Fundamentos de la administración modelo conductual.pptx

1. Fundamentos de la administración
educativa
Fundamentos teóricos de administración
Modelo conductual

2. Modelo conductual – Definición
• Según Robbins, S. y Coulter, M. (2014) es el campo de estudio que analiza
las acciones de las personas en el trabajo
• Se le conoce como comportamiento organizacional (CO)
• Hace énfasis en lo que hacen los gerentes al dirigir personal (motivar,
dirigir, crear confianza, impulsar el trabajo en equipo, manejar los
conflictos, etcétera).

3. Modelo conductual - Características
• Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follett y Chester
Barnard reconocieron la importancia que tienen las personas para
el éxito organizacional
• Creían que las personas constituyen el activo más importante de la
organización y que deben ser dirigidas en consecuencia
• Contribuyeron a consolidar prácticas como los procedimientos
para selección de empleados, los programas de motivación y los
equipos de trabajo

4. Modelo conductual - Estudios de Hawthorne.
• Una serie de investigaciones efectuadas en Western Electric
Company Works de Cicero, Illinois.
• La intención era examinar el efecto que tenían varios niveles de
iluminación en la productividad laboral
• Los estudios determinaron que eran mucho más importantes los
factores humanos que las propias condiciones de trabajo para la
productividad del trabajo.