Submit Search
Upload
Sosiaalinen media hotelli ja ravintolabusineksessa
•
Download as PPTX, PDF
•
2 likes
•
519 views
Pasi P Tuominen
Follow
Original presentation from 2010
Read less
Read more
Business
Report
Share
Report
Share
1 of 72
Download now
Recommended
Väitöskirjaan pohjautuvia tutkimustuloksia, havaintoja sekä ajatuksia sosiaalisen median hyötykäytöstä suomalaisissa Hospitality alan yrityksissä 2010-2012.
Sosiaalinen media hotelli ja ravintola-alalla horeca 600 esitys
Sosiaalinen media hotelli ja ravintola-alalla horeca 600 esitys
Pasi P Tuominen
Presentation @ Divia Summit 2011
Integroitu Markkinointiviestintä ja Sosiaalinen Media
Integroitu Markkinointiviestintä ja Sosiaalinen Media
Pasi P Tuominen
Sosiaalisen median strategian luominen
Sosiaalisen median strategian luominen
Harto Pönkä
Kuinka teen rahaa sosiaalisella medialla? Kuinka yritykseni voi hyödyntää sosiaalisen median valtavan potentiaalin? Tässä näet luentoni, jonka pidin 17.5.2010 Kajaanissa Intotalolla.
Kuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäni
Kuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäni
Timo Kumpulainen
Miten hyödynnät sosiaalista mediaa, teet yrityksestäsi kiinnostavan ja pidät asiakkaasi kuulolla? Luomalla some-viesteihisi intohimoa, tunnetta ja sydäntä, teet viestinnästäsi vaikuttavaa ja mielenkiintoista. Suunnittele sosiaalisen median kanavien käyttöä sekä tutustu oikeasti kohderyhmääsi. Mistä he ovat kiinnostuneet? Yrityksen markkinointiviesteistä? Vai siitä inspiroivasta, yrityksen sydämestä ja henkilöistä lähtevästä sisällöstä, josta he aidosti kokevat saavansa hyötyä? Käännä ajatus pois perinteisen markkinoinnin tapaisista mainosviesteistä ja vie sydäntä someen. Tämä on tiivistelmä Keski-Suomen Yrittäjien ja Jyväskylän aikuisopiston järjestämästä tapahtumasta: Nappaa sosiaalinen media yrityksesi haltuun 15.5.2014.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014
FlowHouse Oy
Hevosjalostuspäivät Lappeenrannassa 12.-13.2.2009
Varsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudet
Varsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudet
Marika Pöyri
Yrittäjille suunnattu sosiaalisen median (Facebook, Instagram, Twitter) koulutusmateriaali // 11.05.2017 // NewCo Helsinki. Mainitsethan ystävällisesti lähteen, jos lainaat esityksestä osia!
Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017
Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017
Steps Helsinki
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Antti Leino
Recommended
Väitöskirjaan pohjautuvia tutkimustuloksia, havaintoja sekä ajatuksia sosiaalisen median hyötykäytöstä suomalaisissa Hospitality alan yrityksissä 2010-2012.
Sosiaalinen media hotelli ja ravintola-alalla horeca 600 esitys
Sosiaalinen media hotelli ja ravintola-alalla horeca 600 esitys
Pasi P Tuominen
Presentation @ Divia Summit 2011
Integroitu Markkinointiviestintä ja Sosiaalinen Media
Integroitu Markkinointiviestintä ja Sosiaalinen Media
Pasi P Tuominen
Sosiaalisen median strategian luominen
Sosiaalisen median strategian luominen
Harto Pönkä
Kuinka teen rahaa sosiaalisella medialla? Kuinka yritykseni voi hyödyntää sosiaalisen median valtavan potentiaalin? Tässä näet luentoni, jonka pidin 17.5.2010 Kajaanissa Intotalolla.
Kuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäni
Kuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäni
Timo Kumpulainen
Miten hyödynnät sosiaalista mediaa, teet yrityksestäsi kiinnostavan ja pidät asiakkaasi kuulolla? Luomalla some-viesteihisi intohimoa, tunnetta ja sydäntä, teet viestinnästäsi vaikuttavaa ja mielenkiintoista. Suunnittele sosiaalisen median kanavien käyttöä sekä tutustu oikeasti kohderyhmääsi. Mistä he ovat kiinnostuneet? Yrityksen markkinointiviesteistä? Vai siitä inspiroivasta, yrityksen sydämestä ja henkilöistä lähtevästä sisällöstä, josta he aidosti kokevat saavansa hyötyä? Käännä ajatus pois perinteisen markkinoinnin tapaisista mainosviesteistä ja vie sydäntä someen. Tämä on tiivistelmä Keski-Suomen Yrittäjien ja Jyväskylän aikuisopiston järjestämästä tapahtumasta: Nappaa sosiaalinen media yrityksesi haltuun 15.5.2014.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014
FlowHouse Oy
Hevosjalostuspäivät Lappeenrannassa 12.-13.2.2009
Varsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudet
Varsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudet
Marika Pöyri
Yrittäjille suunnattu sosiaalisen median (Facebook, Instagram, Twitter) koulutusmateriaali // 11.05.2017 // NewCo Helsinki. Mainitsethan ystävällisesti lähteen, jos lainaat esityksestä osia!
Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017
Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017
Steps Helsinki
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Antti Leino
Miten matkailualan yritys markkinoi verkossa.
Miksi panostaa verkkoon
Miksi panostaa verkkoon
Differo Oy
Kysymyksiä työskentelyn pohjaksi Kulttuuritalo Korundin sosiaalisen median työpajaan Rovaniemellä 22. ja 23.11. 2010
Kulttuurilaitokset ja sosiaalinen media
Kulttuurilaitokset ja sosiaalinen media
rautasilta
Sosiaalinen media ja työnhaku
Sosiaalinen media ja työnhaku
Jani Siivola
Toinen Sovelton Sosiaalinen media liiketoiminnassa -aamiaisseminaarin esityksistä - ilman puhetta...
Miten lähteä hyödyntämään sosiaalista mediaa?
Miten lähteä hyödyntämään sosiaalista mediaa?
Antti Kivivalli
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässä
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässä
Marko Sykkö
Sosiaalinen media liiketoiminnassa -koulutuksen materiaali. Creative Commons 1.0: nimi mainittava, epäkaupallinen, ei muunnoksia
Sosiaalinen media liiketoiminnassa
Sosiaalinen media liiketoiminnassa
Viestintälotta LottaLinko
Brändää itsesi - esitys, Finlandia-talolla lokakuu 11, 2014. Nuorkauppakamarien (JCI) ELE2014-tapahtuma.
Brändää itsesi - esitys, Finlandia-talo lokakuu 2014
Brändää itsesi - esitys, Finlandia-talo lokakuu 2014
Tom Laine
Sydäntä sosiaaliseen mediaan -aamukahvit järjestettiin Jyväskylässä 27.5.2014 Paahtimo Papussa. Kutsuimme asiakkaitamme kuulemaan internetmarkkinoinnin ja sosiaalisen median uusimmista trendeistä ja menestyscaseista. Tästä tiivistelmästä pääset tutustumaan päivän tarjontaan, jossa keskityimme erityisesti markkinoinnin digitaalisuuden tuomiin muutoksiin ja kuinka yritykset voivat hyödyntää käytössä olevia kanavia tehokkaammin. Aamukahvitilaisuuden ohjelmassa oli mm. • Miksi sosiaalisen median kanavissa intohimo on tärkeintä? • Inspiroi ihmisiä informoimisen sijaan! • Kaikkea kaikille vs. kohdennettua viestintää? • Kuva kertoo enemmän kun 1000 sanaa, kuvat suosittelumarkkinoinnin välineenä • Kuinka saan sitoutunutta asiakaskuntaa jo ennen kuin yritykseni on avautunut? Case: Paahtimo Papu.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014
FlowHouse Oy
Viestinnän ja markkinoinnin teemailtapäivässä (Salo, Hilkan sali) pidetty esitys sosiaalisen median ja internetin hyödyntämisestä julkisorganisaatiossa.
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Mikko Rindell
Alustus sosiaalisesta mediasta Hämeenlinnan seudun yrittäjänaiset ry:lle. Ajatuksia ja mahdollisuuksia some hyödyntämiseksi liiketoiminnassa.
Alustus sosiaaliseen mediaan
Alustus sosiaaliseen mediaan
Viestintälotta LottaLinko
Hämeenlinnan Verkatehtaalla 12.11.2010 toteutetussa Hiljaisen tiedon innovaatioareenassa pidetty alustus. Marko Sykkö, Promener
VIDICO Innovaatioareena 12112010 Marko Sykkö
VIDICO Innovaatioareena 12112010 Marko Sykkö
VIDICOhanke
Vkontakte-markkinointi Venäjällä
Vkontakte-markkinointi Venäjällä
Mediatalo Toimelias Ltd.
Sisältöstrategia ja yrittäjyys -kurssin luento Jyväskylän yliopistossa 16.3.2015
Sisältöstrategiaa 2010-luvun tutkija–yrittäjälle
Sisältöstrategiaa 2010-luvun tutkija–yrittäjälle
Petro Poutanen
Helsinki 9.9.2011
Helsinki 9.9.2011
Matkailufoorumi
Luento Helsingin yliopiston markkinoijien verkostotilaisuudessa 12.6.2008
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen markkinointiviestinnässä
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen markkinointiviestinnässä
Pirkka Aunola
Koulutusesitys TTK 8.12.2011
Sosiaalinen media -luento 8.12.2011
Sosiaalinen media -luento 8.12.2011
Antti Leino
Ideaflown ja Scribon yhteisen webinaarin 7.10.2015 aineisto somen haltuunotosta pienille organisaatioille.
#somehaltuun eli 5 askelta alkuun
#somehaltuun eli 5 askelta alkuun
Tia Härkönen
Koulutus Taiteen edistämiskeskukselle (Taike) 6.3.2015, Harto Pönkä
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Harto Pönkä
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Antti Leino
Digitaalinen maailman järjestys - median uusi tuleminen puhe Digitalist Media Forum
Digitaalinen maailman järjestys - median uusi tuleminen Digitalist Media Forum
Digitaalinen maailman järjestys - median uusi tuleminen Digitalist Media Forum
Ilkka O. Lavas
Project description and illustration of the prototypes built during the research and development project.
The box presentation_general_2018
The box presentation_general_2018
Pasi P Tuominen
”Inspirience” - Tulevaisuuden tapahtuman rakennusaineet #IdeaGarden Seminar @Finlandiatalo. Pasi Tuominen, Dr., Author & Lecturer, Haaga-Helia University
Inspirience @IdeaGarden Finlandiatalo 2013
Inspirience @IdeaGarden Finlandiatalo 2013
Pasi P Tuominen
More Related Content
Similar to Sosiaalinen media hotelli ja ravintolabusineksessa
Miten matkailualan yritys markkinoi verkossa.
Miksi panostaa verkkoon
Miksi panostaa verkkoon
Differo Oy
Kysymyksiä työskentelyn pohjaksi Kulttuuritalo Korundin sosiaalisen median työpajaan Rovaniemellä 22. ja 23.11. 2010
Kulttuurilaitokset ja sosiaalinen media
Kulttuurilaitokset ja sosiaalinen media
rautasilta
Sosiaalinen media ja työnhaku
Sosiaalinen media ja työnhaku
Jani Siivola
Toinen Sovelton Sosiaalinen media liiketoiminnassa -aamiaisseminaarin esityksistä - ilman puhetta...
Miten lähteä hyödyntämään sosiaalista mediaa?
Miten lähteä hyödyntämään sosiaalista mediaa?
Antti Kivivalli
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässä
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässä
Marko Sykkö
Sosiaalinen media liiketoiminnassa -koulutuksen materiaali. Creative Commons 1.0: nimi mainittava, epäkaupallinen, ei muunnoksia
Sosiaalinen media liiketoiminnassa
Sosiaalinen media liiketoiminnassa
Viestintälotta LottaLinko
Brändää itsesi - esitys, Finlandia-talolla lokakuu 11, 2014. Nuorkauppakamarien (JCI) ELE2014-tapahtuma.
Brändää itsesi - esitys, Finlandia-talo lokakuu 2014
Brändää itsesi - esitys, Finlandia-talo lokakuu 2014
Tom Laine
Sydäntä sosiaaliseen mediaan -aamukahvit järjestettiin Jyväskylässä 27.5.2014 Paahtimo Papussa. Kutsuimme asiakkaitamme kuulemaan internetmarkkinoinnin ja sosiaalisen median uusimmista trendeistä ja menestyscaseista. Tästä tiivistelmästä pääset tutustumaan päivän tarjontaan, jossa keskityimme erityisesti markkinoinnin digitaalisuuden tuomiin muutoksiin ja kuinka yritykset voivat hyödyntää käytössä olevia kanavia tehokkaammin. Aamukahvitilaisuuden ohjelmassa oli mm. • Miksi sosiaalisen median kanavissa intohimo on tärkeintä? • Inspiroi ihmisiä informoimisen sijaan! • Kaikkea kaikille vs. kohdennettua viestintää? • Kuva kertoo enemmän kun 1000 sanaa, kuvat suosittelumarkkinoinnin välineenä • Kuinka saan sitoutunutta asiakaskuntaa jo ennen kuin yritykseni on avautunut? Case: Paahtimo Papu.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014
FlowHouse Oy
Viestinnän ja markkinoinnin teemailtapäivässä (Salo, Hilkan sali) pidetty esitys sosiaalisen median ja internetin hyödyntämisestä julkisorganisaatiossa.
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Mikko Rindell
Alustus sosiaalisesta mediasta Hämeenlinnan seudun yrittäjänaiset ry:lle. Ajatuksia ja mahdollisuuksia some hyödyntämiseksi liiketoiminnassa.
Alustus sosiaaliseen mediaan
Alustus sosiaaliseen mediaan
Viestintälotta LottaLinko
Hämeenlinnan Verkatehtaalla 12.11.2010 toteutetussa Hiljaisen tiedon innovaatioareenassa pidetty alustus. Marko Sykkö, Promener
VIDICO Innovaatioareena 12112010 Marko Sykkö
VIDICO Innovaatioareena 12112010 Marko Sykkö
VIDICOhanke
Vkontakte-markkinointi Venäjällä
Vkontakte-markkinointi Venäjällä
Mediatalo Toimelias Ltd.
Sisältöstrategia ja yrittäjyys -kurssin luento Jyväskylän yliopistossa 16.3.2015
Sisältöstrategiaa 2010-luvun tutkija–yrittäjälle
Sisältöstrategiaa 2010-luvun tutkija–yrittäjälle
Petro Poutanen
Helsinki 9.9.2011
Helsinki 9.9.2011
Matkailufoorumi
Luento Helsingin yliopiston markkinoijien verkostotilaisuudessa 12.6.2008
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen markkinointiviestinnässä
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen markkinointiviestinnässä
Pirkka Aunola
Koulutusesitys TTK 8.12.2011
Sosiaalinen media -luento 8.12.2011
Sosiaalinen media -luento 8.12.2011
Antti Leino
Ideaflown ja Scribon yhteisen webinaarin 7.10.2015 aineisto somen haltuunotosta pienille organisaatioille.
#somehaltuun eli 5 askelta alkuun
#somehaltuun eli 5 askelta alkuun
Tia Härkönen
Koulutus Taiteen edistämiskeskukselle (Taike) 6.3.2015, Harto Pönkä
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Harto Pönkä
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Antti Leino
Digitaalinen maailman järjestys - median uusi tuleminen puhe Digitalist Media Forum
Digitaalinen maailman järjestys - median uusi tuleminen Digitalist Media Forum
Digitaalinen maailman järjestys - median uusi tuleminen Digitalist Media Forum
Ilkka O. Lavas
Similar to Sosiaalinen media hotelli ja ravintolabusineksessa
(20)
Miksi panostaa verkkoon
Miksi panostaa verkkoon
Kulttuurilaitokset ja sosiaalinen media
Kulttuurilaitokset ja sosiaalinen media
Sosiaalinen media ja työnhaku
Sosiaalinen media ja työnhaku
Miten lähteä hyödyntämään sosiaalista mediaa?
Miten lähteä hyödyntämään sosiaalista mediaa?
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässä
Sosiaalinen media oppilaitoksen markkinoinnissa ja viestinnässä
Sosiaalinen media liiketoiminnassa
Sosiaalinen media liiketoiminnassa
Brändää itsesi - esitys, Finlandia-talo lokakuu 2014
Brändää itsesi - esitys, Finlandia-talo lokakuu 2014
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Alustus sosiaaliseen mediaan
Alustus sosiaaliseen mediaan
VIDICO Innovaatioareena 12112010 Marko Sykkö
VIDICO Innovaatioareena 12112010 Marko Sykkö
Vkontakte-markkinointi Venäjällä
Vkontakte-markkinointi Venäjällä
Sisältöstrategiaa 2010-luvun tutkija–yrittäjälle
Sisältöstrategiaa 2010-luvun tutkija–yrittäjälle
Helsinki 9.9.2011
Helsinki 9.9.2011
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen markkinointiviestinnässä
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen markkinointiviestinnässä
Sosiaalinen media -luento 8.12.2011
Sosiaalinen media -luento 8.12.2011
#somehaltuun eli 5 askelta alkuun
#somehaltuun eli 5 askelta alkuun
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Digitaalinen maailman järjestys - median uusi tuleminen Digitalist Media Forum
Digitaalinen maailman järjestys - median uusi tuleminen Digitalist Media Forum
More from Pasi P Tuominen
Project description and illustration of the prototypes built during the research and development project.
The box presentation_general_2018
The box presentation_general_2018
Pasi P Tuominen
”Inspirience” - Tulevaisuuden tapahtuman rakennusaineet #IdeaGarden Seminar @Finlandiatalo. Pasi Tuominen, Dr., Author & Lecturer, Haaga-Helia University
Inspirience @IdeaGarden Finlandiatalo 2013
Inspirience @IdeaGarden Finlandiatalo 2013
Pasi P Tuominen
Conference proceeding at the International Network of Business and Management Journals (INBAM), Cornell Hospitality Quarterly Track, LIsbon, June 19th 2013. This research explores the link between consumer tribes, loyalty and company generated stimulus in Social Networking Services. Furthermore, this research analyses the possibilities for companies to enhance the consumer-consumer relationships. Finally, this research assesses the value of virtual tribes for restaurant operations in Finland.
Assessing the value of virtual tribes @inbam 2013
Assessing the value of virtual tribes @inbam 2013
Pasi P Tuominen
Conference presentation at the 1st World Research Summit for Tourism and Hospitality at the ICON hotel, Hong Kong.
Brand entertainment and play presentation
Brand entertainment and play presentation
Pasi P Tuominen
Presentation of the the peer-reviewed conference proceeding at the UKAIS 2011 seminar, Oxford.
Brand Tribalism UKAIS 2011
Brand Tribalism UKAIS 2011
Pasi P Tuominen
Horeca 600 minutes presentation (in finnish)
Yrityksen maineenhallinta vuorovaikutteisessa mediassa
Yrityksen maineenhallinta vuorovaikutteisessa mediassa
Pasi P Tuominen
Hotellitoiminnan vastuullisuus ja ympäristöpolitiikka.
Vastuullisuus Kilpailuetuna
Vastuullisuus Kilpailuetuna
Pasi P Tuominen
More from Pasi P Tuominen
(7)
The box presentation_general_2018
The box presentation_general_2018
Inspirience @IdeaGarden Finlandiatalo 2013
Inspirience @IdeaGarden Finlandiatalo 2013
Assessing the value of virtual tribes @inbam 2013
Assessing the value of virtual tribes @inbam 2013
Brand entertainment and play presentation
Brand entertainment and play presentation
Brand Tribalism UKAIS 2011
Brand Tribalism UKAIS 2011
Yrityksen maineenhallinta vuorovaikutteisessa mediassa
Yrityksen maineenhallinta vuorovaikutteisessa mediassa
Vastuullisuus Kilpailuetuna
Vastuullisuus Kilpailuetuna
Sosiaalinen media hotelli ja ravintolabusineksessa
1.
Sosiaalinen media Hotelli-
ja ravintolabusineksessa Pasi Tuominen 10/2010
2.
SOSIAALISEN MEDIAN HISTORIA
3.
Ennen Internet aikakautta
oli tapana kokoontua jakamaan intohimoja ja kiinnostuksen kohteita
4.
Alkuvaiheessa internet tarjosi
ilmoitustauluja ja keskusteluryhmiä
5.
Nyt, sosiaalinen media
on …
6.
7.
Keneltä voisimme oppia?
8.
voisimme oppia
9.
voisimme oppia Tuloksena
yli 50,000 tuoteideaa
10.
voisimme oppia
11.
voisimme oppia Ainutlaatuinen
läsnäolo
12.
voisimme oppia Tuloksena
yli 200,000 seuraajaa
13.
voisimme oppia yli
50,000 matkakertomusta
14.
voisimme oppia yli
50,000 päivitystä vuorokaudessa
15.
voisimme oppia
16.
voisimme oppia Hajautettu
aktivointi ja sisällön tuotanto
17.
voisimme oppia Läsnäolo
kohderyhmän arjessa
18.
voisimme oppia Tuunaaminen–
jakaminen ja palkitseminen!
19.
voisimme oppia Tuloksena
yli 20,000 aktiivista FB seuraajaa
20.
voisimme oppia yli
2300 tuunattuaburgeria
21.
voisimme oppia yli
200 tuntia ”brandtimea” ? € ?
22.
Viestin kulku ennen
sosiaalista mediaa…
23.
24.
25.
Viestin kulku sosiaalisen
median aikana…
26.
27.
28.
29.
Sosiaalinen media mahdollistaa
ennennäkemättömän kanavan…
30.
…missä yritykset voivat
kuunnella, keskustella ja palvella asiakkaitaan.
31.
Mitä vaaditaan onnistuneeseen
sosiaalisen median strategiaan?
32.
1. Aseta Tavoitteet
33.
1. MÄÄRITTELEMÄLLÄ 2.
Tarkat 3. Liiketoimintatavoitteet ja 4. ja mittarit
34.
Buzz 2. Kuuntele
Web Presence Management WhitevectorChatreports Meteor Solutions Meltwater Buzz Alterian SM2 BrandWatch Buzzmetrics Radian6
35.
Opi tuntemaan kohderyhmäsi:
Keitä he ovat? Mistä asioista he pitävät? Miten he kuluttavat? Kenen kanssa ja missä he viettävät aikaa?
36.
3. Rakenna
37.
(valinnanvaraa on!) Valitsemalla
oikeat kanavat (valinnanvaraa on!)
38.
Rakentamalla brandille sähköinen
koti
39.
Käyttämällä kanavia tehokkaasti
Sitouttaaksesi ja ohjataksesi liikennettä sähköiseen kotiisi
40.
4. Sitouta …
MUTTA MITEN ?
41.
Valitsemalla oikeat ihmiset
sitouttamiseen (intohimo pakollinen)
42.
@petteri_K Mikä bändi
olisi mieleinen? @JohanXWhat is your ETA? We’llhave the bottlechilled? Katso uusin listamme Bit.ly/xlf0 ja kerro mitä pidät? Kysymällä Futis MM – mikä matsi isolta screeniltä? Äänestä suosikkisi seinälle!!
43.
Osallistumalla (Valmistaudu käärimään
hihasi!)
44.
Aktiivisella julkaisemisella Luomalla
täsmällinen sisältösuunnitelma ja noudattamalla sitä
45.
Läpinäkyvyydellä Ottamalla asiakkaat
mukaan ideointiin - kysymällä, kuuntelemalla ja tarinankerronnalla –
46.
Sillä halusimme tai
ei – meistä keskustellaan verkossa
47.
5. Analysointi ja
toiminnan kehittäminen
48.
voisimme oppia Arvioiden
johtaminen
49.
voisimme oppia Kilpailijaseuranta
50.
voisimme oppia Mitä
mitata ?
51.
voisimme oppia Johtaminen
52.
maine rakentuu verkossaja
vaikuttaa ostopäätökseen
53.
5. Muutamia tunnetuimpia
sosiaalisen median palveluja
54.
X 500,000,000+
käyttäjää
55.
X 1,627,000+
suomalaista
56.
X 45,000,000,000+ erilaista
sisältöä lisätään kuukausittain
57.
X 1,500,000+
yritysprofiilia
58.
Joilla yli 5,300,000,000
tykkääjää
59.
Coca-Cola – 14,000,000+
fania
60.
156,000,000+ rekisteröityä käyttäjää
61.
40,000+ suomalaista käyttäjää
62.
5,4 Miljardia päivitystä
kuukaudessa
63.
31% käyttäjistä seuraa
jotakin tuotemerkkiä
64.
7,800,000+ tuotemerkkisuositusta kuukaudessa
65.
Syyskuu 2010: 144,200,000
katsojaa
66.
#2 hakukone Googlen
jälkeen
67.
#2 hakukone Googlen
jälkeen
68.
voisimme oppia #1
Hotelli, ravintola ja kaupunkiarviopalvelu
69.
voisimme oppia Yli
40 miljoonaa hotelli- ja ravintola-arvioita
70.
voisimme oppia Linkitys
suosituimpaan Facebook sovellukseen
71.
72.
p.p.tuominen1@herts.ac.uk @hoc13 hoc13.wordpress.com/
fi.linkedin.com/in/pasi13tuominen/
Download now