SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 26
Mc Donald, helt enkelt.
 Sociala Medier & lite annat.
       Therese Mc Donald
        www.theresemcdonald.se
          Twitter - @ThMcDon
         Instagram - ThMcDon
Sociala Medier
Kopplar ihop 900 miljoner
användare globalt.
Använda via mobil, padda och
laptops.
Alla vill och är nu med
Världens största är Facebook.
Twitter & Instagram äger
hittills 2012.
Hur påverkar det ditt företag?
Sociala Medier ger…

• Nya beteenden

• Nya vanor

• Nya arenor

• Ny makt

• DITT FÖRETAG??
Familjen Sociala Medier
Så vad sysslar folk
med i Sociala Medier?

    Och vad betyder det för mitt företag?
Facebook Pages
Facebook Statistik
Blått & Rött i Sverige
Vi ökar varje år
Olika grupper i ökning
% av befolkningen
Youtube – bara kul?
Saker sprids fort
Inom de sociala medierna
Åhh där bor jag
Twitter Full Koll
- Queen Lady Gaga
Lady Gaga visar att inget är
                  omöjligt

Äkthet

Lever som hon lär

Personligt

Engagerar

Pratar med sina fans i olika kanaler

Enar, namn, tillhörlighet, ordlistor, samarbete

Skapar sug efter mer

(släppte sin video, hade den på SIN EGEN sida innan andra fick ta del

Förstår och accepterar målgruppens beteenden
Påverkan

• Rekommendationer av bekanta och deras åsikter
  som postats online är de åsikter som konsumenter
  litar MEST på.

• 90% av online konsumenter worldwide litar på
  rekommendationer från personer de känner.

• 70% litar på okända konsumenters
  rekommendationer.
Hur fungerar dagens
             kund?
• De letar själva upp informationen.

• De pratar om dig.

• De påverkar sina vänner och är dödligt trötta på
  reklam.

• De spenderar mycket tid framför datorn.

• Det blir mobilt.
Hur kan du dra nytta av
         de…
      Sociala Medierna
Service & Kundtjänst
       I Sociala Medier
Kundklubbsprogram
   Starbucks 1.000.000 nya gäster
2013 är vi helt mobila
Infomonopol – Eget
     Mediahus
Komma igång

• Lär dig kanalerna. Skaffa konton. Bli aktiv.

• Spionera – vad gör andra i din bransch.

• Sätt tydliga mål. Vad vill du uppnå?

• Nå nya målgrupper.

• Bra innehåll och kundtjänst ÄR bra
  marknadsföring.

• Mobil, mobil, mobil – finns du? Syns du?
Sociala Medier
 Är här för att stanna, lär er dem.

Más contenido relacionado

Andere mochten auch

02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012
02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 201202 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012
02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012Jetshop
 
Media analys Jetshop On Tour
Media analys Jetshop On TourMedia analys Jetshop On Tour
Media analys Jetshop On TourJetshop
 
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dkJetshop
 
07 torsdag svante tegnér pres. e businesscamp
07 torsdag svante tegnér   pres. e businesscamp07 torsdag svante tegnér   pres. e businesscamp
07 torsdag svante tegnér pres. e businesscampJetshop
 
04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp
04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp
04 torsdag Carl Fritjofsson WrappJetshop
 
2 oskar alm jajja
2 oskar alm jajja2 oskar alm jajja
2 oskar alm jajjaJetshop
 
Jetshop on tour sept 2012
Jetshop on tour sept 2012Jetshop on tour sept 2012
Jetshop on tour sept 2012Jetshop
 
Trender inom e-handel 2011
Trender inom e-handel 2011Trender inom e-handel 2011
Trender inom e-handel 2011Arne Andersson
 

Andere mochten auch (8)

02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012
02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 201202 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012
02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012
 
Media analys Jetshop On Tour
Media analys Jetshop On TourMedia analys Jetshop On Tour
Media analys Jetshop On Tour
 
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk
 
07 torsdag svante tegnér pres. e businesscamp
07 torsdag svante tegnér   pres. e businesscamp07 torsdag svante tegnér   pres. e businesscamp
07 torsdag svante tegnér pres. e businesscamp
 
04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp
04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp
04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp
 
2 oskar alm jajja
2 oskar alm jajja2 oskar alm jajja
2 oskar alm jajja
 
Jetshop on tour sept 2012
Jetshop on tour sept 2012Jetshop on tour sept 2012
Jetshop on tour sept 2012
 
Trender inom e-handel 2011
Trender inom e-handel 2011Trender inom e-handel 2011
Trender inom e-handel 2011
 

Ähnlich wie 06 torsdag Therese Mc Donald, 2012

Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaAnnika Mayer
 
Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010Johan Hedberg
 
SOCIALA MEDIER: RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNING
SOCIALA MEDIER: RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNINGSOCIALA MEDIER: RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNING
SOCIALA MEDIER: RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNINGfullcirclesthlm
 
Handel & Sociala Medier (Dagens Butik / Svensk Handel 13 okt)
Handel & Sociala Medier (Dagens Butik / Svensk Handel 13 okt)Handel & Sociala Medier (Dagens Butik / Svensk Handel 13 okt)
Handel & Sociala Medier (Dagens Butik / Svensk Handel 13 okt)Judith Wolst
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusDolda Jobb
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Linderoths
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Andreas Sundqvist
 
Del 1. om Sociala Medier
Del 1. om Sociala Medier Del 1. om Sociala Medier
Del 1. om Sociala Medier Anki Aronsson
 
Handelskammaren11.11
Handelskammaren11.11Handelskammaren11.11
Handelskammaren11.11Mats Adamczak
 
Mingla utan megafon - ett snack om sociala medier
Mingla utan megafon - ett snack om sociala medierMingla utan megafon - ett snack om sociala medier
Mingla utan megafon - ett snack om sociala medierPlease copy me
 
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapMarknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapSpringtimePR
 
Bok om sociala medier
Bok om sociala medierBok om sociala medier
Bok om sociala medierKreafon
 
Sociala medier folktandvårdensörmland
Sociala medier folktandvårdensörmlandSociala medier folktandvårdensörmland
Sociala medier folktandvårdensörmlandRikard Dahl
 

Ähnlich wie 06 torsdag Therese Mc Donald, 2012 (20)

Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarna
 
Social Media Strategi
Social Media StrategiSocial Media Strategi
Social Media Strategi
 
Digital kompetens
Digital kompetensDigital kompetens
Digital kompetens
 
Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010Social Media Basics May 2010
Social Media Basics May 2010
 
Mak2014 Medborgarskolan
Mak2014 MedborgarskolanMak2014 Medborgarskolan
Mak2014 Medborgarskolan
 
SOCIALA MEDIER: RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNING
SOCIALA MEDIER: RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNINGSOCIALA MEDIER: RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNING
SOCIALA MEDIER: RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNING
 
Handel & Sociala Medier (Dagens Butik / Svensk Handel 13 okt)
Handel & Sociala Medier (Dagens Butik / Svensk Handel 13 okt)Handel & Sociala Medier (Dagens Butik / Svensk Handel 13 okt)
Handel & Sociala Medier (Dagens Butik / Svensk Handel 13 okt)
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix Växthus
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
 
Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011
 
Del 1. om Sociala Medier
Del 1. om Sociala Medier Del 1. om Sociala Medier
Del 1. om Sociala Medier
 
Handelskammaren11.11
Handelskammaren11.11Handelskammaren11.11
Handelskammaren11.11
 
DKCO sociala medier
DKCO sociala medierDKCO sociala medier
DKCO sociala medier
 
Mingla utan megafon - ett snack om sociala medier
Mingla utan megafon - ett snack om sociala medierMingla utan megafon - ett snack om sociala medier
Mingla utan megafon - ett snack om sociala medier
 
Kom igång med Facbook
Kom igång med FacbookKom igång med Facbook
Kom igång med Facbook
 
Sociala medier 2013
Sociala medier 2013Sociala medier 2013
Sociala medier 2013
 
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapMarknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
 
Bok om sociala medier
Bok om sociala medierBok om sociala medier
Bok om sociala medier
 
Sociala medier folktandvårdensörmland
Sociala medier folktandvårdensörmlandSociala medier folktandvårdensörmland
Sociala medier folktandvårdensörmland
 

Mehr von Jetshop

01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc
01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc
01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebcJetshop
 
00 torsdag sebc 2012 intro
00 torsdag sebc 2012 intro00 torsdag sebc 2012 intro
00 torsdag sebc 2012 introJetshop
 
03 torsdag lesley pennington sebc
03 torsdag lesley pennington   sebc03 torsdag lesley pennington   sebc
03 torsdag lesley pennington sebcJetshop
 
04 fredag tomas gustafsson sebc 2012
04 fredag tomas gustafsson   sebc 201204 fredag tomas gustafsson   sebc 2012
04 fredag tomas gustafsson sebc 2012Jetshop
 
03 fredag jarno nelly
03 fredag jarno nelly03 fredag jarno nelly
03 fredag jarno nellyJetshop
 
01 fredag hanna wekell ungcancer
01 fredag hanna wekell   ungcancer01 fredag hanna wekell   ungcancer
01 fredag hanna wekell ungcancerJetshop
 
05 fredag magnus lundin uttaget
05 fredag magnus lundin uttaget05 fredag magnus lundin uttaget
05 fredag magnus lundin uttagetJetshop
 
Jetshop on tour jan/feb 2012
Jetshop on tour jan/feb 2012Jetshop on tour jan/feb 2012
Jetshop on tour jan/feb 2012Jetshop
 
Jetshop on tour oktober 2011
Jetshop on tour oktober 2011Jetshop on tour oktober 2011
Jetshop on tour oktober 2011Jetshop
 
Jetshop on tour sept 2011
Jetshop on tour sept 2011Jetshop on tour sept 2011
Jetshop on tour sept 2011Jetshop
 
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11Jetshop
 
Arne Andersson, Posten SEBC11
Arne Andersson, Posten SEBC11Arne Andersson, Posten SEBC11
Arne Andersson, Posten SEBC11Jetshop
 
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11Jetshop
 
Fred Knaust Memnon SEBC11
Fred Knaust Memnon SEBC11Fred Knaust Memnon SEBC11
Fred Knaust Memnon SEBC11Jetshop
 
Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11
Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11
Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11Jetshop
 
Peter Höjman Protecty SEBC11
Peter Höjman Protecty SEBC11Peter Höjman Protecty SEBC11
Peter Höjman Protecty SEBC11Jetshop
 
4 dan nilsson roligaprylar
4 dan nilsson roligaprylar4 dan nilsson roligaprylar
4 dan nilsson roligaprylarJetshop
 
3 maria richardsson signerat
3 maria richardsson signerat3 maria richardsson signerat
3 maria richardsson signeratJetshop
 
1 arne andersson posten
1 arne andersson posten1 arne andersson posten
1 arne andersson postenJetshop
 
9 riikka olli, orkun saitoglu paypal sebc
9 riikka olli, orkun saitoglu paypal sebc9 riikka olli, orkun saitoglu paypal sebc
9 riikka olli, orkun saitoglu paypal sebcJetshop
 

Mehr von Jetshop (20)

01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc
01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc
01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc
 
00 torsdag sebc 2012 intro
00 torsdag sebc 2012 intro00 torsdag sebc 2012 intro
00 torsdag sebc 2012 intro
 
03 torsdag lesley pennington sebc
03 torsdag lesley pennington   sebc03 torsdag lesley pennington   sebc
03 torsdag lesley pennington sebc
 
04 fredag tomas gustafsson sebc 2012
04 fredag tomas gustafsson   sebc 201204 fredag tomas gustafsson   sebc 2012
04 fredag tomas gustafsson sebc 2012
 
03 fredag jarno nelly
03 fredag jarno nelly03 fredag jarno nelly
03 fredag jarno nelly
 
01 fredag hanna wekell ungcancer
01 fredag hanna wekell   ungcancer01 fredag hanna wekell   ungcancer
01 fredag hanna wekell ungcancer
 
05 fredag magnus lundin uttaget
05 fredag magnus lundin uttaget05 fredag magnus lundin uttaget
05 fredag magnus lundin uttaget
 
Jetshop on tour jan/feb 2012
Jetshop on tour jan/feb 2012Jetshop on tour jan/feb 2012
Jetshop on tour jan/feb 2012
 
Jetshop on tour oktober 2011
Jetshop on tour oktober 2011Jetshop on tour oktober 2011
Jetshop on tour oktober 2011
 
Jetshop on tour sept 2011
Jetshop on tour sept 2011Jetshop on tour sept 2011
Jetshop on tour sept 2011
 
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11
 
Arne Andersson, Posten SEBC11
Arne Andersson, Posten SEBC11Arne Andersson, Posten SEBC11
Arne Andersson, Posten SEBC11
 
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11
 
Fred Knaust Memnon SEBC11
Fred Knaust Memnon SEBC11Fred Knaust Memnon SEBC11
Fred Knaust Memnon SEBC11
 
Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11
Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11
Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11
 
Peter Höjman Protecty SEBC11
Peter Höjman Protecty SEBC11Peter Höjman Protecty SEBC11
Peter Höjman Protecty SEBC11
 
4 dan nilsson roligaprylar
4 dan nilsson roligaprylar4 dan nilsson roligaprylar
4 dan nilsson roligaprylar
 
3 maria richardsson signerat
3 maria richardsson signerat3 maria richardsson signerat
3 maria richardsson signerat
 
1 arne andersson posten
1 arne andersson posten1 arne andersson posten
1 arne andersson posten
 
9 riikka olli, orkun saitoglu paypal sebc
9 riikka olli, orkun saitoglu paypal sebc9 riikka olli, orkun saitoglu paypal sebc
9 riikka olli, orkun saitoglu paypal sebc
 

06 torsdag Therese Mc Donald, 2012