Manuel Matos
PESQUISA SOBRE SERVIÇOS PÚBLICOS DO GOVERNO FEDERAL
7,1%
7,9%
8,3%
9,4%
9,9%
16,2%
19,2%
22,0%
Estrangeiro(a)
Órgãos da Administração Direta
Fundações e Autarquias de Direito Público
Estados e Municípios
Pessoas Jurídicas de Direito Privado sem Fins LucraIvos
Empresas Públicas ou de Economia Mista
Cidadãos e Famílias
Empresas Privadas
Serviços Oferecidos para cada 4po de Usuário
Manuel Matos
PESQUISA SOBRE SERVIÇOS PÚBLICOS DO GOVERNO FEDERAL
1,2%
11,6%
16,1%
16,5%
24,4%
30,2%
AplicaIvos Móveis
Telefônico
E-mail
Correios
Página Web
Balcão
Forma dos Canais de Interação
Manuel Matos
PESQUISA SOBRE SERVIÇOS PÚBLICOS DO GOVERNO FEDERAL
44%
31%
25%
Nível de Digitalização dos Serviços
Parcialmente Digitais - 44%
100% Digitais - 31%
Não Digitais - 25%
Manuel Matos
PRINCIPAIS RESULTADOS DO BRASIL EFICIENTE
- REDESIM;
- Ampliação do e-Social;
- ResItuição AutomaIzada do
Simples Nacional;
- Carteira de Trabalho Digital;
- INSS Digital;
- CNH-e;
- Passaporte;
- Simplifique