Presenation about design aspects of mobile services for students "Mobile Business Design" of the Hogeschool Utrecht, structured around the STOF model.

1. Mobiele Applicaties
Wat is nu een (goede) mobiele
applicatie?

2. Wat is je favoriete applicatie?

3. De populariteit van e-mail...
6% van de wereldbevolking is verslaafd aan e-mail
Plaatsen waar e-mail gechekt wordt:
– In bed (23%)
– In de les (12%)
– In een meeting (8%)
– In een restaurant (6%)
– Bij het zwembad (6%)
– In de WC (4%)
– Tijdens het rijden (4%)
– In de kerk (1%)

4. Push e-mail

5. Er zijn altijd gekken...

6. Wat is een mobiele applicatie?

7. Wat is populair?

8. Desktop gebruikers
8

9. 9
Mobiele gebruikers

10. 10
Context verschillen
• De omgeving eist een significant deel van
zijn aandacht op
• De omgeving legt beperkingen op aan de
interactie
• De omgeving is niet vertrouwd
• De applicatie wordt meer gebruikt om
beslissingen in de echte wereld te nemen
• De omgeving kan druk uitoefenen op (de
snelheid van) interactiepatronen

11. Beperkingen mobiele applicaties
• Robuustheid: hufterproof of compact?
• Batterij-levensduur
• Schermgrootte: overzicht vs. Detail
• Bandbreedte
• Tekstinvoer
• Processorsnelheid
• Opslagcapaciteit
• Portabiliteit: gewicht

12. Techniek
iPhone Android WP7
Schermresoluties 2 ∞ 4
Dev. Platform Java* Java* XNA + Silverlight
Dev. Studio Yes Yes Yes
Audio mp3, m4a mp3, m4a mp3, m4a, wma
Video H.264 H.264 DivX, H.264, wmv
Flash No! Yes Yes
Camera 2Mp No 5Mp+
GPS Yes No Yes
GPRS/UMTS Yes Yes Yes
CPU 412MHz 200Mhz 1GHz
Memory 128Mb 32Mb 256Mb

13. 13
Goede mobiele applicaties ?
• Gebruiksgemak
• Gevoel van vrijheid

14. 14
Gebruiksgemak
• Integratie met
aanwezige applicaties
op het platform
• Vermijden dubbel
werk
• Integratie met
desktop applicatie
• Integratie met web
applicatie

15. 15
Gebruikersgemak (2)
Er bestaat zoiets als
teveel integratie

16. Gebruikersgemak (3)
• Effectiviteit klein toetsenbord
– Werksnelheid neemt sterk af
– Eigen RSI variant: “Blackberry
thumb”
• Effectiviteit klein beeldscherm
– Informatieopname neemt sterk af
– “Eye Strain” syndro

17. 17
Gevoel van vrijheid (1)
• Beschikbaarheid is
afhankelijk van de
aanwezigheid van
infrastructuur
• Internetoplossingen zijn
beperkt:
– Batterij-levensduur
– Geen integratie met
lokale data
– Afhankelijkheid netwerk

18. 18
Altijd connected ?

19. Case: TripIt

20. 20
Mogelijke architecturen
• Volledig lokaal
• Updaten op synchronisatie sessie
• Lokale database sessie wireless
• Webservice
• Volledig internet/serverbased

21. Case MySportTraining
• Bijhouden
trainingsschema
• Volgen prestaties

22. Analyse van data

23. 23
De juiste Sync Architecture
Zie http://download.microsoft.com/download/9/f/a/9fadc29f-8df1-486f-b200-94f79ee7a7de/MED D3 SQL 2005 Mobile Evolution of SQL Server CE.ppt

24. 24
Beslissingscriteria
• Beschikbaarheid over ‘eigen’ betrouwbare
netwerken?
• Mobiliteit medewerker belangrijk?
• Hoe actueel moeten de
getoonde/opgeslagen data zijn?
• Hoeveel energie mag de applicatie
verbruiken?
• Hoe blokkerend/frusterend is afwezigheid
oplossing?

25. 25
Database replicatie
• Mobile client en server hebben een eigen
database
• Op gepaste tijden/on demand worden de
records in sync gebracht
• Relatief lage overhead

26. 26
Case 1: Otter
•Uitlezen van analoge data
en onderhoud in het veld
–Hufterproof®
–Gedetailleerde informatie
–Werkt compleet stand-alone
(noodzaak uit omgeving)
•Datauitwisseling:
–Complete handleidingen en
plattegronden geinstalleerd
–Integreert naadloos met locale
systemen door middel syncrelatie

27. 27
Case 2: Telecare

28. 28
Telecare applicatie

29. 29
Telecare
• Veel ad-hoc informatieaanvraag
• Informatie uit back-office systemen
– Webservice via GPRS
• Communicatie naar front-office systemen
– Webservice via GPRS voor patientzorg
– Synchronisatie in cradle voor
verantwoordingsinformatie
• Locatie is heel moeilijk voorspelbaar
– GPRS is een achilleshiel van deze oplossing

30. Case 3: Railpocket
Verkeersleiding
Internet
Kaartverkoop

31. Soorten communicatie
• Dienstregeling
– Heel veel data
– Synchronisatie via cradle (inclusief updates applicatie)
• Actuele railsituatie
– Relatief weinig data
– Zeer generieke data
– On-demand refresh SQL database op device via WiFi/GPRS
– Procesmatig getriggerd door SMS
• Controle Chipkaart
– Weinig maar zeer specifieke en vooral dynamische data
– Webservice ontsloten via applicatie in combinatie GPRS

32. Handige schermen

33. De “concurrentie”

34. WizUp Concept Demo
http://www.youtube.com/watch?v=czumqkPG9so