Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, desain produk, dan citra merek terhadap keputusan pembelian helm INK. Penelitian menggunakan kuesioner untuk memperoleh data dari 67 mahasiswa. Hasilnya menunjukkan bahwa desain produk, khususnya pilihan warna yang beragam, berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Saran untuk perusahaan adalah memperhatikan desain
3. Latar Belakang
Helm INK merupakan salah satu merk helm
terkenal di Indonesia yang banyak digemari dan
dimiliki oleh masyarakat terutama mahasiswa.
Beberapa hal yang menjadikan helm ini banyak
digemari karena merek helm ink itu sendiri yang
terkenal, desain yang beragam dan lain
sebagainya.
Maka dari itu kami memutuskan memilih helm ink
sebagai objek penelitian ini, karena selain hal-hal
di atas helm ink merupakan produk yang familiar
dan mudah di temukan karena banyak
mahasiswa yang memilikinya.
4. Rumusan Masalah
1. Apakah Kualitas produk berpengaruh
positif terhadap keputusan pembelian?
2. Apakah Desain produk berpengaruh positif
terhadap keputusan pembelian?
3. Apakah Citra merk berpengaruh positif
terhadap keputusan pembelian?
5. Landasan Teori
Kualitas produk (X1)
Menurut Kotler (2005:49), “Kualitas produk adalah keseluruhan
ciri serta dari suatu produk atau pelayanan pada kemampuan
untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan/ tersirat”.
Desain Produk (X2)
Menurut Kotler dan Keller (2012:332), “Desain produk adalah
totalitas fitur yang mempengaruhi tampilan, rasa, dan fungsi
produk berdasarkan kebutuhan pelanggan”. Menurut Kotler dan
Armstrong (2008:273), “Desain produk adalah konsep yang
lebih besar dari pada gaya. Gaya hanya menggambarkan
penampilan produk.
6. Citra Merek (X3)
Menurut American Marketing Association dalam Kotler
dan Keller (2008:258) mendefinisikan merek sebagai
nama, istilah, tanda, simbol, atau rancangan, atau
kombinasinya, yang dimaksudkan untuk
mengidentifikasikan barang atau jasa dari salah satu
penjual atau kelompok penjual dan mendiferesiasikan dari
barang atau jasa pesaing.
Keputusan Pembelian (Y1)
Menurut Kotler (2002), keputusan pembelian adalah
tindakan dari konsumen untuk mau membeli atau tidak
7. Indikator tiap variabel
No. Variabel Indikator Notasi
1. Kualitas Produk (X1) a. Berstandar SNI
b. Berstandar DOT
c. Ketahanan warna
X1.1
X1.2
X1.3
2. Desain Produk (X2) a. Pilihan warna yang beragam
b. Pilihan model yang beragam
c. Pilihan corak yang beragam
X2.1
X2.2
X2.3
3. Citra Merek (X3) a. Pengakuan dari masyarakat
b. Reputasi perusahaan
c. Merek yang mudah diingat
X3.1
X3.2
X3.3
4. Keputusan
Pembelian (Y)
a. Kecepatan membeli Y1
8. Hubungan Tiap Indikator
No. Kualitas Produk Keputusan Pembelian Logis atau tidak
1. X1.1 Y1 Logis
2. X1.2 Y1 Logis
3. X1.3 Y1 Logis
No. Desain Produk Keputusan Pembelian Logis atau tidak
1. X2.1 Y1 Logis
2. X2.2 Y1 Logis
3. X2.3 Y1 Logis
No. Citra Merek Keputusan Pembelian Logis atau tidak
1. X3.1 Y1 Logis
2. X3.2 Y1 Logis
3. X3.3 Y1 Logis
9. Metode
Populasi: Mahasiswa
Sampel: Mahasiswa Universitas Diponegoro
Menggunakan data primer dengan kuesioner
yang disebar secara online dengan responden
sebanyak 67orang.
Kuesioner menggunakan 5 skala pengukuran.
Yaitu Sangat Setuju, Setuju, Ragu-ragu, Tidak
Setuju dan Sangat Tidak Setuju
11. Hipotesis
H1 : kualitas produk berhubungan secara
positif terhadap keputusan pembelian helm
INK
H2 : desain produk berhubungan secara
positif terhadap keputusan pembelian helm
INK
H3 : citra merek berhubungan secara positif
terhadap keputusan pembelian helm INK
12. Uji Validitas
Kualitas produk
Variabel kualitas produk
dapat dikatakan valid
karena seluruh item
pembentuk variabel
korelasi (r) dengan skor
masing-masing lebih
besar dari r tabel yaitu
0,2404
Df = n-2
Df = 67-2
Df = 65
Nilai tabel r = 0,2404
13. Desain produk
Variabel desain produk
dapat dikatakan valid
karena seluruh item
pembentuk variabel
korelasi (r) dengan skor
masing-masing lebih
besar dari r tabel yaitu
0,2404
14. Citra Merek
Variabel citra merek
dapat dikatakan valid
karena seluruh item
pembentuk variabel
korelasi (r) dengan skor
masing-masing lebih
besar dari r tabel yaitu
0,2404
15. Uji Realibilitas
Kualitas Produk
Nilai tabel r = 0,2404
Dari hasil output uji reabilitas
menunjukkan bahwa data variabel
kualitas produk dapat dikatakan
reliabel karena nilai Cronbach's
Alpha lebih besar dari nilai r tabel.
16. Desain Produk
Nilai tabel r = 0,2404
Dari hasil output uji reabilitas
menunjukkan bahwa data variabel
desain produk dapat dikatakan
reliabel karena nilai Cronbach's
Alpha lebih besar dari nilai r tabel.
17. Citra Merek
Nilai tabel r = 0,2404
Dari hasil output uji reabilitas
menunjukkan bahwa data variabel
citra merek dapat dikatakan
reliabel karena nilai Cronbach's
Alpha lebih besar dari nilai r tabel.
18. Regresi
Dari 3 variabel dapat menjelaskan keputusan pembelian sebanyak
11.2% sedangkan sisanya 88.8% dijelaskan dari variabel lain
19. Interpretasi Hasil
Y = 0.027X1 + 0.275X2 + 0.097X3
Dilihat dari Standardized Coefisients, maka:
• Setiap kenaikan 1 kualitas produk,
menaikan keputusan pembelian sebanyak
0.027
• Setiap kenaikan 1 desain produk, akan
menaikan keputusan pembelian sebanyak
0.275
• Setiap kenaikan 1 citra merek, akan
Secara keseluruhan,
variabel kualitas produk,
desain produk, dan citra
merek berpengaruh positif
terhadap keputusan
pembelian.
Namun hanya variabel
desain produk yang
memiliki hubungan yang
20. Berdasarkan interpretasi hasil, desain produk merupakan variabel
yang memiliki pengaruh yang paling tinggi dan signifikan.
Lalu indikator desain produk yang memiliki proporsi terbesar adalah
pilihan warna yang beragam, yang diikuti oleh pilihan model yang
beragam, dan pilihan corak yang beragam.
21. Kesimpulan
Dari ketiga variabel independen yaitu kualitas produk, desain produk,
dan citra merek. Variabel desain produk merupakan variabel yang
memiliki pengaruh paling besar terhadap keputusan pembelian helm
INK, karena mempunyai nilai Beta = 0.275 . Di mana indikator dari
variabel desain produk yaitu
- Pilihan warna yang beragam, dg nilai Variance Proportions (VP) = 0.81
- Pilihan model yang beragam, dg nilai VP = 0.13
- Pilihan corak yang beragam, dg nilai VP = 0.06
Oleh karena itu, dapat diketahui bahwa indikator yang paling
perpengaruh terhadap keputusan pembelian helm INK yaitu indikator
pilihan warna yang beragam.
22. Saran
Dari hasil penelitian yang dilakukan, kami menyarankan
kepada perusahaan produsen helm INK untuk lebih
memperhatikan dan mempertimbangkan desain produk dan
pilihan warna yang beragam dalam memproduksi helm INK.
Karena apabila helm INK yang dipasarkan sesuai dengan
kebutuhan dan keinginan konsumen, maka dapat
menimbulkan keputusan membeli yang cepat, sehingga helm
INK cepat laku di pasar yang akhirnya akan meningkatkan
pendapatan dan profit perusahaan.