Valores que forman parte de la identidad de una entidad.

1. VALORES DE LA
EMPRESA

2. ¿QUÉ SON LOS VALORES DE UNA
EMPRESA?
• Son los principios éticos y profesionales que evidencian su identidad.
Fácilmente podríamos definirlos como la personalidad de la compañía.
• Los valores de una empresa guían las decisiones y conductas. En ellos se
basa su filosofía, identidad y cultura. Estos valores, entre otras cosas,
representan el enfoque y objetivos que hacen que una organización
esté activa en el mercado.

3. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE DEFINIR LOS
VALORES DE UNA EMPRESA?
• Los valores crean una cultura intangible que define tu empresa para
bien o para mal, e impactan en la decisión del cliente a la hora de cerrar
negocios.
• Una cultura organizacional fuerte debe construirse sobre una base
sólida de valores que son explicados y aceptados por todos los
colaboradores. Estos valores dictan desde cómo se comunica el equipo
entre sí, hasta cómo implementan y promueven la innovación en el
lugar de trabajo.
• Cuando los valores de la empresa son fuertes y modelados de arriba
hacia abajo, la creatividad florece y se crean vínculos profundos con los
clientes.

4. • A continuación, verás una lista con los motivos por los que los valores
de las empresas son tan importantes:
• Generan credibilidad;
• garantizan baja rotación de empleados;
• generan una cultura organizacional sólida;
• mejoran el rendimiento económico de la empresa;
• facilitan la consecución de objetivos.

5. MISIÓN Y VISIÓN: ¿HACEN PARTE DE LOS
VALORES DE UNA EMPRESA?
• Uno de los errores más comunes es pensar que la misión y la visión son valores de
una empresa. La verdad es que aunque tienen algunas semejanzas, los tres elementos
son complementarios.
• Misión
La misión define lo que es una organización, por qué existe y su razón de ser. En ella se
deben definir quiénes son sus clientes principales, identificar los productos o servicios
que produce y describir la ubicación geográfica en la que opera.
La misión también tiene como fin definir los objetivos y metas que persigue una
organización.
• Visión
La visión describe lo que una empresa desea lograr a largo plazo, generalmente en un
período de tiempo de cinco a diez años, o a veces incluso más. Representa una visión de
cómo será la empresa en el futuro y establece una dirección definida para la
planificación y ejecución de estrategias corporativas.

6. VALORES ESENCIALES PARA UNA
EMPRESA
• Honestidad
La honestidad es considerada como el valor más importante de una empresa.
Este valor empresarial establece las bases para crear una cultura de trabajo idónea,
proporciona coherencia en el comportamiento y genera confianza en los clientes y
prospectos.
• Transparencia
Forbes, una de las revista de negocios más importantes del mundo, definió la
transparencia empresarial como “el proceso de ser abierto, honesto y directo sobre las
las diversas operaciones de la empresa.”
La transparencia implica compartir la información relacionada con el rendimiento, la
descripción de los productos o servicios, los procesos internos, el abastecimiento, los
precios y los valores empresariales.

7. • Pasión
Se trata de que tu equipo se muestre apasionado por lo que hace. Eso
apasionado por el trabajo, por la atención al cliente, y por todo lo que
dice al respecto de tu compañía.
• 4. Diferencia
¿Qué hace tu empresa que los otros no hacen? y ¿qué hace a tu
diferente de los competidores?
Estas son preguntas clave que te ayudan a entender porque un
consumidor compraría tus productos o servicios.
Ten en cuenta que para lograr diferenciarte de tus competidores
realizar investigaciones de mercado, además adaptarte a las nuevas
tendencias.

8. • Calidad
No basta decir que tienes el mejor servicio disponible, debes garantizar
que así sea. Por eso, tener la calidad como valor de una
empresa significa garantizar los parámetros establecidos.
• 7. Responsabilidad social
La responsabilidad social es tal vez el valor de una empresa que genera
más miedo. Por una parte, están los que tratan de mantenerse neutrales
en las discusiones sociales y por otra, los que defienden sus ideales. Lo
cierto es que actualmente la sociedad exige que las marcas sean
empáticas y se posicionen abiertamente.

9. ¿CÓMO CREAR VALORES FUERTES PARA
LA EMPRESA?
• Los valores de una empresa son muy importantes. Por este motivo,
debes tener cuidado a la hora de empezar a definirlos.
• Para garantizar que tu empresa tenga buenos valores, debes llevar en
consideración:
Tener valores propios;
objetividad;
elegir valores que impacten;
entender los principios, creencias y valores de la empresa;
• Recuerda: no es bueno elegir un listado largo de valores. Realiza una
lista de 3 a 10 principios que creas que traducen la filosofía de la
empresa.

10. EJEMPLOS DE VALORES DE EMPRESAS
Marca Valores
Apple
Accesibilidad, educación, medio
ambiente, inclusión y diversidad,
intimidad, responsabilidad del
proveedor.
Coca-Cola
Liderazgo, colaboración, integridad,
responsabilidad, pasión, diversidad y
calidad.
Google Aprendizaje, éxito e inclusión.
Adidas
Seguridad, colaboración y
creatividad.

11. https://www.youtube.com/watch?v=VJ36Fhszn8Y