Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (17)
Andere mochten auch
Ähnlich wie Innoveren met sociale media eindhoven kv k 15 jan 2013
Ähnlich wie Innoveren met sociale media eindhoven kv k 15 jan 2013 (20)
Mehr von Ivovanham
Mehr von Ivovanham (7)
Innoveren met sociale media eindhoven kv k 15 jan 2013
- 1. Innoveren door… sociale media Ivo van Ham KvK 15 januari 2013
- 2. Wie wij zijn Syntens Innovatiecentrum
- 3. Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB is krachtig antwoord Bewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van innovaties Nieuwe verbinding, nieuwe business
- 4. > Het speelveld > Wat is er allemaal en wat zijn de cijfers? > De spelregels > Waar moet je op letten > Hoe win je? > Wat kun je doen om succesvol te worden? > Voorbeelden en trends Inhoud
- 5. Social media; oud vs nieuw? 5
- 6. Zijn sociale media een hype? http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
- 7. Definitie: Mensen verbinden zich, d.m.v. internettechnologie om de “dingen” van elkaar te krijgen die ze nodig hebben, zonder tussenkomst van traditionele instituten als bedrijven.
- 10. 10 Online aanwezigheid meestal beperkt tot een website
- 11. 11 18-3-2022 Door ook aanwezig te zijn op: LinkedIn, Slideshare, Youtube, Facebook, Twitter, etc. Verhoog je de kans op vindbaarheid & de toevallige ontmoeting
- 12. 12 Van “push & pray”’ Naar “pull & stay” Van bereiken naar beraken!
- 13. Social media Bereiken en beraken http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M Tip-ex
- 14. Wat zijn sociale media?
- 15. The Big Five (+1) Verbinden prive, zakelijk 11,6 miljoen leden 9,8 miljoen leden in NL 3,1 miljoen unieke bezoekers per maand in NL 1 miljard leden 7,6 miljoen leden in NL 8,8 miljoen unieke bezoekers per maand in NL 200 miljoen leden 1,3 miljoen leden in NL 3,8 miljoen unieke bezoekers per maand in NL 187 miljoen leden 3,5 miljoen leden in NL 3,9 miljoen unieke bezoekers per maand in NL Elke minuut 60 uur videomateriaal geüpload Elke dag > 4 miljard video’s bekeken 8,6 miljoen unieke bezoekers per maand in NL 500 miljoen leden 100 miljoen unieke bezoekers per maand 0,8 miljoen unieke bezoekers per maand in NL Bron:
- 17. Internet meer uren dan TV
- 21. >Communicatie verandert en dus ook de marketing en sales >Digitale kanalen groeien ten koste van traditionele kanalen >B2B klanten en consumenten gebruiken internet om producten, bedrijven en personen te evalueren >Het belang van uw online identiteit neemt flink toe Het belang van online
- 22. wie ben je? wat zeg je dat je bent? wat zeggen anderen dat je bent? Klopt je online identiteit?
- 23. Zakendoen in het MKB illustratie: Einte Visser
- 26. Iedereen kan het doen! bron: istockphoto.com
- 27. Het gaat niet om techniek bron: istockphoto.com
- 28. Techniek maakt het mogelijk Web 2.0 internettechniek Breedband verbindingen bron: markus angermeier @ aperto.de
- 29. Techniek maakt het mogelijk Vooral door smartphone en mobiel internet
- 31. • Alles wat je zegt / schrijft is ‘openbaar’ • Internet heeft een olifantengeheugen • Scheiding privé en zakelijk? • Twitteren en chatten is zo gebeurd… • Je wordt besproken / genoemd door anderen! • Reacties van anderen kunnen ook ‘lastig’ zijn Waar moet je op letten?
- 36. 3. Hoe word je succesvol? bron: istockphoto.com
- 37. • Nieuwe communicatiemiddelen • Vergeet de techniek • maar niet de veiligheid • Kies de ingrediënten: • media / netwerken • Eerst luisteren • Bepaal je boodschap qua tijd en inhoud • het is altijd jouw verhaal • Hoe hou je het vol / wie gaat het doen? • Blijf luisteren en doe er wat mee Strategie
- 38. • Eerst het doel, dan de tools. • Wat is je doel waar je sociale media voor wil inzetten? • Aan welke sociale media denk je dan? • Wat zou je dan op dat sociale medium kunnen doen om je doel te bereiken? • Bestaande contacten onderhouden • Imago onderhouden en volgen • Ondersteuning bedrijfsprocessen • Nieuwe contacten aangaan • Imago opbouwen in (nieuwe) doelgroep • Marketing • Partners voor samenwerking Bepaal je inzet van social media
- 39. Marketingmiddelen bestaand en nieuw, juiste mix Bron: colewiebe.com
- 41. • er wordt over jou gepraat • klanten willen hun ervaring kwijt • negeren is geen optie • klanten ventileren zowel negatieve als positieve ervaring • sociale media maken dit transparant en geven de klant een groot platform • door sociale media is “ons” de hele wereld Neem de regie! extern
- 42. Tegeltjes wijsheden foto: shutterstock.com Toch reageert 71% van de bedrijven niet op aan hen gerichte tweets?
- 43. • uw eigen medewerkers • uw reclame / communicatiebureau • uw websitebouwer • studenten van een hogeschool • een specialist op social media • ons werkboek: Ondernemen met sociale netwerken’ • ondernemers via LinkedIn (groep) En dan? Wie kan me helpen?
- 44. 4. Voorbeelden > LinkedIn > Slideshare > Twitter > Facebook > Youtube
- 45. Sociaal netwerk Wat zijn sociale media? 3rd 2nd 1st 3rd 2nd 1st
- 46. > Relatienetwerk. Geeft met name inzicht in de relaties van relaties > Kennisnetwerk: Groepen > Database voor het vinden van werk > Database voor het vinden van personeel > Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze kent > Platform om bedrijf te presenteren Wat is LinkedIn?
- 47. > Slideshare: Een internetsite voor het delen van: > PowerPoint presentaties > Word documenten > pdf-bestanden etc. > Prezi: On-line presentaties maken en presenteren > Eigentijds uiterlijk > Issuu.com: brochures en presentaties > Alternatief voor slideshare > Online brochure Alternatieve presentatiemedia www.slideshare.net www.prezi.com www.issuu.com
- 49. > Via personen: > Volgen en/of gevolgd worden > Via onderwerp Netwerken bouwen met Twitter Voorbeelden @ # Volgen Gevolgd
- 51. 1 miljard gebruikers wereldwijd 6-7 miljoen unieke bezoekers in NL Facebook
- 52. >Sociaal netwerk zowel privé als zakelijk >Internationale variant op Hyves) >1 miljard gebruikers (oktober 2012) >Wekelijks meer verkeer dan Google >Gemiddelde leeftijd 33 jaar >Facebook is het portal waar men verblijft en blijft Facebook Bron:http://nl.wikipedia.org/wiki/Facebook
- 56. Informatie verzamelen Maak gebruik van handige tools: > Google Trends http://www.google.nl/trends/ > Google alerts > http://www.google.com/alerts > Twitterfeed http://www.twitterfeed.com/
- 57. > Inzichtelijk maken van Twitter informatie stromen > Andere sociale netwerken beheren zoals Facebook > Schedulen van tweets > Makkelijk volgen van mensen en onderwerpen > Koppelen foto’s en links aan berichten > Aanmaak korte url’s Dashboarden
- 63. > Combinatie GPS en sociaal netwerk > Nu nog voornamelijk in spelvorm > Gaat uitgroeien tot belangrijke marketingtool > Reclame gekoppeld aan positie en profiel > Laten weten waar je bent > De weg vinden naar…, als je weet waar je bent > Zoek het goedkoopste tankstation (Athlon carlease) > Combineren van profielen (Web 4.0) levert veel informatie op. Wat heeft u waar achtergelaten? Location based services
- 64. The power of the Crowd > Het betrekken van een grote groep (onbekende) individuen bij productontwikkeling, innovatie, onderzoek en realisatie” > Het bundelen van kennis van bereidwillige experts die voor niets een probleem willen oplossen en dat gratis willen delen met anderen > Fora voor het oplossen van de meest uiteenlopende problemen Crowdsourcing
- 68. > Zie het onderwerp als een nieuw communicatie medium > Sociale media komen en gaan. De nieuwe communicatie blijft > Bedenk wat u wilt communiceren en wat sociale media hierin kan betekenen. > Ga een blog maken rondom uw onderwerp en koppel dat aan uw site. Ben cross-mediaal consequent. Overal dezelfde boodschap > Ga ervaring opdoen. Maak LinkedIn profiel aan en reserveer domein namen in gewenste netwerken. > Ga luisteren en meepraten. Doen-denken-doen > Neem de tijd > Klanten die zien dat u hun belangrijk vindt, zijn trouwe klanten Sociale media en innovatie
- 69. Voorbeelden Product handleiding http://www.youtube.com/watch?v=eTSeGwTD5gY Cool Blue http://www.coolblue.nl/ Film promotie http://www.youtube.com/user/expendables?blend=1&ob=5
- 70. 0654 254493 In gesprek over innovatie? ivh@syntens.nl Ivo van Ham @ivovanham www.syntens.nl
Hinweis der Redaktion
- Syntens is het innovatienetwerk voor ondernemers Die ondernemend Nederland vooruit wil helpen!
- Syntens Innovatiecentrum laat de Nederlandse economie groeien door het versterken van innovatie in het midden- en kleinbedrijf Feit: werk en welvaart hangen meer dan ooit af van de concurrentiekracht van Nederland in een snel veranderende wereld. Wens: Nederland wil een ambitieus en toonaangevend land zijn in Europa en in de wereld. Antwoord hierop is innovatie. Innoverende bedrijven groeien sneller en zijn gemiddeld succesvoller op de markt. Innoverende bedrijven benutten nieuwe kennis, passen nieuwe technologie eerder toe en voeren vernieuwingen door. Syntens maakt ondernemers bewust van de mogelijkheden die zij hebben om te innoveren en helpt ondernemers concreet om daarin stappen te zetten die leiden tot resultaat voor de onderneming. Het grote en persoonlijke netwerk van Syntens zoals kennispartners, ondernemers, overheids- en brancheorganisaties strekt zich uit over de belangrijkste sectoren van de Nederlandse economie en is regionaal beschikbaar en toegankelijk. Door nieuwe verbindingen binnen dit netwerk te leggen, bijvoorbeeld tussen ondernemers onderling en tussen ondernemers en kennisinstellingen, ontstaan op de markt gerichte innovaties die resulteren in nieuwe business. Zo dragen de activiteiten van Syntens indirect bij aan een extra omzet bij het Nederlandse bedrijfsleven van enkele honderden miljoenen euro’s.
- Film is introductie in ontwikkelingen op het gebied van sociale media Film wordt gebruikt om na afloop een discussie aan te gaan over de materie. Stel de vraag “wat valt je op” en noteer dit op flip-over Benodigde uitkomsten voor verdere presentatie: - Snelheid ontwikkelingen - Veelheid media - Onomkeerbaar - Hoe vind ik mijn weg - Chaos - Omgekeerde regie (de klant/afnemer is aan de macht en niet de producent/aanbieder) Link: http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
- Een overzicht van het sociale media landschap (willekeurig). Vanuit verschillende invalshoeken kun je naar sociale media kijken en daar een keuze uit maken die past bij de doelgroep Er zijn verschillende vormen netwerken die elkaar (deels en soms) overlappen. Afhankelijk van het doel of doelgroep worden keuzes gemaakt. Bijvoorbeeld: Sociaal netwerk zoals LinkedIn om zakelijke relaties inzichtelijk te krijgen Microblog zoals Twitter om met elkaar berichten uit te wisselen Social games voor ontspanning met anderen MMO (Mobile Media Optimization). Maak sociale media geschikt voor mobiele toepassingen. Publish voor blogs Share zoals Youtube Discuss zoals bijvoorbeeld Skype en MSN
- Sociale media: Belevenissen – Delen – Verbinden - Communiceren
- In 2009 was een surfer gemiddeld 8,5 uur per week online. In 2010 is dit opgelopen tot 9,7 uur, oftewel een groei van 14%. De groep 13-34 jarigen is inmiddels meer dan 14 uur online en daarmee heeft internet TV van de eerste plaats verdreven. Internet via de TV / 2e scherm tijdens uitzendingen etc.
- Sociale media: Belevenissen – Delen – Verbinden - Communiceren
- Sociale media: Belevenissen – Delen – Verbinden - Communiceren
- Sociale media: Belevenissen – Delen – Verbinden - Communiceren
- Hier gaat het wel om:
- Het gaat bij zakendoen in het MKB (vaak busines-to-business) om de vent – niet om de tent -, cq om de vrouw – niet om het gebouw - .
- Niet de exacte cijfers maar de trend die aangeeft dat er een verschuiving plaatsvindt in vertrouwen van aanbieder/producent naar “peer”/afnemer
- Iedereen kan het leren en het is voor iedereen. Het is een vorm van communiceren op basis van wat mensen altijd willen, met techniek uit de jaren 60-70. Het is geen wondermiddel. We zijn het met elkaar aan het ontdekken en leren.
- Waar gebruik je het voor: communiceren!
- Nieuwe toevoegingen aan de mix van marketingmiddelen
- TNT benadrukt dat de richtlijnen gelden voor persoonlijk en zakelijk gebruik van social media Medewerkers zijn te allen tijde ‘medewerker van TNT’, of ze nu op kantoor achter de computer een update posten of op het strand hun persoonlijke blog bijwerken.
- Dell is een bekende computerleverancier en was de eerste die de tussenhandel oversloeg en rechtstreeks aan de consument ging leveren via internet. Dit werd direct een groot succes en Dell werd één van de grootste computerleveranciers ter wereld. Op een dag had een persoon, tevens een blogger, een slechte ervaring met Dell. De computer ging telkens kapot en de service die hij kreeg was meer dan slecht. Na meerdere email wisselingen was hij het zat en zette er een stukje over op zijn weblog. Vanaf dat moment ging de bal pas echt rollen. Mensen reageerde massaal op het artikel (ruim 250 x!) en kwamen met soort gelijke negatieve verhalen. Andere blogs pikten het op en zelfs het nieuws schonk er aandacht aan. Dell Hell was een feit. Dell, die in eerste instantie niet reageerde, dacht dat het wel over zou waaien. Niets bleek minder waar. Sterker nog, de omzetten liepen terug en in het derde kwartaal van 2005 werd er zelfs verlies geleden.
- Ons werkboek is niet meer op papier verkrijgbaar, wel digitaal in PDF.
- Netwerken zijn groepen mensen die elkaar “kennen”. Gedeelde onderwerpen en interesses zijn de basis om elkaar te vinden.
- Vraag aan de groep wie wat doet Wie gebruikt groepen, welke groepen zijn ACTIEF Wie zoekt personeel Wie zoekt mensen op vóór een gesprek Wie heeft zijn bedrijf als profiel aangemaakt
- Het filmpje laat zien hoe Twitter werkt. Tevens is het een voorbeeld van een animatie. Via dezelfde site kan een animatie worden gemaakt om iets uit te leggen. Bijvoorbeeld een bedrijfspresentatie. Filmpje kan ivm tijd worden overgeslagen Link: http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=related
- In deze sheet uitleggen dat er twee manieren zijn om een netwerk te bouwen: via een personen netwerk en via een onderwerp netwerk. Voorbeeld: je volgt een persoon die bij syntens werkt @persoon en ontdekt dat die iets te melden heeft over het onderwerp #innovatie. Hiermee ontstaat een nieuw netwerk rondom personen die over #innovatie schrijven.
- http://nl.wikipedia.org/wiki/Facebook
- Dit voorbeeld laat een scherm van Hootsuite zien. Hierachter wordt gelinkt naar http://www.hootsuite.com. Pas dit eventueel aan voor een ander voorbeeld. Het is zinvol om dit live te laten zien omdat dan interactiviteit met de groep ontstaat.
- Voorbeelden: http://crowdsourcingexamples.pbworks.com/w/page/16668404/FrontPage
- http://www.youtube.com/watch?v=mJU5VfSxK2I Hoe werkt het? • Als opdrachtgever kun je een project of challenge op RedesignMe plaatsen. De challenge bevat een korte opdrachtomschrijving met waar de opdrachtgever naar op zoek is. Dit kan heel divers zijn. Een nieuwe huisstijl, een nieuw design voor een product, een marketing campagne etc. Deze opdracht wordt gepresenteerd aan de gehele community van RedesigneMe. Deze RedesigneMe community bestaat uit designers, studenten, marketeers en consumenten uit binnen- en buitenland. • Als geregistreerd deelnemer van de RedesignMe community kun je voorstellen doen op de aangeboden projecten. Deze zogenaamde redesignes kunnen ideeën, concepten of compleet nieuw desgins voor producten zijn. Tijdens het creatieve proces kan iedereen, dus ook de opdrachtgever feedback geven om het proces bij te sturen of om het eindresultaat te verbeteren. Wordt een idee (of enkele ideeën) overgenomen door de opdrachtgever krijgt de bedenker zogenaamde RDM’s (credits) op zijn rekening. Deze RDM’s zijn te besteden in de online shop of kunnen worden uitbetaald in Euro’s. Voorbeeld: De Brabantse bedrijven die in de Innovatie Top 100 van 2010 stonden kregen van de provincie € 1.000,= om te besteden bij RedesignMe.com aan een cocreatie challenge. Dit leverde meer dan 400 inzendingen op waarvan er maar liefst 116 beloond werden door de ondernemers omdat ze waardevol waren. De reacties waren heel divers van simpele opmerkingen tot compleet uitgewerkte bouwtekeningen. Inspirerend was dat daarbij ook geheel nieuwe denkrichtingen ingebracht werden.
- Verzamelen van financiële middelen een bank. Crowdaboutnow Als (startend) ondernemer heb je voor nieuwe plannen meestal een startkapitaal nodig. Crowdabaoutnow biedt de mogelijkheid om heet benodigde kapitaal bijeen te brengen zonder tussenkomst van een bank. De ondernemer maakt een pitch van zijn plannen die dan gepubliceerd worden op Crowdaboutnow. Iedereen die gelooft in de plannen kan er in participeren c.q. investeren. Investeren is vaak al mogelijk vanaf € 10,=. Nast dat je investeert is het ook mogelijk de ondernemer te adviseren. Sellaband Artiesten kunnen via Sellaband geldmiddelen verzamelen om bijvoorbeeld een professioneel album op te gaan nemen. Als je overtuigd bent van het talent van een artiest kun je als ‘believer’ en supporter de productie van een album mee helpen financieren door geld te investeren. In ruil hiervoor krijgt de ‘believer’, afhankelijk van de grootte van zijn bijdrage, bepaalde goodies / incentives zoals tickets voor concerten, gesigneerde versies van de uit te brengen cd etc. Voorbeelden van artiesten: Hind, Public Enemy etc. Kiva Ontwikkelingshulp door kleine leningen te verstrekken aan ondernemers in ontwikkelingslanden. Verkiezingscampagne van Obama De verkiezingscampagne van Obama is voor een groot gedeelte gefinancierd door donaties van de eigen kiezers. KLM ticket kopen In december 2010 gaat een groep mensen een weddenschap aan met KLM. Als de groep in staat was via Twitter een vliegtuig vol geboekt te krijgen voor een vlucht naar het Ultra Music Festival op 31 maart 2011 in Miami (USA) voegt KLM hiervoor een rechtstreekse vlucht hiervoor toe aan haar vliegschema. In een tijdsbestek van minder dan 5 uur was het vliegtuig volgeboekt.
- Link: http://www.youtube.com/watch?v=b64_16K2e08&feature=player_embedded