Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (20)
Ähnlich wie Marketing automation Slide - Hoàng Bá Tầu
Ähnlich wie Marketing automation Slide - Hoàng Bá Tầu (20)
Marketing automation Slide - Hoàng Bá Tầu
- 1. MARKETING AUTOMATION PHƯƠNG PHÁP GIÚP DOANH NGHIỆP VỪA & NHỎ CÓ THÊM NHIỀU KHÁCH HÀNG GẦN NHƯ TỰ ĐỘNG VÀ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG HOÀNG BÁ TẦU, Co-Founder Success Oceans
- 2. fb.com/hoangbatau • Ra mắt Membership Success Oceans Uni đầu tiên tính phí hàng tháng ở Việt Nam với gần 1000 members trả tiền hàng tháng • Triển khai hệ thống Internet Marketing & Marketing Automation cho hàng chục doanh nghiệp trong lĩnh vực: Bất Động Sản, Giáo Dục, Làm Đẹp, Tư Vấn… HI, TÔI LÀ HOÀNG BÁ TẦU… HOÀNG BÁ TẦU CO-FOUNDER & CMO Success Oceans
- 4. fb.com/hoangbatau MARKETING AUTOMATION LÀ VIỆC SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ CHO PHÉP THỰC HIỆN NHIỀU CHIẾN THUẬT MARKETING MỘT CÁCH TỰ ĐỘNG VÀ HIỆU QUẢ BAO GỒM: THU HÚT, PHÂN LOẠI, CHĂM SÓC, TÍNH ĐIỂM, KHIẾN KHÁCH HÀNG DUY TRÌ… VÀ NHIỀU TÁC VỤ KHÁC NỮA.
- 5. fb.com/hoangbatau TẠI SAO CẦN ĐẾN MARKETING AUTOMATION WHY?
- 6. fb.com/hoangbatau TẠI SAO DOANH NGHIỆP BẠN CẦN MARKETING AUTOMATION? 1. Thu thập, chuyển đổi, duy trì khách hàng gần như tự động và có thể dự đoán 2. Giao tiếp cá nhân với danh sách khách hàng tiềm năng của bạn 3. Marketing dựa trên hành vi khách hàng 4. Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả 5. Lựa chọn mục tiêu quan trọng với doanh nghiệp và hành động dựa trên mục tiêu đó. 6. Nó là chìa khóa giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển
- 7. fb.com/hoangbatau Hiểu Nhầm Về Marketing Automation 1. Marketing Automation là Email Marketing (SAI) 2. Marketing Automation là cách gọi khác của việc SPAM (SAI)
- 8. fb.com/hoangbatau MARKETING AUTOMATION LÀM GÌ? 1. Nuôi dưỡng mối quan hệ với những người chưa sẵn sàng mua hàng 2. Duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng 3. Tạo ra sự động nhất giữa marketing và đội ngũ bán hàng 4. Phân tích, báo cáo hiệu quả
- 10. fb.com/hoangbatau MARKETING AUTOMATION LIÊN HỆ VỚI… 1. Email Marketing 2. Inbound Marketing & Content Marketing 3. Digital Advertising
- 11. fb.com/hoangbatau VD: MARKETING AUTOMATION KẾT HỢP EMAIL & INBOUND MARKETING & ADS Tạo nội dung & quảng bá
- 12. fb.com/hoangbatau VD: MARKETING AUTOMATION KẾT HỢP EMAIL & INBOUND MARKETING & ADS Thêm vào Remarketing + Tặng quà
- 13. fb.com/hoangbatau VD: MARKETING AUTOMATION KẾT HỢP EMAIL & INBOUND MARKETING & ADS Nếu họ mua, thật tuyệt. Nếu không mua, chăm sóc dài hạn tự động.
- 14. fb.com/hoangbatau VD: MARKETING AUTOMATION KẾT HỢP EMAIL & INBOUND MARKETING & ADS Sau chăm sóc dài hạn, hệ thống tính điểm sẽ tính toán và ai đủ điểm số để bán hàng, sẽ được dẫn đến chiến dịch giảm giá để chuyển họ thành người mua hàng.
- 15. fb.com/hoangbatau VD: MARKETING AUTOMATION KẾT HỢP EMAIL & INBOUND MARKETING & ADS Sau chăm sóc dài hạn, hệ thống tính điểm sẽ tính toán và ai đủ điểm số để bán hàng, sẽ được dẫn đến chiến dịch giảm giá để chuyển họ thành người mua hàng.
- 16. fb.com/hoangbatau VD: MARKETING AUTOMATION KẾT HỢP EMAIL & INBOUND MARKETING & ADS Nếu họ mua hàng, sẽ tự động chuyển đến chiến dịch chăm sóc khách hàng
- 17. fb.com/hoangbatau PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI MARKETING AUTOMATION CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ
- 18. fb.com/hoangbatau BƯỚC #1: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU • Ai là người trong doanh nghiệp sử dụng marketing automation? Ai chịu trách nhiệm? • Bạn có sử dụng website để thu thập khách hàng tiềm năng không? Nếu có, website của bạn có tích hợp được không? • Làm thế nào bạn kết hợp những kênh khác nhau với marketing automation? • KPI hiện tại của bạn cần đo lường là gì?
- 19. fb.com/hoangbatau BƯỚC #1: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU (WORKSHEET) 1. Ai là người phục trách? 2. Ai là người sử dụng? 3. Vấn đề hiện tại (KHTN không chất lượng, lead ít…) 4. Mục tiêu dài hạn 5. Mục tiêu ngắn hạn 6. KPI (ví dụ: MQLs, ACV)
- 20. fb.com/hoangbatau BƯỚC #2: LÊN KẾ HOẠCH VỚI ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG (P1) • Thảo luận với đội ngũ bán hàng về những câu hỏi sau để làm rõ yêu cầu: • Như thế nào là KHTN chất lượng? Điều gì đánh giá họ? • Hành động nào KHTN thực hiện mà phản ánh rằng họ là KHTN chất lượng? • Vòng đời bán hàng như thế nào? Khoảng thời gian bao lâu thì chốt được hàng kể từ lần tương tác đầu tiên.
- 21. fb.com/hoangbatau BƯỚC #2: LÊN KẾ HOẠCH VỚI ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG (P2) • Từ những câu trả lời trên… • 1. Xây dựng cơ chế tính điểm • 2. Xây dựng chiến dịch “nhỏ giọt” căn bản
- 22. fb.com/hoangbatau BƯỚC #3: XÂY DỰNG THƯ VIỆN GIÁO DỤC
- 23. fb.com/hoangbatau BƯỚC #3: XÂY DỰNG THƯ VIỆN GIÁO DỤC • Những nội dung cần xây dựng… • Blog • Email chăm sóc & bán hàng • Tài liệu bán hàng (PDF, Video…)
- 24. fb.com/hoangbatau BƯỚC #4: LỰA CHỌN NỀN TẢNG MARKETING AUTOMATION ✓ Email Marketing – Chức năng Email Marketing ✓ Landing Pages – Chức năng tạo Landing Page ✓ CRM Integration – Tích hợp CRM quản lý mối quan hệ khách hàng ✓ Marketing Task (SMS, Note, Tag…) – Thực hiện tác vụ marketing khá c nhau ✓ Lead Generation – Thu thập khách hàng tiềm năng ✓ Scoring – Tự động đánh giá dữ liệu ✓ Lead Management – Quản lý khách hàng tiềm năng ✓ Resource Management – Quản lý tài nguyên marketing
- 25. fb.com/hoangbatau KHUYẾN KHÍCH SỬ DỤNG
- 26. fb.com/hoangbatau BƯỚC #5: LỰA CHỌN CAMPAIGN ĐẦU TIÊN ĐỂ XÂY DỰNG TRƯỚC
- 27. fb.com/hoangbatau BƯỚC #5: THIẾT LẬP BÁO CÁO Hệ thống marketing automation sẽ cho bạn những con số báo cáo bạn muốn nếu thiết lập đúng. Ví dụ:
- 28. fb.com/hoangbatau CASE STUDY THU HÚT KHTN & BÁN HÀNG TỰ ĐỘNG
- 31. fb.com/hoangbatau KẾT QUẢ SAU 1 TUẦN
- 35. fb.com/hoangbatau KẾT QUẢ SAU 2 NGÀY – Sản phẩm giá 97$
- 41. fb.com/hoangbatau THU HÚT & BÁN HÀNG
- 42. fb.com/hoangbatau KÊU GỌI MUA HÀNG
- 43. fb.com/hoangbatau RA MẮT SẢN PHẨM TỰ ĐỘNG
- 44. fb.com/hoangbatau TRUY CẬP ĐỂ TRẢI NGHIỆM
- 45. fb.com/hoangbatau LỜI CUỐI HÃY BẮT ĐẦU!