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Data Governance als
Schlüsselfaktor für Ihr
Stammdatenmanagement
Mark Leinhos & Matthias Arlt
17.05.2022
Data Governance ist Omnipräsent
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 2
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 3
Agenda
1. Stammdatenmanagement &
Datenqualität
2. Einordnung von Data Governance in den
Kontext Stammdatenmanagement
3. Framework by IB
4. Fallbeispiel
#
Stammdatenmanagement
& Datenqualität
Stammdatenmanagement & Datenqualität
© 2022 - IBsolution GmbH
Langfristiges Denken ist wichtig
mit Data Management
Dienstag, 17.05.2022
Data Management hilft,
langfristig
die Datenqualität „oben“ zu
halten!
Zeit
Data
Quality
ohne Data Management
Projekt 1 Projekt 2 Projekt 3
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
6
Stammdatenmanagement & Datenqualität
© 2022 - IBsolution GmbH
Better Business
Dienstag, 17.05.2022
Better Business
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
7
Stammdatenmanagement & Datenqualität
© 2022 - IBsolution GmbH
Status Quo
Dienstag, 17.05.2022
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
8
Stammdatenmanagement & Datenqualität
© 2022 - IBsolution GmbH
Auswirkungen des Status Quo
Photo by Maria Teneva on Unsplash
Dienstag, 17.05.2022
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
keine Transparenz
Tempo bis zur Auskunftsfähigkeit
Datenbasiert Entscheidungsfindung
Flexibilität auf dem Markt
9
#
Einordnung von Data Governance
in den Kontext
Stammdatenmanagement
Data Governance ist das Zusammenspiel
von Prozessen, Rollen, Richtlinien,
Standards und Kennzahlen, die eine
effektive Nutzung von Informationen
ermöglichen und damit Ihrer
Organisation bei der Umsetzung ihrer
Ziele unterstützt.
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH
Einordnung von Data Governance in den
Kontext Stammdatenmanagement
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
11
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH
Einordnung von Data Governance in den
Kontext Stammdatenmanagement
Data
Management
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
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Einordnung von Data Governance in den
Kontext Stammdatenmanagement
© 2022 - IBsolution GmbH
Status Quo
Dienstag, 17.05.2022
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
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Einordnung von Data Governance in den
Kontext Stammdatenmanagement
© 2022 - IBsolution GmbH
Data Governance ist das Fundament
Dienstag, 17.05.2022
Data Governance
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
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Better Business
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# Framework der IB
DQ-
Reifegrad
Ownership
Ansatz zur ganzheitlichen Umsetzung
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH
Richtige Prioritäten
MDM -
Roadmap
Prozess-
Analysen &
Definition
Definition
Governance
Organisation
Überführung
in MDM-
System
Rollen-
definition
Governance
Rollout
Aufgaben-
Definition
Analyse
bestehender
Konzepte
Abgleich mit
Betriebsmodell
Organisat.
Umsetzung
Strategie-
(abgleich)
Business
Partner Konzept
Warehouse
Management
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Konzept
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Umsetzung
CRM-
Integration
KPI-
Definition
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
16
Framework by IB
IBsolution Projektansatz mit Top-Down-Verfahren
© 2022 - IBsolution GmbH
Dienstag, 17.05.2022
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
Strategieabgleich
Definition
der Data Governance
Organisation
Definition von Rollen
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Soll-Prozesse
Definition von Aufgaben
Definition
Governance
Organisation
Rollen-
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Analysen &
Definition
Aufgaben-
Definition
MDM -
Roadmap
Ownership
17
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Data Governance
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Chief Data Steward
Technical Data Steward Business Data Steward
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Personen
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Framework by IB
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH
Best Practice: Rollenmodell basierend auf kontextbezogener Faktoren
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
Definition
Governance
Organisation
18
Data Owners (By
Data Domain
Areas) CUSTOMER
Framework by IB
© 2022 - IBsolution GmbH
Beispiel Rollenmodell
Dienstag, 17.05.2022
Cluster
Data Stewards
(1 per Cluster)
Data Owner
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DG Board
(incl. Sponsors)
DG Council
operational
strategic
Business
Data Stewards
(1 per Region)
Lead Business
Data Steward
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Corporate
DQ-Manager
Data Owners
Business
Data Stewards
(1 per Region)
Data Owners (By
Data Domain
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Data Owner
Business Functional
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Data Owners (By
Data Domain
Areas) CUSTOMER
Data Owner
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Data Owner
Operational Data
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Member of the Council
Technical Data Steward
MDM System Architect
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
Rollen-
definition
19
# Exkurs SAP MDG
SAP Master Data Governance
Nutzungsmöglichkeiten
SAP/Non SAP
SAP/Non SAP
Anpassen
lokaler Daten
Sendende
Clientsysteme
MDG Central Governance
Anlegen eines
Change Request
Manueller Stammdatenpflegeworkflow
Pflegen Validieren Genehmigen Aktivieren Verteilen
SAP MDG
Empfangende
Clientsysteme
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 Klares Ownership bis auf Feldebene
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Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 21
MD Consolidation
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Calculation
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prüfung
Wird i.d.R. als Hintergrundprozess ausgeführt
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SAP
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Change Request
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SAP
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Pflegen Validieren Genehmigen Aktivieren Verteilen
Anpassen
lokaler Daten
Data Quality Management
Ausführen d. DQ-Regeln DQ-Scores & Dash- DQ-Er- Ergebnisse
Rule Minings verwalten boards konfigurieren mittlung analysieren
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SAP MDG
Empfangende
Clientsysteme
Sendende
Clientsysteme
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 22
# Fallbeispiel
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH
Framework by IB
Soll = Ist Prozess
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
Mitarbeiter
Kunde
System
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Vertrieb
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH
Framework by IB
Soll = Ist Prozess
Produktion Controlling
Logistik
Mitarbeiter
Kunde
System
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
25
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH
Framework by IB
Soll = Ist Prozess
Produktion Controlling
Vertrieb Logistik
Mitarbeiter
Kunde
System
IT
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
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Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 27
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 28
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH
Framework by IB
Soll = Ist Prozess
Produktion Controlling
Vertrieb Logistik
Mitarbeiter
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IT
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
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Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH
Framework by IB
Produktion
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Logistik
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Vertrieb
Data Steward
Kunde
Kunde
Kunde
Kunde
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
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SAP MDG – EVIMENDO by IBsolution
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH
Änderung des Kunden
Einstieg über die „BP“-Anlage oder
„BP“-Suche
User
S u c h e e r g a b T r e f f e r
Erstellung eines neuen
Kunden
S u c h e e r g a b k e i n e n
T r e f f e r
Antragssteller
Eingabe CR-Daten
Antragssteller
Eingabe Kunden Basis Daten
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Finaler
Reject/Withdraw
Finaler Genehmiger
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EVIMENDO
Ablei t u n g |Valid i e r u n g | Vorbe l e g u n g | UI -Ste u e r u n g | Info der Aktivier u n g
Kunden Änderungsprozess
Bearbeiter
Reject
Bearbeiter
Approve
Suche des benötigten Kunde
Erstellung des Kunden
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
31
Data Governance ist das Fundament!
© 2022 - IBsolution GmbH
Dienstag, 17.05.2022
Data Governance
Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
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Better Business
32
Benefits Data Governance
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Stammdaten
Data
Governance
Framework
by IB
Demo
Maximierung der
Nutzung von Daten zur
Entscheidungsfindung
Transparenz im
Unternehmen, wer ist
zuständig
Steigerung der
Flexibilität ihres
Unternehmens
Geschwindigkeit:
Auskunftsfähigkeit/Ent
scheidungsfähigkeit
Better Business
33
Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH
 Mark Leinhos
 Expert Data Governace
 mark.leinhos@ibsolution.com
IBsolution GmbH
Im Zukunftspark 8
74076 Heilbronn
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Data Governance als Schlüsselfaktor für Ihr Stammdatenmanagement

  • 1. Data Governance als Schlüsselfaktor für Ihr Stammdatenmanagement Mark Leinhos & Matthias Arlt 17.05.2022
  • 2. Data Governance ist Omnipräsent Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 2
  • 3. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 3
  • 4. Agenda 1. Stammdatenmanagement & Datenqualität 2. Einordnung von Data Governance in den Kontext Stammdatenmanagement 3. Framework by IB 4. Fallbeispiel
  • 6. Stammdatenmanagement & Datenqualität © 2022 - IBsolution GmbH Langfristiges Denken ist wichtig mit Data Management Dienstag, 17.05.2022 Data Management hilft, langfristig die Datenqualität „oben“ zu halten! Zeit Data Quality ohne Data Management Projekt 1 Projekt 2 Projekt 3 Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 6
  • 7. Stammdatenmanagement & Datenqualität © 2022 - IBsolution GmbH Better Business Dienstag, 17.05.2022 Better Business Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 7
  • 8. Stammdatenmanagement & Datenqualität © 2022 - IBsolution GmbH Status Quo Dienstag, 17.05.2022 Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 8
  • 9. Stammdatenmanagement & Datenqualität © 2022 - IBsolution GmbH Auswirkungen des Status Quo Photo by Maria Teneva on Unsplash Dienstag, 17.05.2022 Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo keine Transparenz Tempo bis zur Auskunftsfähigkeit Datenbasiert Entscheidungsfindung Flexibilität auf dem Markt 9
  • 10. # Einordnung von Data Governance in den Kontext Stammdatenmanagement
  • 11. Data Governance ist das Zusammenspiel von Prozessen, Rollen, Richtlinien, Standards und Kennzahlen, die eine effektive Nutzung von Informationen ermöglichen und damit Ihrer Organisation bei der Umsetzung ihrer Ziele unterstützt. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Einordnung von Data Governance in den Kontext Stammdatenmanagement Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 11
  • 12. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Einordnung von Data Governance in den Kontext Stammdatenmanagement Data Management Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 12
  • 13. Einordnung von Data Governance in den Kontext Stammdatenmanagement © 2022 - IBsolution GmbH Status Quo Dienstag, 17.05.2022 Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 13
  • 14. Einordnung von Data Governance in den Kontext Stammdatenmanagement © 2022 - IBsolution GmbH Data Governance ist das Fundament Dienstag, 17.05.2022 Data Governance Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Better Business 14
  • 16. DQ- Reifegrad Ownership Ansatz zur ganzheitlichen Umsetzung Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Richtige Prioritäten MDM - Roadmap Prozess- Analysen & Definition Definition Governance Organisation Überführung in MDM- System Rollen- definition Governance Rollout Aufgaben- Definition Analyse bestehender Konzepte Abgleich mit Betriebsmodell Organisat. Umsetzung Strategie- (abgleich) Business Partner Konzept Warehouse Management Material Konzept Compliance Umsetzung CRM- Integration KPI- Definition Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 16
  • 17. Framework by IB IBsolution Projektansatz mit Top-Down-Verfahren © 2022 - IBsolution GmbH Dienstag, 17.05.2022 Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Strategieabgleich Definition der Data Governance Organisation Definition von Rollen RACIV & Ownership Soll-Prozesse Definition von Aufgaben Definition Governance Organisation Rollen- definition Strategie- (abgleich) Prozess- Analysen & Definition Aufgaben- Definition MDM - Roadmap Ownership 17
  • 18. Strategische Ebene Taktische Ebene Operative Ebene Executive Sponsor Data Governance Council Chief Data Steward Technical Data Steward Business Data Steward Legende Gremium Personen „in Beziehung mit“ „ist Mitglied in“ Framework by IB Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Best Practice: Rollenmodell basierend auf kontextbezogener Faktoren Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Definition Governance Organisation 18
  • 19. Data Owners (By Data Domain Areas) CUSTOMER Framework by IB © 2022 - IBsolution GmbH Beispiel Rollenmodell Dienstag, 17.05.2022 Cluster Data Stewards (1 per Cluster) Data Owner Functions Corporate MDM IT DG Board (incl. Sponsors) DG Council operational strategic Business Data Stewards (1 per Region) Lead Business Data Steward (Customer) System Owner Corporate DQ-Manager Data Owners Business Data Stewards (1 per Region) Data Owners (By Data Domain Areas) CUSTOMER Data Owner Business Functional Experts Data Owners (By Data Domain Areas) CUSTOMER Data Owner Data Requestor Data Owner Operational Data Stewards Member of the Council Technical Data Steward MDM System Architect Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Rollen- definition 19
  • 21. SAP Master Data Governance Nutzungsmöglichkeiten SAP/Non SAP SAP/Non SAP Anpassen lokaler Daten Sendende Clientsysteme MDG Central Governance Anlegen eines Change Request Manueller Stammdatenpflegeworkflow Pflegen Validieren Genehmigen Aktivieren Verteilen SAP MDG Empfangende Clientsysteme  Prozess wird im System Transparent  Klares Ownership bis auf Feldebene  Zentrale Bereitstellung von Stammdaten Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 21
  • 22. MD Consolidation MDG Central Governance SAP Master Data Governance Nutzungsmöglichkeiten MDG consolidation und MDG central governance Standar- disierung Daten laden Best-Record Calculation Dubletten- prüfung Wird i.d.R. als Hintergrundprozess ausgeführt Non-SAP Validieren Aktivieren SAP Anlegen eines Change Request Manueller Stammdatenpflegeworkflow SAP Anpassen lokaler Daten Pflegen Validieren Genehmigen Aktivieren Verteilen Anpassen lokaler Daten Data Quality Management Ausführen d. DQ-Regeln DQ-Scores & Dash- DQ-Er- Ergebnisse Rule Minings verwalten boards konfigurieren mittlung analysieren Fehler beheben Non-SAP SAP MDG Empfangende Clientsysteme Sendende Clientsysteme Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 22
  • 24. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Framework by IB Soll = Ist Prozess Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Mitarbeiter Kunde System 24
  • 25. Vertrieb Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Framework by IB Soll = Ist Prozess Produktion Controlling Logistik Mitarbeiter Kunde System Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 25
  • 26. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Framework by IB Soll = Ist Prozess Produktion Controlling Vertrieb Logistik Mitarbeiter Kunde System IT Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 26
  • 27. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 27
  • 28. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH 28
  • 29. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Framework by IB Soll = Ist Prozess Produktion Controlling Vertrieb Logistik Mitarbeiter Kunde System IT Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 29
  • 30. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Framework by IB Produktion Controlling Logistik System Kunde Vertrieb Data Steward Kunde Kunde Kunde Kunde Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 30
  • 31. SAP MDG – EVIMENDO by IBsolution Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Änderung des Kunden Einstieg über die „BP“-Anlage oder „BP“-Suche User S u c h e e r g a b T r e f f e r Erstellung eines neuen Kunden S u c h e e r g a b k e i n e n T r e f f e r Antragssteller Eingabe CR-Daten Antragssteller Eingabe Kunden Basis Daten Bearbeiter Konto & Lieferdaten Finaler Genehmiger Finaler Reject/Withdraw Finaler Genehmiger Approve Prozesse u. Services EVIMENDO Ablei t u n g |Valid i e r u n g | Vorbe l e g u n g | UI -Ste u e r u n g | Info der Aktivier u n g Kunden Änderungsprozess Bearbeiter Reject Bearbeiter Approve Suche des benötigten Kunde Erstellung des Kunden Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo 31
  • 32. Data Governance ist das Fundament! © 2022 - IBsolution GmbH Dienstag, 17.05.2022 Data Governance Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Better Business 32
  • 33. Benefits Data Governance Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH Stammdaten Data Governance Framework by IB Demo Maximierung der Nutzung von Daten zur Entscheidungsfindung Transparenz im Unternehmen, wer ist zuständig Steigerung der Flexibilität ihres Unternehmens Geschwindigkeit: Auskunftsfähigkeit/Ent scheidungsfähigkeit Better Business 33
  • 34. Dienstag, 17.05.2022 © 2022 - IBsolution GmbH  Mark Leinhos  Expert Data Governace  mark.leinhos@ibsolution.com IBsolution GmbH Im Zukunftspark 8 74076 Heilbronn Hier geht’s zum Whitepaper