ING. face your vision Projekt  Inhalt  /  Wirtschajszweig  /  Branche   §  Bauprojekte  /  InvesAAonsprojekte   §  IT-­‐Projekte  /  Sobwareentwicklungsprojekte   §  Produktentwicklungsprojekte  /  InnovaAonsprojekte   §  Forschungs-­‐  und  Entwicklungsprojekte   §  OrganisaAons(entwicklungs)projekte   §  LogisAkprojekte   §  Qualitätsprojekte  /  Methoden(einführungs)projekte   §  MarkeAngprojekte   §  Kulturprojekte   §  Musikprojekte   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  19  
  20. 20. ENJOY-ING. face your vision Projektanlass   §  Vorprojekte  /  Planungsprojekte   §  Neuentwicklung  oder  Wartungsprojekte   §  MigraAonsprojekte  (Ablösen  alter  Systeme)   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  20  
  21. 21. ENJOY-ING. face your vision Projekt  Beteiligung  bzw.  Ini(ierung   Interne  Projekte   §  abteilungsinterne  Projekte   §  abteilungsübergreifende  Projekte     Externe  Projekte   §  Kundenprojekte   §  unternehmensübergreifende  Projekte   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  21  
  22. 22. ENJOY-ING. face your vision Projekt  Komplexität   §  Kleinprojekte   §  Projekte   §  Großprojekte  /  Programme   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  22  
  23. 23. ENJOY-ING. face your vision 7  Phases  of  non-­‐structured  projects   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  23   Dejected   Disillusionment   Total   Confusion   Search   for  the  Guilty   Punishment     of  the  Innocent   Promo(on   of  the  Non-­‐Par(cipants   Wild   Enthusiasm   Massive   Panic   §  Accordingly  69%  of  project  failures  are  due  to  lack  and/  or  improper  implementaAon  of   project  management  methodologies.  [KPMG]    
  24. 24. ENJOY-ING. face your vision Ziele  des  Projektmanagements   §  zielgerecht     §   termingerecht     §   wirtschablich     §   vollständig     §   konflikurei     §   fehlerfrei     §   opAmale  Ausnutzung  der  verfügbaren  Ressourcen   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  24  
  25. 25. ENJOY-ING. face your vision Projekt  Characteris(cs   §  Time-limited §  Content-limited §  Unique or first-time §  Comprehensive responsibilities with high need of coordination §  High workload not affortable in daily business §  Innovative and/ or with risks 02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  25  
  26. 26. ENJOY-ING. face your vision Project  Management  Ins(tutes   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  26   B)  Int.  Project  Management  Associa(on  (IPMA)     Handbook   IPMA  Competence  Baseline  (ICB  3.0)  (=Standards)       Educa(on  and  Cer(ficates   CerAfied  Project  Management  Associate  (CPMA)  -­‐  IPMA  Level  D   CerAfied  Project  Manager  (CPM)      -­‐  IPMA  Level  C   CerAfied  Senior  Project  Manager  (CSPM)    -­‐  IPMA  Level  B   CerAfied  Projects  Director  (CPD)      -­‐  IPMA  Level  A       Na(onal  Organiza(ons   Germany  -­‐  GPM  Deutsche  Gesellschab  für  Projektmanagement  e.  V.   Austria    -­‐  PMA  Projekt  Management  Austria   Switzerland    -­‐  SMP  Swiss  Project  Management  AssociaAon   USA    -­‐  ASAPM  American  Society  for  the  Advancement  of  Project  MM   Great  BriAan  -­‐  APM  AssociaAon  for  Project  Management   A)  Projekt  Management  Ins(tute  (PMI)     Handbook   PMBOK  Guide  (=Standards)     Educa(on  and  Cer(ficates   CerAfied  Associate  in  Project  Management    (CAPM)   Project  Management  Professional    (PMP)   Program  Management  Professional    (PgMPSM)   Scheduling  Professional      (PMI-­‐SPSM)   Risk  Management  Professional      (PMI-­‐RMPSM)     C)  Office  of  Government  Commerce  (OGC)     Handbook   PRINCE2  (Projects  in  Controlled  Environments)                                                                                                                                                                          (=Methodology)     Educa(on  and  Cer(ficates   FoundaAon  ExaminaAon   PracAAoner  ExaminaAon   D)  Australian  Ins(tute  of  Project  Management  (AIPM)     Educa(on  and  Cer(ficates   Qualified  Project  PracAAoner      -­‐  Level  4     Registered  Project  Manager      -­‐  Level  5     Master  Project  Director      -­‐  Level  6  
  27. 27. ENJOY-ING. face your vision Project  Management  Ins(tute  (PMI)   Das  PMI  bietet  mehrere  individuelle  ZerAfizierungen  an,  die  nicht  aufeinander  au}auen   §  Ein  Cer(fied  Associate  in  Project  Management  (CAPM®  ZerAfizierter  Mitarbeiter  im   Projektmanagement)  verfügt  über  Basiskenntnisse  im  Projektmanagement.   Voraussetzung  sind  1.500  Stunden  Arbeit  in  einem  Projekgeam  oder  23   Anwesenheitsstunden  in  einer  formalen  Projektmanagement-­‐Ausbildung.   §  Ein  Project  Management  Professional  (PMP®,  Projektmanagementexperte)  muss  -­‐  je   nach  Ausbildung  -­‐  eine  spezifische  Ausbildung  und  einschlägige  Erfahrungen  über   mindestens  3  Jahre/4500h  bzw.  5  Jahre/7500h  (innerhalb  der  letzten  8  Jahre)   vorweisen.  Er  hat  eine  Prüfung  bestanden,  die  die  Projektmanagementkenntnisse  nach   PMI-­‐Standard  überprüb.  Zusätzlich  hat  er  sich  bereit  erklärt,  den  Regeln  des  PMI   Berufskodex  ('Code  of  conduct')  zu  folgen.  Darüber  hinaus  muss  ein  PMP  ständigen   ZerAfizierungsanforderungen  genügen  um  seine  ZerAfizierung  aufrecht  zu  erhalten.  Im   Dezember  2008  gibt  es  über  300.000  Project  Management  Professionals  (PMPs)  in  171   Ländern.   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  27  
  28. 28. ENJOY-ING. face your vision Project  Management  Ins(tute  (PMI)   §  Program  Management  Professional  (PgMPSM)   Nach  PMI  ist  Programm-­‐Management  das  zentralisierte  koordinierte  Management   einer  Gruppe  von  Projekten,  zum  Erreichen  eines  strategischen  Programm-­‐Ziels.  Um   eine  ZerAfizierung  als  PgMP  zu  erlangen  muss  man  jeweils  mindestens  vier  Jahre   Berufspraxis  als  Projekt-­‐  und  Programm-­‐Manager  nachweisen,  eine  Prüfung  über   Wissen  und  Techniken  des  Programm-­‐Managements  ablegen,  und  sich  einer   Leistungsbewertung  durch  eine  Gruppe  Kollegen  und  Experten  unterziehen.   §  Scheduling  Professional  (PMI-­‐SPSM)     02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  28  
  29. 29. ENJOY-ING. face your vision Interna(onal  Project  Management  Associa(on  (IPMA)   Die  IPMA  bietet  ein  vierstufiges  ZerAfizierungssystem  (4-­‐L-­‐C)  an.  Dabei  wird  für  jeden   ZerAfikatslevel  ein  zweiköpfiges  Assessorenteam  eingesetzt,  welches  das  Wissen,  die   Erfahrung  und  Persönlichkeit  des  Aspiranten  auf  den  Prüfstand  stellt.  Es  sind  dabei  die   folgenden  ZerAfikatslevel  definiert:     §  IPMA  Level  D    -­‐  CerAfied  Project  Management  Associate  (CPMA)   §  IPMA  Level  C    -­‐  CerAfied  Project  Manager  (CPM)   §  IPMA  Level  B    -­‐  CerAfied  Senior  Project  Manager  (CSPM)   §  IPMA  Level  A    -­‐  CerAfied  Projects  Director  (CPD)   §  In  Deutschland  wird  die  IPMA  durch  die  GPM  Deutsche  Gesellschab  für   Projektmanagement  e.  V.    vertreten   §  In  Österreich  wird  die  IPMA  durch  die  Projekt  Management  Austria  (PMA)  vertreten   §  Die  Swiss  Project  Management  AssociaAon  (spm)  vertrig  die  Schweiz  als   Exklusivmitglied  der  IPMA   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  29  
  30. 30. ENJOY-ING. face your vision Office  of  Government  Commerce  (OGC)   §  PRINCE  (Projects  in  Controlled  Environments)  ist  eine  Projektmanagement-­‐Methode   für  OrganisaAon,  Management  und  die  Steuerung  von  Projekten.   §  PRINCE2  wurde  1996  als  allgemeine  Projektmanagement-­‐Methode  veröffentlicht.   PRINCE2  ist  zunehmend  populärer  geworden  und  ist  nun  der  de  facto-­‐Standard  für   Projektmanagement  in  Großbritannien.  Seine  Anwendung  ist  miglerweile  in  mehr  als   50  anderen  Ländern  verbreitet.  Die  aktuelle  Version  wurde  2009  vom  Office  of   Government  Commerce  (OGC)  veröffentlicht,  das  miglerweile  die  CCTA  abgelöst  hat.   §  PRINCE2:2009  Refresh:    Seit  2006  wurde  die  Methode  grundlegend  überarbeitet  und   am  16.  Juni  2009  als  PRINCE2:2009  veröffentlicht.  Die  Beibehaltung  der  Bezeichnung   "PRINCE2"  (anstag  "PRINCE3"  o.ä.)  soll  ausdrücken,  dass  die  Methode  den   Grundprinzipien  treu  bleibt.  Nichtsdestoweniger  handelt  es  sich  hierbei  um  eine   Anpassung  der  Methode  von  1996  an  die  veränderte  Geschäbswelt  einschließlich  einer   starken  Verschlankung  der  Methode,  der  Klärung  von  bisherigen  KriAkpunkten  bzw.   Missverständnissen  sowie  eine  bessere  IntegraAon  von  PRINCE2  mit  anderen   Methoden  (ITIL,  P3O,  P3M3,  MSP,  M_o_R  usw).     02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  30  
  31. 31. ENJOY-ING. face your vision Office  of  Government  Commerce  (OGC)   Für  PRINCE2  gibt  es  zwei  ZerAfizierungen  für  Personen.   Founda(on  Examina(on   §  Die  FoundaAon  ExaminaAon  (deutsch:  Grundlagen-­‐Prüfung)  ist  ein  Wissenstest  über   das  PRINCE2  Handbuch  und  seine  Projektmanagement-­‐Methodologie.   Prac((oner  Examina(on   §  Kandidaten  für  die  PRINCE2  PracAAoner  ExaminaAon  (deutsch:  PrakAker-­‐Prüfung)   müssen  zuvor  die  FoundaAon  ExaminaAon  bestanden  haben.   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  31  
  32. 32. ENJOY-ING. face your vision Australian  Ins(tute  of  Project  Management  (AIPM)   Die  AIPM  (Australian  Ins2tute  of  Project  Management)  ist  die  australische   ZerAfizierungsstelle  für  Projektmanager.   Geprüb  werden  drei  Levels:   §  Level  4  (Qualified  Project  Prac22oner)     §  Level  5  (Registered  Project  Manager)     §  Level  6  (Master  Project  Director)   §  Darüber  hinaus  gibt  es  auch  eine  ZerAfizierung  für  PMOffice-­‐Mitglieder.   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  32  
  33. 33. ENJOY-ING. face your vision Six  Sigma  =  Qualitätsmanagementmethode   Six  Sigma  (6σ)  ist  ein  staAsAsches  Qualitätsziel  und  zugleich  der  Name  einer   Qualitätsmanagement-­‐Methodik.  Ihr  Kernelement  ist  die  Beschreibung,  Messung,   Analyse,  Verbesserung  und  Überwachung  von  Geschäbsvorgängen  mit   staAsAschen  Migeln.  Ziele  orienAeren  sich  an  finanzwirtschablich  wichAgen   Kenngrößen  des  Unternehmens  und  an  Kundenbedürfnissen  (voice  of  the   customer).   Six-­‐Sigma-­‐Verbesserungsprojekte  werden  von  speziell  ausgebildeten  Mitarbeitern   durchgeführt.  Das  führungspsychologische  Konzept  von  Six  Sigma  beruht  auf   RollendefiniAonen,  die  sich  an  den  Rangkennzeichen  (Gürtelfarbe)  japanischer   Kampfsportarten  orienAeren:   §  Der  Deployment  Champion  ist  ein  Mitglied  der  Unternehmensleitung;  er  ist   der  Motor  und  Fürsprecher  für  Six  Sigma  im  Unternehmen.   §  Der  Master  Black  Belt  ist  ein  Vollzeitverbesserungsexperte;  er  wirkt  als  Coach,   Trainer  und  Ausbilder.   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  33  
  34. 34. ENJOY-ING. face your vision Six  Sigma  =  Qualitätsmanagementmethode   §  Der  Projekt-­‐Champion  (auch  Projekt-­‐Sponsor)  ist  in  der  Regel  ein  Mitglied  des   migleren  Managements  und  Aubraggeber  für  einzelne  Six-­‐Sigma-­‐Projekte  im   Unternehmen.  Diese  Manager  sind  zugleich  häufig  auch  die  Prozesseigner   (Process  Owner)  für  den  zu  verbessernden  Prozess.   §  Der  Black  Belt  ist  ebenfalls  auf  Vollzeitbasis  als  Verbesserungsexperte  täAg;  er   übernimmt  Projektmanagementaufgaben  und  hat  eingehende  Kenntnisse  in   der  Anwendung  der  verschiedenen  Six-­‐Sigma-­‐Methoden.  Die   Rollenbeschreibung  von  Black  Belts  sieht  die  Durchführung  von  vier   Verbesserungsprojekten  pro  Jahr  mit  einer  resulAerenden  Kostenersparnis   von  jeweils  200.000  EUR  vor  (je  nach  Größe  des  Unternehmens),  sowie  die   übergeordnete  Begleitung  von  etwa  vier  weiteren  Projekten.   §  Der  Green  Belt  ist  im  migleren  Management  angesiedelt  –  dies  sind   Ingenieure,  Einkäufer,  Planer  oder  Meister,  die  als  Teammitglieder  an   Projekten  teilnehmen  oder  auch  selbst,  unter  Berichterstagung  an  einen  Black   Belt,  kleinere  Projekte  leiten.   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  34  
  35. 35. ENJOY-ING. face your vision Six  Sigma  =  Qualitätsmanagementmethode   §  Daneben  gibt  es  je  nach  Unternehmen  auch  „inoffizielle“  Gürtel-­‐Farben  (z.  B.   White  Belts,  Yellow  Belts).  Diese  sind  unter  dem  Green  Belt  angesiedelt  und   übernehmen  keine  Projektleitungsaufgaben.   §  Einer  allgemeinen  Richtlinie  zufolge  –  in  vielen  Büchern  ziAert  –  sollte  in  den   Unternehmen  pro  100  Mitarbeiter  ein  Black  Belt  akAv  sein  (1%-­‐BB-­‐Regel).  Ein   Master  Black  Belt  soll  etwa  20  (erfahrene)  BB‘s  betreuen.  Auf  jeden  BB   kommen  dann  wiederum  etwa  20  Green  Belts.   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  35  
  36. 36. ENJOY-ING. face your vision Anforderungen  an  den  Projektmanager   Zur  erfolgreichen  Projektdurchführung  benöAgt  der  Projektmanager:   §   Kenntnisse  des  Projektmanagements,     §   allgem.  Managementwissen,   §   produktspezifisches  Wissen,     §   Ausdauer  und  Belastbarkeit,     §   eine  ganzheitliche  und  nachhalAge  Denkweise  und   §   zwischenmenschliche  und  kommunikaAve  Fähigkeiten   Neben  dem  rein  technischen  Können  (Projektmethodik)  sind  die  sozialen  Fähigkeiten  eines  Projektmanagers  für  den   Projekterfolg  entscheidend   §  Projektmanagement  ist  immer  auch  Risiko-­‐  oder  Chancenmanagement:  In  jedem  Projekt  treten  ungeplante   SituaAonen  auf.  Einen  guten  Projektmanager  macht  aus,  dass  er  solche  SituaAonen  früh  erkennt,  mit  möglichst   wenig  Reibungsverlusten  wieder  in  den  Griff  bekommt  (Risiken)  oder  die  sich  stellenden  Möglichkeiten  nutzt   (Chancen).   Projektmanager  sollten  daher  über  Erfahrungen  verfügen,  die  auf  zwischenmenschlicher  Ebene  die  Gebiete  von     §   KommunikaAon  und     §   Konfliktmanagement,     §   Teambildung  und     §   MoAvaAon       umfassen.   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  36  
  37. 37. ENJOY-ING. face your vision Use  project  management  standards   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  37  
  38. 38. ENJOY-ING. face your vision Project  Charter   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  38   Project  Management   Project  Charter   (Project  Ini(a(on  Document)   Project  <NAME>  
  39. 39. ENJOY-ING. face your vision Stakeholder   Übersetzung   §  „Stake“  =  Einsatz,  Anteil  oder  Anspruch,     §  „holder“  =  Eigentümer  oder  Besitzer     DefiniAon   §  Person  oder  Gruppe,   §  die  ein  berechAgtes  Interesse  am  Verlauf  oder  Ergebnis  eines  Prozesses   oder  Projektes  hat   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  39  
  40. 40. ENJOY-ING. face your vision Stakeholder  von  Unterehmen   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  40  
  41. 41. ENJOY-ING. face your vision Stakeholder  Analysis   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  41     Stakeholders     A  -­‐  ……………   B  -­‐  ……………   C  -­‐  ……………   D  -­‐  ……………   E  -­‐  ……………   F  -­‐  ……………   G  -­‐  ……………     Priority  +  Ac(ons     B  -­‐  ……………   A  -­‐  ……………   C  -­‐  ……………   G  -­‐  ……………   F  -­‐  ……………   D  -­‐  ……………   E  -­‐  ……………   Monitor   (Minimum  Effort)   Keep   Informed   Manage   Closely   Keep   Sa(sfied   High   High  Low   Low   Power   Interest   Power/  Interest  Grid   A   B   C   D   E   F   G  
  42. 42. ENJOY-ING. face your vision Dreidimensionales  Modell  der  Typologie   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  42   nach  Kissling-­‐InsAtut,  Schweiz  
  43. 43. ENJOY-ING. face your vision Menschenkenntnis  -­‐  Ak(onaler  Typ  -­‐  Rot   Will  in  den  Augen  der  anderen  Menschen  bedeutsam  erscheinen   §  Standes-­‐/  statusbewusst   §  Kämpferisch   §  Herausfordernd   §  Risikofreudig   §  Improvisierend   §  Sucht  die  Differenzierung   =>  OrienAerung  am  SituaAonsbezug  und  an  der  Person   Seine  inneren  Fragen   §  Wer  bist  denn  Du?   §  Hast  Du  Stehvermögen?   §  Bist  Du  handlungsfähig?   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  43  
  44. 44. ENJOY-ING. face your vision Menschenkenntnis  -­‐  Ra(onaler  Typ  -­‐  Blau   Will  in  den  eigenen  Augen  bedeutsam  sein   §  Sachlich   §  Planend   §  Wirtschablich   §  FaktenorienAert   §  Analysierend/  Berechnend   §  Sucht  die  Lösung   =>  OrienAerung  an  Struktur  und  Zielen   Seine  inneren  Fragen:   §  Bist  Du  kompetent?   §  Welchen  wirtschablichen  Nutzen  habe  ich  durch  den  Umgang  mit  Dir?   §  Bist  Du  effizient  und  zuverlässig? 02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  44  
  45. 45. ENJOY-ING. face your vision Menschenkenntnis  -­‐  Emo(oaler  Typ  -­‐  Grün   Will  menschliches  und  sachliches  Risiko  minimieren   §  Freundlich   §  Harmonisch   §  Gesprächig   §  KonsensorienAert   §  Sicherheitsbewusst   §  Sucht  die  ÜbereinsAmmung   =>  OrienAerung  am  Team   Seine  inneren  Fragen:   §  Gehörst  Du  zu  uns?   §  Verstehst  Du  mich  und  mein  Umfeld?   §  Bekomme  ich  von  Dir  Sicherheit  und  Unterstützung?   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  45  
  46. 46. ENJOY-ING. face your vision Project  Structure  Planning   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  46   T  1.1   WP  1.1.1   WP  1.1.2   WP  1.1.3   WP  1.1.4   T  1.2   WP  1.2.1   T  1.n   WP  1.n.1   WP  1.n.2   Sub-­‐Project  Level     Task  Level   Work  Package  Level   AcAviAes   Project   SP  1   SP  n  SP  2   Management  by  Business  Organiza2on     or  Work  Package  Managers   Management  by  Project   Project  Level  
  47. 47. ENJOY-ING. face your vision Projektabwicklungszeiten  Europa  vs.  Japan   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  47   demokraAsch   autoritär   PLANUNG   REALISIERUNG   autoritär   demokraAsch   EUROPA   JAPAN  
  48. 48. ENJOY-ING. face your vision Aufgaben   1.  Erstellen  Sie  einen  Projektaubrag  zur  Vision  Japanisches  Dojo  in   Düsseldorf   2.  Erstellen  Sie  einen  Projektstrukturplan  zur  Realisierung  eines   Japanisches  Dojos  in  Düsseldorf   3.  Erstellen  Sie  eine  Stakeholderanalyse  zum  Japanischen  Dojo  in   Düsseldorf   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  48  
  49. 49. ENJOY-ING. face your vision Aufgaben   §  Senden  Sie  mir  Teamweise  Ihre  Lösungen  bis  Montag  24.  März  2014,   12:00  Uhr  zu  …                                                                                      joerg.ellermann@me.com     §  Sie  erhalten  von  mir  bis  zum  Migwoch,  26.März  2014,  20:00  Uhr  Feedback   welche  3  Teams  am  nächsten  Präsenztermin  ihre  Lösung  vortragen.   §  Nächster  Präsenztermin  in  Remagen:                                                                    Samstag,  29.  März  2014,  10:00  Uhr                                                                                  Bis  dahin  Ihnen  eine  gute  Zeit!   02.03.14   OrganisaAon  in  der  Praxis  B11/  B51  49  
  50. 50. ENJOY-ING. face your vision ENJOY-ING. face your vision 01.  März  2014   Organisa(on  in  der  Praxis  B11/  B51   Thank‘s  for  your  agenAon  !  

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