Presentación Mg. Ariel Palacios, Jornada de Seguridad del Paciente, 20 de abril de 2017, Mendoza

1. Metas Internacionales en
Seguridad del Paciente
6° Edición Manual JCI
Mg. Ariel Alejandro Palacios
Consultor Internacional en Calidad y
Seguridad del Paciente

2. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

3. • Sección II: Estándares centrados en el paciente
• Sección III: Estándares de gestión de la organización sanitaria
• Sección IV: Estándares del Hospital del Centro Médico Académico
Organización de los estándares
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4. o Objetivos internacionales para la seguridad del paciente (IPSG)
o Acceso y continuidad de la atención (ACC)
o Derechos de los pacientes y las familias (PFR)
o Evaluación de los pacientes (AOP)
o Atención de los pacientes (COP)
o Anestesia y atención quirúrgica (ASC)
o Gestión y uso de medicamentos (MMU)
o Educación del paciente y de su familia (PFE)
o Objetivos internacionales para la seguridad del paciente (IPSG)
Sección II: Estándares centrados en el paciente
Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

5. Objetivos internacionales para la
Seguridad del Paciente (IPSG)
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6. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

7. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

8. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

9. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

10. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

11. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

12. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

13. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

14. Objetivos internacionales para la
Seguridad del Paciente (IPSG)
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15. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

16. • Colocación de Pulseras:
 Internados
 Ambulatorios
 Recién nacidos
• Verificación de ID del paciente y del cuidado
coindicente:
 Antes de realizar procedimientos
 Antes de administrar sangre, derivados y
medicamentos
 Antes del traslado
2 datos. Ninguno el número de habitación,
nombre del médico, patología o condición
Con 2 identificadores
• Situaciones especiales:
 Ptes. NN
 Prematuros extremos
 Víctimas múltiples
 Pacientes con lesiones en miembros
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17. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

18.  Comunicaciones verbales y telefónicas
(indicaciones)
 Comunicación de Resultados y valores
críticos
 Comunicación durante el traspaso
asistencial y entre áreas
3 Partes
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19. • Comunicaciones verbales y telefónicas
 Indicaciones médicas de rutina PROHIBIDAS
 Indicaciones de urgencia o con riesgo: ERC
 Situaciones especiales: eficiencia temporal
Cambios en el goteo de una medicación ya
indicada como “a regular”. ERC
Administración de una medicación ya indicada
como PRN. ERC
Suspensión de un alta, de un estudio, indicación
de una interconsulta, retiro o colación de vías y sondas
Parte 1: Comunicaciones verbales
y telefónicas (indicaciones)
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21. • Resultados y valores críticos
 El reporte de resultados críticos (requeridos como urgentes, que superen límites
normales establecidos por cada sector, o variaciones marcadas respecto de valores
previos según normas establecidas por cada sector) ERC
 Esos valores transmitidos deberán ser refrendados en
Historia Clínica del paciente
Parte 2: Comunicación de Resultados
y valores críticos
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22. Comunicación de resultados graves de ESTUDIOS
REALIZADOS EN LA UNIDAD DEL PACIENTE
• Cuando se realicen estudios de diagnóstico
realizado al lado de la cama del paciente. ERC
Parte 2: Estudios al pie de la cama
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23. Traspaso de Responsabilidad Asistencial (entre turnos y áreas)
• ISBAR.
• Instrumentos acordes a cada área
• Disponibles en todo momento
• Referencia en historia clínica
Parte 3: Comunicación durante el traspaso
asistencial y entre áreas
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24. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

25. Medicamentos de ALTO RISGO
 Electrolitos concentrados
 Psicotrópicos
 Estupefacientes
 Citostáticos
 Heparinas e insulinas
 LASA
Proceso diferenciado de:
• Prescripción
• Almacenamiento
• Dispensación
• Administración
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27. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

28.  Definición de Cirugía
 Proceso de verificación prequirúrgica (Admisiones)
 Marcación del sitio quirúrgico en estructuras múltiples y niveles por parte del cirujano
 Time Out
 Uso de listas de verificación fuera de Qx
 Endoscopia
 Hemodinamia
 Check list en áreas de
atención
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29. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

30. Higiene de manos
Entornos seguros
• 5 Momentos
• Higiene
• Lavado
Procedimientos Seguros
Uso racional de ATB
• Aislamientos
• Limpieza del
entorno
• Colocación y
permanencia de
dispositivos en
momentos
adecuados
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31. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente – Mg. Ariel Alejandro Palacios

33. Pacientes Internados
 Valoración con escala Downton en adultos
 Valoración con escala Humpty Dumpty en niños
 Recién nacidos alto riesgo
 Medidas de alto riesgo
 Algoritmo de movilización
Pacientes Ambulatorios
 Identificación de poblaciones de riesgo
 Acción proactiva frente al riesgo
 Información a pacientes
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34. Conclusión
Hay una fuerza más poderosa que el vapor, la
electricidad y la enegía atómica…
…la voluntad
Albert Einstein

35. Lic. Ariel Alejandro Palacios
ariel.alejandro.palacios@gmail.com
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@ArielPalaciosSP
Calidad en Salud y Seguridad del Paciente
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Lic. Ariel Palacios