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Get clean - Stay clean: Wie Sie Datenqualität bewerten und steigern

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Veröffentlicht am

Inhalt:
Fehlerhafte oder gar falsche Daten sorgen für Prozessunterbrechungen, Fehllieferungen, falsche Kundenansprache oder Fehlentscheidungen, die letzten Endes erheblichen unternehmerischen Schaden verursachen können. Gelingt hingegen eine Steigerung der Datenqualität, sind die Effekte sofort in allen Bereichen, wie Einkauf, Logistik, Produktion und Customer Service, messbar. Erfahren Sie, anhand welcher Kriterien Sie Ihre Datenqualität bewerten können und wie Sie letztlich die Qualität steigern und halten können.

Dieses Webinar eignet sich für:
- Alle Fachbereiche, die Ihre Datenqualität bewerten möchten.
- Stammdatenverantwortliche, die auf der Suche nach Möglichkeiten zur Steigerung der Datenqualität sind.

In diesem Webinar lernen Sie:
- Warum Stammdaten der Trumpf Ihres Unternehmens sind.
- Wie die Qualität Ihrer Stammdaten überprüft werden kann.
- Wie die Stammdatenqualität gesteigert werden kann.

Agenda:
1. Herausforderungen im Stammdatenumfeld
2. Stammdatenqualität:
a. Rahmenbedingungen für die Bewertung
b. Prüfung der Qualität
c. Wege zur Steigerung der Qualität
3. Key Takeaways

Links:
Website: https://ibsolution.de/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
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Veröffentlicht in: Technologie
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Get clean - Stay clean: Wie Sie Datenqualität bewerten und steigern

  1. 1. Get clean – Stay clean Wie Sie Datenqualität bewerten und steigern Heilbronn, 25. Juli 2019
  2. 2. Ihre heutigen Moderatoren © 2019 - IBsolution GmbH Frederik Heine Master Data Management Frederik.Heine@ibsolution.de Jana Murrweiss Master Data Management Jana. Murrweiss@ibsolution.de
  3. 3. Dieses Webinar eignet sich für © 2019 - IBsolution GmbH  Alle Fachbereiche, die ihre Datenqualität bewerten möchten.  Stammdatenverantwortliche, die auf der Suche nach Möglichkeiten zur Steigerung der Datenqualität sind.
  4. 4. Dieses Webinar lernen Sie © 2019 - IBsolution GmbH  Warum Stammdaten der Trumpf Ihres Unternehmens sind.  Wie die Qualität Ihrer Stammdaten überprüft werden kann.  Wie die Stammdatenqualität gesteigert werden kann.
  5. 5. Agenda 1. Herausforderungen im Stammdatenumfeld 2. Stammdatenqualität  2.1 Rahmenbedingungen für die Bewertung  2.2 Wege zur Steigerung der Qualität  2.3 Prüfung der Qualität 3. Key Takeaways
  6. 6. Kosten fehlerhafter Stammdaten © 2019 - IBsolution GmbH „Geschätzt 6% aller Umsätze gehen durch unzureichende Kundenstammdatenqualität verloren“ (Experian, QAS) Umsatz von 50.000.000€ 6% = 3.000.000€ 250.000€ im Monat 8.064€ am Tag 336€ in der Stunde
  7. 7. Agenda 1. Herausforderungen im Stammdatenumfeld 2. Stammdatenqualität  2.1 Rahmenbedingungen für die Bewertung  2.2 Wege zur Steigerung der Qualität  2.3 Prüfung der Qualität 3. Key Takeaways
  8. 8. Warum ändern sich Stammdaten? © 2019 - IBsolution GmbH Fokus: Adressdaten Im Jahr 2018 wurden 1.985 M&A Deals in Deutschland abgeschlossen In Deutschland wurden in 2018 ca. 417.000 Eheschließungen vollzogen Aber es wurden auch 154.000 Ehescheidungen vorgenommen
  9. 9. Herausforderungen & Folgen © 2019 - IBsolution GmbH Herausforderung Folgen Dubletten im System • Es gibt keinen Golden Record Keine aktuellen Daten im System • Keine persönliche Kontaktaufnahme möglich • Support kann nicht effizient arbeiten Kein Vertrauen in Daten • Hoher manueller Aufwand der Mitarbeiter • Unsicherheit bei strategischen Entscheidungen Unvollständige Daten • Option auf Cross-Selling wird verschenkt • Geringe Response-Raten bei Marketing Kampagnen Tippfehler bei der Eingabe von Daten • Unzufriedenheit bei Kunden & Mitarbeitern • Kein "Know-your-Customer" Prinzip möglich • Hohe Rücklaufquote Gesetzliche Regulatoren • Mögliche Sanktionsstrafen • Steigerung des Geschäftsrisikos Keine Automatisierung • Zusätzlicher Pflegeaufwand (vor allem bei großen Datenmengen) • Steigerung der Personalkosten Imageschaden
  10. 10. Welche wirtschaftlichen Auswirkungen hat die Stammdatenqualität? © 2019 - IBsolution GmbH
  11. 11. Ansatz Get clean – Stay clean © 2019 - IBsolution GmbH Identifikation & Bereinigung Get Clean Halten & Steigern Stay Clean Extraktion & Transformation Analyse & Bereinigung Datenanreicherung& - validierung Governance Prozesse IT Business Business & IT Business
  12. 12. Agenda 1. Herausforderungen im Stammdatenumfeld 2. Stammdatenqualität  2.1 Rahmenbedingungen für die Bewertung  2.2 Wege zur Steigerung der Qualität  2.3 Prüfung der Qualität 3. Key Takeaways
  13. 13. Aussagen zur Stammdatenqualität © 2019 - IBsolution GmbH Aktives Datenqualitätsmanagement erhöht das Vertrauen in die Daten Die Datenqualität ist ein hochkritisches Anliegen Nur auf Basis valider Daten, können geschäftskritische Entscheidungen getroffen werden Fachbereich und IT sind im Team verantwortlich für die Datenqualität Die Kundendaten werden als wichtigste Daten im Unternehmen gesehen Eine übergreifende Verwaltung der Daten ist selten vorhanden In erster Linie leidet die Mitarbeiterzufriedenheit unter einer schlechten Datenqualität
  14. 14. Spielregeln zur Bewertung der Stammdatenqualität © 2019 - IBsolution GmbH Festlegung von Kriterien  Welche Daten nehmen eine entscheidende Rolle für das Geschäftsmodell ein?  In welchem inhaltlichen Format sollen die Daten zukünftig vorliegen?  Was sind die Anlässe zur Steigerung der Datenqualität?  Was ist für mein Unternehmen eine Dublette?  Wie definiere ich für mich Datenqualität?
  15. 15. Agenda 1. Herausforderungen im Stammdatenumfeld 2. Stammdatenqualität  2.1 Rahmenbedingungen für die Bewertung  2.2 Wege zur Steigerung der Qualität  2.3 Prüfung der Qualität 3. Key Takeaways
  16. 16. Nachhaltige Steigerung der Datenqualität © 2019 - IBsolution GmbH Identifikation von Handlungsfeldern  Scorecards können bei der Identifikation von Handlungsfeldern helfen  Mit Hilfe des Scores kann definiert werden, wann ein Datensatz meinen Qualitätsansprüchen genügt  Unterschreitet der Score einen vordefinierten Wert, wird eine Hinweismeldung ausgelöst
  17. 17. Agenda 1. Herausforderungen im Stammdatenumfeld 2. Stammdatenqualität  2.1 Rahmenbedingungen für die Bewertung  2.2 Wege zur Steigerung der Qualität  2.3 Prüfung der Qualität 3. Key Takeaways
  18. 18. Prüfung der Datenqualität © 2019 - IBsolution GmbH Adressdaten aufbereiten
  19. 19. Agenda 1. Herausforderungen im Stammdatenumfeld 2. Stammdatenqualität  2.1 Rahmenbedingungen für die Bewertung  2.2 Wege zur Steigerung der Qualität  2.3 Prüfung der Qualität 3. Key Takeaways
  20. 20. Key Takeaways © 2019 - IBsolution GmbH  Ansatz: Get clean – Stay clean  Kein reines IT Projekt  Teamprojekt  Die Erarbeitung einer DQ-Strategie ist der Grundstein zur nachhaltigen Steigerung der Datenqualität  Einsatz erprobter Instrumente zur Identifikation von Problemfeldern  Langfristige Beibehaltung einer hohen Datenqualität ist der Schlüssel zum Erfolg
  21. 21. Weitere Informationen © 2019 - IBsolution GmbH Finden Sie auf academy.ibsolution.de Unser Service für Sie: Ab morgen finden Sie dieses Webinar und die zugehörigen Folien unter: academy.ibsolution.de Nächstes Webinar: 30. Juli 2019: Neues vom SAP Analytics Cloud Application Designer Warum nicht auch Ihren Kollegen zeigen? Anmeldung auf academy.ibsolution.de

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