Sobre tipo de Pacientes

1. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO
PÚBLICO CHOCOPE
U.D. ASISTENCIA BASICA HOSPITALARIA
TEMA:
EL PACIENTE
INTEGRANTES:
TORRES RODRIGUEZ FIORELA
KATTYA MENDOZA LEÓN
MARIA EDITH PAREDES ALFARO
SALDAÑA LOPEZ LISSETTE
DOCENTE:
CARLA PEREZ
PROGRAMADE ESTUDIOS:
ENFERMERÍA TÉCNICA -- III CICLO
LA LIBERTAD- PERÚ
2022

2. EL PACIENTE
CONCEPTO
El paciente es aquella persona que sufre de dolor y malestar y, por ende, solicita asistencia
médica y, está sometida a cuidados profesionales para la mejoría de su salud. La palabra
paciente es de origen latín “patiens” que significa “sufriente” o “sufrido”.
El individuo para adquirir la nominación de paciente debe de pasar por una serie de etapas
como: identificación de los síntomas, diagnóstico, tratamiento y resultado. De igual manera, el
paciente posee una serie de derechos como: el derecho de ser informado de su enfermedad y
posibles tratamientos para su cura, elegir al médico y a todo el equipo, recibir una asistencia
médica eficaz y un trato digno por parte de los médicos y auxiliares.
TIPOS
1. Paciente inseguro
Es indeciso, le cuesta mucho tomar decisiones y generalmente es tímido: seguro que
te suenan estos rasgos de personalidad que describen al paciente inseguro. Suele
dedicar bastante tiempo a reflexionar antes de tomar la decisión de realizarse el
tratamiento que necesita.
Por ello, debes intentarle concienciar acerca de su problema, así como recalcar los
beneficios de llevarlo a cabo. No obstante, no olvides adoptar una actitud
tranquilizadora y empática, poniendo en práctica la escucha activa en todo momento.
De esta manera, se sentirá más seguro y es probable que te ganes su confianza.
2. Paciente racional
Esta clase de paciente es una persona lógica, directa y con una mentalidad analítica
en la mayoría de los casos. Habitualmente llegará a tu clínica y te contará qué es lo
que le pasa con hechos concretos, seguramente manteniendo las distancias.
Para estos casos la mejor opción es no andarte con rodeos y ofrecerle un plan de
tratamiento detallado, en el que le explique qué es lo que le sucede exactamente y

3. cómo vas a solucionarlo de forma organizada y clara. Datos, pruebas y estadísticas
serán de gran ayuda a la hora de explicarles las probabilidades de éxito del
tratamiento.
3. Paciente con miedo
El 15% de la población sufre odontofobia o miedo al dentista. Sensaciones como
nerviosismo, ansiedad o tristeza suelen ser las protagonistas en esta clase de
pacientes. Calmarles y tranquilizarles debe ser tu objetivo principal.
Para garantizar su bienestar y confort durante su visita, nuestra recomendación es que
cuentes con la posibilidad de aplicar sedación consciente. Otras opciones que también
pueden ayudarte a gestionar la relación con tu paciente es hablar y dialogar antes de
empezar el tratamiento, haciéndole ver que siempre que lo necesite podréis parar. Así,
podrías mejorar enormemente su experiencia en tu clínica.
4. Paciente emocional
El paciente emocional generalmente es una persona extrovertida, sentimental, a la
que le encanta hablar. Por ello, en estas situaciones es importantísimo que le
dediques tiempo a la conversación, te muestres cercano y les expliques
detalladamente cómo vas a solucionar su problema de salud bucodental.
5. Paciente colaborador
Por último, uno de los pacientes ideales a la hora de atenderle es la persona
colaboradora. Se trata de un paciente agradable, dispuesto a ponértelo fácil, a
ayudarte y cooperar en todo lo que necesites. Su actitud positiva te hará ver que se
siente motivado, cómodo y que pretende conseguir los mejores resultados con su
tratamiento.
CARACTERÍSTICAS

4. Confianza en el médico
Es cierto que es tarea del médico ganarse la confianza del paciente, pero también se debe
decir que lo ideal es que los pacientes siempre sigan al pie de la letra todas las indicaciones
de los galenos para una pronta y efectiva recuperación. Un gran refrán dice que “obedecer es
siempre empezar a curarse”.
Respeto a la dignidad humana
Todo parte del principio básico: trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti. A nadie
le gusta recibir una atención deficiente o un trato indiferente y eso te incluye a ti como
profesional de la salud, aunque por desgracia cada vez son más recurrentes los pacientes de
este tipo. Lo ideal son los pacientes que te tratan de una manera cortés y responden a tus
cuestionamientos de una forma educada y atenta.
Ser concretos
Seguro te ha sucedido que llega un paciente a consulta y aprovecha el tiempo para divagar o
realizar preguntas que no tienen ninguna relación con el tema de la visita. Es por eso que un
médico siempre desea a un paciente que sea concreto y directo porque así la consulta será
mucho más ágil y dinámica.
Saber ser “paciente”
Sabemos que a todos nos desagradan las demoras, pero también se debe entender que en la
mayoría de los casos los médicos no tienen responsabilidad de los atrasos que se presentan
dentro de los centros de salud. Se debe entender que la paciencia es vital y es algo que los
médicos siempre valoran.

6. NECESIDADES DEL PACIENTE SEGÚN MASLOW Y VIRGINIA ANDERSON
NECESIDADES BÁSICAS. Para Virginia Henderson, el concepto de necesidad no tiene
significado de carencia o problema, sino de requisito. Constituye el elemento
integrador, es decir, cada necesidad está implicada en las diferentes dimensiones
de la persona: biológica, psicológica, sociocultural y espiritual. Aunque algunas
podrían considerarse esenciales para la supervivencia, todas son requisitos
fundamentales, indispensables para mantener la integridad.
Las necesidades básicas pueden ser:
 Universales: comunes y esenciales para todos.
 Específicas: se manifiestan y satisfacen de manera distinta en cada persona
Las 14 Necesidades Básicas tal como las formula Virginia Henderson son:
1. Respirar normalmente
2. Comer y beber adecuadamente
3. Eliminar por todas las vías corporales
4. Moverse y mantener posturas adecuadas
5. Dormir y descansar
6. Escoger ropa adecuada: Vestirse y desvestirse
7. Mantener la temperatura corporal dentro de los límites normales, adecuando y
modificando el ambiente.
8. Mantener la higiene corporal y la integridad de la piel
9. Evitar los peligros ambientales y evitar lesionar a otras personas
10. Comunicarse con los demás expresando emociones, necesidades, temores u
opiniones
11. Vivir de acuerdo con las propias creencias y valores
12. Ocuparse en algo de tal forma que su labor tenga un sentido de realización personal
13. Participar en actividades recreativas
14. Aprender, descubrir o satisfacer la curiosidad que conduce a un desarrollo normal y a
usar los recursos disponibles
La Pirámide de Maslow
La Pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría
psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la
motivación humana de 1943, que posteriormente amplió. Maslow formula en su
teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se
satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres
humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la
pirámide).

7. La escala de las necesidades de Maslow se describe a menudo como una pirámide
que consta de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como
«necesidades de déficit (primordiales); al nivel superior lo denominó
«autorrealización», «motivación de crecimiento», o «necesidad de ser». “La diferencia
estriba en que mientras las necesidades de déficit pueden ser satisfechas, la
necesidad de ser es una fuerza impelente continua”.
La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra
atención sólo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide. Las
fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía,
mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo
en la jerarquía. Según la pirámide de Maslow dispondríamos de:
Necesidades básicas
Son necesidades fisiológicas básicas para mantener la homeostasis (referente a la
salud); dentro de estas, las más evidentes son:
 Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse.
 Necesidad de mantener el equilibrio del pH y la temperatura corporal.
 Necesidad de dormir, descansar y eliminar los desechos.
 Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales.

8. RIESGO DE CAÍDAS, ALERGIAS O ÚLCERAS
Cuando el paciente ingresa en el hospital, el Servicio de Enfermería realiza una
evaluación de sus riesgos. Según el resultado, se colocarán sobre su cama distintos
mensajes que reflejen el riesgo de ese paciente en las siguientes áreas: riesgo de
caídas, alergias alimentarias o a medicamentos y riesgo de formación de úlceras.
Según el riesgo de caída del paciente, en la placa de su cama se colocará:
RIESGO DE CAÍDAS. Imán verde si el riesgo de caída del paciente es bajo; imán
amarillo si el riesgo de caída es medio; imán rojo si el riesgo de caída es alto.
ALERGIAS. Si el paciente presente alguna alergia a medicamentos o alimentos, en su
placa se colocará el imán de riesgo de alergia.
RIESGO DE FORMACIÓN DE ÚLCERAS POR PRESIÓN. Si el paciente presenta
riesgo de formación de úlceras, en su placa se colocará el imán de riesgo de
formación de úlceras.
Asimismo, si el riesgo de caída de un paciente es medio o alto, además de aparecer
señalado en la placa de su cama con su imán correspondiente, se indicará en su
pulsera identificativa con un sticker amarillo riesgo medio o rojo riesgo alto. En la
pulsera también queda reflejado si el paciente sufre alguna alergia, ya sea alimentaria
o medicamentosa.

9. DERECHOS DEL PACIENTE
1. Una atención médica de excelencia, con calidad y seguridad, debiendo ser
tratados con respeto y dignidad.
2. Recibir atención de salud sin ninguna discriminación.
3. Elegir libremente su médico. El paciente tiene derecho a solicitar una segunda
opinión médica.
4. Conocer la identidad del personal que lo atiende.
5. Un trato digno.
6. Ser atendidos en un lugar que les garantice privacidad.
7. Aprobar o negar cualquier procedimiento luego de recibir la información
suficiente para tomar una decisión. Su autorización quedará registrada en la
histórica clínica a través de un documento firmado conocido como
“Consentimiento Informado”.
8. Aceptar o negarse a participar en investigación médica o en la enseñanza de la
medicina.
9. Recibir información detallada sobre su persona y sobre los registros en su
historial médico.
10.Que todos los profesionales de salud guarden sigilo respecto a su estado de
salud, condición médica, diagnóstico y tratamiento. La información confidencial
sólo se dará a conocer si el paciente da expresamente su consentimiento.
11.Recibir visita y acompañamiento de acuerdo a los horarios establecidos y a su
condición clínica durante su hospitalización.
12.Recibir alivio del dolor de acuerdo a sus circunstancias personales.
13.Que el momento terminal de su vida sea manejado con toda dignidad y respeto
a su persona.
14.Recibir la asistencia espiritual que soliciten, inclusive con un representante de su
religión. La institución respeta los valores y creencias personales.
15.Presentar sus reclamos y sugerencias, y a recibir respuesta escrita a los mismos.
16.Recibir información sobre donación de órganos y otros tejidos, siguiendo la
normativa legal vigente, respetando y apoyando la decisión del paciente y de la
familia.

10. DEBERES DEL PACIENTE
•Tratar con el debido respeto debido al personal de los centros, servicios y
establecimientos, pacientes, familiares y acompañantes.
•Facilitar los datos sobre el estado de salud que sean requeridos, colaborando en su
obtención cuando sea necesaria por razones de interés público o con motivo de la
asistencia sanitaria.
•Respetar cumpliendo las normas e instrucciones establecidas en las instituciones
sanitarias, utilizando adecuadamente las instalaciones y servicios.
•Conocer el nombre del médico asignado.
•Solicitar información sobre las normas de funcionamiento y canales de comunicación.
•Respetar medidas de prevención de riesgos, protección de la salud, lucha contra las
amenazas a la salud pública…
•Firmar el alto voluntario en caso de no aceptar los métodos de tratamiento.
•Hacer un uso adecuado y responsable de las prestaciones del sistema sanitario tales
como servicios, bajas e incapacidades laborales, prestaciones farmacéuticas y
sociales…
•Deber de exigir que se cumplan sus derechos.

11. VALORACION DEL PACIENTE
La valoración consiste en un proceso planificado, sistemático, continuo y deliberado
de recogida e interpretación de datos sobre el estado de salud del paciente y de las
respuestas humanas, a través de diferentes fuentes.

12. Bibliografías
https://www.significados.com/paciente/
https://clinicaangloamericana.pe/pacientes-y-visitantes/derechos-y-deberes-del-
paciente/
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.anmm.org.mx/G
MM/2016/n3/GMM_152_2016_3_429-
430.pdf&ved=2ahUKEwif1J70m8T3AhX8D7kGHe3fDGcQFnoECAQQBQ&usg=AOvV
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https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.enfermeriaencar
diologia.com/wp-
content/uploads/69_02.pdf&ved=2ahUKEwjuqKqMncT3AhVRCrkGHZwXDaMQFnoEC
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https://ascensium.es/tipos-de-pacientes-que-debes-saber-sobre-cada-uno-de-ellos/
https://www.clinicabenidorm.com/seguridad-del-paciente-hospitalizado/
https://www.fundacionindex.com/gomeres/?p=626