Pianificazione del media buying per la campagna Tim Connect con obbiettivi di Awareness e Direct response.

1. Piano media TIM Connect
Aprile 2018

2. STORIA DELL’AZIENDA
Nascita di
Telecom Italia
dalla fusione di
STET e SIP
1994
1995
Nascita di TIM
Telecom Italia
Mobile
OPA di
Telecom Italia
su TIM
2005
Privatizzazione
di Telecom
Italia
1997
Bari e Matera le
prime città
dotate di
connessione 5G
2017
2003
Fusione tra
Olivetti e
Telecom Italia
2015
Unificazione
dell'offerta di
telefonia fissa e
mobile in TIM

3. Mission
Abbiamo un ruolo chiave nella costruzione di una infrastruttura digitale che possa
garantire qualità ed estensione della connettività
Vision
Il nostro Piano è orientato a colmare il gap che separa l’Italia dai paesi europei più
evoluti in termini di copertura del servizio a banda ultralarga fissa e mobile
Value proposition
Creare valore per TIM vuol dire creare valore per il paese. Il progetto di
digitalizzazione del Paese è alla base di una crescita economica e sociale
intelligente, sostenibile e inclusiva.
MVV

4. OFFERTA
• FIBRA fino a 1000 Mega
• TIMVISION: il meglio di serie tv, film e cartoni.
• MODEM FIBRA: il modem più potente di sempre.
• TIM Expert: il consulente TIM a casa tua. Intervento di un tecnico TIM per
verificare e ottimizzare le prestazioni della tua connessione.

5. COMPETITOR
Con IperFibra hai:
• Velocità 1 Gigabit al secondo
• Modem incluso
• Sim internet inclusa
Con Internet hai:
• Velocità fino a 1000 Mega
• Modem incluso
• Digital gift: dopo l’attivazione
Con Offerta Fibra hai:
• Fibra senza limiti fino a 1000 Mega
• Modem incluso: vendita abbinata a 2€ al mese
• 2Sky Go Plus incluso nel prezzo per un anno
Con 3Fiber hai:
• Navigazione Internet fino a 1000 Mega
• Modem incluso: vendita abbinata a 2€ al mese
• Netflix incluso per 3 mesi

6. DE-BRIEF
BUDGET
200.000€
REACH
70%
FREQUENCY
3-4

7. TARGET & PERSONAS
Famiglia multi device Marco
Pre-élite progettuale
Arianna
Protagonisti

8. FAMIGLIA MULTI DEVICE
• La tecnologia è un must.
• Più device utilizzati quotidianamente da
genitori e figli.
• Il padre lavora spesso da casa, la madre
gestisce un blog di cucina, i figli
guardano spesso contenuti video in
streaming e utilizzano consolle per
giocare online con gli amici.
• Sono costantemente connessi.

9. MARCO
• Età: 30
• Residenza: Torino
• Grado di istruzione: Laurea magistrale
• Occupazione: Impiegato di banca
• Interessi: Tecnologia, viaggi, fiere di settore
tech, concerti rock, lettura
• Comportamenti d’acquisto: Acquista
prevalentemente d’impulso. Vuole apparire,
dunque predilige prodotti di design che gli
possano dare uno status
• Canali: Utilizza quasi esclusivamente il web

10. ARIANNA
• Età: 45
• Residenza: Genova
• Grado di istruzione: MBA
• Occupazione: Imprenditrice
• Interessi: Viaggi, mostre, musei, lettura di giornali
d’informazione e saggi culturali
• Comportamenti d’acquisto: Acquista d’impulso ed è
molto attenta alle ultime novità
• Canali: Giornali e magazine ma utilizza in modo
significativo il web

11. STRATEGIA DI PIANIFICAZIONE
CANALI FORMATI
• Overlay
• Mast head
• Pre-Roll Video
• Box
• Skin
• Skyscrapers
Obiettivo: Awareness Obiettivo: Direct Response
CANALI
FORMATI

12. BRAND AWARENESS
Portali Siti news
Utenti unici homepage: 790.888
Pagine viste: 3.775
Permanenza sul sito: 03.09
Utenti unici homepage: 909.896
Pagine viste: 4.768.000
Permanenza sul sito: 04:34
Utenti unici homepage: 800.103
Pagine viste: 4.206.000
Permanenza sul sito: 04:10
Utenti unici homepage:141.780
Pagine viste: 353.000
Permanenza sul sito: 02:06
ECONOMIA
Flight: 5 giorni - Bacino: 5% Flight: 7 giorni - Bacino: 5%

13. ESEMPI DI BANNER
MAST HEAD
PRE-ROLL VIDEO

14. DIRECT RESPONSE
Siti verticali
Utenti unici homepage: 33.007
Pagine viste: 70.000
Permanenza sul sito: 02:24
Utenti unici homepage: 55.905
Pagine viste: 487.000
Permanenza sul sito: 03:55
Utenti unici homepage: 354.152
Pagine viste: 936.000
Permanenza sul sito: 03:08
Utenti unici homepage: 15.943
Pagine viste: 50.000
Permanenza sul sito: 02:01
Utenti unici homepage: 64.228
Pagine viste: 345.000
Permanenza sul sito: 03:17
Utenti unici homepage:36.025
Pagine viste: 96.000
Permanenza sul sito: 02:34
Flight: 10 giorni - Bacino: 5%

15. DIRECT RESPONSE
Sezioni siti news e portali
Utenti unici homepage: 101.546
Pagine viste: 256.000
Permanenza sul sito: 01:56
Utenti unici homepage:114.586
Pagine viste: 233.000
Permanenza sul sito: 02:04
Utenti unici homepage:2.410.596
Pagine viste: 50.562.000
Permanenza sul sito: 12:26
Utenti unici homepage:61.082
Pagine viste:110.000
Permanenza sul sito: 01:31
TECH
ECONOMIA
Flight: 5 giorni - Bacino: 10%

16. ESEMPI DI BANNER
SKIN
BOX

17. RISULTATI
Obiettivo: Brand Awareness Obiettivo: Direct Response
Totale costi: 56.713,90 €
Budget: 200.000 €
Reach campagna: 74,58%
Frequenza: 4,20
Grp: 313,24
Grp singolo: 181,02
Impression Generate: 31.723.450
Totale costi: 26.712,00€
Totale ricavi: 84.142,80€
ROI: 215%

18. CAMPAGNA

19. ESEMPIO ANNUNCIO
fibra veloce

20. RISULTATI
Timeline: 3 MESI
Budget mensile: 4.100€
Impression mensili: 290.000
Clic mensili: 38.000
Ricavi previsti: 11.400€
ROI: 178%

21. FACEBOOK ADVERTISING
Obiettivo: Visualizzazioni
Landing page: Product page, TIM Connect

22. FACEBOOK ADVERTISING
Obiettivo: Compilazione form per verifica
copertura
Landing page: Modulo di compilazione
Lead magnet: Tim Vision in omaggio per
un mese

23. FACEBOOK ADVERTISING
Obiettivo: Attivazione TIM CONNECT online
Landing page: Form per attivare l’offerta
Lead magnet: 3 mesi gratis per un anno se ti
abboni online

24. Chatbot
Gestione per informazioni e dettagli di prodotto,
verifica copertura rete e info riguardo nuove
offerte e prodotti
Assistente vendita
Interviene quando si chiedono info più
dettagliate e/o dopo richiesta per verificare
la copertura
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

25. GRAZIE
IGNAZIO MAROZZI
ANTONIO DE LUCA
MARIO PETITTO
GIUSEPPE DI SPIRITO
ROCCO MELOCCO
PASQUALE D’ANGELO