1. Inovace zaměřená na člověka
Jak přijít s nápady, které fungují
Direct people, s.r.o.
Petr Šídlo
Michal Kalousek
Červen 2011
http://www.thedirectpeople.com
2. Co dnes prezentujeme
1. O Direct People ve 3 minutách
2. Jak pracujeme – o inovačním procesu
3. Best practice
4. … a inovace nanečisto
3. Inovace = nápady + výsledky
Naším cílem je vidět nadšené a zapálené
zákazníky, jak si povídají o službách a
produktech, které nesmazatelně zanechaly
otisk v jejich paměti.
Projekty Facilitace Školení
4.
5. Co dnes prezentujeme
1. O Direct People ve 3 minutách
2. Jak pracujeme – o inovačním procesu
3. Best practice
4. … a inovace nanečisto
6. Proč věříme metodě
12 miliónů zákazníků
naspořeno 3.1 miliardy
Dosažení bodu zvratu za
5 měsíců
8. Nepracujeme od stolu
Jeden klient
Tři zadání:
57 Členů týmu
181 Příběhů
9400 Postřehů
128 Poznání
1050 Inovačních nápadů
27 Prototypů
9. “If I had asked my customers what they wanted,
they would have said a faster horse.” – Henry
10. Posun v energii týmu a objevení
nových příležitostí
Akce a
Posun nadšení =
pochopení a realizace,
Informovaná přesvědčení výsledky!
intuice
Vizualizace
Empatie
NÁPADY
ZADÁNÍ
SYNTÉZA PROTOTYPY
INOVACE
EMPATIE TESTOVÁNÍ
12. Vlastní inovační metodika
Direct Human Design
• Orientovaná na člověka
• Vycházíme z potřeb reálných lidí
• Které získáváme pozorováním a účastí
na reálném životě budoucích
uživatelů inovace
• Je to sada nástrojů a postup, které
jsme si ověřili na našich projektech
13. "I haven't failed. I've just found ten thousand ways that do not work.”
Thomas A. Edison
14. Zde začínáme
Atraktivita
Proveditelnost Výhodnost
15. INOVACE =
Nápady + akce
Kreativita =
nápady Je to uvádění nápadů do
života. Lze ji měřit. Testovat.
16. Co dnes prezentujeme
1. O Direct People ve 3 minutách
2. Jak pracujeme – o inovačním procesu
3. Best practice
4. … a inovace nanečisto
17. Důležitá pravidla pro praxi
NÁPADY
ZADÁNÍ SYNTÉZA PROTOTYPY
EMPATIE TESTOVÁNÍ
1. Pochopte záměr – 1. Než začnete cokoli 1. Nedovolte nikomu 1. Nezafixujte se na 1. Zastavte diskuse a nějak
avizovaný problém zanášet hypotézy - vše prvním nápadu. to vyrobte– co nejlevněji
vymýšlet, podívejte se co nevychází z příběhů
nemusí být ten, který je 2. Kvantita je klíč, a nejrychleji.
na svět očima uživatele do syntézy nepatří (lze dodržujte pravidla
potřeba vyřešit. inovace. se k nim samozřejmě 2. Ukažte to postupně
brainstormingu – musí
2. Připravte jasné zadání 2. Vše co nevychází z vrátit v dalším kole být z čeho vybírat. známým, kamarádům a
jednou větou. empatie). 3. Vždy vyberte alespoň 3 sbírejte od nich zpětnou
ověřené empatie 2.
3. Začněte v diskusi jasně nápady pro další vazbu.
pojmenovávejte v 2. Vizualizujte – najděte rozpracování.
pojmenovát co jsou fakta prostor, kde můžete
3. Při sbírání zpětné vazby
a co hypotézy. diskusích s okolím jako nevysvětlujte,
dostat informace z hlav
4. Postavte tým – absolutní hypotézu. lidí do fyzické reality. neobhajujte – jen
minimum jsou 3, lépe 5- 3. Nejlepším způsobem 3. otevřené otázky a na
8. jak se inspirovat a 3. Destilace může být závěr poděkujte.
náročná a nepřehledná,
5. Různí lidé = různé objevit nové pohledy je ale věřte procesu a dejte
4. Vždy vyrobte prototypů
pohledy v týmu vyprávět týmu prostor najít cestu víc a nezamilujte se do
příběhy z vlastních k výsledku, ze kterého nich.
budou nadšení.
zážitků.
18. Co dnes prezentujeme
1. O Direct People ve 3 minutách
2. Jak pracujeme – o inovačním procesu
3. Best practice
4. … a inovace nanečisto
19. Děkujeme.
Petr Šídlo 604 223 601
Michal Kalousek 777 929 456
www.thedirectpeople.com
