Webinar Ivie Cambios tecnológicos y futuro del empleo. José M. Peiró. Miércoles, 6 de octubre de 2021

1. Cambio tecnológico y
futuro del empleo
José M. Peiró
IDOCAL Universidad de Valencia. IVIE. Academia de Psicología de España

2. “Ignite mode”

3. DESTRUCCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO: AUTOMATIZACION

4. PROFUNDA TRANSFORMACION DE PUESTOS Y OCUPACIONES
EMPLEADOS CON
NECESIDAD DE
FORMACIÓN EN
2025
DE las COMPETENCIAS
“CORE” DE LOS
TRABAJADORES
CAMBIARAN EN LOS
PRÓXIMOS CINCO AÑOS

5. 5 / 26
Importancia relativa de distintos grupos de habilidades con aumento de la demanda en 202
Fuente: The Future of Jobs Report 2020 (WEF).
Porcentaje de empresas encuestadas
Pensamiento crítico y análisis
Resolución de problemas
Autogestión
Trabajar con personas
Actividades de gestión y comunicación
Desarrollo y uso de la tecnología
Aptitudes básicas de lectura
Capacidad física
Aumento
Estable
Descenso
Porcentaje de empresas encuestadas
RELACIONES ENTRE DIGITALIZACIÓN Y TAREAS

6. TRABAJO, OFICINAS, COLABORACIÓN Y EQUIPOS VIRTUALES
• La pandemia ha incrementado y acelerado el
teletrabajo y las oficinas virtuales
• Tecnología colaborativa: Trabajo en equipo sin
estar físicamente co-ubicados.
• Adaptación de líderes, directores, y miembros
de equipo a nuevas formas de trabajo

7. ECONOMIA GIG Y TRABAJO EN PLATAFORMAS DIGITALES
• Cambios en los contenidos del
trabajo: tareas.
• Cambios en las formas de
organizar el trabajo.
• Cambios en las relaciones
contractuales entre empleadores
y empleados
• Cambios en los mercados
laborales. P.e aumento de
autónomos,…

8. TRABAJAR CON CO-BOTS
 Importancia de la interfaz entre personas y
“bots” para eficacia y eficiencia
 Tomar en consideración las fortalezas y
debilidades de cada uno de los “agentes” en
su articulación, interacción y colaboración
 Diseñar la interfaz de la tecnología
considerando ergonomía cognitiva
 Entrenamiento y preparación de los
trabajadores para interactuar con los bots
 Producir el producto o servicio con el bot con
calidad para los destinatarios (clientes).
 Reto para Gestión y Desarrollo de RRHH
(Deloitte, 2018)

9. EL FIN DE LA ERA DE LAS PROFESIONES: NUEVOS MODELOS EXPERTOS
¿Por qué tiene que haber un grupo
professional que controle la preparación y
el ejercicio de determinados ámbitos del
conocimiento y práctica? ¿qué sentido
tiene en…
• Una Sociedad industrial basada en la
imprenta
• Una Sociedad digital con acceso a internet
generalizado y con algoritmos de IA
capaces de realizar muchas tareas
tradicionamente preservadas a las
profesiones?
SE CUESTIONA EL GRAN ACUERDO ENTRE SOCIEDAD Y PROFESIONES

11. LIDERAR EQUIPOS HIBRIDOS
Un capitan se quejó
del sistema del piloto
automático del avión
indicando que el
manual de vuelo era
inadecuado y casi
criminalmente
insuficiente.
BOEING 737 MAX

12. El concepto de competencia
•capacidad para movilizar recursos dirigidos a la solución
de problemas y retos en la vida, referidos a contextos
específicos y resaltando la importancia de considerar el
desempeño (LeBoterf, 1998; 1915).
• Las competencias cubren
• el conocimiento,
• las habilidades (‘skills’),
• las actitudes y valores.

13. MODELO DE COMPETENCIAS DEL “TREBOL DE 4 HOJAS”
(Peiró, 2020)
Competencias de la
profesión y
capacidad para
adaptarlas a la
digitalización
Competencias de
otras profesiones
relacionadas para
una cooperación
eficaz (modelo T)
Competencias
digitales (e.g.,
DigComp) y
cooperación con
co-bots
Competencias
transversales y su
capacidad para
adecuarlas a
entornos digitales
Competencias
relevantes para
desarrollo
profesional y de
propia carrera

14. • Cruciales para la
empleabilidad
• 85% de todos los trabajos de
la UE necesitan al menos
nivel básico de CD
• (EN 2017) el 43% de la
población en la UE no tiene
esas competencias o nivel
muy bajo.
COMPETENCIAS PROFESIONALES
Kluzer S., et al., DigComp at Work, EU. Luxembourg, 2020.

15. E-liderazgo Proceso de influencia
social mediado por la tecnologías de
la información para producir cambios
en
• actitudes,
• sentimientos,
• pensamientos,
• conductas y
• desempeño
en las personas, grupos y
organizaciones
(Avolio et al., 2000, p. 617).
COMPETENCIAS DE LIDERAZGO EN LA ERA DIGITAL
(Cortellazzo, et al. 2019)
• Comunicar a través de medios
digitales
• Toma de decisiones ágil:
• Gestión del cambio disruptivo
• Gestión de la conectividad
• Habilidades técnicas,
• Habilidades interpersonales
• Habilidades de gestión de objetivos:
• establecimiento,
• monitorización,
• feedback y
• evaluación de desempeño

16. Enfoque de Sistema sociotécnico
• puede entenderse como una unidad de producción que
contempla de forma interdependiente los subsistemas de la
tecnología, organización y personal. (Trist and Bamforth, 1951)
• Corregir el exceso de diseño inducido por la tecnología
• Promover un diseño orientado a las habilidades y competencias.
• Son complementarios e inciden en la Dirección y atienden a
demandas del mercado y al entorno VUCA (Modern STS)
• Organizaciones (con sus stakeholders) modelan el diseño
del trabajo
• Transformación digital posible potenciador de un diseño
del trabajo centrado en la persona.

17. TRANSFORMACIÓN DE LAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS DE RRHH
• Desempeño y gestion de compensaciones
• Prevención de riesgos psicosociales y
promoción de la salud
• Gestión de carreras.
• ….
• Planificación del personal
• Análisis y diseño de puestos
• Reclutamiento y adquisición de talento
• Formación y desarrollo

18. Algunas recomendaciones
• Invertir e innovar en Formación y Desarrollo de habilidades y competencias
digitales y digitalizadas, incluyendo las de dirección y supervisión
• Promover la innovación en la empresas y su digitalización para mejorar la
productividad desde enfoques centrados en las habilidades y competencias
• Atender a un adecuado diseño de las interdependencias entre tecnología,
organización y personas
• Mejorar la calidad de los trabajos y atender a las condiciones y relaciones
de trabajo también en las nuevas formas
• promover la equidad y disminuir las brechas que pueden producirse con la
digitalización

19. Muchas gracias por la atención
Cambio tecnológico y
futuro del empleo
José M. Peiró