22. Service structure
22
Application
Insights
Power BI
Bot Services
Cosmos DB
QnA maker
LUIS
Bot
Connector
Skype
Web Chat
Facebook
Messenger
Slack
Skype for
Business
ChannelsMicrosoft Services
ISAO
Dev.
【ISAOインプリメンテーション】
お客様
利用者
お客様
管理者
【お客様環境】
貴社課題とご希望に即したアーキテクチャで構成します
23. Service Custom Setting
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Web App
Power BI
Bot Services
Cosmos DB
QnA maker
・ナレッジDBのトレーニング
・トレーニング対象アカウント管理
・Markdown記述
etc
貴社ニーズに合わせたデザインや機能のカスタムが可能です
・カスタムデザイン
・カスタムレスポンス
・システム連携
・問合せロギング
・C#
・Node.JS
etc
・利用者問合せ内容ロギング
・Power BI 連携
・検索I/F
etc
・ダッシュボードカスタマイズ
・アカウント管理
etc
24. Appendix – Service Information
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Web App
Power BI
Bot Services
Cosmos DB
QnA maker
・Webページやテキスト、PDFなどのFAQ
情報を元に、RestAPIを作成するPaaS
サービス
・C#, NodeJS などが動くWebサーバーの
PaaS サービス
・このソリューションではチャットボットのバッ
クエンドの位置づけ
・グローバルにスケールするKVS PaaS
サービス
・Document DB, Mongo DB,
Graph, Table の4種のAPIに対応
・データストアと連携して視覚化するBI
ツール
・デスクトップ版とWebサービス版があ
り、このソリューションではWebサービス
版を想定
Bot
Connector
・各チャットサービスと連携するための
APIを提供するサービス
・チャットの具体的なレスポンスはバック
エンドが実装する