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デジタル時代の企業変革 - 2020

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知識ものつくり技術の活用成果
デジタル時代の企業変革
2020年10月12日
ディレクトフォース
三竿郁夫 Ikuo Misao
@ 2020 IA工房

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(shoukai.type.jp)
IBM入社
タイ赴任
日立GST
ソニー
WD
自己紹介(三竿郁夫) 〜デジタル変革の時代に生きる〜
記憶装置 (β max, 光磁気ディスク , ハードディスクの開発製造 36年 )
@ 2020 IA工房

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自己紹介 (三竿郁夫)
 現職
• IA工房代表 (タイに日タイ連携/旅行会社設立)
• INDEE Japan コンサルティングパートナー
• Optimal Plus コンサルティングパートナー
• ディレクトフォース 企業支援アドバイザ...

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  1. 1. 知識ものつくり技術の活用成果 デジタル時代の企業変革 2020年10月12日 ディレクトフォース 三竿郁夫 Ikuo Misao @ 2020 IA工房
  2. 2. (shoukai.type.jp) IBM入社 タイ赴任 日立GST ソニー WD 自己紹介(三竿郁夫) 〜デジタル変革の時代に生きる〜 記憶装置 (β max, 光磁気ディスク , ハードディスクの開発製造 36年 ) @ 2020 IA工房
  3. 3. 自己紹介 (三竿郁夫)  現職 • IA工房代表 (タイに日タイ連携/旅行会社設立) • INDEE Japan コンサルティングパートナー • Optimal Plus コンサルティングパートナー • ディレクトフォース 企業支援アドバイザー • 国連環境計画日本協会 国際協力委員会委員 • NPOブルーアース理事, DF環境部会副座長 • 日中文化経済交流発展基金会 AEBCプロジェクトリーダー • 二松学舎大学非常勤講師 • DF(ディレクトフォース) アカデミー事業部大学講師 • ホームページ作成・SNS管理・スマホ教室 (@NPO, 自治会) 企業支援 環境 人材育成 デジタル時代 アジア連携 地球環境 @ 2020 IA工房
  4. 4. 自己紹介 (三竿郁夫) 私とアジア アジア大好き人 間料理は、タイ・ベトナム・台湾・韓国料理が好き。 人は、ミャンマー・タイ・モンゴル人が好き。 ★ ⭐️訪問地 @ 2020 IA工房
  5. 5. デジタル時代の企業変革 1. 産業革命・企業変革の歴史 2. デジタル時代の到来 3. デジタル時代の営業・製造改革 4. 企業変革リーダーに必要とされるもの 5. デジタル時代の経営者たち @ 2020 IA工房
  6. 6. 1.産業革命・企業変革の歴史 @ 2020 IA工房 (出典 :ネットコマース)
  7. 7. 1.産業革命・企業変革の歴史 @ 2020 IA工房 エネルギーの変遷 材料と工程の進化 標準・規格化 生産・物流方式 デジタル化 (出典 :ネットコマース)
  8. 8. 1.産業革命・企業変革の歴史 @ 2020 IA工房 コンピューターと記憶装置の例 (出典 :nishitalab.org)
  9. 9. 1.産業革命・企業変革の歴史 @ 2020 IA工房 コンピューターと記憶装置の例 (出典 :Gigazine)
  10. 10. 1.産業革命・企業変革の歴史 @ 2020 IA工房 コンピューターと記憶装置の例 (出典 :データレスキューセンター)
  11. 11. 1.産業革命・企業変革の歴史 @ 2020 IA工房 コンピューターと記憶装置の例 (破壊的イノベーション) (出典 :Biz/Zine) 電気業界の破壊的イノベーション
  12. 12. 2. デジタル時代到来 〜 デジタル時代とは?〜 @ 2020 IA工房 (出典 :wordcloud)
  13. 13. 2. デジタル時代到来 〜 デジタル時代とは?〜 @ 2020 IA工房 (出典 :wordcloud)
  14. 14. 2. デジタル時代到来 〜 デジタル時代とは?〜 @ 2020 IA工房 (出典 :wordcloud)
  15. 15. 2. デジタル時代到来 〜プラットフォームの力〜 新たなプラットフォーム会社が続々と 聞いたことありますか? Tencent と Aribaba 13億人 8億人 @ 2020 IA工房
  16. 16. 2. デジタル時代到来 〜 i-Phone / Facebook との出会い〜 2007年 2010年 @ 2020 IA工房
  17. 17. 2. デジタル時代到来 〜時価総額ランキングの変遷〜 ITプラットフォーム会社の台頭 @ 2020 IA工房 世界
  18. 18. 2. デジタル時代到来 〜GAFA プラットフォーム〜 ITプラットフォーム会社の時代 @ 2020 IA工房
  19. 19. 2. デジタル時代到来 〜時価総額ランキングの変遷〜 ガラパゴス化した日本 @ 2020 IA工房 日本
  20. 20. 2. デジタル時代到来 事業者への警笛  インターネットとスマホの普及があらゆる業界に変革をもたらし つつある。  ITビジネス、IT音痴、IT部門等という、既存の考えを取り払うべ き。  IoTは、今にはじまったことではないが、IoE (Everything=物、 人、プロセス)としてどんどん導入が加速される。  専門性はなにか、専門家はだれか、それこそがAIの本質。専門家 がやってきたことをAIのインフラに放り込むことで、会社が飛躍 的に成長する。 この流れに早く乗れば、業績が上がり、 乗り遅れる会社は、業績を落とす。 @ 2020 IA工房
  21. 21. TV/ラジオ PC スマホ・タブレット新聞 雑誌 @ 2020 IA工房 3. デジタル時代の営業改革 ~メディア(広告)の変遷~ (出典 :markezine.jp)
  22. 22. 3. デジタル時代の営業改革 ~ SNSの登場 ~ △ @ 2020 IA工房
  23. 23. 災害時に役立つ 人事と営業に役立つ 写真に特化 @ 2020 IA工房 3. デジタル時代の営業改革 ~ SNSの登場~
  24. 24. 3. デジタル時代の営業改革 〜ファンを作る〜 プラットフォームにファンが 集まり、「メディア型」 「 マネー型」へ展開すると、収 益性と市場規模と一挙に拡大 する。 (出典 : 神田昌典 “挑戦する会社”) 〜便利さと感動を共有する〜 重要なのはブランディングと ファンを作ること @ 2020 IA工房
  25. 25. 3. デジタル時代の営業改革 〜集客の難しさ〜 X 従来の細かいホームページ X スマホ対応の中途半端なホームページ X 写真・動画で綺麗なホームページ △ 一般的なSEO対策 △ Google , Facebook広告 △ ファンの少ないSNS • 良い商品をもち、 • 綺麗な広告を作り、 • SNSやショップサイトに直接広告 をだしても簡単に勝てない時代になった。 @ 2020 IA工房 物が欲しいのか? 収 益 性
  26. 26. @ 2020 IA工房 注目されるオウンドメディアとアーンドメディア 信用や評判の獲得 3. デジタル時代の営業改革 〜メディア戦略〜 潜在顧客が読みたい記事は Google/Yahoo/Facebook 広告だけでは勝てない
  27. 27. @ 2020 IA工房 3. デジタル時代の営業改革 ~おすすめツール〜 • 販路獲得を支援する革新的な営業のツールの例 『営業意識改革』と『安価で効率的な営業ツール』が、営業業務を改革し、売上げを上げる。 同 期 ドキュメント 名刺管理 文書管理 メイル・カレン ダー・翻訳多言語対応 CRM/顧客管理 サービスイノベーション講座 多言語翻訳 DB • 見込み顧客リスト • メイル配信・電話(Skype) • 商談記録・商談ステージ管 理 • 見積もり・請求書管理 • 社内名刺共有 • 社内営業資料共有 • 売り上げ予測 • 営業日誌・営業報告 ワクコンサルティング エグゼクティブアドバ イザ− 碓井誠 ワクコンサルティング エグゼクティブアドバ イザ− 諏訪良武 10万社以 上 70万社 2000社 多言語対応 Excel/Wordからの脱却 顧客リストは、まだExcelですか?
  28. 28. 3. デジタル時代の営業改革 〜時代のジレンマ〜 @ 2020 IA工房 イノベーションのジレンマ 〜広告の例〜 (出典:電通)
  29. 29. @ 2020 IA工房 カスタマージャーニー「顧客の旅」 顧客が商品を認知してから、購入し、さらに購入後の行動に至るまでを「旅」と捉え、その一連の行 動を時系列で把握する考え方を、カスタマージャーニーと呼びます。 https://www.youtube.com/watch?v=4Dyr84jszwo 旅館の例: 大事なのは、“リピート 顧客”の満足度の追求 3. デジタル時代の営業変革 ~ 鶴巻温泉 陣屋〜
  30. 30. @ 2020 IA工房 3. デジタル時代の製造改革 ~ 製造業務の理解〜 (出典: fujitsu.com ) 製造業務全体を理解する 手書き Excel 業務専用アプリケーション データの統合 (クラウド化) データの解析・ ディープラーニング (AI) 人・物・プロセス(IoE) の最適化 生産性向上・歩留まり向上・ 在庫削減
  31. 31. @ 2020 IA工房 3. デジタル時代の製造改革 ~ 重要課題:生産性の向上〜 < スマート工場への変革の本質部分(1)> - 設備のメンテナンス (IoT) - オペレータ教育・モチベーション向上 (IoP) - 製造プロセスの最適化 (IoP) - 生産性向上とコスト低減 この最も本質的な部分にAI/IoTを適用す ることがデジタル時代の改革の本丸。 人と物とプロセスの生産性向上は、製造業の永遠の テーマ
  32. 32. @ 2020 IA工房 3. デジタル時代の製造改革 ~ 重要課題:歩留まりと在庫〜 < スマート工場への変革の本質部分 (2)> - 品質の向上と顧客の満足度向上 - 歩留まり向上と在庫削減 この最も本質的な部分にAI/IoTを適用す ることがデジタル時代の改革の本丸。 品質・歩留まり・在庫は 製造業の総合的な開発・製造オペレーションの膿み (本質的な課題)として現れてくる。
  33. 33. @ 2020 IA工房 3. デジタル時代の製造改革 ~ AI/IoTの活用〜 (出典: fujitsu.com ) AIプラットフォーム AI関連アプリケーション
  34. 34. @ 2020 IA工房 3. デジタル時代の製造改革 ~ IoTとAIの融合〜 (出典:経産省) (出典:TIS)
  35. 35. @ 2020 IA工房 3. デジタル時代の製造改革 ~ AI/IoTの活用〜 AI/IoT活用の例 生産計画 (出典: nec-nexs.com )
  36. 36. @ 2020 IA工房 3. デジタル時代の製造改革 ~ AI/IoTの活用〜 AI/IoT活用の例 検査 (出典:NEC )
  37. 37. @ 2020 IA工房 3. デジタル時代の製造改革 ~ AI/IoTの活用〜 AI/IoT活用の例 製造データ解析 (出典:Optimal Plus )
  38. 38. @ 2020 IA工房 4. 企業改革リーダーに必要とされるもの • 顧客ストーリー思考 • 巻き込む力 • PDCAの実践 • アジャイル思考(機敏な、頭の回転の早い) • グローバル思考 • 資金源へのアプローチ
  39. 39. @ 2020 IA工房 4. 企業改革リーダーに必要とされるもの 〜マインドと行動が大事〜 スキルはあくまでも最低限の基礎
  40. 40. @ 2020 IA工房 4. 企業改革リーダーに必要とされるもの 〜仲間を巻き込む力〜 “やりたいことを実現するために仲間を巻き込みたい” 起業家は、どうすれば良いか! (出典: 巻き込む力)
  41. 41. @ 2020 IA工房 • 目指すゴールの階層化 • それを行動とタスクの単位まで落とし込んでいく手法 • 行動とタスクをリスト化、ブラッシュアップしていく手法 • 行動とタスクを洗練させていくための検証(CHECK)と調整( ADJUST)の手法 (参考 : 冨田和成 “鬼速PDCA”,reijiブログ) 鬼速PDCAは、 • 前進のためのツール! • 究極の前向き思考! • 成長スピードの加速のた めに! • 営業管理の必須手法! 5. 企業改革リーダーに必要とされるもの 〜PDCAは必須〜 https://www.youtube.com/ watch?v=SoSxqbu0Fu0
  42. 42. @ 2020 IA工房 スタートアップの資金源 4. 企業改革エグゼクティブに必要とされるもの 〜資金をどうする〜 (出典: 巻き込む力)
  43. 43. @ 2020 IA工房 4. 企業改革エグゼクティブに必要とされるもの 〜 glo-china.com〜 中国でエグゼクティブを排出する “Good Leaders Online” エグゼクティブ実務でMBA教育 に欠けていることを補う 感じたことを素早く行動に移す (出典:GLO)
  44. 44. @ 2020 IA工房 4. 企業改革エグゼクティブに必要とされるもの 〜 グローバルな視点〜 例: ミャンマー進出社長の調査結果 (出典:GIC)
  45. 45. @ 2020 IA工房 例: ミャンマー進出社長 (出典:GIC) https://www.youtube.com/watch?time_c ontinue=161&v=K0DsKwAlvak 5. デジタル時代の経営者たち ~ GIC〜
  46. 46. @ 2020 IA工房 5. デジタル時代の経営者たち 〜 Asia Herb Association 〜 大事なのは、“サービスに対する思い”
  47. 47. @ 2020 IA工房 サービスにかける想い 「グローバル市場で成功する日本企業を10,000社つくる」 (出典:GIC) https://www.youtube.com/watch?v=VKMf FsUIaBc 5. デジタル時代の経営者たち ~ Digima〜
  48. 48. @ 2020 IA工房 ~おすすめ書籍〜 デジタル時代にグローバルな活躍をしてほしい
  49. 49. @ 2020 IA工房 <ヒント> ~ より良い人生を送るための52の思考法 〜 デジタル時代にグローバルな活躍をしてほしい (出典:渡邊康弘ブログ) 14 ものより経験にお金を使う 18 天職を追い求めない 20 波長の合う相手を選ぶ 21 大きな目標と小さな目標をたてる 26 楽しさとやりがいの両方を目指す 30 不要な心配事を避ける 33 他人と比較しない(嫉妬心は不幸を呼ぶ) 42 世界の不公平さを受け入れる 43 形だけの模倣をやめる 44 専門分野を持つ 45 競争が激しいところに飛び込まない 47 期待は少ない方が幸せになれる 48 本当に価値のあるものを見極める (90%は無駄)
  50. 50. デジタル時代にグローバルな活躍をしてほしい みなさんへの期待 • 経験に時間とお金を使って(デジタル時代に呼応し た)自分の専門性を見出してほしい。 • 気の合う仲間を生涯大事にして欲しい。 • ガラパゴス化した日本を海外と比較してほしい。 • 日本の強みや、自分の強み・専門性を仕事や事業 に生かして欲しい。 • 大きな目標と小さな目標を一緒に考えてそれに向 かって果敢に行動して欲しい。 @ 2020 IA工房
  51. 51. “デジタル時代の企業変革”まとめ 1. ウェブ・高速通信・スマホ技術・ IoT/AIの急速な発展で、企業 の収益追求のあり方が大きく変わってきた。 2. これまでの成功体験や業務経験だけでは、競争力を維持でき ない時代となった。 3. 各業務に最新のICT関連技術や経営手法を導入することが、 デジタル時代を生き抜く上で重要な課題となっている。 4. 日々変わっていくデジタル時代の流れとグローバルビジネス の動向を確実に掴み、自社の変革に活用できる企業変革リー ダーが必要とされている。 @ 2020 IA工房
  52. 52. ご静聴ありがとうございました 三竿郁夫 (080-3088-2978) Line : ikuomisao Facebook : ikuomisao Google : ikuomisao @ 2020 IA工房
  53. 53. @ 2020 IA工房 課題テーマ (デジタル時代の企業変革: 三竿郁夫) 課題:プロジェクト達成に必要な“力” について考察する? < 課題レポートの中に端的に記述すること > ① 自分が達成したいこと(一つのプロジェクト)を明 確に記述する。 ② それを達成するために“行動”と“思考・マイン ド”の観点から自分が身につけなければならない “力”を列記する ③ ②に列記した“力”の中から、自分に一番欠けて いる“力”を一つとりあげ、その“力”を身につ けるための計画を立てる。 プロジェクト=自分が達成したいこと (仕事、アルバイト、社会貢献、趣味のどの領域でも良い)

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