COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING . 1 PARTE - PUBLICIDAD

1. Comunicaciones Integradas de
Marketing CIM
PUBLICIDAD
PROMOCIÓN
PUBLICTY
MARKETING DIRECTO
MARKETING POR INTERNET
VENTA PERSONAL
PATROCINIO
Elaborado por: JUDY NATLAIA PEÑA DUARATE – ING. MERCADOS

2. Mix de Promoción
 Es una decisión clave de Marketing para comunicarse
con la audiencia objetivo
 Consideraciones para la elección de mix de promoción:
1. Disponibilidad de recursos y costo de las herramientas
de promoción.
2. Tamaño y concentración de mercado
3. Necesidad de información del consumidor
4. Características del producto
5. Estrategias de empujar frente a las estrategias de tirar

3. CIM
 Son un sistema por el que las empresas coordinan
sus herramientas de marketing, para trasmitir un
mensaje claro coherente, creíble y competitivo,
sobre la organización y sus productos

4. PROCESO DE COMUNICACIÓN
MENSAJE MENSAJE
FUENTE TRANSMISIÓN RECEPTOR
CODIFICACDO CODIFICADO
OPINIONES
DEL
CONSUMIDOR
ruido

5. ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA DE
MARKETING INTEGRADO
ESTRATEGIA DE
MARKETING
DECLARACION DE
POSICIONAMIENTO

6. DECISIONES SOBRE LAS
COMUNICACIONES:
1. Identificación de las audiencias
2. Definición de los objetivos de la
comunicación
3. Creación de mensajes
4. Elección del mix de promoción
5. Definición del presupuesto

7. EJECUCIÓN DE
LA ESTRATEGIA
DE CIM
EVALUACIÓN DE
LA ESTRATEGIA
DE CIM

8. PUBLICIDAD
 Animar a los consumidores a comprar llevándolos
por las etapas de atención, interés, deseo y acción
AIDA.
 Un papel clave de la publicidad es defender las
marcas, reforzando las creencias para poder retener
a los consumidores actuales.
 La publicidad es un medio para estimular las ventas
y aumentar los beneficios.

9. OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN
1. Crear notoriedad sobre una marca o sobre una solución para
el problema de una empresa.
 La notoriedad en critica cuando se esta sacando al mercado a
un nuevo producto o entrando a un nuevo mercado.
2. Estimular la prueba (animar a los consumidores a probarlo)
3. Posicionar los productos en la mente del consumidor
4. Recordar a los consumidores la ofertar o rebajas y ofrecer
apoyo al personal de ventas

10. DEFINICIÓN DEL PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
 Porcentaje de las ventas, por el que la cantidad
asignada a la publicidad depende de los ingresos
actuales y esperados.
 Igualar el gasto de los competidores o utilizando un
porcentaje de ventas parecido al que utiliza su propio
consumidor.
 Método objetivos y tareas, el presupuesto de
publicidad depende de los objetivos de las
comunicaciones y del costo de las tareas necesarias
para alcanzarlos.

11. DECISIONES SOBRE EL MENSAJE
 El mensaje publicitario traslada la propuesta de
venta básica de una empresa a palabras, símbolos e
ilustraciones, que resultan atractivas y significativas
al publico objetivo.
IBM Tranquilidad
Década 80
“ No se ha despedido nunca a nadie por comprar la
marca IBM”

12.  Elemento de atracción de ventas: Proposición única
 Se suele recurrir a la publicidad en televisión para
construir la personalidad de la marca. La
personalidad de la marca es el mensaje que intenta
trasmitir la publicidad.
 Se utilizan las personalidades de distintas maneras:
Actuar como una forma de expresión personal
Para tranquilizar
Comunicar la función de la marca
Indicativo si es merecedora de confianza

13.  EXPRESION PERSONAL (perfumes, bebidas,
cigarrillos, ropa) las marcas actúan como insignias
para hacer publica una faceta de la personalidad.
“ELIJO ESTA MARCA PARA DECIR ESTO SOBRE MI
MISMO”

14. DECISIÓN SOBRE LOS MEDIOS
 Elección del tipo de medio y vehículo mediático
MIX DE MEDIOS

15.  Si el objetivo es posicionar la marca como con
personalidad ambiciosa y status = TV
 Si el objetivo es recordar al publico objetivo la
existencia de la marca = VALLAS
LA SELECCIÓN DEPENDE DEL OBJETIVO DE
COMUNICACIÓN

16.  Mostrar el producto en acción
 Utilizar el color y el sonido para crear un
ambiente entorno al producto
 Los consumidores pueden dedicar solo 23%
del tiempo de comerciales a verlos.

17.  Útil para proporcionar información sobre
hechos
 Ofrece la oportunidad para que el
consumidor vuelva a ver en anuncio
posteriormente
 Recurrir a lo anuncios en color para destacar
la marca

18.  Son un medio de respaldo ya que los slogan deben
ser breves y sucintos, porque los conductores o
transeúntes solo tendrán un tiempo para ver el
contenido.

19.  Esta limitada a la utilización de sonido
 Se utiliza mas comunicar hechos que
para crear imagen

20.  Se beneficia del color, el movimiento y el
sonido.
 Así como de la presencia de una audiencia
cautiva.

21. Consideraciones a tener en cuenta
 La magnitud del presupuesto de publicidad, algunos
medios son mas caros que otros.
 El costo relativo de la Oportunidad a Ser Visto
(Opportunity to see, OTS).
 OTS depende del tipo de medio.
 OTS prensa = leído o visto durante al menos dos
minutos.
 OTS vallas = trafico que pasa por el lugar

22.  La elección de determinado periódico, revista, canal de
tv, lugar de una valla. Se conoce como DECISIÓN
SOBRE EL SOPORTE PUBLICITARIO.
 E l costo por mil, este cálculo requiere tener cifras de
lectores y telespectadores.
 Entrevistas lectores, panel a hogares equipados con
televisores con contador, trafico que pasa por lugares
donde esta vallas o carteles, visibilidad, competencia,
ángulo de visión, altura por nivel del suelo, iluminacion y
tráfico semanal

23. EJECUCIÓN DE LA CAMPAÑA