Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Give people the power to share and make
the world more open and connected.
Huỳnh Kim Tước
Manager – APAC SMB Emgerging Markets
Facebook inVietnam
35M
Monthly Active
Users in
Vietnam
33M
Access
Facebook
Only on
Mobile
93
84
69
57
53
81
2
7
4
0
Source: Study of Facebook users aged 18+ in Vietnam, TNS (Commissioned by Facebook), February 20...
Facebook
YouTube
Zing
Google+
Skype
WeChat
Twitter
Instagram
Line
Viber
0
5
10
0 20 40 60 80 100 120 140 160
Usagefrequenc...
Early Morning Late Morning Lunch Time Afternoon Early Evening Late Evening
Source: Study of Facebook users aged 18+ in Vie...
Source: Study of Facebook users aged 18+ in Vietnam, TNS (Commissioned by Facebook), February 2015
Q5. When do you usually...
Support for all businesses
• Partner Support
• Account Management Support
• Advertiser Support
Huỳnh T. Mai
Account Manager – Vietnam Market
Ngành bán lẻ:
Kết nối doanh nghiệp và khách hàng
Mai Huynh, Facebook Account Manager
Tóm tắt
 3 xu hướng chính
 Những sản phẩm mới nhất dành cho bán lẻ
 Quảng cáo trên Facebook: Quảng cáo đúng đối tượng
3 xu hướng chính thay đổi ngành bán lẻ
Trực tuyến trở thành kênh thông tin
chính
1
2.2x
Thời lượng trên TV
S o u r c e : S t u d y o f F a c e b o o k u s e r s
a g e d 1 8 + i n V i e t n a m , T N S
( C ...
Source: Facebook Internal Q415
US
196M/month
90% mobile
UK
36M/month
92% mobile
Australia
14M/month
86% mobile
India
138M/...
Di động không chỉ là thiết bị mà trở thành hành vi
của khách hàng
2
Số người dùng shop trên điện thoại
83%
69% 61%44%
Researching on mobile
Buying on mobile
Downloading retail apps
Prefer ap...
Diện tích trên điện thoại hết sức
hạn hẹp
3
© comScore, Inc. Proprietary. 25
0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 180,000
Amazon Sites
eBay
W...
Source: Study of Facebook users aged 18+ in Vietnam, TNS (Commissioned by Facebook), February 2015
Q7bi. Which of the belo...
Source: Study of Facebook users aged 18+ in Vietnam, TNS (Commissioned by Facebook), February 2015
Q26. You’ve mentioned y...
Với sự phát triển
nhanh chóng của
ngành bán lẻ trên
Facebook, Doanh
nghiệp chưa có sự
hiện diện ngày
càng bất lợi
Những giải
pháp mới nhất
Drive Consideration:
Suy tính
Drive awareness - Nhận diện
Affinity:
Quyết định
Giải pháp quảng cáo giúp đưa người dùng từ ...
Be consistent
Tell Stories
Video autoplay
Disclaimer: Misusing alcohol can damage your health, to be consumed in moderation
brand
awareness/love consideration conversion
Build on Canvas,
a native and
immersive experience
on mobile
Cách tạo slideshow
Slideshow: bản hình chiếu, giải pháp video nhanh chóng cho doanh nghiệp SMB
 Cách làm:
 3-7 tấm hình
 Chữ hay phụ đề ch...
Hướng đến các khách hàng với tốc độ và
thiết bị khác nhau
Smaller file
5x
4G 2G
Mở shop ngay cả trên Facebook mà không cần dùng đến bên thứ 3
Quảng cáo đúng đối
tượng
Source: Nielsen OCR, August 2013
89%
accurate
38%The average online
reach for narrowly
targeted campaigns is
accurate
The ...
Sơ lược 3 cách nhắm mục tiêu trên Facebook
Khách hàng
gốc
Khách hàng
tương tự
Khách hàng
tuỳ chỉnh
Sophisticated targeting...
Có vợ
Sống ở
HCM Tốt nghiệp
ĐH
Vừa mua
nhà
Thích Bức
Tường
Hay Shop
tại Hotdeals
Hiểu khách hàng
của bạn tốt
hơn
Mục tiêu kinh doanh
Người thật—không phải proxies
Đo lường thứ quan trọng nhất:
Cross-Device paths are complex
Đo lường cách mua hàng
Đo lường chuyển đổi và tăng chuyển đổi
Conversion Tracking
(Facebook pixel / SDK)
Conversion Lift
Last click attribution
isn’t accurate
Offline conversions
are missing
Cookies don’t track
across devices
Enable
people-bas...
39%
Của đơn hàng online
tại Mỹ có sự hiện diện
Facebook
Facebook IQ Source: Facebook data, US only, Nov 1–Dec 25, 2015 (Ho...
Vietnam retails   mai huynh tuoc huynh
Vietnam retails   mai huynh tuoc huynh
Vietnam retails   mai huynh tuoc huynh
Vietnam retails   mai huynh tuoc huynh
Vietnam retails   mai huynh tuoc huynh
Vietnam retails   mai huynh tuoc huynh
Vietnam retails   mai huynh tuoc huynh
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Vietnam retails mai huynh tuoc huynh

Pp thuyết trình của bà mai huỳnh và ông tước huỳnh về facebook marketing ngành bán lẻ

  • Als Erste(r) kommentieren

Vietnam retails mai huynh tuoc huynh

  1. 1. Give people the power to share and make the world more open and connected.
  2. 2. Huỳnh Kim Tước Manager – APAC SMB Emgerging Markets
  3. 3. Facebook inVietnam 35M Monthly Active Users in Vietnam 33M Access Facebook Only on Mobile
  4. 4. 93 84 69 57 53 81 2 7 4 0 Source: Study of Facebook users aged 18+ in Vietnam, TNS (Commissioned by Facebook), February 2015 S5b. Do you use any of the following social networks? *S8. Which of these would you consider to be your main social networking tool? Base: All who use social networking once a month (n=1081) Top 5 Digital Services among Vietnamese on Facebook Consider as main network (%)* All respondents (%) YouTube Google+ Skype Zing
  5. 5. Facebook YouTube Zing Google+ Skype WeChat Twitter Instagram Line Viber 0 5 10 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Usagefrequencyperweek Time spent per day (minutes) ~2.5hon Facebook daily Source: Study of Facebook users aged 18+ in Vietnam, TNS (Commissioned by Facebook), February 2015 S7a. On average, how many days per week do you check the following social networks? S7b. On average, how much time do you spend on each of the services, on DAILY basis? Base: All who use social networking once a month (n=1081) Vietnamese Facebook users spend more time on the site than on any other media activity 2X time spent on TV At least 1h more than other media activities
  6. 6. Early Morning Late Morning Lunch Time Afternoon Early Evening Late Evening Source: Study of Facebook users aged 18+ in Vietnam, TNS (Commissioned by Facebook), February 2015 Q2b. You mentioned that you check / update Facebook on an average weekday, which devices you usually use to do so? Base: All respondents (n= 1001) It’s primetime all the time on Facebook PC Adv. Feature Phone Device usage for Facebook throughout the day: Game Console Tablet Media Player Smartphone
  7. 7. Source: Study of Facebook users aged 18+ in Vietnam, TNS (Commissioned by Facebook), February 2015 Q5. When do you usually use Facebook? Base: All respondents (n=1001) 88% At home Internet Cafés 53% 44% While at work 32%43% Cafés / Bars 32% While on holiday Facebook is used at home and on the go
  8. 8. Support for all businesses • Partner Support • Account Management Support • Advertiser Support
  9. 9. Huỳnh T. Mai Account Manager – Vietnam Market
  10. 10. Ngành bán lẻ: Kết nối doanh nghiệp và khách hàng Mai Huynh, Facebook Account Manager
  11. 11. Tóm tắt  3 xu hướng chính  Những sản phẩm mới nhất dành cho bán lẻ  Quảng cáo trên Facebook: Quảng cáo đúng đối tượng
  12. 12. 3 xu hướng chính thay đổi ngành bán lẻ
  13. 13. Trực tuyến trở thành kênh thông tin chính 1
  14. 14. 2.2x Thời lượng trên TV S o u r c e : S t u d y o f F a c e b o o k u s e r s a g e d 1 8 + i n V i e t n a m , T N S ( C o m m i s s i o n e d b y F a c e b o o k ) , F e b r u a r y 2 0 1 5 Q 1 a . O n a v e r a g e , h o w o f t e n d o y o u e n g a g e i n t h e f o l l o w i n g a c t i v i t i e s ? Q 3 . O n a v e r a g e , h o w m u c h t i m e P E R D A Y d o y o u s p e n d d o i n g t h e s e a c t i v i t i e s ? 16 phút/giờ xem TV khán giả cũng dùng Facebook Facebook trở thành màn hình chính
  15. 15. Source: Facebook Internal Q415 US 196M/month 90% mobile UK 36M/month 92% mobile Australia 14M/month 86% mobile India 138M/month 93% mobile DE 27M/month 89% mobile Brazil 99M/month 90% mobile Mexico 59M/month 92% mobile Indonesia 79M/month 94% mobile FR 30M/month 83% mobile SP 21M/month 90% mobile IT 27M/month 89% mobile Thiết bị di động trở thành công cụ chủ đạo
  16. 16. Di động không chỉ là thiết bị mà trở thành hành vi của khách hàng 2
  17. 17. Số người dùng shop trên điện thoại 83% 69% 61%44% Researching on mobile Buying on mobile Downloading retail apps Prefer app shopping Source: Facebook internal data, US only, Oct 1, 2014–Aug 31, 2015. Analysis of conversion pixel and App Events data for ads that were shown to people ages 18+ on Facebook and that led to purchases between $5–$500. Gaming ads were not tracked.
  18. 18. Diện tích trên điện thoại hết sức hạn hẹp 3
  19. 19. © comScore, Inc. Proprietary. 25 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 180,000 Amazon Sites eBay Wal-Mart Apple.com Sites Target Corp. Best Buy Sites The Home Depot Etsy.com Kohls Corporation Macy's Desktop Only Desktop + Mobile Mobile Only A significant percentage of top retailers’ audiences are multi-platform & mobile- only. But split between app and mobile web time spent varies by retailer. Selected Leading Retailers: Total U.S. Digital Population Unique Visitors (000) by Platform Source: comScore Media Metrix Multi-Platform, U.S., September 2015 188M 97M 87M 80M 60M 38M 33M 32M 30M 23M 22% 20% 38% <1% 26% 87% 65% 25% 43% 39% 78% 80% 62% 99% 74% 13% 35% 75% 57% 61% Browser App % of Time Spent – Browser vs. App Source: comScore Mobile Metrix, U.S., September 2015 Mobile = Smartphone + Tablet Mobile app usage for Apple.com Sites includes all Apple property apps (e.g. iTunes, Apple Maps, etc.). Beginning in August 2015, eBay no longer included traffic from PayPal’s media property. This change resulted in a significant decline in eBay’s unique visitors, which does not reflect the performance of eBay’s branded sites/apps. Apple Sites Apps = 60% thời gian mua sắm của khách hàng
  20. 20. Source: Study of Facebook users aged 18+ in Vietnam, TNS (Commissioned by Facebook), February 2015 Q7bi. Which of the below activities have you done before on Facebook? Base: All respondents (n=1001) 46% First heard about new movie/ album/ book First heard breaking news 45% 45% First heard about local trending topic 34% First heard about new mobile app / game 43% First heard about new Facebook game 2 trong 5 Người Việt tìm thấy sản phẩm hay thương hiệu mới thông qua Facebook Nhận diện trên Facebook:
  21. 21. Source: Study of Facebook users aged 18+ in Vietnam, TNS (Commissioned by Facebook), February 2015 Q26. You’ve mentioned you have heard about or been recommended new products/brands/service on Facebook. What are some of the things you have discovered or been recommended through Facebook? Base: Those who have heard about a new product/brand/service or received recommendations on Facebook (n=546) Fashion & beauty items 78% 72% Dining (restaurants, bars, & cafés) 68% Travel offers Tìm kiếm trên Facebook
  22. 22. Với sự phát triển nhanh chóng của ngành bán lẻ trên Facebook, Doanh nghiệp chưa có sự hiện diện ngày càng bất lợi
  23. 23. Những giải pháp mới nhất
  24. 24. Drive Consideration: Suy tính Drive awareness - Nhận diện Affinity: Quyết định Giải pháp quảng cáo giúp đưa người dùng từ nhận diện thương hiệu đến quyết định mua hàng
  25. 25. Be consistent
  26. 26. Tell Stories
  27. 27. Video autoplay Disclaimer: Misusing alcohol can damage your health, to be consumed in moderation
  28. 28. brand awareness/love consideration conversion
  29. 29. Build on Canvas, a native and immersive experience on mobile
  30. 30. Cách tạo slideshow
  31. 31. Slideshow: bản hình chiếu, giải pháp video nhanh chóng cho doanh nghiệp SMB  Cách làm:  3-7 tấm hình  Chữ hay phụ đề cho từng tấm hình  URL và Call to Action  Đơn giản, dễ dàng làm  Bonus: tạo tập khách hàng từ những người đã view video
  32. 32. Hướng đến các khách hàng với tốc độ và thiết bị khác nhau Smaller file 5x 4G 2G
  33. 33. Mở shop ngay cả trên Facebook mà không cần dùng đến bên thứ 3
  34. 34. Quảng cáo đúng đối tượng
  35. 35. Source: Nielsen OCR, August 2013 89% accurate 38%The average online reach for narrowly targeted campaigns is accurate The average Facebook reach for narrowly targeted campaigns is >2XChính xác hơn các công cụ quảng cáo khác Facebook Nhắm đúng mục tiêu khách hàng
  36. 36. Sơ lược 3 cách nhắm mục tiêu trên Facebook Khách hàng gốc Khách hàng tương tự Khách hàng tuỳ chỉnh Sophisticated targeting with unsurpassed accuracy Reach people based on 1st party data Find more people who look like your audiences
  37. 37. Có vợ Sống ở HCM Tốt nghiệp ĐH Vừa mua nhà Thích Bức Tường Hay Shop tại Hotdeals Hiểu khách hàng của bạn tốt hơn
  38. 38. Mục tiêu kinh doanh Người thật—không phải proxies Đo lường thứ quan trọng nhất:
  39. 39. Cross-Device paths are complex
  40. 40. Đo lường cách mua hàng Đo lường chuyển đổi và tăng chuyển đổi Conversion Tracking (Facebook pixel / SDK) Conversion Lift
  41. 41. Last click attribution isn’t accurate Offline conversions are missing Cookies don’t track across devices Enable people-based multi-touch attribution models Path to purchase Calibrate models with people-based science Accuracy Inform existing models with people-based cross-device insights Cross platform
  42. 42. 39% Của đơn hàng online tại Mỹ có sự hiện diện Facebook Facebook IQ Source: Facebook data, US only, Nov 1–Dec 25, 2015 (Holiday season 2015)(most current data available as of pull date). Analysis of conversion pixel data for ads that were shown to people ages 18+ on Facebook. The gaming vertical is excluded from this analysis.

×