Descubre qué es un Buyer Persona y cuáles son los distintos tipos de perfiles que lo componen.
El estereotipo de cliente ideal es una pieza clave del marketing, las ventas y la creación de contenidos.
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3. 1. Quiénes son los compradores.
2. Qué intentan lograr.
3. Cuáles son las metas que
motivan su comportamientos.
4. Cómo piensan.
5. Cómo compran.
6. Porqué toman sus decisiones de
compra.
7. Dónde compran.
8. Cuándo deciden comprar.
5. Los estudios de mercado profesionales
son investigaciones de rigor
académico:
Incluyen múltiples fuentes, análisis
cuantitativos y cualitativos, diarios de
campo, cientos de entrevistas y
encuestas, etc.
6. ¿Ventajas e Inconvenientes de un estudio
de mercado?
Información muy exhaustiva
VS
Gran inversión
Foto estática en el tiempo
9. Buyer Persona
Secundario
Personas que ejercen algún
tipo de influencia sobre el
Buyer persona principal.
Prescriptores
Influenciadores/Asesores
Referrers/Recomendadores
10. Buyer Persona
Negativo
Personas que no tienen ninguna
intención de consumir tus servicios
o productos actuales, pero que
podrían verse atraídas por tus
contenidos o campañas de
marketing.
11. BUYER´S
COMPANY
El Perfil de Cliente Ideal en el
ámbito B2B (Business to Business)
no es una persona, sino una
empresa. Por eso también se habla
de "Buyer´s Company"
12. Persona
Provisional
Precursor o complemento del Buyer
Persona. Se utiliza mucho cuando aún
no se tiene acceso a clientes reales a
los que preguntar. La mayor parte de la
información está basada en anécdotas
e información de segunda mano