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1 von 34
Virtual Learning
UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN ARECIBO
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE OFICINA
El Uso de la Internet
Propuesta
Sometido a:
Dra. Diana Harrison
Sometido por:
Jaileen Carrión Andújar
Tania Reyes Pérez
Paula Valentín Caraballo
30 de noviembre de 2015
1
Virtual Learning
P.O. Box 4506
San Juan, PR 00936
19 de octubre de 2015
Dra. Diana Harrison
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
P.O. Box 4010
Arecibo, PR 00614
Estimada doctora Harrison:
Pertenecemos a la Compañía Virtual Learning dedicada a ofrecer Adiestramientos Virtuales a
empresas o instituciones. Dichos adiestramientos son planificados profesionalmente para la
enseñanza y el aprendizaje. Capacitamos a estudiantes, empleados o personal por medio de un
salón virtual. El propósito es aumentar sus conocimientos, concientizar, motivar y servir de
herramienta para su desarrollo como individuo.
Nos complace someter esta propuesta de adiestramiento para su consideración como respuesta a
la necesidad de preparar a los estudiantes del curso de Diseño de Publicaciones (SOFI 4030-
M40) para una mejor competitividad laboral. Esto surge ante la necesidad que tienen los jóvenes
hoy día de conocer acerca de los riesgos a los que pueden estar expuestos si no le dan el uso
adecuado a la Internet. El título del taller sería El uso de la Internet.
Agradeceremos la oportunidad que nos pueda brindar y estamos en la mejor disposición para
cualquier información que necesite. Nos puede contactar a los siguientes correos electrónicos:
jaileen.carrion2@upr.edu, tania.reyes3@upr.edu y/o paula.valentin@upr.edu, o a través del
número 787-516-1079. Nuestra disponibilidad es lunes y miércoles de 2:30 – 4:00 pm.
Cordialmente,
Jaileen Carrión Andújar Tania Reyes Pérez Paula Valentín Caraballo
2
Tabla de Contenido
Contenido Página (s)
Resumen…………………………………………………………………............. 3
Análisis y Justificación………………………………………..…………………. 4-6
Población………………………………………………………………………… 6
Descripción del Adiestramiento…………………………………………………. 6
Subtemas y Objetivos……………………………………………………………. 6-7
Estrategias de Evaluación……………………………………………………….... 7-8
Metodología………………………………………………………………………. 8
Bosquejo…………………………………………………………………………... 8-9
Recursos Necesarios………………………………………………………………. 9-10
Distribución de tiempo……………………………………………………………. 10
Especificaciones…………………………………………………………………... 11
Presupuesto………………………………………………………………………... 11
Referencias………………………………………………………………………... 12
Apéndices………………………………………………………………………….. 13
Hojas de datos profesionales………………………………………………. 14-21
Gráficas Estudio de Necesidades…………………………………………... 22-25
Modelo del Estudio de Necesidades……………………………………….. 26-31
Modelo Hoja de Evaluación………………………………………………... 32-33
3
Resumen
A continuación se presenta el análisis y justificación de la propuesta. En este se describe
el problema hallado, una explicación de cómo se llevó a cabo el estudio de necesidades, el
instrumento utilizado y los datos que se recogieron. Se da una descripción de cómo el
adiestramiento podrá mejorar la necesidad de los participantes. Se menciona la población a
quiénes se les administró el instrumento y que se beneficiarán del adiestramiento. También, una
descripción detallada por tema acerca de lo que consiste el adiestramiento, y los objetivos de
acuerdo a cada tema. Se señalan las estrategias de evaluación a utilizar como hoja de evaluación
y certificado de participación. Los criterios para evaluar el resultado del adiestramiento serán en
forma de premisas y con una escala. En la sección de metodología se brinda una descripción de
las actividades que se llevarán a cabo en el adiestramiento, y las estrategias o técnicas que se
usarán. Contiene un bosquejo organizado y con secuencia lógica de todo el adiestramiento.
Además, se mencionan los recursos necesarios como materiales instruccionales, equipos y
personal adiestrador. Para finalizar, se establece una distribución de tiempo calculado en
minutos de cada parte del adiestramiento. Todo esto conlleva tener un presupuesto que se
presentará al final de la propuesta. Se incluyen los apéndices tales como: resume del adiestrador,
gráficas de los resultados del estudio de necesidades, cuestionario, hoja de evaluación y
certificado.
4
Análisis y Justificación
El sábado, 26 de septiembre de 2015 se llevó a cabo un estudio de necesidades donde se
descubrió que los estudiantes del curso Diseño de Publicaciones (SOFI 4030-M40) de la
Universidad de Puerto Rico en Arecibo (UPRA) pasan demasiado tiempo conectados a la
Internet. Esto interfiere en sus horas de estudio afectando el cumplimiento de sus obligaciones y
los podría llevar a la adicción. Hacen uso frecuente de las redes sociales durante las horas las
clases o trabajo. También, suben información personal en páginas web. Por otro lado, no
acostumbran utilizar páginas registradas bajo Verisign para comprar a través de la Internet. Y
finalmente, no tienen ningún conocimiento acerca de lo que es la Internet Profunda.
El estudio de necesidades se llevó a cabo a través de Google Forms y se administró a 15
estudiantes, en su mayoría del Departamento de Enfermería de la UPRA. El instrumento
constaba de 24 preguntas cerradas y 2 preguntas abiertas. Para un total de 26 premisas. Se
proveyeron aseveraciones que se pudieran contestar con una escala Likert de Siempre / Casi
siempre / Algunas veces / Casi nunca / Nunca. Los datos recogidos reflejaron que en el grupo
SOFI 4030, el 40% de los estudiantes utilizan la Internet por ocho horas o más diariamente,
mientras que el 13.3 % la utiliza por una hora al día. El otro 6.7% le dedica de 5 a 7 horas
diarias para conectarse a la Internet. En adición, en el 6.7% de los encuestados la Internet
interfiere en sus horas de estudio siempre, mientras que el 20% de estos casi siempre. Además,
el 53.3% de los estudiantes encuestados casi siempre o algunas veces suben fotos suyas o de
familiares a la Internet. Mientras que un 40% casi nunca o nunca suben dichas fotos personales.
Entre temas de seguridad, un 6.7% de los encuestados casi siempre utilizan páginas registradas
bajo Verisign para comprar. Un 20% las utiliza algunas veces, y la mayoría (73.3%) casi nunca
5
o nunca las utilizan. Y en definitiva, acerca de la Internet Profunda (“Deep Web”) no tienen
conocimiento.
El adiestramiento puede mejorar en sus necesidades ya que en este aprenderán las
consecuencias de la adicción a la Internet, y cómo manejar el tiempo que pasan en la Internet.
Una manera efectiva de dividir sus horas entre los estudios, el trabajo y el tiempo de ocio.
También, cómo hacer un uso adecuado de la privacidad de las redes sociales, y utilizar páginas
seguras para hacer compras en línea. Por último, aprenderán lo que es la Internet Profunda
Además, según José Fandiño Leguia (2015) “la Internet como nueva tecnología fue
pensada para el beneficio de la sociedad y aunque posee ventajas, también conlleva una
problemática de carácter psicosocial”. Fandiño (2015), en su estudio Adicción a Internet:
Fundamentos Teóricos y Conceptuales, menciona que la adicción a la Internet es un trastorno
caracterizado por una pauta de uso anómala, esto es, tiempos de conexión anormalmente altos,
aislamientos del entorno y desatención a los deberes laborales, académicos y sociales. Este autor
enfatiza algunos de los daños que puede crear el uso de la Internet, como el ciberbullyng,
conocido como un daño emocional ocasionado por factores como pornografía o violencia en
insinuaciones verbales a las cuales se puede estar expuesto. El autor indica que la Internet está
generando nuevas adicciones como el placer excesivo de estar en línea; irritabilidad o síntomas
depresivos al no estar conectados, además de deterioro de las relaciones familiares y sociales; al
igual que negligencia laboral. Fandiño (2015) expone que esto ocasiona nuevos desafíos en el
campo de la psiquiatría.
Según Carlos Gallego en su artículo Administración del tiempo vs. Internet (s.f.), “si la
Internet no se utiliza de manera correcta puede ser un enemigo de la administración del tiempo,
ya que se pasa muchas horas navegando por la red con un fin solo de diversión”. Además, señala
6
que “si en vez de estudiar o trabajar, se pasa las horas navegando en las redes sociales
(Facebook, You Tube, etc.), entonces será un problema al momento de entregar trabajos, rendir
en la oficina o cumplir con las obligaciones de la casa”. Es importante que se determine un
tiempo de duración para realizar cada labor. Por otra parte, la Oficina de Seguridad del
Internauta (OSI) destaca: “Todas las redes sociales disponen de diferentes controles para
proteger nuestra privacidad”. Entonces hay que aprender a utilizar dichos controles para hacer
una configuración adecuada en los perfiles de las redes sociales.
Población
La población participante del adiestramiento “El Uso de la Internet” serán los estudiantes
del curso Diseño de Publicaciones, SOFI 4030-M40 de la Universidad de Puerto Rico en
Arecibo de diferentes departamentos, pero en su mayoría, del Departamento de Enfermería.
Descripción del Adiestramiento
En el adiestramiento aprenderán cuáles son los riesgos y consecuencias de un uso
inadecuado de la Internet que los puede llevar a la adicción. También, a manejar el tiempo en la
Internet. Que puedan estar conscientes de la cantidad de momentos que pasan en la Internet, y
como invertir ese tiempo en otras formas. Además, se les adiestrará acerca de la privacidad en las
redes sociales, y las medidas de seguridad que deben tomar en la Web al comprar en línea. Por
último, al grupo se les enseñará acerca de lo que es la Internet Profunda (Deep Web)
definiéndole el concepto y enseñándoles los niveles de esta. El propósito es que apliquen los
temas a desarrollar en su vida diaria y compartan el conocimiento adquirido con otros.
Subtemas y objetivos
Adicción a la Internet
Objetivos:
7
 Identificar los riesgos y las consecuencias del uso inadecuado.
Manejo del tiempo en la Internet
Objetivos:
 Establecer pasos para administrar el uso del tiempo.
 Identificar herramientas para la gestión de tareas.
Privacidad en las redes sociales
Objetivos:
 Definir el concepto de redes sociales.
 Administrar el manejo de la privacidad.
 Brindar estrategias sobre cómo identificar las páginas seguras para comprar en
línea.
Internet Profunda (Deep Web)
Objetivos:
 Definir el concepto Internet Profunda
 Describir los niveles de la Internet Profunda
Estrategias de Evaluación
El adiestramiento “El Uso de la Internet” se evaluará de forma electrónica por los
alumnos para saber si el mismo fue efectivo. A través de Google Forms se les brindará a los
participantes los criterios a evaluar. Podrán contestar el mismo de forma anónima, y constará de
9 premisas utilizando una escala del 1 al 4 (deficiente-excelente respectivamente).
8
En adición, a los estudiantes de SOFI 4030 se les otorgará un certificado a través de su
correo electrónico por haber participado del adiestramiento. Este le servirá como evidencia en su
mejoramiento profesional.
Metodología
El adiestramiento será a través de la aplicación Google Hangouts. Para realizar este
adiestramiento de manera efectiva se seleccionará las siguientes metodologías: conferencia y
demostración. La conferencia nos permitirá presentar a los estudiantes toda la información
relacionada al uso de la Internet. Además utilizaremos un video para que el estudiante se
familiarice más con el tema. De la misma manera por medio de la demostración de ejemplos,
casos o situaciones podemos presentar el tema de una manera más clara. El estudiante podrá
entender con más facilidad lo que deseamos demostrar al exponer el tema.
Bosquejo del adiestramiento
 Saludo
 Presentación de recursos
 Introducción
o Definición Internet
 Tema I – Adicción a la Internet
o Riesgos y consecuencias del uso inadecuado
 Tema II – Manejo del Tiempo
o Pasos para administrar el tiempo
o Herramientas para gestionar tareas
 Tema III – Privacidad en la navegación
9
o Redes Sociales
o Compras en línea
 Tema IV – Internet Profunda
o Definición
o Niveles
 Conclusión/Cierre
o Preguntas/dudas
o Hoja de Evaluación
o Certificados
Recursos necesarios
1. Materiales instruccionales
a. Material enviado electrónicamente
b. Video
2. Equipo
a. Computadora con acceso a la Internet
b. Audífonos
c. Bocinas
d. Aplicación Hangout
3. Personal
a. Jaileen Carrión Andújar
b. Tania Reyes Pérez
c. Paula Valentín Caraballo
10
d. Prof. Antonio Delgado
Credenciales (Resumés)
(Ver Apéndices)
Distribución de tiempo
Actividades Tiempo (minutos)
Saludo y presentación de recursos 3
Introducción 5
Temas:
I – Adicción a la Internet 10
II – Manejo del Tiempo 10
III – Privacidad en la navegación 10
IV – Internet profunda 10
Conclusión 3
Clausura/despedida 3
Total 54
11
Especificaciones
El adiestramiento El Uso de la Internet se llevará a cabo el jueves, 12 de noviembre de
2015, comenzando a las 4:00 pm, en el salón AC 217 de la Universidad de Puerto Rico en
Arecibo. La población participante constará de 19 estudiantes de diferentes departamentos.
Presupuesto (Costos) - hipotético
Honorarios de los Adiestradores $100.00 c/u
Material impreso $ 20.00
Otros:
Carpetas $15.00
Bolígrafos $10.00
Manteles $50.00
12
Referencias
Gallego, C. (s.f.). Administración del tiempo vs internet. Recuperado el 19 de septiembre de
2015 de, http://administraciondeltiempo.org/administracion-del-tiempo-vs-internet/
Oficina de Seguridad del Internauta (2015). Redes sociales. Recuperado el 19 de septiembre de
2015 de, http://www.osi.es/es/redes-sociales
González, G. (marzo 2014). ¿Qué es la Deep Web? Recuperado el 19 de septiembre de 2015 de,
http://blogthinkbig.com/que-es-la-deep-web/
Lance Talent. (febrero 2015). Las 10 mejores herramientas para la gestión de tareas.
Recuperado el 19 de septiembre de 2015 de, http://www.lancetalent.com/blog/las-10-
mejores-herramientas-para-la-gestion-de-tareas/
Comología. (s.f.). Compras por Internet: Los mejores sitios para hacer compras por Internet.
Recuperado el 19 de septiembre de 2015 de, http://www.comologia.com/compras-por-
internet-los-mejores-sitios-para-hacer-compras-por-internet/
13
Apéndices
14
Paula Marie Valentín Caraballo
P.O. Box 1482, Vega Baja, PR 00693
787-485-5428
paula.valentin@upr.edu
Objetivo
Desempeñarme como Profesional Administrativo en la que pueda aplicar los
conocimientos y destrezas que tengo para contribuir al cumplimiento de las metas de la
empresa.
Resumen
Persona responsable, honesta y respetuosa. Posee buenas destrezas de comunicación oral
y escrita. Es confidencial. Cultiva buenas relaciones interpersonales y es organizada.
Destrezas
- Dominio de los programas Microsoft Word, Excel, Power Point y Outlook
- Trabajo en Equipo
- Comunicación en español oral y escrita
- Relaciones Interpersonales
- Creación de Publicaciones
- Conocimiento básico en Diseño de Páginas Web
- Procesamiento y Producción de diversos documentos comerciales
Educación
Bachillerato en Sistemas de Oficina (mayo 2017)
Área de énfasis – Profesional Administrativo Virtual
Acreditado por Accreditation Council for Business Schools and Programs (ACBSP)
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
Promedio - 3.73
Cursos relacionados:
- Procesamiento y Producción de Documentos I, II, II
- Procesamiento y Producción de Documentos Legales
- Ética y Relaciones Interpersonales en la Oficina
- Creación de Publicaciones para la Oficina Virtual
- Diseño de Páginas para Oficinas Virtuales
- Psicología de la Comunicación
- Principios de Mercadeo
- Procedimientos y Administración de Oficina I
Escuela Superior Lino Padrón Rivera
Diploma Programa General
Diploma Programa de Administración de Empresas
Concentración: Asistente Administrativo
Cursos relacionados:
15
- Archivo
- Administración y Supervisión
- Escritura Rápida
- Transcripción
Experiencias
Cajera / IMS-Softline
Walmart Super Center, Toa Baja, PR
mayo 2015 – agosto 2015
Tareas:
- Conservé la presentación de la mercancía
- Apliqué precios correctamente
- Brindé servicio al cliente
- Ofrecí mantenimiento a mi área de responsabilidad
- Operé cajas registradoras
- Operé etiquetadoras de precios
- Procesé transacciones
Asistente Administrativo (Internado Ocupacional)
Escuela Superior Lino Padrón Rivera, Vega Baja, PR
agosto 2011 – mayo 2012
Tareas:
- Archivé
- Cotejé exámenes
- Redacté cartas
Mejoramiento Profesional
2015
Seminario Profesional Megatendencias del 2020
Departamento de Sistemas de Oficina
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
Seminario Profesional La Reinvención en el Campo Profesional: La Clave para el Éxito
Departamento de Sistemas de Oficina
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
Seminario Profesional Desarrollando un Plan de Trabajo Optimista
Departamento de Sistemas de Oficina
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
2014
Seminario Profesional Crisis Económica: Perspectiva para el mundo laboral
Departamento de Sistemas de Oficina
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
16
2013
Seminario Profesional El Asistente Administrativo como Administrador de Oficina
Departamento de Sistemas de Oficina
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
Reconocimientos
- Cuadro de Honor
2014-2015
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
- Segundo Lugar en las Competencias Estudiantiles – Lenguaje
2014
Departamento de Sistemas de Oficina
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
Destrezas Especiales
Canto
Referencias
Prof. Carmen González
Departamento de Sistemas de Oficina
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
(787) 815-0000 ext. 3357
Dra. Gisela Cordero
Departamento de Sistemas de Oficina
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
(787) 815-0000 ext. 3302
Prof. Melvin Rodríguez
Universidad Teológica del Caribe
(787) 346-7352
17
Tania K. Reyes Pérez
HC 5 BOX 92464 Arecibo P.R. 00612
Cel: 787-516-1079
tania.k.reyes3@gmail.com
Objetivo:
Desempeñarme como Profesional Administrativo que me permita aplicar mis conocimientos,
destrezas y habilidades para aportar el crecimiento y desarrollo de su compañía.
Resumen:
Bachillerato en Sistemas de la Oficina Universidad de Puerto Rico en Arecibo. Organizada,
dinámica, responsable y confidencial. Conocimiento del idioma inglés, capacidad para realizar
varios trabajos al mismo tiempo.
Destrezas:
 Habilidad para trabajar con público
 Capacidad para trabajar bajo presión y con un mínimo de supervisión
 Responsable
 Liderazgo
 Capacidad de trabajo en equipo
 Destrezas de comunicación y relaciones interpersonales
 Conocimientos básicos de inglés
 Análisis e investigación en la Internet
 Manejo de inventario y sistema de archivo
 Habilidades en ventas
 Manejo de caja registradora, sistemas de tarjetas crédito y débito
 Conocimiento en Systems, Applications & Products in Data Processing (SAP), Word,
Excel, PowerPoint, Access
Experiencias:
Asistente Administrativo
Autoridad de Acueductos y Alcantarillados en Arecibo
Oficina de Recursos Humanos
Universidad de Puerto Rico en Arecibo Programa Mi Primera Experiencia Laboral
verano 2015
Tareas:
 Entrada de hojas de asistencia en SAP
 Envío de Fax
 Digitalización de documentos
 Manejo de archivo
18
 Envío de correspondencia interna y externa
 Creación de listas de datos y análisis
 Organización de reuniones
 Coordinación de adiestramientos
Cajera
Wendy’s
2012 al presente
Tiempo parcial
Tareas:
 Coordinar órdenes
 Apertura y cierre de tienda
Asistente Administrativo
Estudio y Trabajo
Oficina de Pagaduría
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
2011-2015
Tareas:
 Contestar llamadas telefónicas
 Envío de fax
 Manejo de archivo
 Inventario de artículos
Educación:
Bachillerato en Bachillerato en Sistemas de Oficina (mayo 2016)
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
Acreditado por: Association of Collegiate Business Schools and Programs (ACBSP)
Cursos relacionados: Procesamiento y producción de Documentos I, II, III, Ética y .
. Relaciones Interpersonales en la Oficina, Procedimientos Administrativos de Oficina
. I, Gerencia de Recursos Humanos, Oficina Electrónica Integrada, Administración de .
. Documentos, Introducción y Fundamentos de Contabilidad I, Manejo y Publicaciones
. de Páginas Web.
2007 Escuela Superior Vocacional Antonio Lucchetti
Diploma general y certificación en Cosmetología
19
Mejoramiento Profesional:
Conferencias:
2015
 Conferencia virtual “El uso de la Internet”, Departamento de Sistemas de Oficina,
Universidad de Puerto Rico en Arecibo, 2015
 Conferencia virtual “Fuga de Profesionales de Puerto Rico”, Departamento de Sistemas
de Oficina, Universidad de Puerto Rico en Arecibo, 2015
 “Desarrollando un Plan de Trabajo Optimista” seminario, Departamento de Sistemas de
Oficina, Universidad de Puerto Rico en Arecibo, 2015
 Seminario “Megatendencias del 2020”, Departamento de Sistemas de Oficinas,
Universidad de Puerto Rico en Arecibo, 2015
Talleres:
 Taller de “Procesos Parlamentarios”, Consejo General de Estudiantes, Universidad de
Puerto Rico, 2015
 Taller “Creación de Portafolio Electrónico”, Departamento de Sistemas de Oficina,
Universidad de Puerto Rico en Arecibo, 2013
 Taller “Google Hangout”, Departamento de Sistemas de Oficina, Universidad de Puerto
Rico, 2015
Asociaciones:
 2015 Consejo General de Estudiantes, Representante de Sistemas de Oficina
 2013 Asociación Estudiantil de Profesionales Administrativos (AEPA)
 2010 Coro Femenino de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo
Referencias:
Yaritza Cruz, Pagadora Oficial
Oficina de Pagaduría
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
Tel: (787) 815-0000, ext. 5018
Mariela Estremera, Coordinadora de Adiestramientos
Oficina de Recursos Humanos
Autoridad de Acueductos y Alcantarillados en Arecibo
Tel: (787) 658-0668, ext. 245 o 248
Lydia Mercado, Gerente
Wendy’s en Arecibo
Tel: (787) 792-2001, ext. 7061
20
JAILEEN L. CARRIÓN ANDÚJAR
HC 08 BOX 52354 Hatillo, PR 00659
787-358-5207
jaileen.carrion2@upr.edu
OBJETIVO
Obtener un puesto como Profesional Administrativo en el que
demuestre los conocimientos adquiridos en este campo y mis
habilidades para contribuir al crecimiento de la compañía.
RESUMEN
Persona responsable, organizada y dinámica. Persona seria, con
habilidad para trabajar con mínima supervisión, con buenas destrezas
interpersonales, destrezas de comunicación oral y escrita e interés en
aprender.
DESTREZAS
 Dominio de la computadora
 Relaciones Interpersonales
 Conocimiento de programas de aplicación Word, Excel, Access,
PowerPoint, Publisher, e Internet
 Creación de publicaciones: hojas de promoción, tarjetas de
presentación, invitaciones, entre otros
 Procesamiento y producción de documentos comerciales.
 Creación de propuestas
 Conocimientos básicos en adiestramientos virtuales
 Destrezas de consejería
EDUCACIÓN
Bachillerato en Sistemas de Oficina (mayo 2017)
Asistente Administrativo Virtual
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
Consejería Pastoral / Capellanía (mayo 2013)
Instituto Bíblico y Ministerial de Puerto Rico
Isabela, Puerto Rico
EXPERIENCIAS
Ayudante de Oficina
Universidad de Puerto Rico en Arecibo
Programa Servicios Educativos
21
Arecibo, Puerto Rico
(agosto 2014-presente)
Tareas:
 Producción y transcripción de documentos
 Creación de publicaciones
 Tabulación de cuestionarios
 Archivar
 Atender llamadas
 Colaboración en el boletín Conéctate (PSE)
Jaileen Beauty Salon
Propietaria Salón de Belleza
(enero 2008-presente)
ASOCIACIONES PROFESIONALES
Asociación Estudiantil de Profesionales Administrativo (AEPA)
Miembro (agosto- mayo 2014)
Presidenta (agosto 2015- presente)
PUBLICACIONES
Boletín Conéctate (Semestral enero -mayo 2015)
Programa Servicios Educativos
REFERENCIAS
Lisa M. Martínez Ruiz
Consejera Académica
Programa de Servicios Educativos
Universidad de Puerto Rico, Arecibo
787-815-0000 ext. 3008
Katiria Valentín Molina
Asistente administrativo
Programa de Servicios Educativos
Universidad de Puerto Rico, Arecibo
787-815-0000 ext. 3022
22
Gráficas
23
24
25
26
Modelo del Estudio de Necesidades
Estudio de Necesidades “El Uso de la Internet”
Propósito: El objetivo de este cuestionario es auscultar el uso efectivo de la Internet para
brindarles un adiestramiento que ayude a ampliar sus conocimientos y tomar medidas de
seguridad en la Web.
Instrucciones: Seleccione la aseveración que esté acorde con su comportamiento. Al completar
este cuestionario la información que provea será confidencial. Para garantizar dicha
confidencialidad su participación será anónima, por lo que no tiene que escribir su nombre.
Agradeceremos su participación.
Criterios de la escala
•Siempre – Ocurre constantemente cuando se conecta a la internet. (100% de las veces)
•Casi siempre – Con frecuencia cuando se conecta a la internet. (80 % de las veces)
•Algunas veces – Ocasionalmente cuando se conecta a la internet. (60% de las veces)
•Casi nunca – Parcialmente cuando se conecta al internet. (40 % de las veces)
•Nunca – No ocurre cuando se conecta a la internet. (0 %)
1. El dispositivo que más utiliza para conectarse a la Internet es:
Teléfono celular
Tableta
Computadora del hogar
Computadora de la Universidad
Computadora portátil
2. Diariamente dedica _______ para conectarse a la Internet.
1 hora
2 a 4 horas
5 a 7 horas
8 horas o más
3. Estar conectado a la Internet interfiere en sus horas de estudio.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
27
4. Al realizar un trabajo que requiera búsqueda de información en Internet, presta más atención a
páginas que no tienen relación con el tema.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
5. Estar conectado a la Internet afecta el cumplimiento de sus obligaciones o compromisos.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
6. Hace uso de las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, etc.) durante horas de
clase o trabajo.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
7. Presenta dificultad para dejar de utilizar las redes sociales.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
8. Comparte su número celular o teléfono por las redes sociales.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
9. Publica información personal en páginas web.
28
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
10. Sube fotos suyas o de sus familiares a la Internet.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
11. Oculta información a sus padres de las actividades que realiza en la Internet.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
12. Visita diversas páginas web con el propósito de buscar pareja.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
13. Ha tratado presencialmente a personas que conoció a través de citas por la internet.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
14. Accede a páginas poco fiables, de alto contenido sexual, pornográficas o violentas.
Siempre
Casi siempre
29
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
15. Accede a páginas que incitan el consumo de drogas y alcohol.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
16. Accede a páginas para descargar ilegalmente películas (películas piratas).
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
17. Utiliza juegos de azar en la Internet para escapar o aliviar sus estados de ánimo.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
18. Participa de chats o foros que resultan ofensivos y propician discusiones, amenazas o abusos.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
19. Lo han molestado, acosado o hecho sentir mal a través de la Internet.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
30
20. Si alguna persona le molesta, acosa o lo hace sentir mal, usted notifica a sus padres u otro
adulto.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
21. Utiliza páginas registradas bajo Verisign para comprar a través de la Internet.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
22. Luego de desconectarse de la Internet, su estado de ánimo se afecta o se altera.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
23. Al desconectarse, cierra la sesión de sus cuentas para que otros no tengan acceso a su
información. Ejemplo de cuentas: cuenta de facebook, cuenta de correo electrónico, entre otros.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
24. Fomenta el respeto y el buen trato cuando hace uso de la Internet.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
31
25. ¿Considera que la Internet es una herramienta segura? ¿Sí? ¿No? Explique su respuesta (¿Por
qué?)
26. ¿Qué sabe acerca de la Internet Profunda (también conocida como Deep Web)?
32
Modelo Hoja de Evaluación
Hoja de Evaluación
Propósito: El objetivo de este cuestionario es evaluar la Conferencia Virtual El Uso de la Internet
para saber si la misma fue efectiva.
Instrucciones: Seleccione la aseveración que esté acorde con su sentir objetivamente.
Agradeceremos su participación.
1. Expresión oral y tono de voz.
Deficiente
1
2
3
4
Excelente
2. Dominio del material.
Deficiente
1
2
3
4
Excelente
3. Utilización y manejo del tiempo.
Deficiente
1
2
3
4
Excelente
4. Tecnología y utilización del método de comunicación. (Hangouts)
Deficiente
1
2
3
4
Excelente
33
5. Organización de la conferencia.
Deficiente
1
2
3
4
Excelente
6. La conferencia satisfizo sus expectativas.
Deficiente
1
2
3
4
Excelente
7. Los temas presentados le ayudarán en su desarrollo profesional.
Deficiente
1
2
3
4
Excelente
8. Vestimenta apropiada de los recursos.
Deficiente
1
2
3
4
Excelente
9. Comentarios y/o sugerencias (abierta)

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Propuesta para adiestramiento virtual

  • 1. Virtual Learning UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN ARECIBO DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE OFICINA El Uso de la Internet Propuesta Sometido a: Dra. Diana Harrison Sometido por: Jaileen Carrión Andújar Tania Reyes Pérez Paula Valentín Caraballo 30 de noviembre de 2015
  • 2. 1 Virtual Learning P.O. Box 4506 San Juan, PR 00936 19 de octubre de 2015 Dra. Diana Harrison Universidad de Puerto Rico en Arecibo P.O. Box 4010 Arecibo, PR 00614 Estimada doctora Harrison: Pertenecemos a la Compañía Virtual Learning dedicada a ofrecer Adiestramientos Virtuales a empresas o instituciones. Dichos adiestramientos son planificados profesionalmente para la enseñanza y el aprendizaje. Capacitamos a estudiantes, empleados o personal por medio de un salón virtual. El propósito es aumentar sus conocimientos, concientizar, motivar y servir de herramienta para su desarrollo como individuo. Nos complace someter esta propuesta de adiestramiento para su consideración como respuesta a la necesidad de preparar a los estudiantes del curso de Diseño de Publicaciones (SOFI 4030- M40) para una mejor competitividad laboral. Esto surge ante la necesidad que tienen los jóvenes hoy día de conocer acerca de los riesgos a los que pueden estar expuestos si no le dan el uso adecuado a la Internet. El título del taller sería El uso de la Internet. Agradeceremos la oportunidad que nos pueda brindar y estamos en la mejor disposición para cualquier información que necesite. Nos puede contactar a los siguientes correos electrónicos: jaileen.carrion2@upr.edu, tania.reyes3@upr.edu y/o paula.valentin@upr.edu, o a través del número 787-516-1079. Nuestra disponibilidad es lunes y miércoles de 2:30 – 4:00 pm. Cordialmente, Jaileen Carrión Andújar Tania Reyes Pérez Paula Valentín Caraballo
  • 3. 2 Tabla de Contenido Contenido Página (s) Resumen…………………………………………………………………............. 3 Análisis y Justificación………………………………………..…………………. 4-6 Población………………………………………………………………………… 6 Descripción del Adiestramiento…………………………………………………. 6 Subtemas y Objetivos……………………………………………………………. 6-7 Estrategias de Evaluación……………………………………………………….... 7-8 Metodología………………………………………………………………………. 8 Bosquejo…………………………………………………………………………... 8-9 Recursos Necesarios………………………………………………………………. 9-10 Distribución de tiempo……………………………………………………………. 10 Especificaciones…………………………………………………………………... 11 Presupuesto………………………………………………………………………... 11 Referencias………………………………………………………………………... 12 Apéndices………………………………………………………………………….. 13 Hojas de datos profesionales………………………………………………. 14-21 Gráficas Estudio de Necesidades…………………………………………... 22-25 Modelo del Estudio de Necesidades……………………………………….. 26-31 Modelo Hoja de Evaluación………………………………………………... 32-33
  • 4. 3 Resumen A continuación se presenta el análisis y justificación de la propuesta. En este se describe el problema hallado, una explicación de cómo se llevó a cabo el estudio de necesidades, el instrumento utilizado y los datos que se recogieron. Se da una descripción de cómo el adiestramiento podrá mejorar la necesidad de los participantes. Se menciona la población a quiénes se les administró el instrumento y que se beneficiarán del adiestramiento. También, una descripción detallada por tema acerca de lo que consiste el adiestramiento, y los objetivos de acuerdo a cada tema. Se señalan las estrategias de evaluación a utilizar como hoja de evaluación y certificado de participación. Los criterios para evaluar el resultado del adiestramiento serán en forma de premisas y con una escala. En la sección de metodología se brinda una descripción de las actividades que se llevarán a cabo en el adiestramiento, y las estrategias o técnicas que se usarán. Contiene un bosquejo organizado y con secuencia lógica de todo el adiestramiento. Además, se mencionan los recursos necesarios como materiales instruccionales, equipos y personal adiestrador. Para finalizar, se establece una distribución de tiempo calculado en minutos de cada parte del adiestramiento. Todo esto conlleva tener un presupuesto que se presentará al final de la propuesta. Se incluyen los apéndices tales como: resume del adiestrador, gráficas de los resultados del estudio de necesidades, cuestionario, hoja de evaluación y certificado.
  • 5. 4 Análisis y Justificación El sábado, 26 de septiembre de 2015 se llevó a cabo un estudio de necesidades donde se descubrió que los estudiantes del curso Diseño de Publicaciones (SOFI 4030-M40) de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo (UPRA) pasan demasiado tiempo conectados a la Internet. Esto interfiere en sus horas de estudio afectando el cumplimiento de sus obligaciones y los podría llevar a la adicción. Hacen uso frecuente de las redes sociales durante las horas las clases o trabajo. También, suben información personal en páginas web. Por otro lado, no acostumbran utilizar páginas registradas bajo Verisign para comprar a través de la Internet. Y finalmente, no tienen ningún conocimiento acerca de lo que es la Internet Profunda. El estudio de necesidades se llevó a cabo a través de Google Forms y se administró a 15 estudiantes, en su mayoría del Departamento de Enfermería de la UPRA. El instrumento constaba de 24 preguntas cerradas y 2 preguntas abiertas. Para un total de 26 premisas. Se proveyeron aseveraciones que se pudieran contestar con una escala Likert de Siempre / Casi siempre / Algunas veces / Casi nunca / Nunca. Los datos recogidos reflejaron que en el grupo SOFI 4030, el 40% de los estudiantes utilizan la Internet por ocho horas o más diariamente, mientras que el 13.3 % la utiliza por una hora al día. El otro 6.7% le dedica de 5 a 7 horas diarias para conectarse a la Internet. En adición, en el 6.7% de los encuestados la Internet interfiere en sus horas de estudio siempre, mientras que el 20% de estos casi siempre. Además, el 53.3% de los estudiantes encuestados casi siempre o algunas veces suben fotos suyas o de familiares a la Internet. Mientras que un 40% casi nunca o nunca suben dichas fotos personales. Entre temas de seguridad, un 6.7% de los encuestados casi siempre utilizan páginas registradas bajo Verisign para comprar. Un 20% las utiliza algunas veces, y la mayoría (73.3%) casi nunca
  • 6. 5 o nunca las utilizan. Y en definitiva, acerca de la Internet Profunda (“Deep Web”) no tienen conocimiento. El adiestramiento puede mejorar en sus necesidades ya que en este aprenderán las consecuencias de la adicción a la Internet, y cómo manejar el tiempo que pasan en la Internet. Una manera efectiva de dividir sus horas entre los estudios, el trabajo y el tiempo de ocio. También, cómo hacer un uso adecuado de la privacidad de las redes sociales, y utilizar páginas seguras para hacer compras en línea. Por último, aprenderán lo que es la Internet Profunda Además, según José Fandiño Leguia (2015) “la Internet como nueva tecnología fue pensada para el beneficio de la sociedad y aunque posee ventajas, también conlleva una problemática de carácter psicosocial”. Fandiño (2015), en su estudio Adicción a Internet: Fundamentos Teóricos y Conceptuales, menciona que la adicción a la Internet es un trastorno caracterizado por una pauta de uso anómala, esto es, tiempos de conexión anormalmente altos, aislamientos del entorno y desatención a los deberes laborales, académicos y sociales. Este autor enfatiza algunos de los daños que puede crear el uso de la Internet, como el ciberbullyng, conocido como un daño emocional ocasionado por factores como pornografía o violencia en insinuaciones verbales a las cuales se puede estar expuesto. El autor indica que la Internet está generando nuevas adicciones como el placer excesivo de estar en línea; irritabilidad o síntomas depresivos al no estar conectados, además de deterioro de las relaciones familiares y sociales; al igual que negligencia laboral. Fandiño (2015) expone que esto ocasiona nuevos desafíos en el campo de la psiquiatría. Según Carlos Gallego en su artículo Administración del tiempo vs. Internet (s.f.), “si la Internet no se utiliza de manera correcta puede ser un enemigo de la administración del tiempo, ya que se pasa muchas horas navegando por la red con un fin solo de diversión”. Además, señala
  • 7. 6 que “si en vez de estudiar o trabajar, se pasa las horas navegando en las redes sociales (Facebook, You Tube, etc.), entonces será un problema al momento de entregar trabajos, rendir en la oficina o cumplir con las obligaciones de la casa”. Es importante que se determine un tiempo de duración para realizar cada labor. Por otra parte, la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) destaca: “Todas las redes sociales disponen de diferentes controles para proteger nuestra privacidad”. Entonces hay que aprender a utilizar dichos controles para hacer una configuración adecuada en los perfiles de las redes sociales. Población La población participante del adiestramiento “El Uso de la Internet” serán los estudiantes del curso Diseño de Publicaciones, SOFI 4030-M40 de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo de diferentes departamentos, pero en su mayoría, del Departamento de Enfermería. Descripción del Adiestramiento En el adiestramiento aprenderán cuáles son los riesgos y consecuencias de un uso inadecuado de la Internet que los puede llevar a la adicción. También, a manejar el tiempo en la Internet. Que puedan estar conscientes de la cantidad de momentos que pasan en la Internet, y como invertir ese tiempo en otras formas. Además, se les adiestrará acerca de la privacidad en las redes sociales, y las medidas de seguridad que deben tomar en la Web al comprar en línea. Por último, al grupo se les enseñará acerca de lo que es la Internet Profunda (Deep Web) definiéndole el concepto y enseñándoles los niveles de esta. El propósito es que apliquen los temas a desarrollar en su vida diaria y compartan el conocimiento adquirido con otros. Subtemas y objetivos Adicción a la Internet Objetivos:
  • 8. 7  Identificar los riesgos y las consecuencias del uso inadecuado. Manejo del tiempo en la Internet Objetivos:  Establecer pasos para administrar el uso del tiempo.  Identificar herramientas para la gestión de tareas. Privacidad en las redes sociales Objetivos:  Definir el concepto de redes sociales.  Administrar el manejo de la privacidad.  Brindar estrategias sobre cómo identificar las páginas seguras para comprar en línea. Internet Profunda (Deep Web) Objetivos:  Definir el concepto Internet Profunda  Describir los niveles de la Internet Profunda Estrategias de Evaluación El adiestramiento “El Uso de la Internet” se evaluará de forma electrónica por los alumnos para saber si el mismo fue efectivo. A través de Google Forms se les brindará a los participantes los criterios a evaluar. Podrán contestar el mismo de forma anónima, y constará de 9 premisas utilizando una escala del 1 al 4 (deficiente-excelente respectivamente).
  • 9. 8 En adición, a los estudiantes de SOFI 4030 se les otorgará un certificado a través de su correo electrónico por haber participado del adiestramiento. Este le servirá como evidencia en su mejoramiento profesional. Metodología El adiestramiento será a través de la aplicación Google Hangouts. Para realizar este adiestramiento de manera efectiva se seleccionará las siguientes metodologías: conferencia y demostración. La conferencia nos permitirá presentar a los estudiantes toda la información relacionada al uso de la Internet. Además utilizaremos un video para que el estudiante se familiarice más con el tema. De la misma manera por medio de la demostración de ejemplos, casos o situaciones podemos presentar el tema de una manera más clara. El estudiante podrá entender con más facilidad lo que deseamos demostrar al exponer el tema. Bosquejo del adiestramiento  Saludo  Presentación de recursos  Introducción o Definición Internet  Tema I – Adicción a la Internet o Riesgos y consecuencias del uso inadecuado  Tema II – Manejo del Tiempo o Pasos para administrar el tiempo o Herramientas para gestionar tareas  Tema III – Privacidad en la navegación
  • 10. 9 o Redes Sociales o Compras en línea  Tema IV – Internet Profunda o Definición o Niveles  Conclusión/Cierre o Preguntas/dudas o Hoja de Evaluación o Certificados Recursos necesarios 1. Materiales instruccionales a. Material enviado electrónicamente b. Video 2. Equipo a. Computadora con acceso a la Internet b. Audífonos c. Bocinas d. Aplicación Hangout 3. Personal a. Jaileen Carrión Andújar b. Tania Reyes Pérez c. Paula Valentín Caraballo
  • 11. 10 d. Prof. Antonio Delgado Credenciales (Resumés) (Ver Apéndices) Distribución de tiempo Actividades Tiempo (minutos) Saludo y presentación de recursos 3 Introducción 5 Temas: I – Adicción a la Internet 10 II – Manejo del Tiempo 10 III – Privacidad en la navegación 10 IV – Internet profunda 10 Conclusión 3 Clausura/despedida 3 Total 54
  • 12. 11 Especificaciones El adiestramiento El Uso de la Internet se llevará a cabo el jueves, 12 de noviembre de 2015, comenzando a las 4:00 pm, en el salón AC 217 de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo. La población participante constará de 19 estudiantes de diferentes departamentos. Presupuesto (Costos) - hipotético Honorarios de los Adiestradores $100.00 c/u Material impreso $ 20.00 Otros: Carpetas $15.00 Bolígrafos $10.00 Manteles $50.00
  • 13. 12 Referencias Gallego, C. (s.f.). Administración del tiempo vs internet. Recuperado el 19 de septiembre de 2015 de, http://administraciondeltiempo.org/administracion-del-tiempo-vs-internet/ Oficina de Seguridad del Internauta (2015). Redes sociales. Recuperado el 19 de septiembre de 2015 de, http://www.osi.es/es/redes-sociales González, G. (marzo 2014). ¿Qué es la Deep Web? Recuperado el 19 de septiembre de 2015 de, http://blogthinkbig.com/que-es-la-deep-web/ Lance Talent. (febrero 2015). Las 10 mejores herramientas para la gestión de tareas. Recuperado el 19 de septiembre de 2015 de, http://www.lancetalent.com/blog/las-10- mejores-herramientas-para-la-gestion-de-tareas/ Comología. (s.f.). Compras por Internet: Los mejores sitios para hacer compras por Internet. Recuperado el 19 de septiembre de 2015 de, http://www.comologia.com/compras-por- internet-los-mejores-sitios-para-hacer-compras-por-internet/
  • 15. 14 Paula Marie Valentín Caraballo P.O. Box 1482, Vega Baja, PR 00693 787-485-5428 paula.valentin@upr.edu Objetivo Desempeñarme como Profesional Administrativo en la que pueda aplicar los conocimientos y destrezas que tengo para contribuir al cumplimiento de las metas de la empresa. Resumen Persona responsable, honesta y respetuosa. Posee buenas destrezas de comunicación oral y escrita. Es confidencial. Cultiva buenas relaciones interpersonales y es organizada. Destrezas - Dominio de los programas Microsoft Word, Excel, Power Point y Outlook - Trabajo en Equipo - Comunicación en español oral y escrita - Relaciones Interpersonales - Creación de Publicaciones - Conocimiento básico en Diseño de Páginas Web - Procesamiento y Producción de diversos documentos comerciales Educación Bachillerato en Sistemas de Oficina (mayo 2017) Área de énfasis – Profesional Administrativo Virtual Acreditado por Accreditation Council for Business Schools and Programs (ACBSP) Universidad de Puerto Rico en Arecibo Promedio - 3.73 Cursos relacionados: - Procesamiento y Producción de Documentos I, II, II - Procesamiento y Producción de Documentos Legales - Ética y Relaciones Interpersonales en la Oficina - Creación de Publicaciones para la Oficina Virtual - Diseño de Páginas para Oficinas Virtuales - Psicología de la Comunicación - Principios de Mercadeo - Procedimientos y Administración de Oficina I Escuela Superior Lino Padrón Rivera Diploma Programa General Diploma Programa de Administración de Empresas Concentración: Asistente Administrativo Cursos relacionados:
  • 16. 15 - Archivo - Administración y Supervisión - Escritura Rápida - Transcripción Experiencias Cajera / IMS-Softline Walmart Super Center, Toa Baja, PR mayo 2015 – agosto 2015 Tareas: - Conservé la presentación de la mercancía - Apliqué precios correctamente - Brindé servicio al cliente - Ofrecí mantenimiento a mi área de responsabilidad - Operé cajas registradoras - Operé etiquetadoras de precios - Procesé transacciones Asistente Administrativo (Internado Ocupacional) Escuela Superior Lino Padrón Rivera, Vega Baja, PR agosto 2011 – mayo 2012 Tareas: - Archivé - Cotejé exámenes - Redacté cartas Mejoramiento Profesional 2015 Seminario Profesional Megatendencias del 2020 Departamento de Sistemas de Oficina Universidad de Puerto Rico en Arecibo Seminario Profesional La Reinvención en el Campo Profesional: La Clave para el Éxito Departamento de Sistemas de Oficina Universidad de Puerto Rico en Arecibo Seminario Profesional Desarrollando un Plan de Trabajo Optimista Departamento de Sistemas de Oficina Universidad de Puerto Rico en Arecibo 2014 Seminario Profesional Crisis Económica: Perspectiva para el mundo laboral Departamento de Sistemas de Oficina Universidad de Puerto Rico en Arecibo
  • 17. 16 2013 Seminario Profesional El Asistente Administrativo como Administrador de Oficina Departamento de Sistemas de Oficina Universidad de Puerto Rico en Arecibo Reconocimientos - Cuadro de Honor 2014-2015 Universidad de Puerto Rico en Arecibo - Segundo Lugar en las Competencias Estudiantiles – Lenguaje 2014 Departamento de Sistemas de Oficina Universidad de Puerto Rico en Arecibo Destrezas Especiales Canto Referencias Prof. Carmen González Departamento de Sistemas de Oficina Universidad de Puerto Rico en Arecibo (787) 815-0000 ext. 3357 Dra. Gisela Cordero Departamento de Sistemas de Oficina Universidad de Puerto Rico en Arecibo (787) 815-0000 ext. 3302 Prof. Melvin Rodríguez Universidad Teológica del Caribe (787) 346-7352
  • 18. 17 Tania K. Reyes Pérez HC 5 BOX 92464 Arecibo P.R. 00612 Cel: 787-516-1079 tania.k.reyes3@gmail.com Objetivo: Desempeñarme como Profesional Administrativo que me permita aplicar mis conocimientos, destrezas y habilidades para aportar el crecimiento y desarrollo de su compañía. Resumen: Bachillerato en Sistemas de la Oficina Universidad de Puerto Rico en Arecibo. Organizada, dinámica, responsable y confidencial. Conocimiento del idioma inglés, capacidad para realizar varios trabajos al mismo tiempo. Destrezas:  Habilidad para trabajar con público  Capacidad para trabajar bajo presión y con un mínimo de supervisión  Responsable  Liderazgo  Capacidad de trabajo en equipo  Destrezas de comunicación y relaciones interpersonales  Conocimientos básicos de inglés  Análisis e investigación en la Internet  Manejo de inventario y sistema de archivo  Habilidades en ventas  Manejo de caja registradora, sistemas de tarjetas crédito y débito  Conocimiento en Systems, Applications & Products in Data Processing (SAP), Word, Excel, PowerPoint, Access Experiencias: Asistente Administrativo Autoridad de Acueductos y Alcantarillados en Arecibo Oficina de Recursos Humanos Universidad de Puerto Rico en Arecibo Programa Mi Primera Experiencia Laboral verano 2015 Tareas:  Entrada de hojas de asistencia en SAP  Envío de Fax  Digitalización de documentos  Manejo de archivo
  • 19. 18  Envío de correspondencia interna y externa  Creación de listas de datos y análisis  Organización de reuniones  Coordinación de adiestramientos Cajera Wendy’s 2012 al presente Tiempo parcial Tareas:  Coordinar órdenes  Apertura y cierre de tienda Asistente Administrativo Estudio y Trabajo Oficina de Pagaduría Universidad de Puerto Rico en Arecibo 2011-2015 Tareas:  Contestar llamadas telefónicas  Envío de fax  Manejo de archivo  Inventario de artículos Educación: Bachillerato en Bachillerato en Sistemas de Oficina (mayo 2016) Universidad de Puerto Rico en Arecibo Acreditado por: Association of Collegiate Business Schools and Programs (ACBSP) Cursos relacionados: Procesamiento y producción de Documentos I, II, III, Ética y . . Relaciones Interpersonales en la Oficina, Procedimientos Administrativos de Oficina . I, Gerencia de Recursos Humanos, Oficina Electrónica Integrada, Administración de . . Documentos, Introducción y Fundamentos de Contabilidad I, Manejo y Publicaciones . de Páginas Web. 2007 Escuela Superior Vocacional Antonio Lucchetti Diploma general y certificación en Cosmetología
  • 20. 19 Mejoramiento Profesional: Conferencias: 2015  Conferencia virtual “El uso de la Internet”, Departamento de Sistemas de Oficina, Universidad de Puerto Rico en Arecibo, 2015  Conferencia virtual “Fuga de Profesionales de Puerto Rico”, Departamento de Sistemas de Oficina, Universidad de Puerto Rico en Arecibo, 2015  “Desarrollando un Plan de Trabajo Optimista” seminario, Departamento de Sistemas de Oficina, Universidad de Puerto Rico en Arecibo, 2015  Seminario “Megatendencias del 2020”, Departamento de Sistemas de Oficinas, Universidad de Puerto Rico en Arecibo, 2015 Talleres:  Taller de “Procesos Parlamentarios”, Consejo General de Estudiantes, Universidad de Puerto Rico, 2015  Taller “Creación de Portafolio Electrónico”, Departamento de Sistemas de Oficina, Universidad de Puerto Rico en Arecibo, 2013  Taller “Google Hangout”, Departamento de Sistemas de Oficina, Universidad de Puerto Rico, 2015 Asociaciones:  2015 Consejo General de Estudiantes, Representante de Sistemas de Oficina  2013 Asociación Estudiantil de Profesionales Administrativos (AEPA)  2010 Coro Femenino de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo Referencias: Yaritza Cruz, Pagadora Oficial Oficina de Pagaduría Universidad de Puerto Rico en Arecibo Tel: (787) 815-0000, ext. 5018 Mariela Estremera, Coordinadora de Adiestramientos Oficina de Recursos Humanos Autoridad de Acueductos y Alcantarillados en Arecibo Tel: (787) 658-0668, ext. 245 o 248 Lydia Mercado, Gerente Wendy’s en Arecibo Tel: (787) 792-2001, ext. 7061
  • 21. 20 JAILEEN L. CARRIÓN ANDÚJAR HC 08 BOX 52354 Hatillo, PR 00659 787-358-5207 jaileen.carrion2@upr.edu OBJETIVO Obtener un puesto como Profesional Administrativo en el que demuestre los conocimientos adquiridos en este campo y mis habilidades para contribuir al crecimiento de la compañía. RESUMEN Persona responsable, organizada y dinámica. Persona seria, con habilidad para trabajar con mínima supervisión, con buenas destrezas interpersonales, destrezas de comunicación oral y escrita e interés en aprender. DESTREZAS  Dominio de la computadora  Relaciones Interpersonales  Conocimiento de programas de aplicación Word, Excel, Access, PowerPoint, Publisher, e Internet  Creación de publicaciones: hojas de promoción, tarjetas de presentación, invitaciones, entre otros  Procesamiento y producción de documentos comerciales.  Creación de propuestas  Conocimientos básicos en adiestramientos virtuales  Destrezas de consejería EDUCACIÓN Bachillerato en Sistemas de Oficina (mayo 2017) Asistente Administrativo Virtual Universidad de Puerto Rico en Arecibo Consejería Pastoral / Capellanía (mayo 2013) Instituto Bíblico y Ministerial de Puerto Rico Isabela, Puerto Rico EXPERIENCIAS Ayudante de Oficina Universidad de Puerto Rico en Arecibo Programa Servicios Educativos
  • 22. 21 Arecibo, Puerto Rico (agosto 2014-presente) Tareas:  Producción y transcripción de documentos  Creación de publicaciones  Tabulación de cuestionarios  Archivar  Atender llamadas  Colaboración en el boletín Conéctate (PSE) Jaileen Beauty Salon Propietaria Salón de Belleza (enero 2008-presente) ASOCIACIONES PROFESIONALES Asociación Estudiantil de Profesionales Administrativo (AEPA) Miembro (agosto- mayo 2014) Presidenta (agosto 2015- presente) PUBLICACIONES Boletín Conéctate (Semestral enero -mayo 2015) Programa Servicios Educativos REFERENCIAS Lisa M. Martínez Ruiz Consejera Académica Programa de Servicios Educativos Universidad de Puerto Rico, Arecibo 787-815-0000 ext. 3008 Katiria Valentín Molina Asistente administrativo Programa de Servicios Educativos Universidad de Puerto Rico, Arecibo 787-815-0000 ext. 3022
  • 24. 23
  • 25. 24
  • 26. 25
  • 27. 26 Modelo del Estudio de Necesidades Estudio de Necesidades “El Uso de la Internet” Propósito: El objetivo de este cuestionario es auscultar el uso efectivo de la Internet para brindarles un adiestramiento que ayude a ampliar sus conocimientos y tomar medidas de seguridad en la Web. Instrucciones: Seleccione la aseveración que esté acorde con su comportamiento. Al completar este cuestionario la información que provea será confidencial. Para garantizar dicha confidencialidad su participación será anónima, por lo que no tiene que escribir su nombre. Agradeceremos su participación. Criterios de la escala •Siempre – Ocurre constantemente cuando se conecta a la internet. (100% de las veces) •Casi siempre – Con frecuencia cuando se conecta a la internet. (80 % de las veces) •Algunas veces – Ocasionalmente cuando se conecta a la internet. (60% de las veces) •Casi nunca – Parcialmente cuando se conecta al internet. (40 % de las veces) •Nunca – No ocurre cuando se conecta a la internet. (0 %) 1. El dispositivo que más utiliza para conectarse a la Internet es: Teléfono celular Tableta Computadora del hogar Computadora de la Universidad Computadora portátil 2. Diariamente dedica _______ para conectarse a la Internet. 1 hora 2 a 4 horas 5 a 7 horas 8 horas o más 3. Estar conectado a la Internet interfiere en sus horas de estudio. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
  • 28. 27 4. Al realizar un trabajo que requiera búsqueda de información en Internet, presta más atención a páginas que no tienen relación con el tema. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 5. Estar conectado a la Internet afecta el cumplimiento de sus obligaciones o compromisos. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 6. Hace uso de las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, etc.) durante horas de clase o trabajo. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 7. Presenta dificultad para dejar de utilizar las redes sociales. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 8. Comparte su número celular o teléfono por las redes sociales. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 9. Publica información personal en páginas web.
  • 29. 28 Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 10. Sube fotos suyas o de sus familiares a la Internet. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 11. Oculta información a sus padres de las actividades que realiza en la Internet. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 12. Visita diversas páginas web con el propósito de buscar pareja. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 13. Ha tratado presencialmente a personas que conoció a través de citas por la internet. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 14. Accede a páginas poco fiables, de alto contenido sexual, pornográficas o violentas. Siempre Casi siempre
  • 30. 29 Algunas veces Casi nunca Nunca 15. Accede a páginas que incitan el consumo de drogas y alcohol. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 16. Accede a páginas para descargar ilegalmente películas (películas piratas). Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 17. Utiliza juegos de azar en la Internet para escapar o aliviar sus estados de ánimo. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 18. Participa de chats o foros que resultan ofensivos y propician discusiones, amenazas o abusos. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 19. Lo han molestado, acosado o hecho sentir mal a través de la Internet. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
  • 31. 30 20. Si alguna persona le molesta, acosa o lo hace sentir mal, usted notifica a sus padres u otro adulto. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 21. Utiliza páginas registradas bajo Verisign para comprar a través de la Internet. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 22. Luego de desconectarse de la Internet, su estado de ánimo se afecta o se altera. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 23. Al desconectarse, cierra la sesión de sus cuentas para que otros no tengan acceso a su información. Ejemplo de cuentas: cuenta de facebook, cuenta de correo electrónico, entre otros. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca 24. Fomenta el respeto y el buen trato cuando hace uso de la Internet. Siempre Casi siempre Algunas veces Casi nunca Nunca
  • 32. 31 25. ¿Considera que la Internet es una herramienta segura? ¿Sí? ¿No? Explique su respuesta (¿Por qué?) 26. ¿Qué sabe acerca de la Internet Profunda (también conocida como Deep Web)?
  • 33. 32 Modelo Hoja de Evaluación Hoja de Evaluación Propósito: El objetivo de este cuestionario es evaluar la Conferencia Virtual El Uso de la Internet para saber si la misma fue efectiva. Instrucciones: Seleccione la aseveración que esté acorde con su sentir objetivamente. Agradeceremos su participación. 1. Expresión oral y tono de voz. Deficiente 1 2 3 4 Excelente 2. Dominio del material. Deficiente 1 2 3 4 Excelente 3. Utilización y manejo del tiempo. Deficiente 1 2 3 4 Excelente 4. Tecnología y utilización del método de comunicación. (Hangouts) Deficiente 1 2 3 4 Excelente
  • 34. 33 5. Organización de la conferencia. Deficiente 1 2 3 4 Excelente 6. La conferencia satisfizo sus expectativas. Deficiente 1 2 3 4 Excelente 7. Los temas presentados le ayudarán en su desarrollo profesional. Deficiente 1 2 3 4 Excelente 8. Vestimenta apropiada de los recursos. Deficiente 1 2 3 4 Excelente 9. Comentarios y/o sugerencias (abierta)