Wissen: Erkennen, Sichern und Teilen. Vom Mitarbeiter zum Wissensvermittler – Was geht in der Praxis? Die Allgegenwart der IT ändert das Lernverhalten auch im industriellen Umfeld. 10 Trends werden aufgezeigt und mit Beispielen aus der Praxis erläutert: Vom „People Business“ bis zu „Assistenzsystemen“.

1. Vom Mitarbeiter zum Wissensvermittler – Was geht in der Praxis?
ZEHN TRENDS // Wissen: Erkennen, Sichern und Teilen
Dr. Ing. Friedemann Reim
Geschäftsführung Infoman GmbH
Frankfurt, Mai 2012
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2. ZEHN TRENDS // Wissen: Erkennen, Sichern und Teilen
1 Wissensmanagement = Standardisierte Dokumentation
2 Integration in Arbeitsprozesse
3 Integration WM und Assistenzsysteme
4 Wissensmanagement und die Qualifizierungsmatrix
5 Wissensmanagement und direkte Kommunikation
6 Social Web
7 Mobilität
8 Wissensmanagement = User Experience
9 Wissensmanagement = People Business
10 Die nächste Generation von Mitarbeitern
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3. Referenzbeispiel Mercedes-Benz Truck Group:
Wissensmanagement in der LKW-Produktion
 Größter weltweit aufgestellter Lkw-
Hersteller
 Über 70.000 Beschäftigte weltweit
 Qualifizierung und Wissens-
management in der Produktion
 Alle Produktionswerke weltweit.
Mehrere Werke in Deutschland. Türkei,
Brasilien, Japan, USA.
 Wissensdatenbank der Produktion
 Mehrsprachiger Intranet-Zugang für
Shopfloor-Mitarbeiter
 Workpace Learning
 Standardisieren, Dokumentieren,
Verbessern im Arbeitsprozess
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4. Beispiel:
Kompetenzen eines einzelnen Mitarbeiters
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5. Für Wissensarbeiter ist die Arbeitswelt
nicht einfacher geworden
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6. Social Learning Community:
Beispiel für Aufbau einer Website
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7. Einsatzfelder Social Web:
Einschätzung der Unternehmen (Stand 2011)
Quelle: Centrestage
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8. © Infoman AG | Erstellt von Infoman AG 11.05.2012 | Seite 8

9. Das Portal: Wissen sichern und finden
Wissensportal
 Collaboration und Interaktion
 Wikis und Blog Wissens- und
Erfahrungsaustausch
 Bewertungen und Ranking von
Inhalten
 Unternehmensweite Taxonomie für
die Verschlagwortung
 Nutzung einer strukturierten Suche
und Trefferdarstellung
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10. Infoman AG
 Spin-Off der Fraunhofer Gesellschaft
 Über 80 hochqualifizierte Mitarbeiter
 Hauptsitz in Stuttgart, Niederlassungen in
Köln, München, Berlin und Luzern (CH)
 Über 10.000 Microsoft CRM & über 3.000
Microsoft SharePoint User live
 Nr. 1 Microsoft CRM Partner mit der höchsten Zahl
an aktiven CRM-Usern in Deutschland
 Erfahrener Projektpartner in nationalen
und internationalen Forschungs- &
Innovationsprojekten
[Hauptsitz in Stuttgart-Vaihingen]
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11. Infoman Erfahrungen in der Hightech Industrie:
unsere Referenzkunden (Auszug)
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12. Lust auf mehr….?
 Schicken Sie eine E-Mail an
kommunikation@infoman.de
 Sie erhalten dann umgehend
die vollständige Präsentation
mit ausführliche Infos zu
den „zehn Trends im Bereich
Wissensmanagement“
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13. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung
Dr.-Ing. Friedemann Reim Infoman
Geschäftsführer Informationsmanagement GmbH
Meitnerstraße 10
70563 Stuttgart
Tel.: +49 711 67971-503
Fax: +49 711 67971-10
E-Mail: reim@infoman.de
Internet: www.infoman.de
Herzlichen Dank für Ihr Interesse.
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