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Aula da Disciplina "Novo Marketing" do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - Professora Aline Sordili - Parte 1/3
1. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Aline Sordili
Interativos
NOVO MARKETING
Aline Sordili
2. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Aline Sordili
Interativos
Pausa para Reflexão
Durante os próximos 5 minutos, cada espaço educacional deverá discutir e
listar 2 tópicos relacionados ao tema da aula que gostaria que não fosse
deixado de ser abordado durante a aula.
• Por favor, postem os tópicos no chat.
Tempo: 5 mins.
3. I-MB
Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
4. I-MB
Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
5. I-MB
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Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
6.
7.
8. I-MB
Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
10. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
Como eram as áreas de
marketing
Marketing
Branding / Relações
Vendas Novos produtos Publicidade públicas
11. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
Como são hoje
12. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
Condução do novo marketing
• Construa uma marca e
construa as suas vendas
por meio das suas
marcas
13. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
Mova a organização
Incremente a performance
Conduza a vantagem competitiva
14. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
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Qual é o benefício do novo marketing
para o consumidor?
• Navegar, ajudar, entreter
• Consumo nasce enraizado no conceito da marca
15. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
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Como fazer isso?
As 3 irmãs
1. Estratégia
2. Cultura
3. Estrutura
16. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
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O que isso gera?
As 3 irmãs Os 3 gêmeos
1. Estratégia 1. Intimidade com o
2. Cultura consumidor
3. Estrutura 2. Excelência nos
processos
3. Inovação significativa
17. I-MB
Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
18. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
Por isso, é preciso ser
• Relevante
• Conectado
• Consistente
• Mensurável
19. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
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I-
Exercício 1
• Escolha uma marca ou produto que tenha mudado
com a evolução da tecnologia.
• Indique:
onde o público-alvo desta marca se informava e
onde o faz agora;
há interação atualmente com a marca?
20. I-MB Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Aline Sordili
Interativos
QUEM SÃO OS
CONSUMIDORES DIGITAIS
DE HOJE EM DIA?
21. I-MBA
Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
Podemos falar de vários grandes
grupos de novos consumidores:
-Geração Y;
- Jovens;
- 3ª idade;
- Mulheres;
- Gays;
- Classe C.
22. I-MBA
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Mas os consumidores não
pode mais ser divididos
apenas por renda, idade e
classe social.
O mundo mudou!
23. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
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Think People ®
Gentilmente cedido pela Leo Burnett para fins didáticos.
24. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
Think People ®
Idade Renda
Classe social Sexo
Gentilmente cedido pela Leo Burnett para fins didáticos.
25. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
Think People ®
Idade Renda
Estágio de vida Recursos
Crenças e valores Opção sexual
Classe social
Sexo
Gentilmente cedido pela Leo Burnett para fins didáticos.
26. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
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Think People ®
Sua Família Seu universo www
Sua Escola Seu Trabalho
Seus Amigos Seu País
Sua cidade Seu Mundo
Gentilmente cedido pela Leo Burnett para fins didáticos.
27. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
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Perfil dos consumidores hoje
• A coisa está tão diferente hoje, que até a forma de análise de perfil de
consumidor não corresponde mais a realidade:
Método da Leo Burnett. Think People.
Antes: Idade Classe social Sexo Renda
Hoje: Estágio de vida Crenças e valores Opção sexual Recursos
Interessante:
Transformação da forma como classificamos as idades e faixas etárias.
•Ex:.Os jovens adultos. Adultos sem terno e gravata. O som dos filhos e dos pais…
28. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
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I-
Personas e perfil do target
A persona principal do target da marca, contextualizada e
relacionada
INDIVÍDUO | pensar no indivíduo em contexto
• Consigo (características de personalidade, comportamentos,
padrões, insights)
• Com o tempo
• Com sua formação intelectual. (cursos – estudo)
• Com sua formação cultural
• Com sua vida profissional/carreira
• Com seu lazer
• Com a família
• Com seus amigos
• Com a sociedade
29. I-MBA
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OS TIPOS DE CONSUMIDOR
30. GI Generation Baby Boomers Gen X Gen Y
(84+) (44-63) (27-43) (<26)
Civic Generation Entitled to Flexibility Civic Generation
First Soccer Moms
Higher Standard of Family
Event Influenced Event Influenced
Elevated Sense of Style Values
Re-Defined Women’s Role Value is Important Nostalgic
Shopping = Family Hero
Cause Greater than Self Feels Responsible for Child’s Cause Greater than Self
Nostalgic Happiness
Confident & Optimistic Results-oriented Media Multitaskers
Will pay more for things
she valued
Immediate Gratification
Connectedness Connectedness
Village Approach to
Parenting
Traditional Gender Roles Latest and Greatest Philanthropic
Status Driven
Family Oriented More Single Mom in
Family Oriented
Squeezing in Quality Time this Group
Stability Balance Integration
Figuring Out Balance
Optimistic Overprotective Optimistic
Challenges and Rewards
Herself
Difference Makers Not Setting Down Difference Makers
Being Overprotective &
Sheltering
31. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
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I-
Exercício 2
• Empresas como Nestlé e Procter & Gamble têm
várias marcas.
• Escolha 3 produtos de uma dessas marcas e
apresente os públicos-alvo possíveis para cada
uma delas;
32. I-MB Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Novo Marketing
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Aline Sordili
Interativos
OS JOVENS
33. I-MBA
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34. I-MBA Novo Marketing
Planejamento Estratégico e Marketing Interativo
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35. I-MBA Novo Marketing
Planejamento Estratégico e Marketing Interativo
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Interativos
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Interativos
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Interativos
39. I-MB
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41. I-MB
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