Séduire, surprendre, provoquer le désir… Ne vous méprenez pas, nous parlons bien de marketing automation. Pourtant, il faut bien avouer que les messages envoyés dans ce domaine sont trop souvent fades et sans surprise alors qu’avec un soupçon de créativité ils peuvent devenir surprenants.

1. d’ AUTOMATION
LEÇONS

2. Leçons d'automation
Séduire, surprendre, provoquer le désir, inciter à
l’action… ne vous méprenez pas, nous parlons bien de
marketing automation.
Pourtant, il faut bien avouer que les messages
envoyés dans ce domaine sont trop souvent fades et
sans surprise alors qu’avec un soupçon de créativité
ils peuvent devenir surprenants.
Pour bien démarrer 2016 nous vous offrons nos
leçons d’automation, clin d’œil aux fameuses leçons
de séduction, car même lorsqu’il est automatisé, la
finalité du marketing reste de séduire.
Bonne année 2016
L’équipe Geer.io
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3. LEÇON N°1
Le surprendre
Pour attirer l’attention dans le brouhaha d’une boîte
mails archi-bondée misez sur l’humour avec une
image ou une accroche qui surprendra votre client.
Bonobos.com - relance de paniers abandonnés 05

4. LEÇON N°2
Le faire craquer
Qui résisterait à ce regard ? C’est bien connu, jouer sur
les sentiments a toujours été un bon moyen de
parvenir à ses fins... et ici on veut que le destinataire
valide son panier !
Blackmilk.com - relance de paniers abandonnés 07

5. LEÇON N°3
Le séduire
L’art de la séduction est difficile à acquérir mais
redoutable lorsqu’il est maîtrisé ! Ayez à l’esprit que
vous devez séduire votre client dans une relation
personnalisée pour parvenir à vos fins, surtout s’il est
hésitant et qu’il a laissé en suspend son panier.
Guess.com - relance de paniers abandonnés 09

6. LEÇON N°4
Lui rafraîchir la mémoire
Vous pensez peut-être que votre site offre une telle
expérience d’achat que votre client ne peut y résister.
Pourtant force est de constater qu’il résiste à votre
charme puisqu’il a « oublié » son panier.
Alors n’hésitez pas à lui en rappeler le contenu
directement dans votre email de relance.
SaksFithAvenue.com - relance de paniers abandonnés 11

7. LEÇON N°5
Rendre votre rencontre inoubliable
Comme le dit l’adage : « On n’a jamais deux fois
l’occasion de faire une bonne première impression. »
Alors rappelez à vos nouveaux clients combien vous
êtes heureux de les compter parmi vous… avec un
cadeau de bienvenue !
LoftIsiders.com - relance de paniers abandonnés 13

8. LEÇON N°6
Menacer de le quitter
Votre client a ajouté un article à son panier mais n’a
pas terminé sa commande ? Jouez sur sa peur de
rater l’article tant convoité pour le convaincre de
valider sa commande au plus vite.
WestElm.com - relance de paniers abandonnés 15

9. LEÇON N°7
L’accueillir comme un roi.
Votre client aime penser qu’il est unique à vos yeux et
qu’en tant que tel il a droit à un traitement privilégié.
Alors dites-le-lui et faites lui profiter d’une offre
personnalisée pour le convaincre de s’engager avec
vous.
Levis.com - email de bienvenue 17

10. LEÇON N°8
Ne jamais oublier son anniversaire
S’il y a un moment où votre client est sensible à un
cadeau, c’est bien le jour de son anniversaire. Alors ne
le manquez sous aucun prétexte.
Après tout, qui n’aime pas se faire plaisir pour son
anniversaire ?
Stelladot.com - email anniversaire 19

11. LEÇON N°9
Lui dire qu’il vous manque
Voilà plusieurs semaines, voire plusieurs mois que
votre client ne vous a plus donné signe de vie.
Peut-être est-il déçu de sa dernière commande ?
N’hésitez pas à lui dire tout simplement qu’il vous
manque… avec un cadeau de réconciliation.
Loftcom - email de réactivation 21

12. LEÇON N°10
Jouer cartes sur table
Dans une nouvelle relation, autant présenter ses
atouts dès le début. Dès votre email de bienvenue,
montrez ce que vous avez à offrir à votre client pour le
faire succomber à vos charmes.
KarenMillen.com - email de bienvenue 23

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