Presentazione tenuta a Trieste per un pubblico di giovanissimi, diplomati e studenti universitari. Il tema: "Lavoro e Web 2.0". Come sfruttare al meglio informazioni, strumenti di ricerca, social network. La tecnologia come opportunità di Lavoro.

1. Lavoro, come usare al meglio lequattro dimensioni di Internet Lavoro e Web 2.0 - Trieste, 12 novembre 2009 Dario Banfi

2. Web 2.0 o Realismo 1.0? “… per una ripresa vera capace di produrre posti di lavoro ci vorrà tempo. Ragazzi rimboccatevi le maniche e non fatevi troppe illusioni. Una recessione come questa peserà a lungo su tutto: sui percorsi scolastici e accademici, sul numero dei laureati e quello degli occupati. Perfino gli stipendi saranno penalizzati per almeno 15 anni da quello che è successo” Peter Orszag (Direttore del Bilancio degli Stati Uniti d’America - Amministrazione Obama)

3. Internet, nuovo (?) punto di vista Ultimi 15 anni: trasposizione su Web di attori e dinamiche classiche che animano il mercato del lavoro Pubblicazione annunci Passaparola e networking Pubblicazione di CV Invio CV per posta elettronica Referenze Bandi e concorsi Valutazione esterna di un’impresa Sportelli pubblici Ecc.

5. Consente presentazioni “ricche” di sé

6. Porta in superficie “gli invisibili”

7. Elimina intermediari (non sempre)

8. Facilita i Servizi (pubblicazioni, match, assessment ecc.)

9. Crea un “divide” con chi non usa il Web

10. Ingenera eccesso di fiducia

11. Mantiene esposizione costante

13. Quali potenzialità offre il Web? Informazioni Tecnologie Web (come ambito di lavoro) Orientamento Mercato del Lavoro Repertori delle Professioni Relazioni Aziende Pubblica Amministrazione Altri lavoratori Persone conosciute e sconosciute Ricerca diretta di lavoro Motori di ricerca Portali Concorsi Reti specialistiche

14. Relationshipsmatter Le relazioni interpersonali Le maggiori difficoltà di accesso al mercato del lavoro sono sicuramente legate alle relazioni Mentre una volta il successo di un incontro era determinato dalle forme di intermediazione oggi esiste la possibilità di un approccio diretto verso nuovi interlocutori Internet offre un considerevole carnet di strumenti e possibilità per tessere relazioni Ma non sopravvalutate il Web Il 75% dei nuovi impieghi è comunque veicolato dal passaparola!

15. Social networking “ Una rete sociale (in inglese social network) consiste di un qualsiasi gruppo di persone connesse tra loro da diversi legami sociali, che vanno dalla conoscenza casuale, ai rapporti di lavoro, ai vincoli familiari. ” Wikipedia (http://it.wikipedia.org/wiki/Social_networking) Legami deboli (Granovetter) + Web = Lavoro (funziona?)

16. Vantaggi del Social networking Eliminazione di isolamento individuale; Raccolta di informazioni utili a muoversi in contesti precisi e ben delineati; Parziale presentazione di sé (anche come soggetti in grado di interagire); Conoscenza di nuovi ambienti, opportunità, persone, aziende; Possibilità di farsi introdurre a terze parti.

17. Alcuni contesti italiani Blog personale Social Network Facebook mySpaceecc. Connotazione principale Aiutano a tessere relazioni, non a trovare lavoro!

19. Cercare altre persone (colleghi, ex compagni di studio ecc.)

20. Farvi introdurre

21. Dare credito ad altri o ricevere appoggio

22. Creare gruppi di interesseEndorsment In sintesi: Iscrivendosi si può creare un profilo in cui inserire il curriculum, interessi, esperienze. Si può poi creare il proprio network professionale cercando altri iscritti tra i colleghi, compagni di studi o impostando specifiche opzioni di ricerca.

23. Community ristrette nelle reti sociali Un esempio di rapporto con il Mercato del Lavoro LAVORATORI DEL WEB (CANALE FRIENDFEED) http://friendfeed.com/lavoratori-del-web

24. Relazioni con le imprese Moltissime aziende hanno siti Internet e moduli di contatto Talvolta si trovano i responsabili di divisione negli organigrammi pubblicati Le maggiori aziende sono presenti su YouTube, Facebook, Second Life (dove si fanno anche selezioni) Casi rari, non è la regola. Relazioni interne stanno cambiando: Wiki, blog aziendali ecc.

25. Relazioni tra candidati e imprese La prima selezione avviene quasi esclusivamente con documentazione elettronica (e-mail); Tutti i siti hanno un’area “Contattaci”; Sempre più visibili i posti vacanti (tradizione anglosassone delle “job openings” e delle “applications”); Le grandi aziende puntano sempre più all’employerbranding via Web: attrezzano aree informative su come si lavora in azienda; Questo non significa eliminazione dei colloqui e delle relazioni personali: la “rivoluzione digitale” è ancora marginale rispetto a una cultura basata su passaparola tradizionale!

26. L’importanza di essere un EX Internet consente relazioni a distanza:non si perde nulla del passato! Colleghi Alumni Corsisti Studenti Ecc.. Il contesto lavorativo e lo spazio per la “chiacchiera” tra colleghi trovano supporto nel mondo di Internet che consente la costruzione di community in cui il legame di base è l’esperienza di lavoro. Fattore nuovissimo, che la sociologia del lavoro ancora non ha studiato a fondo

27. Cercare Lavoro via Web Internet non aiuta a trovare lavoro.. Internet aiuta a cercare lavoro!

28. Come? Online esistono tre tipi di siti e servizi: Società specializzate che svolgono attività di intermediazione su Internet e raccolgono curriculum, offrono servizi e mettono i candidati in contatto con imprese (matching domanda-offerta) – Possono essere società soltanto Web oppure con una presenza fisica sul territorio (Agenzie, Università ecc.); Spazi di pubblicazione di annunci (puri tableaux, aziendali o legati a testate giornalistiche); Metamotori di ricerca.

29. Job posting e matching online Jobsite più “frequentati” http://www.monster.it 1 http://www.catapulta.it 2 http://www.infojobs.it http://www.lavoro.org

30. Che cosa si può fare? Pubblicare CV (anche multipli) Consultare annunci (ricerche avanzate) Candidarsi per posti vacanti Leggere consigli, informazioni ecc. Consultare canali a tema (GDO, ICT, Healthcare ecc.) Valutare l’andamento del mercato (annunci) Valutare aziende (aree di presentazione) Tenersi aggiornati (newsletter)

32. Comunicazione

33. Finanzahttp://www.lavoroict.it http://www.lavoricreativi.com http://www.link2me.it/

34. Testate giornalistiche http://miojob.repubblica.it/ http://lavoro.corriere.it/

35. Agenzie per il Lavoro http://www.adecco.it http://www.manpower.it/ http://www.gigroup.it

37. Come prevede la Riforma Biagi ogni attività di ricerca e selezione del personale, ricollocamento professionale o intermediazione effettuate in forma anonima (o da società non autorizzate o accreditate all'incontro tra domanda e offerta di lavoro) è proibita;

38. Non si possono fare “promesse” senza la garanzia di poter verificare chi le formula;

39. Sono vietate forme di intermediazione che prescindono dalla presentazione multipla di candidati, favorendo alcuni e non altri. Le società di selezione online devono cioè mettere a disposizione delle aziende soltanto curriculum con un certo livello di aggregazione;

41. Servizi 2.0 – La Georeferenziazione Sportelli Consulenza Lavoro a Roma Lato della domanda Servizi http://www.ioprecario.it/index.php?option=com_google_maps&Itemid=26

42. Servizi 2.0 – La Georeferenziazione Lato dell’offerta http://www.who-s-web.com/

43. Servizi 2.0 – Feed associati a Query Feed Newsletter

44. Servizi 2.0 – Il videocurriculum … o assistiti da operatori professionali. Chi vi può aiutare? a) Jobsite specializzati b) Le Università: Luiss (http://www.luiss.it/lje/), Univ. Pordenone (http://www.unicurricula.it/) ecc. Prodotto in maniera autonoma... Un esempio: http://www.youtube.com/watch?v=Ot4K-KCLAqs http://www.videocurriculum.tv/

46. Agenzie (pubbliche e private)

47. Imprese (!)Ricerca con chiavi: Geografiche Job Description Mansioni (area funzionale) Competenze (anche tematiche) http://www.jobrapido.it/ http://www.jobcrawler.it/ http://www.motorelavoro.it/

48. Le reti pubbliche EURES (Offerte di lavoro, tirocini ecc. in Europa) Borsa del Lavoro nazionale http://borsalavoro.it Borsa regionale http://www.retelavoro.regione.fvg.it Servizi Provinciali http://ec.europa.eu/eures … e gli stessi servizi all’estero!

50. Possono riportare i bandi o rimandare agli Enti della PA

52. Lavoro e Web: visibilità e rischi E le impreseche non hanno un sito? Esistonopostidilavoroche non sonoreperibili online? Mercatiprotetti (professioniliberali, giornalismo), Posizioniapicali (DG ecc.), là dove vige la Cooptazionepolitica (Portavoceecc.) o la Raccomandazione (ARPAC Regione Campania ecc.) Problemiconnessiallacrisi: “Many employers have cut back on advertising jobs online because they are overwhelmed with applications” (NYT)

53. Informazioni sul mondo del lavoro Online ci sono informazioni di ogni genere: Statistiche sul MdL, Macroeconomia, Legislazione del Lavoro, Psicologia, Organizzazione aziendale, HR, Orientamento al Lavoro, Career DAY, Job Fair, notizie di tipo istituzionale ecc. La difficoltà non è trovare le informazioni, ma distinguere le fonti, Facciamo qualche esempio..

54. Orientamento e normativa Qualche rapido esempio (di informazione e chi la produce … ) Repertorio delle Professioni http://studenti.unimi.it/repertorio_professioni/ Monster.it – Consigli di Carriera http://consigli-di-carriera.monster.it/ Wikilabour http://www.wikilabour.org Lavoro e Diritti http://www.lavoroediritti.com/ Career News http://careernews.it/ Un esempio di falsa informazione: una notizia del Tg2 via YouTube Caso di studio http://www.youtube.com/watch?v=6ba0ckY5pnY

55. Le Istituzioni in Rete ISFOL, INPS (Circolari, Normativa), INAIL, Italia Lavoro (Politiche attive, bandi), Ministero del Lavoro (Circolari ecc.), Camera e Senato (Commissioni Lavoro) ecc. Regioni, Province, Comuni: politiche locali per il lavoro Scarsa o quasi nulla interazione: prevalentemente siti di tipo informativo

56. Web 2.0 – I blog che parlano di lavoro Una raccolta ragionata: JOBOSFERA (http://www.humanitech.it) Alcuni esempi di blog con approcci distinti al mercato del lavoro: Informativo, generalista Per tutti Professionale, tecnico Figure manageriali Segnala opportunitàPer giovani e neolaureati http://blog.catapulta.it/ http://lavorincorsa.style.it/ http://iriospark.splinder.com

57. Web 2.0 – Blog e precariato http://www.diversamenteoccupati.it/ http://ilcallcenter.splinder.com/ Moltissimi blog oggi sono centrati sul problema del precariato, in particolare negli ambiti della ricerca universitaria e del lavoro a termine (TLC, call center ecc.)

58. Informazioni flash http://twitter.com/GuidaLavoro

59. Tecnologia: lavorare con il Web 2.0* Due premesse: 1) Nel mondo delle professioni legate alle tecnologie quando non esiste una profilazione forte del ruolo (EDP Manager, Resp. Sistemi informativi, Programmatore junior o senior, Graphic Designer ecc.) hanno maggiori possibilità di impiego figure con una doppia specializzazione. Esempio: E-commerce manager per mercato automotive. 2) Il Web 2.0 ha introdotto forti ambivalenze (doublebind) negli ambiti di applicazione delle competenze: Comunicazione : Marketing-Informazione Opportunità tecnologica: Innovazione-Rischio Presenza online: Pubblicità-Reputazione Contenuti: Proprietari-Condivisi , Semplificati-Ricchi Relazioni: Personali-Intersoggettive Ecc. Richiesta esperienza forte (e un pizzico di talento), non soltanto una buona motivazione (magari dovuta all’apparente conoscenza nata da frequentazioni marginali) * L’analisi prescinde dalla tecnologia tout court legata a Internet e si concentra soltanto sul Web 2.0

61. Principali famiglie di servizi e piattaforme (YouTube, Facebook, Del.icio.us, SL, Blog, Wiki ecc.)

62. Uso di almeno un paio di piattaforme di CMS (Wordpress, Drupal, Joomla ecc.)

63. Marketing e Logiche di “Buzzing” online

64. Teoria della comunicazione pubblica (base)

65. Hmtl

67. Web Graphic Design e Creazione di illustrazioni

68. Videomaking

69. Editing audio e video

70. Javascript, PHP, ASPx, Ajax, C#

71. Database administration (MySQL, SQL ecc.)

72. Project & time management per Servizi Web

73. Dinamiche di marketing e commerciali legate al Web (forme di revenue, pricing, syndication ecc.)

74. Personalizzazione dei servizi di CMS (interfacce grafiche, servizi, plugin ecc.)

77. Tecnologia Web 2.0Competenze radicate nei processi tradizionali (Expertise principalmente legate ad attività tradizionali, ma con estensione in nuovi campi e uso di nuove regole e metodologie)

79. Preparazione a lavoro con forte esposizione pubblica (eccetto per profili legati a sviluppo)

80. Capacità di sperimentare, propensione al rischio

81. Metodologie nuove, ma difficili da introdurre nel tessuto organizzativo delle imprese

82. Tecnologie di base, esperienza diretta e specializzazione forte in settori o aree produttive

83. Grande opportunità per avviare attività di tipo consulenziale

84. Necessario elevato investimento di tempo nel seguire le evoluzioni

85. Richiesta la Partecipazione! L’IMPORTANTE? INIZIATE A PARTECIPARE…

86. Contatti HUMANITECH.IT Il blog dedicato al mondo del lavoro http://www.humanitech.it DARIO BANFI Cel. +39 347 8783844 Studio +39 02 89950371 E-mail: info (at ) dariobanfi (punto) it IM: dbanfi (at) hotmail (punto) com Skype: “dariophone”