Raport z ankiety dni Wlenia 2016

Raport z przeprowadzenia ankiety
internetowej dotyczącej oceny Dni Wlenia
2016
Jacek Gładysz
www.facebook.com/radnyJacek

Raport z przeprowadzenia ankiety internetowej dotyczącej oceny Dni Wlenia 2016
Jacek Gładysz
1. Informacje wstępne
Grupa badawcza: w badaniu wzięło udział 50 dobrowolnie zgłaszających się osób.
Czas trwania: ankieta została przeprowadzona w dniach 4-6 lipca 2016-tego roku.
Kwestionariusz zwierał cztery pytania:
Oceń poniższe atrakcje (skala szkolna, 1 – słabo, 5 – bardzo dobrze)
seminarium archeologiczne
stoiska średniowieczne na rynku
teatr dla dzieci
występ błazna
pokaz walk rycerskich
turniej dla gawiedzi
koncert zespołu Reduta Ordona
koncert zespołu Postman (polscy Beatelsi)
teatr ognia
koncert DJa Muzycznego Radia
wyścigi bezzałogowych modeli
zawody kajakowe
spływ kajakowy
spływ pontonowy
spływ na byle czym
turniej piłki nożnej
bieg o sztabkę złota
koncert Renaty Galik
zumba
kabaret Szymona Łądkowskiego
koncert zespołu Trzy Korony
W przypadku każdej z atrakcji możliwe było zaznaczenie opcji „nie oceniam” – w
szczególności ankieta zawierała wskazanie by korzystały z niego osoby, które nie brały
udziału w danej formie aktywności.
Podobna zasada obowiązywała także w przypadku następnego pytania.

Jacek Gładysz
Oceń poniższe aspekty imprezy (skala szkolna)
zaangażowanie mieszkańców
zaangażowanie władz
organizacja (1 - tragiczna, 5 - znakomita)
atmosfera w mieście (1 - nieprzyjemna, 5 - przyjemna)
głośność muzyki (1 - nieodpowiednia, 5 - odpowiednia)
wrażenia wizualne (1 - szkoda gadać, 5 - aż miło było patrzeć)
Twoja ogólna ocena tegorocznych dni Wlenia
było super
było tak sobie
było słabo
I klasycznie na końcu, pytanie otwarte na dowolnego rodzaju
prośby/skargi/żale/smutki/radości/cokolwiek ktokolwiek ma ochotę radnemu napisać
2. Motywacja
Słowo wstępu
Pod koniec stycznia roku 2015 przeprowadzałem ankietę dotyczącą sposobów promocji
miasta. Osoby ankietowane (46) miały uszeregować w kolejności od najbardziej atrakcyjnej
do najmniej atrakcyjnej kilka wskazanych form aktywności. Jednym z wyników tamtej
ankiety było następujące uszeregowanie zaproponowanych imprez promujących Wleń:
impreza miejsce
wieczór kabaretów 1
korowód historyczny 2
turniej drwali 3
piknik średniowieczny na Zamku Lenno 4
biegi im. Michała Fludra 4
konwent fantasy 5
zabawa typu wieś tańczy i śpiewa (dotychczasowe Dni Wlenia) 6
targi gołębi 7
festyn parafialny z nagrodami 8
Dlaczego zaczynam ten raport od przywołania wyników tamtej ankiety?

Jacek Gładysz
Powód jest prosty – tegoroczne dni Wlenia zawierały większość z elementów wskazanych
wówczas. Program tegorocznej imprezy był zatem w moim odczuciu znakomity.
Niestety – mojego entuzjazmu nie podzielały lokalne media, które:
1) w momencie trwania imprezy umieszczały materiały mające sugerować jakoby
Jarmark Średniowieczny Gołębiarki był niewypałem (Wleń info, lwówecki.info)
2) również w momencie trwania imprezy (a zatem, co należy podkreślić: przed jej
zakończeniem) udostępniły ankietę umożliwiającą ocenienie dni Wlenia (Wleń info)
3) po zakończeniu imprezy umieściły artykuły mówiące wprost o tym, że impreza była
najgorszą w historii Wlenia (lwówecki.info, jgora24).
Opisany stan rzeczy rażąco naruszał moją własną ocenę tych dwóch dni, toteż
zdecydowałem się przeprowadzić niniejszą ankietę.
Uwagi metodologiczne
Przeprowadzanie badań ankietowych wiąże się z szeregiem zagadnień, w szczególności
napotykamy na problem tzw. próby reprezentatywnej – ile osób należy przepytać, żeby mieć
pewność, że nasze wyniki odzwierciedlają opinie wszystkich Wlenian? Bez zbędnego
wprowadzenia teoretycznego chciałbym przedstawić następującą obserwację. W badaniu
wzięło udział 50 osób, wyniki sprawdzałem na bieżąco (w miarę ich pojawiania się). Po
mniej-więcej 10-tej osobie ankietowanej wpływ każdej kolejnej na ostateczny wynik był
praktycznie niezauważalny – pierwszych 10 wypełnień było decydujące do tego by otrzymać
wyniki, które zamieszczam dalej. Kolejne 40 osób jedynie utwierdziło mnie w przekonaniu,
że przepytanych zostało wystarczająco wielu mieszkańców, by zaakceptować adekwatność
uzyskanych ocen. A zatem – choć może się to komuś wydać nieprawdopodobne – próba
reprezentatywna liczyła w tym przypadku około 10-ciu osób.
I drugi, niezwykle istotny fakt matematyczny – otrzymane wyniki świadczą o tym, jak
prezentują się opinie mieszkańców w sytuacji gdy pytać ich o to losowo, bez
przeprowadzania selekcji preferencji ankietowanych oraz bez przyznawania zwiększonych
udziałów poszczególnym głosującym (np. tak, by ich głos liczył się podwójnie, bądź innymi
słowy: by mogli głosować dwa razy). Dlaczego o tym piszę? Piszę o tym wyprzedzając
podsumowanie ankiety z Wleń info. Wyniki otrzymane w tamtym badaniu różnią się
znacząco od wyników otrzymanych w moim badaniu. Nie jest możliwe (z matematycznego
punktu widzenia) by różnice były AŻ TAK wielkie – nawet przy założeniu, że ankietowane
przeze mnie osoby są młodsze/starsze/wstaw-cokolwiek-innego niż użytkownicy portalu
Wleń info. A zatem ktoś musiał „grać na kodach” i wypełniać którąś z ankiet kilkakrotnie. W

Jacek Gładysz
przypadku mojej ankiety sytuacja taka nie miała miejsca – sprawdzałem na bieżąco (niekiedy
dosłownie co kilka minut) czy nie spłynęły nowe odpowiedzi i nie zauważyłem nagłego
przypływu wyników niepasujących do wzorca (tj. skrajnie negatywnych lub skrajnie
pozytywnych – słowem – nieróżnorodnych). Każde kolejne wypełnienie przynosiło wyniki
odpowiednio zróżnicowane, co świadczy o prawidłowym przeprowadzeniu badania.
Tyle tytułem wstępu.

Jacek Gładysz
3. Wyniki
Szczegółowe wyniki ankiety (tj. tabele z danymi) zamieszczam na końcu. Prześledźmy na
wykresach oceny poszczególnych aspektów imprezy. Mój komentarz później.
Zaangażowanie mieszkańców
8
15
17
5
4
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1 2 3 4 5
Ocena
Łącznaliczbawskazańdanejoceny
Zaangażowanie władz
6
4
6
18
14
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Organizacja
7
3
10
16
13
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1 2 3 4 5
Ocena
Atmosfera w mieście
4
8
9
17
12
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Głośność muzyki
3 4
5
8
29
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5
Ocena
Wrażenia wizualne
5
6
10
16
13
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1 2 3 4 5
Ocena
A zatem jedynym z grubsza negatywnie ocenianym aspektem tegorocznych dni Wlenia
było zaangażowanie mieszkańców. O wszystkich pozostałych zaproponowanych przeze mnie
kategoriach ankietowani wyrazili pozytywne opinie (w szczególności zdaniem ankietowanych
głośność muzyki była odpowiednia – głos w tej sprawie był bardziej jednoznaczny niż w
każdym innym przypadku).
Spójrzmy teraz na ocenę poszczególnych zaproponowanych przez organizatorów atrakcji.
Jak wyżej – moje komentarze na końcu.

Jacek Gładysz
Seminarium archeologiczne
5
4
1
4
6
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5
Ocena
Stoiska średniowieczne na rynku
5
2
11
8
12
0
2
4
6
8
10
12
14
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Teatr dla dzieci
4
5
4
9
7
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1 2 3 4 5
Ocena
Występ błazna
8
2
5
4
7
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Pokaz walk rycerskich
5
4
5
4
14
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1 2 3 4 5
Ocena
Turniej dla gawiedzi
8
2
4
7
8
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Koncert zespołu Reduta Ordona
9
0
5
11
5
0
2
4
6
8
10
12
1 2 3 4 5
Ocena
Koncert zespołu Postman (polscy Beatelsi)
7
1
5
8
15
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Teatr ognia
3
0
5
10
14
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1 2 3 4 5
Ocena
Koncert DJa Muzycznego Radia
5
1 2
4
32
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Wyścigi bezzałogowych modeli
5 5
4
8
10
0
2
4
6
8
10
12
1 2 3 4 5
Ocena
Zawody kajakowe
5
2
3
5
20
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Spływ kajakowy
4 4
2
3
23
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5
Ocena
Spływ pontonowy
3
7
4 4
17
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Spływ na byle czym
3 3 3
8
26
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5
Ocena
Turniej piłki nożnej
4
1
5
9
22
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Bieg o sztabkę złota
5
0
4
6
26
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5
Ocena
Koncert Renaty Galik
7
4
7
8 8
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Zumba
4
1
6
3
26
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5
Ocena
Kabaret Szymona Łądkowskiego
6
5
10
4 4
0
2
4
6
8
10
12
1 2 3 4 5
Ocena

Jacek Gładysz
Koncert zespołu Trzy Korony
10
4 4
8
7
0
2
4
6
8
10
12
1 2 3 4 5
Ocena
Jak widać w przypadku poszczególnych atrakcji oceny były zróżnicowane i nie rozkładały
się równomiernie – co nie powinno powodować żadnego zdziwienia. Różni ludzie różnie
oceniają te same rzeczy, bo każdy ma inne preferencje.
Zdecydowanie największym zadowoleniem cieszył się koncert DJa Muzycznego Radia. W
większości pozytywne opinie zebrały atrakcje wodne: zawody kajakowe, spływ kajakowy,
spływ pontonowy, spływ na byle czym. Kolejnymi mocnym punktami programu były mecze
piłki nożnej, bieg o sztabkę złota i zumba (którą z powodu niedopatrzenia umieściłem w
kwestionariuszu dopiero po 5-ciu wypełnionych ankietach – mój błąd). Wszystkie wskazane
tu atrakcje mało kto oceniał negatywnie.
Myślę, że mój komentarz jest zbędny w przypadku pozostałych wykresów – zdarzały się
punkty programu oceniane zarówno pozytywnie jak i negatywnie. Na uwagę zasługuje
natomiast fakt, że nie ma ani jednej atrakcji ocenionej jednoznacznie negatywnie – w związku
z tym nie może być mowy o „nieudanej imprezie” i tym podobnych.
Na koniec przyjrzyjmy się wykresom prezentującym zbiorcze podsumowanie ocen
poszczególnych aspektów imprezy i poszczególnych atrakcji. Wykresy te zawierają zliczenia
wszystkich wskazań danej oceny dla każdego aspektu/każdej z atrakcji (np. w przypadku
poszczególnych aspektów każdy z 50-ciu ankietowanych miał możliwość ocenienia 8-miu
kategorii, a zatem było do rozdania 50 razy 8 ocen – wykresy pokazują ile łącznie zostało
rozdanych jedynek, dwójek, trójek, czwórek i piątek).

Jacek Gładysz
Ocena poszczególnych aspektów imprezy
33
40
57
80
85
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
1 2 3 4 5
Ocena
dlawszystkichaspektów
Ocena poszczególnych atrakcji
115
57
99
135
309
0
50
100
150
200
250
300
350
1 2 3 4 5
Ocena
Łącznaliczbawskazańdanejocenydla
wszystkichatrakcji
Jak mniemam, powyższe wykresy nie wymagają dodatkowego komentarza. Świadczą one
jednoznacznie o tym, że większość ocenia tegoroczne dni Wlenia pozytywnie.

Jacek Gładysz
Natomiast kwestionariusz zawierał także pytanie podsumowujące, dotyczące ogólnej
oceny imprezy. Tutaj wyniki także potwierdzają wnioski z powyższych dwóch diagramów.
było słabo
było tak sobie
było super
22,00%
26,00%
52,00%
odpowiedź liczba odpowiedzi procent
było słabo 11 22,00%
było tak sobie 13 26,00%
było super 26 52,00%
Należy zatem uznać, że impreza była sukcesem organizatorów. Liczba ocen pozytywnych
znacząco przewyższa liczbę ocen negatywnych.

Jacek Gładysz
Tabele z danymi:
odpowiedź 1 2 3 4 5 nie oceniam suma
zaangażowanie mieszkańców 8 15 17 5 4 1 50
zaangażowanie władz 6 4 6 18 14 2 50
organizacja (1 - tragiczna, 5 - znakomita) 7 3 10 16 13 1 50
atmosfera w mieście (1 - nieprzyjemna, 5 - przyjemna) 4 8 9 17 12 0 50
głośność muzyki (1 - nieodpowiednia, 5 - odpowiednia) 3 4 5 8 29 1 50
wrażenia wizualne (1 - szkoda gadać, 5 - aż miło było patrzeć) 5 6 10 16 13 0 50
łączna liczba wskazań danej oceny 33 40 57 80 85
odpowiedź 1 2 3 4 5 nie oceniam suma
seminarium archeologiczne 5 4 1 4 6 30 50
stoiska średniowieczne na rynku 5 2 11 8 12 12 50
teatr dla dzieci 4 5 4 9 7 21 50
występ błazna 8 2 5 4 7 24 50
pokaz walk rycerskich 5 4 5 4 14 18 50
turniej dla gawiedzi 8 2 4 7 8 21 50
koncert zespołu Reduta Ordona 9 0 5 11 5 20 50
koncert zespołu Postman (polscy
Beatelsi) 7 1 5 8 15 14 50
teatr ognia 3 0 5 10 14 18 50
koncert DJa Muzycznego Radia 5 1 2 4 32 6 50
wyścigi bezzałogowych modeli 5 5 4 8 10 18 50
zawody kajakowe 5 2 3 5 20 15 50
spływ kajakowy 4 4 2 3 23 14 50
spływ pontonowy 3 7 4 4 17 15 50
spływ na byle czym 3 3 3 8 26 7 50
turniej piłki nożnej 4 1 5 9 22 9 50
bieg o sztabkę złota 5 0 4 6 26 9 50
koncert Renaty Galik 7 4 7 8 8 16 50
zumba 4 1 6 3 26 5 45
kabaret Szymona Łądkowskiego 6 5 10 4 4 21 50
koncert zespołu Trzy Korony 10 4 4 8 7 16 49
łączna liczba wskazań danej atrakcji 115 57 99 135 309 329

Jacek Gładysz
Oprócz wyników ilościowych, badani mieli także możliwość swobodnego wyrażenia
swojego zadania w ostatnim pytaniu. Skorzystało z tej opcji kilka osób – poniżej
przedstawiam dwa wybrane przeze mnie komentarze.
Pomysł na tegoroczne Dni Wlenia był dobry, konkurencje bardzo fajne tylko
zaangażowanie mieszkańców tragiczne. Spływ na byle czym nie wypalił a mogło
być na prawdę super. Co by się ludziom nie zorganizowało nie umieją się bawić.
Minusem było to, że nie wiadomo było jaka czeka nagroda, Może gdyby ludzie
wiedzieli jaka atrakcyjna jest nagroda więcej osób zaangażowało by się chociażby
w spływ na byle czym.
Może w tegorocznym Jarmarku Gołębiarki nie było gwiazd dobrze znanych z
telewizji, ale uważam, że każdy mógł znaleźć dla siebie rodzaj rozrywki. Dzieci,
młodzież jak i starsi mieszkańcy. Wg mnie ludzie, którzy brali udział w
przygotowanych dla nich zmaganiach, bawili się bardzo dobrze!
~~~ koniec ~~~

Jacek Gładysz
4. Podsumowanie
Podsumowanie w tym miejscu jest już właściwie zbędne, ponieważ dane powiedziały nam
wszystko co chcieliśmy wiedzieć. Natomiast warto tutaj być może wspomnieć o kilku
rzeczach, które pominąłem.
Pierwszą z nich jest bardzo wysoka liczba wskazań odpowiedzi „nie oceniam” w
przypadku poszczególnych atrakcji. O czym to świadczy? Świadczy to o poważnym
podejściu badanych, którzy wypowiadają się tylko na temat tego, w czym brali udział, co
ostatecznie prowadzi do wyników rzetelnych i adekwatnych do faktycznego stanu rzeczy.
Drugą rzeczą jest konstrukcja samej ankiety – od pytań szczegółowych przechodzimy do
kwestii coraz bardziej ogólnych – a wnioski z każdego etapu jak się okazuje są kompatybilne
z tymi osiągniętymi na pozostałych etapach. W pierwszej kolejności zapytałem moich
ankietowanych o to jak oceniają poranną prelekcję, stoiska na rynku, teatr dla dzieci, błazna,
itd. – w oparciu o ich oceny powstał wykres podsumowujący, z którego wynika
jednoznacznie, że są zadowoleni z imprezy. Następnie prosiłem ich o ocenienie
zaangażowania mieszkańców, władz, organizacji, itp. – tutaj również wykres podsumowujący
potwierdza otrzymany poprzednio wniosek. Dopiero na samym końcu poprosiłem każdego z
badanych o dokonanie ogólnej oceny imprezy – i ocena ta również pokryła się z otrzymanymi
uprzednio wynikami. W ten sposób nasza ocena ma głębszy wymiar niż w przypadku
prymitywnego ocenienia imprezy w czterech agregujących kategoriach (np. najbardziej
wypasiona impreza od lat/fajna zabawa/nudna impreza/tragedia i żenada jak to zostało
zaproponowane na Wleń info). Trudno jest utrzymywać, że ocena jest adekwatna w sytuacji
gdy wiele różnych aspektów sprowadza się do jednowymiarowego miernika zadowolenia.
Czy są miarodajne badania, w których do jednej kategorii wrzucamy kogoś niezadowolonego
z dni Wlenia ponieważ muzyka była za głośno, kogoś komu nie udało się kupić na rynku
pajdy chleba i kogoś dla kogo problemem był brak ławek? Dopiero w sytuacji gdy badani
wypowiedzą się w każdej z kategorii z osobna (oceniając np. stoiska na rynku, muzykę i
organizację), a zliczone w oparciu o te odpowiedzi wyniki pokryją się z ocenami ogólnymi,
gdzie agregujemy całą złożoność aspektów do było super/było tak sobie/było słabo, możemy
mówić o rzetelności oceny. W ten sposób uwzględniamy także takie osoby, którym – dla
zobrazowania tego o czym mówię – co prawda podobała się głośność muzyki ale jednak
miały zastrzeżenia do organizacji z powodu braku ławek. Z powodów tu przedstawionych (a

Jacek Gładysz
także uwag metodologicznych zawartych we wstępie) uważam, że ocena uzyskana w tym
badaniu jest adekwatna do faktycznego stanu rzeczy.
Rzecz kolejna – niedociągnięcia z mojej strony. Chciałem przeprosić dziewczyny
zumbowiczki za to, że dodałem do ankiety możliwość ocenienia zumby dopiero przy 6-tym
ankietowanym. Powodem tego niedopatrzenia było sugerowanie się oficjalnym programem
imprezy, w którym zumba nie była wymieniona – a pamięć ludzka jest ułomna, więc mea
culpa. Podobnie chciałem przeprosić dziewczyny z zespołu Łukoni Markoni – powód taki
sam jak powyżej, natomiast przypomniałem sobie o ich występie zbyt późno, więc dodawanie
tej opcji nie miało już większego sensu. Jeden i drugi zespół jeszcze raz przepraszam.
Podobnie żałuję, że nie prosiłem ankietowanych o ocenienie frekwencji – ta kategoria
również mogłaby nam wiele powiedzieć o zadowoleniu Wlenian z Jarmarku Gołębiarki, ale
cóż – trudno. Możliwe, że ocena frekwencji w jakimś sensie zawiera się w ocenie
zaangażowania mieszkańców.
Ostatecznie zatem należy uznać tegoroczne dni Wlenia – Jarmark Średniowieczny
Gołębiarki – za imprezę udaną, której kontynuacja w przyszłości jest dobrym pomysłem.

Raport z ankiety dni Wlenia 2016

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (14)

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Raport z ankiety dni Wlenia 2016