More Related Content
Similar to 01_キーノート_システム運用のデジタルトランスフォーメーションを実現する「Hinemos」 (20)
01_キーノート_システム運用のデジタルトランスフォーメーションを実現する「Hinemos」
- 1. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation
システム運用のデジタルトランスフォーメーションを
実現する「Hinemos」
NTTデータ先端技術株式会社
- 2. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 2
デジタルトランスフォーメーションとシステム運用
「デジタルトランスフォーメーションを実現するシステム」の運用
「システム運用」という業務のIT化
= SoE(System of Engagement)のシステム運用
・様々なサービスを組み合わせて連携する
→ システム構成の動的で柔軟な変化に迅速に対応
・ITにより新たな価値を生み出しビジネスチャンスにつなげる
→ 運用で収集されるデータの中から新たな価値を見つけ出す
= システム運用のデジタルトランスフォーメーション
・属人化されたシステム運用をITにより効率化する
→ 運用業務の課題をシステマティックに解決
・現在のシステムの課題を次のシステム改善へつなげる
→ 下流工程の運用から、上流工程の運用へ
- 3. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 3
運用のデジタルトランスフォーメーション
労働集約型システム運用 知識集約型システム運用
・実施手順のドキュメント化
・定型オペレーション
・システム状態の確認
・属人的な障害対応
・手順のワークフロー化
・自動実行(ジョブ/RBA)
・障害の検知と自動アクション
・過去ナレッジの活用
IT活用
安定稼働させるための運用 運用からシステムを変革
- 4. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 4
① 計画実行型 から イベントドリブン型 へ
単一環境
サイロ型
手順書ベース
手作業の繰り返し
計画実行
安定運用
例外の排除
ハイブリッドクラウド
コラボ型
ツールベース
自動化・自律化
イベントドリブン
進化する運用
臨機応変な対応
Plan
(計画)
Check
(評価)
Do
(実行)
Action
(改善)
PDCA
サイクル
Observe
(観察)
Decide
(決定)
Orient
(方向
づけ)
Act
(実行)
OODA
ループ
- 5. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 5
② OODA型イベントドリブン運用で即時対応性を高める
環境も運用作業も
なるべく変化がないように
環境は常に変化する
運用も変化させる
従来
これから
システム構成やサービス内容は「変わること」を前提とし、
それに応じて、運用も迅速に柔軟に「変わること」が求められる
障害が発生しないように、
再発しないように入念に準備する
→ 手順化・ドキュメント整備
障害が発生してもサービス影響を
最小にとどめるように迅速に対応
→ 自動化の作り込み
事前準備では限界 → 事象発生時の即時対応性の向上
・まずは、システム構成・状態の「変化を知ること」
・そして、状態に応じ可能なところを「自動で」アクション
- 6. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 6
③ 運用の結果を次の開発サイクルにつなげる
企画 開発 運用
DevOps
アジャイル
開発
運用アナリ
ティクス
次の開発へ
フィードバック
企画
開発運用
ウォーターフォール型
システム開発
運用フィードバック型
システム開発
運用性を考慮した
システム設計・開発
変化に迅速に対応する
イベントドリブン運用
- 7. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 7
PDCA
実現ステップ
OODA
OODA
OODA
Step 1
運用管理ツール導入による
運用効率化(監視・ジョブ)
安定的にPDCAサイクルを回せる
運用
Step 2
ツールによる自動化・自律運用を実現
イベントドリブン型で
OODAループを回せる運用
Step 3
運用分析により、システム運用の中から新たな価値を生み出し、
次のシステム改善へとつなげる「知識集約型の運用」
- 8. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 8
統合運用管理ソフトウェア
「Hinemos」
- 9. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 9
Hinemosならできること
システム管理の統合
データ収集と活用による自動化
運用コスト削減
1
2
3
- 10. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 10
オンプレミス パブリッククラウドプライベートクラウド
① システム管理の統合 ハイブリッドクラウド管理
アプリ/ミドル・OS・仮想化/クラウド 全レイヤを一元管理
SoR
(System of Record)
SoE
(System of Engagement)
連携
- 11. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 11
RHEL
Oracle
Linux
CentOS
Amazon
Linux
SUSE ubuntu
Windows
Server
Windows
7, 8, 10
Oracle
Solaris
HP-UX AIX
Linux on
Power/z
VMware KVMHyper-V
AWS Azure
Oracle
Cloud
Oracle
Exadata
SAP
Service
Now
Jira
Service
Desk
Redmine
① システム管理の統合 対応プラットフォーム
OS
サーバ仮想化
コンテナ
クラウド
ソリューション
連携
Docker
※開発中
- 12. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 12
② データ収集と活用による運用自動化
運用アナリティクスによるイベントドリブン型運用を実現
収集・蓄積
見える化・分析
自動化
運用アナリティクス
状態検知 分析 / 判断 自動対応
- 13. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 13
② 運用アナリティクスによる予防保全
将来予測監視 変化監視
今は正常
だが
1ヶ月後に
異常
次の値を予測し
予想以上の変化を検知
予測値超えが多発し
急降下
相関係数分析 収集値統合監視
時刻
障害
相関が崩れたタイミングで
アラートを通知
障害発生前に異常を検知 Web
サーバ
Web
サーバ
Web
サーバ
Web
サーバ
Web
サーバ
一台の障害は警告レベル
全台の障害は危険レベル
・・・
・・・
Process End
・・・
・・・
・・・
Process Start
・・・
プロセスが停止しても
時間内に再起動すれば
正常レベル
アプリケーションログ
パフォーマンス・ログ情報から未来の異常までいち早く検知
- 14. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 14
③ 運用コストの削減 運用コストのトータルマネジメント
リアルタイムに
システムの状態を的確に
把握(監視・分析)
あらゆる環境
あらゆる機器から
あらゆる情報を収集
Hypervisor
VM VM
オンプレミス
クラウド環境
ベアメタル
仮想化環境
自動制御による
インフラコスト、作業コストの削減
マイグレーション作成削除
Hypervisor
VM VM
Hypervisor
VM VM
Hypervisor
VM VM
リソースの最適配置
インフラコスト
✔
✔
▲
運用自動化
作業コスト
・あらゆるシステムデータを収集・蓄積して見える化
・自動化による「インフラコスト」と「作業コスト」の低減
- 15. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 15
③ 運用コストの削減 Hinemosサブスクリプション
管理対象数・CPUコア数の変更でも費用定額
環境スケール
一般の運用管理製品は
費用が変動
一般の運用管理製品
Hinemos
クラウド・VMware等の仮想環境
仮想マシン
リソース不足
仮想マシン
CPU CPU CPU CPUCPU CPU
配置設計に費用影響なしリソース拡張に費用影響なし
スケールアップもスケールアウトも安心
Hinemosは
定額
製品導入後の配置設計変更も安心
Hinemosは
定額
大規模システムや仮想化・クラウド環境で特に効果を発揮する費用体系
運用後も安心 エンジニアも安心
- 16. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 16
ライセンス
コスト
作業コスト
インフラ
コスト
③ 運用コストの削減 圧倒的なコストパフォーマンス
マイグレーション作成削除
Hypervisor
VM VM
Hypervisor
VM VM
Hypervisor
VM VM
インフラ制御
IT関連コストの約45%を占める運用コストを大幅に削減
定額のサブスクリプション
一般の製品
Hinemos
費用
環境スケール
運用自動化
✔
✔
▲
ライセンス
コスト
作業コスト
インフラ
コスト
大幅削減
運用コスト
IT関連コスト
内訳
運用管理
44.9%
保守開発
30.8%
新規開発
24.3%
出典:運用実態徹底調査2013(http://tech.nikkeibp.co.jp/it/article/COLUMN/20130702/488891/)
- 17. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 17
製品ラインナップ
- 18. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 18
Hinemosサブスクリプション
ソフトウェア アップデート
トレーニング サポート
• シンプルな料金体系
マネージャインストール単位のサブスクリプション
• 安心の長期サポート
10年間の製品保守サポートを提供
マネージャOS
○ RHEL6/7
○ Windows Server
仮想化・クラウド
☑ VMware
□ Hyper-V
☑ AWS
□ Azure
マネージャ構成
○ シングル
○ ミッションクリティカル
• システム環境と要件に応じて選ぶだけ
● ●
- 19. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 19
導入支援サービス
移行コストを抑えつつ
ランニングコストを大幅に削減
他運用管理製品からの移行サービス
無停止での切り替えなど、
業務影響を最小限にとどめる移行を実現
バージョンアップ支援サービス
Hinemosのスペシャリストが
運用コンサルから構築作業まで幅広く対応
導入設計・構築支援サービス
試験
運用準備
構築設計
アセスメント
企画・提案
ナレッジ・ノウハウ
既存設定の有効活用
短期間/低コスト
移行
クラウド対応
クラウド最適化
- 20. © 2019 NTT DATA INTELLILINK Corporation 20
Hinemos ver.6.2 サブスクリプション
2019.5.17 リリース!!
Azure Marketplace 同日公開!