Endüstri mühendisliği tekniklerinin pazarlama alanındaki uygulamaları
•
2 likes•1,851 views
Endüstri mühendisliği nedir? Pazarlama Nedir? Aradaki ilişki nedir? Sorularının yanıtlarını içeren bir sunuş.
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (15)
Similar to Endüstri mühendisliği tekniklerinin pazarlama alanındaki uygulamaları
Similar to Endüstri mühendisliği tekniklerinin pazarlama alanındaki uygulamaları (20)
Endüstri mühendisliği tekniklerinin pazarlama alanındaki uygulamaları
- 2. Pazarlama Nedir? “Pazarlama, pazarla ilgili tüm çalışmaları kapsayan bilim dalıdır. “ Prof. Dr. Barbara Kahn, Wharton Business School. Pazarlama müşteri ihtiyaçlarını karşılama sürecidir. Müşteri için değer üret, karşılığında bir değer al Sosyal pazarlama: Kan/Organ bağışı, karşılık? Politik pazarlama: Ürün? Oylar.
- 3. Pazarlamada Amaç Daha kolay, daha fazla satış, daha yüksek kar “Pazarlamanın amacı satış sürecini gereksiz kılmaktır” Peter Drucker Pazarlama satış sürecini de içerir, fakat satış ve pazarlama farklıdır. Örnekler Satış süreci olmadan satın aldığınız ürünler?
- 4. Müşteri ihtiyaçlarını nasıl karşılarız? Müşteri kim? Doğru Hedef Kitleyi Bul (Segmentation – Targeting – Positioning) Segmentasyon: Potansiyel müşterileri gruplandır Hedefleme: En uygun kitleyi/segmenti seç Konumlandırma: Markayı bu müşteri kitlesinde konumlandır
- 5. Bu konum için en uygun 4P? Seçilen segment için en uygun pazarlama karmasını belirle (marketing mix) Product (ürün), Price (Fiyat) Place (Dağıtım kanalı) Promotion (Pazarlama iletişimi)
- 7. Müşteri Odaklı Pazarlama Sadece müşteri talepleri doğrultusunda 4P, değil. Tüm organizasyonu, performans kriterlerini, çalışanlar ve tedarikçilerle olan ilişkileri, müşteriye değer oluşturma amaçlı yeniden tasarlama. Müşterinin yaşam boyu değerine odaklanma
- 8. Ürün Odaklı vs Müşteri Odaklı
- 9. Peki, Nasıl? İçgüdülerle Yönetime Karşı Verilere Dayalı Yönetim Müşteri İlişkileri yönetiminde teknoloji devrimi Yeni petrol: Veriler Tüm verileri topla, Bunlarla müşterini daha iyi anla Müşteri değerini daha iyi hesapla En değerli müşterileri elde tutmak için müşteri verilerini kullan
- 10. İçgüdülerle Yönetime Karşı Verilere Dayalı Yönetim Customer analytcis Wharton initiative Kişiye özel ana saysa Amazon’un preshipment uygulaması
- 11. Veri Odaklı Pazarlama/Yönetim Customer analytics Tesco Amazon (54.Slayt) Doğrudan pazarlama Her müşteri ayrı bir birim Müşterilerin geçmiş satın alma, firma ile iletişim (web sayfası tıklamaları dahil) verilerinden gelecekle ilgili tahminlerde bulunma
- 13. Verileri Bilgiye Dönüştürme İstatistiki Yöntemler Regresyon ANOVA, t-testleri Faktör analizleri Yapısal Eşitlik Modelleri Yöneylem araştırması yöntemleri Stokastik Modelleme Yapay Zeka
- 14. CLV Hesabı için Stokastik Modelleme Customer-Base Analysis in a Discrete-Time Noncontractual Setting_FADER
- 15. Informs
- 17. Mühendis Kimdir? Hendese Hesap yapabilen Matematiği kullanabilen
- 18. Endüstri Mühendisliği Nedir? «Industrial engineering is concerned with the design, improvement and installation of integrated systems of people, materials, information, equipment and energy. It draws upon specialized knowledge and skill in the mathematical, physical, and social sciences together with the principles and methods of engineering analysis and design, to specify, predict, and evaluate the results to be obtained from such systems.» Institute of Industrial and Systems Engineers official definition
- 19. Endüstri Mühendisliği Nedir? Georgia Institute of Technology What we Do We improve system performance by solving problems, in virtually any setting, where outcomes are influenced by complicated and uncertain interactions. Who we Are As practitioners and researchers in industrial engineering, operations research, and systems engineering, we are technical problem solvers https://www.isye.gatech.edu/about/industrial- engineering
- 20. Endüstri Mühendisliği Nedir? Management Science: Yönetim Bilimi Verilere dayalı, Algoritma tabanlı yönetim uzmanı Quantitative analyst (quant): Kantitatif analist (Sayılabilir/Nitel)
- 22. Endüstri Mühendisliği Nedir? Üst Düzey Yönetici Joker eleman değil, tüm konularda genel düzeyde bilgi sahibi Belirli konularda uzmanlaşmış kişileri organize edebilecek/YÖNTEBİLECEK kişi
- 23. Endüstri Müh. diğer Yönetici Farkı? Üniversiteyi endüstri mühendisleri yönetseydi ne olurdu? Yerleşkenin yeri nasıl tespit edilirdi? Müfredat neye göre tespit edilirdi? https://www.isye.gatech.edu/academics/ba chelors/industrial-engineering/curriculum Potansiyel müşterilere sorsak?
- 24. Sonuç Endüstri mühendisliği, bilimsel ve analitik yöntemlerle problemleri çözen uzman yöneticilerdir. Müfredatlar güncellenmelidir Daha fazla yazılım (ARENA simulation, AMPL optimizasyon , SPSS istatistik , SAS Business analytics) Daha fazla finans/pazarlama/yönetim bilgisi Daha az kimya, makine, elektronik