Esta presentación, servirá de apoyo en la obtención del grado académico

1. LOGO
P r e s e n t a
Jazmín Mariana Espinoza Vilchis
Diseño de un curso virtual para la capación del
personal de control escolar de una universidad:
caso UNSA-UAEMéx
Proyecto terminal de carácter profesional que para obtener el grado de:
MAESTRÍA EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA
Director del proyecto terminal
M.T.E. Juan Luis Reyes Cruz
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE
HIDALGO
COLEGIO DE POSGRADO
SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL
Pachuca de Soto, Hidalgo
Julio, 2020

2. Antecedentes
UAEMéx-2016
UNSA
SICDE
ADSERTI
comenzaron a crearse procesos no escritos de cómo debía llevarse a cabo
el registro de evaluaciones para que los alumnos que recién ingresaban
se comenzó por evaluar de forma manual cada uno de los exámenes
presentados en el periodo (agosto-diciembre) 2016b
la UAEMéx, indicó a UNSA, que era necesario utilizar la plataforma que
ahora conocemos como SICDE, para el desempeño de las actividades
docentes y administrativas
también registraba modificaciones en la información registrada, dado que
el personal de evaluación no las capturaba correctamente y por ende eran
capturadas en SICDE y Adserti de manera errónea
Otorga a la UNSA, la incorporación en sus 5 licenciaturas

3. Planteamiento del problema
La UNSA, para su control
escolar implementó los
sistemas SICDE y Adserti; el
primero se desarrolla a través
del modelo de educación de la
UAEMéx en todos sus
programas educativos; el
segundo, Adserti, es una
plataforma rentada por la
institución, que sirve de soporte
a las actividades que se
desarrollan dentro del
departamento.
Uno de los procesos
centrales de toda
institución de educación
superior es lo relacionado
a las actividades del
departamento de control
escolar, ya que a través de
éste se llevan a cabo los
procesos administrativos
más importantes de toda
institución educativa.

4. ambas plataformas registraron
algunas incidencias en el sistema
al hacer una revisión en el sistema,
no hay error de las plataformas,
sino en la captura de la información
todas estas incidencias fueron
identificados en la auditoría realizada
por la Dirección de Instituciones Incorporadas
en octubre de 2018
Plataformas
SICDE y Adserti
Plataformas Sicde y Adserti

5. También la auditoría recomendó a la institución implementar, diversas acciones para evitar al máximo
la capturar información no verídica en las plataformas.
 La relación de listas de asistencia, donde existían incongruencias en el número de alumnos que
estaban físicamente en los salones de clase.
 Las evaluaciones, parciales, ordinarias, extraordinarias y a título de suficiencia que era subidas a
los sistemas para que los alumnos pudieran verificarlas en el propio sistema en su versión para
alumnos.
 El nombre correcto de los docentes, así como sus datos personales.
 Los alumnos no tenían acceso correcto a sus plataformas.
Tales incidencias ponen en evidencia la falta de capacitación del personal administrativo que opera los
sistemas SICDE y Adserti.
En la actualidad, capacitar al personal administrativo representa un verdadero reto por cuestiones de
tiempo, recursos, y espacios necesarios para tal fin.
Oportunidad de mejora

6. Es necesario preguntarse:
 ¿Puede contribuir la tecnología educativa en una situación de capacitación
de personal administrativo?
 ¿Se pueden disminuir las incidencias en el sistema de control escolar, a
través de un curso en línea que permita capacitar al personal administrativo
de la UNSA?
 ¿Qué características debería tener dicho curso?
 ¿Cómo debería ser su diseño instruccional?
 ¿Qué tipo de materiales se tendrían que desarrollar?
 ¿Cuál sería la mejor propuesta y la más eficiente?