Este documento resume conceptos clave relacionados con el comportamiento individual y la motivación. Explica que el comportamiento individual es influenciado por el entorno social y que las personas también influyen en este. Define la percepción como el proceso mediante el cual se integran los estímulos sensoriales para formar experiencias útiles. Finalmente, resume varias teorías importantes sobre la motivación como las de Maslow, Herzberg, McClelland y Locke.

1. COMPORTAMIENTO
INDIVIDUAL

2. DEFINICION
El comportamiento
individual es un reflejo del
entorno social que rodea a
las personas. Estas a la vez,
influyen en éste,
imprimiéndole su sello
personal, es decir, su
manera individual de
comportarse ante las
diferentes actividades de la
vida cotidiana.

3. FACTORES DEL PROCESO
PERCEPTIVO
La Percepción es el proceso mediante
el cual la conciencia integra los
estímulos sensoriales sobre objetos,
hechos o situaciones y los transforma
en experiencia útil.

5. APTITUDES
INTELECTUALES
El termino aptitud se refiere a la capacidad que
tiene un individuo para llevar a cabo las diferentes
tareas de un trabajo. Esta tiene dos factores:
aptitudes intelectuales y aptitudes físicas.
Son las que se necesitan para desarrollar
actividades mentales –pensar, razonar y resolver
problemas.

6. DIMENSIONES
QUE CITAN
COMO
CONSTITUYEN-
TES DE LA
INTELIGENCIA.
Habilidad
numérica
Comprensión
verbal
Velocidad
de
percepción
Razonamiento
inductivo
Razonamiento
deductivo
Visualización
espacial
Memoria

7. APTITUDES FISICAS
Es la capacidad para
realizar tareas que
demandan resistencia,
destreza, fuerza y otras
características similares.

8. APTITUDES
FÍSICAS.
FACTORES DE
FUERZA
• Resistencia dinámica
• Resistencia del tronco
• Resistencia estática
• Resistencia explosiva
FACTORES DE
FLEXIBILIDAD
• Flexibilidad de
estiramiento
• Flexibilidad
dinámica.
OTROS
FACTORES
• Coordinación
corporal
• Equilibrio
• Resistencia

9. LAS CARACTERISTICAS
BIOGRÁFICAS
Son las características personales –como la edad,
genero, raza y estado civil- que son objetivas y se
obtienen con facilidad de los expedientes
personales.

10. CARÁCTERÍTICAS
BIOGRÁFICAS
EDAD
Los trabajadores ancianos aportan
experiencia, criterio, ética de trabajo
sólida y compromiso con la calidad.
Pero también se perciben como faltos
de flexibilidad y que ofrecen resistencia
a la nueva tecnología.
GENERO
Estudios psicológicos
han descubierto que
las mujeres están mas
dispuestas a aceptar
la autoridad, y que los
hombres son mas
agresivos y están mas
predispuestos que las
mujeres a tener
expectativas de éxito.
RAZA
Se ha estudiado bastante en
cuanto al CO, en particular
en cuanto a su relación con
aspectos del empleo tales
como las decisiones sobre
elección de personal,
evaluaciones del
desempeño, pago y
discriminación en el lugar
del trabajo.

11. IMPORTANCIA DE LA
PERCEPCIÓN
La percepción es el proceso que siguen las personas para
seleccionar, organizar, interpretar y responder a la información que
les llega de mundo que los rodea.
Los individuos estamos expuestos constantemente a una diversidad
de información la cual se procesa en la mente de una persona y se
organiza para formar conceptos relacionados con lo que se siente o
se experimenta.
Las palabras clave de la percepción son seleccionar y organizar.
Distintas personas suelen percibir una misma situación de manera
diferente, tanto en términos de lo que se seleccionan en su
percepción como de la forma en que organizan e interpretan aquello
que han percibido.

12. PERSONALIDAD
Es una estructura organizada
que se denomina el yo, donde las
distintas partes condicionan e
interactúan entre sí. Se hallan en
equilibrio interno.
Si la personalidad está en
equilibrio con el entorno se trata
de un individuo adaptado.
Si el equilibrio es tanto interno
como externo, se trata de un
individuo integrado.

13. ESTRÉS
Los niveles de estrés tiene efectos tanto
positivos como negativos.
Los efectos probables que los altos niveles de
estrés laboral se presentan en 3 áreas
principales:
Fisiológico :
Emocional
Conductual
Estos efectos del estrés laboral tienen
implicaciones importantes para el
comportamiento y la efectividad de la
organización

14. El estrés en el trabajo es debido a un desajuste entre los trabajadores y las
condiciones de trabajo, el contenido de la tarea y la estructura de la
organización. Aunque el estrés en el trabajo puede ser provocado por un
amplio rango de factores, las causas más comunes son:
La falta de control sobre el trabajo que se realiza.
La monotonía.
Plazos ajustados.
Trabajar a alta velocidad.
La exposición a la violencia.
Condiciones de trabajo físicamente peligrosas.

15. TEORÍAS DE MOTIVACIÓN
• Teoría de jerarquía de necesidades de Maslow.
• Teoría del factor dual de Herzberg
• Teoría de McClelland.
• Teoría X y Teoría Y de McGregor
• Teoría ERC de Alderfer.
• Teoría de Fijación de metas de Locke
• Teoría de la Equidad de Stancey Adams.

16. Teoría más clásica y conocida
popularmente. Maslow identificó cinco niveles
distintos de necesidades, dispuestos en una
estructura piramidal, en las que las
necesidades básicas se encuentran debajo, y
las superiores o racionales arriba.
Estas categorías de relaciones se sitúan de
forma jerárquica, de tal modo que una de las
necesidades sólo se activa después que el nivel
inferior esta satisfecho. Únicamente cuando la
persona logra satisfacer las necesidades
inferiores, entran gradualmente las
necesidades superiores, y con esto la
motivación para poder satisfacerlas.
TEORÍA JERARQUÍA DE DE
NECESIDADES DE MASLOW

17. TEORÍA DEL FACTOR
DUAL DE HERZBERG
Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral.
A través de encuestas observó que cuando las personas interrogadas se sentían
bien en su trabajo, tendían a atribuir esta situación a ellos mismos, mencionando
características o factores intrínsecos como.
Cuando se encontraban insatisfechos tendían a citar factores externos como las
condiciones de trabajo, la política de la organización, las relaciones personales, etc.
Comprobó que los factores que motivan al estar presentes, no son los mismos que
los que desmotivan, por eso divide los factores en: Factores Higiénicos: Son
factores externos a la tare y coinciden con los niveles más bajos de la necesidad
jerárquica de Maslow.
Factores motivadores: Hacen referencia al trabajo en sí y coinciden con los
niveles mas altos

18. Teoría de McClelland
McClelland enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos
de motivación: Logro, poder y afiliación: - Logro: Es el
impulso de sobresalir, de tener éxito. Lleva a los
individuos a imponerse a ellos mismos metas elevadas
que alcanzar.
- Poder: Necesidad de influir y controlar a otras personas
y grupos, y obtener reconocimiento por parte de ellas. Las
personas motivadas por este motivo les gusta que se las
considere importantes, y desean adquirir progresivamente
prestigio y status.
- Afiliación: Deseo de tener relaciones interpersonales
amistosas y cercanas, formar parte de un grupo, etc., les
gusta ser habitualmente populares, el contacto con los
demás, no se sienten cómodos con el trabajo individual y le
agrada trabajar en grupo y ayudar a otra gente.

19. Teoría X y Teoría Y de
McGregor
Es una teoría que tiene una amplia
difusión en la empresa.
La teoría X supone que los seres
humanos son perezosos que deben
ser motivados a través del castigo y
que evitan las responsabilidades.
La teoría Y supone que el esfuerzo
es algo natural en el trabajo y que el
compromiso con los objetivos supone
una recompensa y, que los seres
humanos tienden a buscar
responsabilidades.
Mas adelante, se propuso la teoría Z
que hace incidencia en la
participación en la organización

20. Teoría ERC de Alderfer.
Esta muy relacionada con la teoría de
Maslow, propone la existencia de tres
motivaciones básicas: -
Motivaciones de Existencia: Se
corresponden con las necesidades
fisiológicas y de seguridad. -
Motivación de Relación:
Interacciones sociales con otros,
apoyo emocional, reconocimiento y
sentido de pertenencia al grupo. -
Motivación de Crecimiento: Se
centran en el desarrollo y
crecimiento personal.

21. Teoría de Fijación de metas
de Locke
• Locke afirma que la intención de alcanzar una
meta es una fuente básica de motivación. Las
metas son importantes en cualquier
actividad, ya que motivan y guían nuestros
actos y nos impulsan a dar el mejor
rendimiento. Las metas pueden tener varias
funciones : - Centran la atención y la acción
estando más atentos a la tarea. - Movilizan la
energía y el esfuerzo. - Aumentan la
persistencia. - Ayuda a la elaboración de
estrategias.
Para que la fijación de metas realmente sean
útiles deben ser: especificas, difíciles y
desafiantes, pero posibles de lograr. Además
existe un elemento importante el feedback, la
persona necesita feedback para poder potenciar
al máximo los logros .

22. Teoría de la Equidad de
Stancey Adams. • Afirma que los individuos
comparan sus recompensas y el
producto de su trabajo con los
demás, y evalúan si son justas,
reaccionando con el fin de
eliminar cualquier injusticia.
• Si estamos recibiendo lo mismo
que los demás nos sentimos
satisfechos y motivados para
seguir adelante, de lo contrario
nos desmotivamos, o en
ocasiones aumentamos el
esfuerzo para lograr lo mismo que
los demás.