Gastcollege in cursus "Maatschappelijke aspecten van informatie" voor Informatie- en Bibliotheekwetenschappen (IBW) Universiteit Antwerpen op 23 mei 2008
58. 22-12-2004, p.23
Antwerpen, Limburg, Nationaal, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant/Brussel, West-Vlaanderen
Bibliotheekbezoeker houdt van shoppen
Gebruikersonderzoek bij 165 Vlaamse bibliotheken
BRUSSEL - De bibliotheekbezoeker vertoont een typisch winkelgedrag. Hij zoekt doelgericht naar een goed boek, snuffelt graag in
het aanbod en blijft zelden langer dan een halfuur. Willen bibliotheken nog klantvriendelijker worden, dan moeten ze zich profileren
als winkels. Niet als cultuurinstellingen. Dat is een van de suggesties van een grootschalig gebruikersonderzoek, waarvan de
resultaten gisteren voorgesteld werden.
60. •sterkte jeugdbibs
uitspelen
- sterktes niet
•alternatieven buiten de
uitgespeeld
•ouders meekrijgen
bib
•wetgeving = geen
- vage keuze
•45+’er is gekend
frequentie
keuze
•kritisch
I II III IV
18 29 44 63 leeftijd