Magazine Het Ondernemersbelang Salland 0112

1. NR. 1 2012
SALLAND
B E L A N G
Innoveerkracht
In de wolken met oplossingen Met Loohuis ICT klaar voor Klantspecifieke oplossingen voor Communiceren zonder logo’s
uit de Cloud het nieuwe ondernemen een efficiënter installatieproces
••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG

2. Hét netwerkevenement van Noord en Oost Nederland
20, 21 en 22 maart 2012
14.00 - 22.00 uur
Evenementen
HAL
HARDENBERG
BusinessVakdagen heeft een zakelijke doelstelling.
Deze vakbeurs is niet toegankelijk voor particulieren.
GORINCHEM
VENRAY Ons evenement. UW MOMENT.
Ruimte om te ondernemen
De Overijsselse gemeente Hardenberg is een dynamische gemeente
met volop ambities en een duurzaam ondernemersklimaat.
De gemeente Hardenberg is een van de grootste
industriegemeenten in de regio, met ruim 3.500
bedrijven waar ruim 25.000 personen werken.
In de hele gemeente, met name in Hardenberg
en Dedemsvaart, is een ruim aanbod van
kwalitatief hoogwaardige en goed bereikbare
bedrijventerreinen. Bestaande bedrijventerreinen
worden duurzaam versterkt en nieuwe
bedrijventerreinen zo duurzaam mogelijk
ontwikkeld. Of het nu gaat om ontwikkelingen,
vragen of ideeën, de gemeente Hardenberg
denkt met ondernemers mee en geeft altijd
een duurzaam advies. Zo biedt de gemeente
Hardenberg volop ruimte om te ondernemen.

3. ELEKTRISCH RIJDEN
ZONDER CO2 UITSTOOT? *
DAT KAN BIJ RENAULT DEALER OVING!
Wie straks voor een elektrische Renault gaat, loopt GAMMA
voorop als het gaat om een nieuwe manier van Niet lang nadat de infrastructuur gereed is, gaat ONTDEK HET ELEKTRISCHE
autorijden. Maar het liefst doet u natuurlijk zonder Renault van start met de verkoop van haar elektrische GAMMA VAN RENAULT ONLINE!
in te hoeven leveren op het gebied van comfort en gamma. Halverwege november begint de verkoop van
praktische bruikbaarheid van uw auto. Daarom de geheel elektrische Renault Kangoo Z.E. die vooral Renault streeft ernaar om als eerst grote
is Renault nu al bezig met het uitrollen van een voor bedrijven een uitkomst is. De Renault Kangoo fabrikant een heel elektrisch gamma op
infrastructuur waarmee u uw elektrische auto zal rond de € 20.000,- excl. BTW* gaan kosten. de markt te brengen. Maar ook wil Renault
weer kunt opladen, wanneer dat voor u handig is. Een maand later wordt de Fluence Z.E. leverbaar. u graag op de hoogte houden van haar
Deze compacte sedan, die gebruiksgemak koppelt vorderingen op het gebied van toekomstige
LAADPUNTEN EN MEER aan comfort, zal als één van de eerste volwaardige aandrijftechnieken. Op de Zero Emission-
Daarvoor is Renault een samenwerkingsovereenkomst elektrische auto’s op de markt komen. De Fluence zal website van Renault kunt u daarom niet
aangegaan met Stichting E-laad.nl, een consortium van verkrijgbaar zijn vanaf € 25.990,-. Ook daarna blijft het alleen uitgebreid kennis maken met de
Nederlandse netbeheerders, om samen de uitrol van zero- snel gaan, want aan het begin van 2012 komt de Twizy, elektrische Renaults van de toekomst, maar
emissie autos in Nederland te bevorderen. Stichting E-laad.nl is die een geheel nieuwe kijk geeft op vervoer in de stad, kunt u bijvoorbeeld tevens op de hoogte
al begonnen met het plaatsen van totaal 10.000 oplaadpunten met z’n compacte afmetingen en praktische ruimte. blijven van ontwikkelingen in de infrastruc-
die in het hele land geïnstalleerd moeten worden. Dankzij de De Zoe maakt in oktober volgend jaar z’n opwachting, tuur voor elektrische auto’s. Ook het nu
standaard geavanceerde navigatiesystemen in hun auto’s deze elektrische hatchback completeert het viertal. alvast reserveren van uw elektrische Renault
kunnen eigenaren van elektrische auto’s van Renault eenvoudig behoort tot de mogelijkheden.
de locaties van de oplaadpunten van Stichting E-laad.nl vinden.
Ook kan dit systeem routes plannen op basis van deze locaties.
WILT U GRAAG KENNIS MAKEN MET
EEN VAN DE RENAULT ZE MODELLEN?
Renault-dealer Oving in Zwolle is als één van de
eerste Renault-dealers aangewezen als Renault
Z.E. (Zero Emission) dealer. Hierdoor kan Oving
De eerste 2.000 oplaadpunten worden in plaatsen met meer per einde van het jaar 2011 de nieuwe volledig
dan 10.000 inwoners geïnstalleerd, mede op verzoek van lokale elektrische Z.E. modellen verkopen en kan Oving
gemeenteraden. De overige 8.000 publieke oplaadpunten voor onderhoud en reparatie van alle Renault Z.E.
worden GRATIS in de nabijheid van de huizen of werklocaties modellen zorg dragen. U kunt zich nu al inschrijven
van klanten van elektrische auto’s geïnstalleerd. Kopers van een voor een proefrit. Dat kan heel eenvoudig, stuur
elektrische auto kunnen een verzoek indienen voor de plaatsing een email naar: ZE@oving.nl. Ook als u vragen GA NAAR
van een oplaadpunt bij de aankoop van hun auto. heeft kunt u zich richten aan dit emailadres. WWW.RENAULT-ZE.NL
WWW.RENAULT-ZE.NL WWW.OVING.NL
AUTOBEDRIJF OVING
BISSCHOP WILLEBRANDLAAN 66 ZWOLLE TEL. (038) 455 44 50
* Zonder CO2 uitstoot tijdens het rijden. Lees alle informatie over elektrisch rijden op www.renault-ze.com. Genoemde prijzen zijn exclusief kosten leasing accupakket. Informeer bij uw dealer naar de mogelijkheden en subsidieregelingen. Afbeeldingen kunnen afwijken. Druk-/zetfouten, prijs- en specificatiewijzigingen voorbehouden.

4. het ONDERNEMERS
COLOFON
B E L A N G
Het Ondernemersbelang van Salland
verschijnt vier keer per jaar.
Inhoud
IN DE WOLKEN MET OPLOSSINGEN UIT DE LOOHUIS CLOUD
Loohuis Communicatie & Beveiliging is sinds de oprichting in 1987 uitgegroeid tot een
Achtste jaargang nummer 1-2012 toonaangevende organisatie op haar vakgebied, zowel binnen Oost-Nederland als ver
daarbuiten. Vanuit de vijf vestigingen (Deventer, Enschede, Fleringen, Hardenberg en
OPLAGE
Zwolle) worden klanten ontzorgd middels twee hoofddisciplines: zakelijke communi-
4.000 exemplaren
catieoplossingen in alle branches en instellingen, en beveiligingsoplossingen in alle
COVERFOTO: voorkomende gebouwen en woonhuizen.
vlnr: Jaap Beernink (Spinteq/B&M), bur-
gemeester Peter Snijders (gemeente
hardenberg), Rob de Koning (BTC Twente),
06
Marthijn Groenewoud (Loohuis ICT), Erik
Masselink (Loohuis Communicatie & Bevei-
liging), Jarno Meijer (Leferink Office Works),
Paul Scholten (Livio), Willemyn Slikker INNOVEERKRACHT
(Arnold + Siedsma). Het gezelschap is gemêleerd, de tafel groot en het onderwerp bovengemiddeld prik-
Fotografie: Wim van ’t Hoff, EyeMagic
kelend. Ik proef hier creativiteit en ondernemerszin – overgoten met een flinke scheut
UITGEVER duurzaamheid. Vandaag zit ik rond de tafel met acht deelnemers die zich dagelijks
Jelte Hut en intensief bezighouden met innovatieve diensten en producten, wat dan ook het
Novema Uitgevers BV onderwerp is van dit rondetafelgesprek. Daarvoor zijn wij samengekomen in het
Postbus 30 Bedrijfstechnologisch Centrum (BTC) Twente in Enschede. Bij ‘innovatie’ roepen we
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
Telefoon 0594 – 51 03 03
08 onbewust meteen ‘vernieuwing’; begrippen als ‘mogelijkheden’ en ‘bewustwording’
blijken echter evengoed van toepassing te zijn.
Fax 0594 – 61 18 63
E-mail info@novema.nl
KLANTSPECIFIEKE OPLOSSINGEN VOOR EEN
EINDREDACTIE
EFFICIËNTER INSTALLATIEPROCES
Erik van Raalte
T. 0594 - 510 303 Mobiele Service Unit (MSU) – verrijdbare kast voor installatiematerialen. Naast de
e.vanraalte@novema.nl bestaande dienstverlening, zoals levering binnen 24 uur, spoedleveringen en het service-
centrum, biedt Technische Unie maatwerk in de vorm van Installatielogistiek.
BLADMANAGER
Met deze logistieke diensten maakt de groothandel in technisch installatiemateriaal het
Arthur Sakko
Telefoon 040-8450457 u gemakkelijk om de efficiëntie van uw installatieproces te verbeteren en uw resultaat te
VORMGEVING
Media Collectief, Sneek
12 maximaliseren.
DRUK
Veldhuis Media, Raalte
MET LOOHUIS ICT KLAAR VOOR HET NIEUWE ONDERNEMEN
FOTOGRAFIE Nieuwe kansen pakken met het nieuwe ondernemen in de Cloud - het speelveld
Gerrit Boer
rondom de ondernemer verandert continu door opkomende technologieën en
René Fokkink
werknemers die vragen om ‘het nieuwe werken’. Hier liggen kansen voor de ‘nieuwe
Wim van ’t Hoff (EyeMagic)
Dick Leseman ondernemers’. Loohuis ICT biedt deze ondernemers de mogelijkheid die kansen met
Marco Magielse beide handen aan te grijpen door het leveren van totaaloplossingen op het gebied van
André Staas – Comm’Art ICT uit de Cloud – zoals water uit de kraan. Het is bovendien een goedkopere oplossing
14
Ruud Voest
die direct beschikbaar is zonder investeringen vooraf.
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:
Theo Bennes
Jan Hammink (De Planthof Communicatie)
Jeroen Kuypers
Dick Leseman
Erik van Raalte (landelijk)
Henk Roede (strip)
André Vermeulen (column)
ISSN:1873 - 667X
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, veranderingen van con-
tactpersoon of afmeldingen kunt u per mail
doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@
novema.nl. Vermeldt svp ook de editie er
bij, die vindt u bovenaan in het colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden ver-
veelvoudigd en/of overgenomen zonder
schriftelijke toestemming van de uitgever. De
uitgever kan niet aansprakelijk worden ge-
steld voor de inhoud van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG

5. Column
Verkeerde beeldvorming
■ En verder
4 Nieuws Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-
15 Bescherming van intellectuele eigendomsrechten
dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet
16 Het Nieuwe Werken volgens Leferink Office Works je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,
17 Tegema Twente ontwikkelt en realiseert de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer
18 Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? De mening van ons panel anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met
vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op
20 Hardenberg faciliteert haar ondernemers
basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.
21 Saxion, dé HRM expert voor het MKB Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of
22 Hoe te putten uit de pure mensenbron ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.
Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld
26 Onverwachte bedrijfssluiting leidt tot daverend slotfeest
is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de
27 Maandelijks 3 miljoen salarisstroken kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige
28 Tigra bundelt krachten in Twente pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de
29 Interactie wordt toekomst voor bedrijven uit-keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de
pensioenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid
30 Tweejarige MBA-opleiding voor ondernemers en managers
van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.
31 Meccano voor volwassenen Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.
32 Romi installeert en onderhoudt machines met hart voor techniek Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het
33 Gullimex: Marktleideer in voedselveiligheid pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een
■ In het hartkatern puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n
dekking onder de 90 procent.
Communiceren zonder logo’s
Social media hebben marketing en reclame Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze 1,2 miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen
en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de arbeidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren, werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,
net als de angst voor het blootgeven van teveel moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.
persoonlijke informatie. Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart
gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-
- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat
Loonkosten dalen in 2012 zij niet meedoen met de euro?
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil.
Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de
niet. Wie dan wel, vraag je je af.
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011.
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen, André Vermeulen
zullen hun loonkosten verder zien stijgen. info@avoor.nl
het ONDERNEMERS BELANG 03

6. Nieuws
Enschede mag bedrijven bouwen op Usseler Es
ENSCHEDE - De afdeling Bestuursrechtspraak van de Raad van State heeft het
beroep tegen het besluit van de gemeenteraad om de noordzijde van de
Usseler Es te bestemmen tot bedrijventerrein ongegrond verklaard. Het beroep
was aangetekend door de Vereniging tot Behoud van Usselo en Usseleres
(VBU). Dit betekent dat het bestemmingsplan ‘Usseler Es 2008’ nu onherroepe-
lijk is. Daarmee is voor de gemeente de weg vrij om daar bedrijfskavels uit te
geven. In de eerste uitgiftefase gaat het om de zuidoosthoek van de Usseler Es.
Het gebied dat ligt tussen Rijksweg A35 en de Haaksbergerstraat. Plan is om de
Usseler Es in de komende jaren gefaseerd te ontwikkelen tot een hoogwaardig
en duurzaam bedrijventerrein. Het tempo van de ontwikkeling is mede
afhankelijk van de marktvraag.
ADVERTENTIE
Project Lange Wemen Enschede en provincie blijven
bereikt mijlpaal luchthaven Twente steunen
HENGELO - Het project Lange Wemen ENSCHEDE – De Procinciale Staten en de gemeenteraad van Enschede hebben
heeft een belangrijke mijlpaal bereikt. samen besloten het verlies rond de luchthaven Twente op zich te nemen.
De gemeenteraad heeft het bestem- Enschede deelt het tekort van bijna 24 miljoen euro – een verlies van 10,9 mil-
mingplan vastgesteld. Daarmee is juri- joen op de grondexploitatie en 12,8 miljoen een historische plankosten – samen
disch bepaald waaraan de plannen voor met de provincie. Enschede is samen met de provincie mede-eigenaar van het BEDRIJFSWAGENINRICHTING
de bouw van het nieuwe stadskantoor, 500 hectare omvattende gebied. De provincie Overijssel en de gemeente
de uitbreiding van het winkelcentrum
Thiemsbrug en de bebouwing rond
Enschede hebben samen het terrein van vliegveld Twente gekocht van het Rijk.
Doel is om een doorstart van luchthaven Twente en woningbouw mogelijk te
WWW.ZEVIM.NL
het horecaplein moeten voldoen. De maken. Dat zou naast meer werkgelegenheid ook veel geld moeten opleveren.
naam Lange Wemen is afgeleid van de Inmiddels staat vast dat er nooit geld zal worden verdiend maar onduidelijk is
Langestraat en de Wemenstraat, die het nog hoeveel de provincie er dan op gaat verliezen. Ontwikkelingsmaatschappij Start aanleg rotonde
plangebied begrenzen. Het stadhuis, het Area Development Twente (ADT) gaat er vanuit dat over anderhalf jaar het eerste Rijssenseweg Enter
oude stadskantoor, de parkeergarage en vliegtuig vertrekt van Luchthaven Twente. Er wordt al enige tijd geworsteld met
het winkelcentrum Thiemsbrug, het het plan om vliegveld Twente weer te heropenen en er een volwaardige lucht- ENTER - De werkzaamheden voor
Burgemeester Janssenplein en de haven van te maken. Met name vanwege duurzaamheid en overlast gingen deze het aanleggen van de rotonde in de
bebouwing tussen het stadhuis en plannen vaak weer de prullenbak in. Ook het feit dat er in Münster, Düsseldorf en Rijssenseweg in Enter zijn van start
de Deldenerstraat vormen samen het Keulen een vliegveld zit, was voor de provincie een struikelblok om deze plan- gegaan. Deze rotonde wordt de
plangebied. De gemeente Hengelo nen door te zetten. Het vliegveld zou volgens velen niet kunnen concurreren toegang naar het nieuwe bedrijven-
ontwikkelt het gebied samen met de met deze drie vliegvelden. terrein De Elsmoat. Het werk duurt
woningbouwcorporatie Welbions, het tot en met eind juli 2012. Wethouder
Nederlands-Duits Winkelfonds en de Bekke van Wierden zegt daarover:
projectontwikkelaar AM Real Estate “De aanleg van de rotonde voor De
Development (voorheen IPMMC). Het Elsmoat geeft overlast. Helaas is dat
project voorziet in ongeveer 70 nieuwe niet te vermijden, maar wij proberen
woningen, een horecaplein, een nieuw het zoveel mogelijk te beperken.
stadskantoor en een modernisering Zo blijven de Rijssenseweg en de
en uitbreiding van het winkelcentrum carpoolplaats bereikbaar voor het
en de parkeergarage Thiemsbrug. De verkeer.” De nutsbedrijven beginnen
voorbereidingen zijn in volle gang. De met het omleggen van kabels en lei-
sloopwerkzaamheden van het oude dingen. Daarna wordt de rotonde aan-
stadskantoor beginnen in mei 2012. gelegd door aannemer Hoogeboom
De sloop van de overige gebouwen uit Raalte. Dit gebeurt gefaseerd,
start waarschijnlijk na de bouwvakva- zodat kan worden gegarandeerd dat
kantie van 2012. Als alles volgens plan het doorgaand verkeer er langs kan.
verloopt, zijn de werkzaamheden in de Het werk moet voor de bouwvak – die
loop van 2015 afgerond. begint op 30 juli – gereed zijn.
Belangrijke order voor Ten Cate
Uw ALMELO - TenCate Protective Fabrics heeft een belangrijke order in de
persbericht wacht gesleept van de Engelse producent FlamePro (UK) Ltd, voor de leve-
ring van inherent hitte- en vlamwerende materialen voor de brandweeruni-
hier? formen van de Shropshire Fire & Rescue Service in Engeland. Het zevenjarig
contract betreft een nieuw lichtgewicht systeem voor toepassing in ruim
Stuur uw nieuws, eventueel 1200 brandweerpakken. De eerste 300 pakken worden naar verwachting
met foto, naar Novema, in juni 2012 uitgeleverd. Het brandweerkorps in Shropshire, Engeland,
Postbus 30, zocht naar nieuwe ontwikkelingen in de markt om de huidige persoonlijke
9860 AA Grootegast bescherming te verbeteren. Het systeem dat Ten Cate produceert bestaat
of per e-mail naar uit een buitenlaag in combinatie met een thermische en vochtregulerende
e.vanraalte@novema.nl tussenlaag en een thermische voering. Voor elke laag zijn functionaliteiten
ontwikkeld. Binnen dit geïntegreerde systeem zijn de lagen volledig op
elkaar afgestemd.
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. Timberland verhuist van Enschede
naar Bornerbroek KORT KORT KORT KORT KORT KORT KORT KORT
ENSCHEDE/BORNERBROEK - Timberland gaat verhuizen van Enschede naar De Raden van Bestuur en Toezicht van de Hogeschool Edith Stein
Almelo. Het is een megaoperatie, maar de klant mag er, vindt de directie, niets in Hengelo en Saxion (Enschede, Deventer, Apeldoorn) hebben het
van merken. Planning is het toverwoord. Timberland zit midden in de voor- advies overgenomen van een werkgroep, die de mogelijke vormen van
bereidingen voor de verhuizing van het Enschedese industrieterrein Marssteden samenwerking tussen beide hoger onderwijs instellingen heeft onder-
naar het XL Businesspark in Bornerbroek bij Almelo. Daar verrijst een distributie- zocht. De werkgroep adviseerde uit de mogelijke varianten die van een
centrum van 55.000 vierkante meter, vanwaaruit outdoor-kleding en -schoeisel fusie tussen Saxion en Edith Stein nader te onderzoeken.
van het Amerikaanse merk hun weg vinden over het Europese vasteland, het Eric Post AA is toegetreden als aandeelhouder van De Kok accoun-
voormalige Oostblok, het Midden- en Verre Oosten, Dubai en Zuid-Amerika. tants en adviseurs. Post is sinds februari 1996 werkzaam bij De Kok
Achter de schermen wordt de verhuisoperatie met strakke hand geleid. Eind accountants en adviseurs. Post is 40 jaar oud en woont in Ommen.
maart was het bedrijfspand in Almelo klaar. Vanaf dat moment is begonnen met Naast zijn werkzaamheden ten behoeve van cliënten is hij medever-
het overbrengen van de voorraad en de inventaris. Liefst duizend vrachtwagens antwoordelijk voor het vaktechnische beleid bij De Kok. Raadsleden
moeten daarvoor pendelen tussen Enschede en Almelo. van de gemeente Wierden buigen zich over de mogelijkheden voor
extra spoortunnels in het dorp. Er wordt niet alleen gedacht aan een
tunnel in de Nijverdalsestraat, maar ook aan een onderdoorgang in de
Hexelseweg. Gelet op ervaringen bij het maken van de tunnelplannen
voor de Dikkensweg worden de kosten geraamd op 15.000 tot 20.000
euro. Henk Winkelhuis is onlangs gestopt als wethouder van de
gemeente Oldenzaal. De 54-jarige Oldenzaler, die namens de Werk-
nemersGroepering in het college zat, zag zijn werk steeds meer als een
toenemende last. In totaal was hij zes jaar wethouder. De kans is groot
dat Winkelhuis terugkeert in het onderwijs. Het college van B&W van
Almelo heeft ingestemd met het definitief ontwerp voor het nieuwe
stadhuis van architectenbureau Kraaijvanger. Het ontwerp houdt
rekening met een lager kantoorvolume, zoals door de gemeenteraad
vastgesteld eind januari 2012. In totaal 24 werkzoekenden krijgen
binnen het LiCare project de kans zich op te leiden tot Verzorgende
Individuele Gezondheidszorg. Dat is het resultaat van een samenwer-
king tussen de gemeente Enschede, Werkplein Twente en Livio.
TKH uit Haaksbergen heeft in 2011 een recordomzet van 1 miljard
Hengelo maakt afspraken om markt euro behaald. Dat heeft het technologiebedrijf onlangs bekend
te verbeteren gemaakt. De nettowinst steeg tot 54.1 miljoen euro. In 2010 bedroeg
de nettowinst 40.9 miljoen euro. TKH geeft nog geen winstverwachting
HENGELO – De Marktbond en de gemeente hebben afspraken gemaakt om de voor heel 2012 omdat de marktomstandigheden een wisselend beeld
warenmarkt te verbeteren. Onlangs werd een bijeenkomst georganiseerd door laten zien. De gemeente Almelo gaat een lening verstrekken aan
de gemeente en Marktbond Hengelo in het kader van De Markt van Morgen. de lokale omroep van € 35.000 tegen een rente van 4,5% en lineair
Wethouder Mariska ten Heuw: “De markt is ontzettend belangrijk voor Hengelo. afgelost in 3 jaar. Deze lening wordt verstrekt om de aanschaf van
Dat blijkt ook uit onze centrummonitor: met name de zaterdagmarkt is één apparatuur ten behoeve van digitale doorgifte van de programma’s
van de belangrijkste trekkers voor een binnenstadbezoek. Ik ben blij dat we tot voor te financieren. De werkloosheid in de regio Twente is in decem-
nadere afspraken zijn gekomen met de Marktbond.” In eerste instantie was de ber gestegen tot boven het landelijk gemiddelde en zal de komende
vraag uit te zoeken of de markt verzelfstandigd kon worden. In de bijeenkomst maanden nog verder toenemen. De geregistreerde werkloosheid bedroeg
bleek dit een stap te ver. Eerst bleek het noodzakelijk om een aantal operationele in de regio 7,9 procent. Landelijk was dit 6,0 procent. Dit sombere beeld
zaken goed op te pakken. In het kader van de herinrichting van het marktplein wordt geschetst in de arbeidsmarktmonitor van Twente. De kamerfractie
moest de warenmarkt vorig jaar worden verplaatst. De warenmarkt kon niet van het CDA wil van de verkeersminister opheldering over de problemen
naar de reguliere alternatieve locatie het Wetplein, omdat hier werkzaamheden met de verbreding van de N35 tussen Wierden en Nijverdal. De verbreding
plaatsvonden. In overleg met de Marktbond is de warenmarkt opgesteld als tot een vierbaansweg met een maximum snelheid van 100 kilometer per
een lintmarkt door de stad. De algemene geluiden waren positief over deze uur wordt duurder dan begroot en loopt daardoor vertraging op. Voor de
lintmarkt, zowel bij de marktkooplieden, de ondernemers als de klanten. aanpak van de weg is 80 miljoen euro uitgetrokken.
De lintmarkt wordt de vaste alternatieve locatie voor de warenmarkt als de
warenmarkt van het marktplein af moet. Alleen tijdens de kermis moet er naar
een andere oplossing worden gezocht. De marktbond is bereid te praten over Extra toegangspoort naar Twentekanaal
het verplaatsen naar de lintmarkt locatie in geval van grote evenementen,
die vooral ook overdag voor alle partijen goed zijn. TWENTE – Het rijk reserveert een bedrag van 69 miljoen euro voor de aanleg
van een nieuwe schutkolk bij Eefde. De komende jaren wordt duidelijk hoe en
wanneer het Twentekanaal en de zijtak daarvan worden uitgebreid, in de zin van
verbreed en verdiept. De sluis bij Eefde is de toegangspoort naar het Twente
en het Twentekanaal een belangrijke vervoersader van en naar Lochem en
Twente. Voor de economische ontwikkeling van de regio is het belangrijk dat
ook schepen in de zwaardere de havens in Hengelo, Enschede en Almelo kunnen
bereiken. Daarom komt er een tweede schutkolk bij de sluis in Eefde. Minister
Schultz van Haegen van Infrastructuur en Milieu heeft daartoe gekozen.
De bewindsvrouw bracht onlangs een bezoek aan sluis in het Twentekanaal.
De tweede kolk wordt aangelegd pal ten noorden van de bestaande schutkolk.
De uitbreiding van de sluizen vermindert de wachttijd voor binnenvaartschip-
pers. Daarnaast vormt een extra sluiskolk een uitwijkmogelijkheid voor het
scheepvaartverkeer in het geval van stremmingen, zoals in januari bij Eefde.
De schade voor veel binnenvaartschippers en bedrijven was groot, ook voor de
belangrijke combiterminal bij het kanaal in Hengelo.
het ONDERNEMERS BELANG 05

8. Bedrijfsreportage Tekst: Theo Bennes
Loohuis Communicatie & Beveiliging is sinds de oprichting in 1987 uitgegroeid tot een toonaangevende organisatie op
haar vakgebied, zowel binnen Oost-Nederland als ver daarbuiten. Vanuit de vijf vestigingen (Deventer, Enschede, Fleringen,
Hardenberg en Zwolle) worden klanten ontzorgd middels twee hoofddisciplines: zakelijke communicatieoplossingen in alle
branches en instellingen, en beveiligingsoplossingen in alle voorkomende gebouwen en woonhuizen.
06 het ONDERNEMERS BELANG

9. E
rik Masselink, verantwoordelijk voor centraal in zijn of haar thuissituatie dus. Samenwerking Loohuis en Livio
procesmanagement en innovatie Om dat doel te kunnen verwezenlijken Over de samenwerking met Loohuis Com-
bij Loohuis: “Dat kan gaan om hebben wij een model en dienst ontwikkeld municatie & Beveiliging vertelt Paul Schol-
een betere bereikbaarheid, een snellere waarbij de klant centraal staat en deze, mid- ten: “Eén van de aspecten die meespeelden
verbinding of een veiliger pand – maar de dels beeldzorg, klantcontact of alarmerings- in de keuze voor samenwerking met
eindgebruiker staat altijd centraal.” systemen contact legt met onze organisatie. Loohuis in dit project was de complexiteit
Zodoende hebben we er zicht op dat mensen van de systemen. Zoals gezegd: betrouw-
Erik Masselink is al ruim 14 jaar actief niet vereenzamen, ze de juiste zorg krijgen, baarheid speelt hierin een belangrijke
bij Loohuis. “De ontwikkelingen gaan contact kunnen leggen met de verpleegkun- rol, je moet er immers blind op kunnen
ontzettend snel, de laatste paar jaar zelfs digen maar ook met familie en kleinkinderen. vertrouwen dat de verschillende onderde-
nog sneller dan voorheen” vertelt hij. “En De secundaire en familiale contacten van len het op elk willekeurig moment dus wel
hoewel het voor organisaties natuurlijk de mensen zijn hierbij van groot belang, dóen. Bovendien is Loohuis een organisatie
soms best lastig is om in de pas te blijven mantelzorg speelt een grote rol en heeft baat die met beide benen op de grond staat, dat
lopen met alle recente ontwikkelingen, zijn bij beeldcommunicatie. In de begeleiding is ook een eigenschap die wij waarderen
die op het gebied van ‘Cloud-diensten’ wel van ouderen wordt gebruikgemaakt van binnen een samenwerking.” Erik Masselink:
uitermate van belang – wie daarbij nu niet verschillende sociale media door middel van “Het technische aspect wordt gehost door
aanhaakt, kon straks wel eens te laat zijn.” bijvoorbeeld een iPad met touchscreen – Loohuis Communicatie & Beveiliging. Wat
heel intuïtief en gebruiksvriendelijk.” wij specifiek toevoegen aan dit concept
Naast een beproefde telefonieoplossing zijn zaken als de verbinding, de screen-to-
als VoIP past Loohuis sinds enige tijd Een integraal concept screen oplossing in de betreffende woning,
ook telefonie toe in virtuele omgevingen Onlangs is Livio een project gestart in telefonie, internet en – heel belangrijk
(VMware) voor grotere organisaties, vaak Seniorencomplex De Bouwmeester in – goede helpdeskfaciliteiten. En dat zijn
met meerdere vestigingen, die dan een Haaksbergen, in samenwerking met de binnen het concept dus stuk voor stuk
zogeheten ‘private cloud’ tot hun beschik- gemeente Haaksbergen, woningcorporatie diensten ‘uit de muur’; oftewel uit de Cloud.
king hebben. Domijn, Innovatie Platform Twente, TKH en
Loohuis Communicatie & Beveiliging. De communicatie tussen de meldcentrale
“Een volgende stap is het aanbieden Paul Scholten: “We hebben 85 appartemen- van Livio, cliënten, mantelzorgers en even-
van TaaS, Telefonie as a Service. Bij deze ten ingericht in dit systeem. Het Bouwmees- tuele dienstenaanbieders wordt geregeld
telefonie uit de Cloud maken wij telefonie tercomplex is een ideale omgeving om deze door een platform, een op maat gemaakte
als dienst beschikbaar voor zowel grote pilot toe te passen. Het complex bestaat uit softwareapplicatie. Dit platform maakt het
als kleinere organisaties, en komt het net individuele bewoners die zélf huurder zijn niet alleen mogelijk om informatie te delen
als water, stroom en gas ‘uit de muur’. en heeft zodoende een extramurale setting. maar fungeert tevens als basis voor screen-
Overigens met een vergelijkbare betrouw- De infrastructuur kan voor alle bewoners op to-screen communicatie. Deze applicatie
baarheid – als je de lichtschakelaar omzet een identieke wijze worden ingevuld. Alle maakt het voor elk individu mogelijk om
ga je er immers ook vanuit dat de lamp het bewoners krijgen dezelfde faciliteiten en een eigen groep te definiëren, een zogehe-
gewoon altijd doet. De klanten die inmid- kunnen door Livio en Domijn als een één- ten community, waarmee niet alleen infor-
dels al gebruikmaken van deze telefonie uit duidige doelgroep worden gezien. Uitwer- matie kan worden gedeeld, maar waarmee
de Cloud doen dat naar volle tevredenheid. ken van businessmodellen met betrekking ook screen-to-screen beeldcommunicatie
Gecombineerd met de SaaS-dienst – Soft- tot aanvullende diensten, zoals op basis van mogelijk kan worden gemaakt.
ware as a Service – die we met Loohuis screen-to-screen communicatie, kan op een
ICT aanbieden, verschaft deze aanpak ons eenvoudige manier worden gedaan. Deze opzet biedt Livio een uniek en
momenteel een unieke marktpositie.” De opleiding Hospitality Business School innovatief stuk gereedschap om zorg op
van Saxion Hogescholen verzorgt het afstand te regisseren. We zijn bij Loohuis
Op het gebied van beveiliging levert onderzoek binnen dit pilot project en dan ook continu bezig met innoveren.”
Loohuis Communicatie & Beveiliging dien- evalueert vervolgens de resultaten. De
sten aangaande inbraak, brand, toegang en pilot bestaat uit een drietal fases: fase 1
cameraobservatie. “Wij verzorgen daarbij is de infrastructuur, het inrichten van het
advies en ontwerp van systemen, de instal- systeem; in fase 2 worden de puntjes op
latie ervan en service en onderhoud. Stuk de i gezet naar de bewoners toe en fase
voor stuk betrouwbare en gebruiksvriende- 3 bestaat uit het zoeken naar en hebben
lijke oplossingen.” van partners binnen de toeleveranciers
van diensten. Hierbij is te denken aan was-
Zelfstandig wonen met serijen, tuinonderhoud, enzovoort.
behulp van een iPad Het businessmodel is zodanig opgezet dat Loohuis Communicatie & Beveiliging
“Livio is een grote zorgaanbieder die wij uitgaan van het minimale kostenbedrag Oldenzaalseweg 99
opereert in Twente en de Achterhoek” zegt van wat klanten die zelfstandig wonen 7666 LG Fleringen
Paul Scholten, verantwoordelijk voor alle kwijt zijn aan televisie en telefoon. Voor tel. 0546 – 629600
vastgoed, facilities en ICT van Livio. “Wij datzelfde bedrag hebben ze nu de beschik- fax 0546 – 629610
bieden intramurale zorg, kleinschalige king over televisie, telefoon en een inter- www.loohuis.nl
woonvormen, woon- en zorgcentra en netverbinding – dankzij het unieke concept
thuiszorg, middels specialistische verpleeg- dat ontwikkeld is met de verschillende Livio
kundigen. Het is onze opzet om steeds partners. Het is een integraal concept: Bleekhofstraat 300
meer mensen zo lang mogelijk zelfstandig inclusief gebouw-domotica, brandmelding, 7543 EC Enschede
te laten wonen, ook als zorg nodig is; alle aspecten samengebracht in één tel. 053 – 4602901
uitgaande van hun eigen regie – de mens systeem.” www.livio.nl
het ONDERNEMERS BELANG 07

10. Rondetafelgesprek Tekst: Theo Bennes | Fotografie: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)
Het gezelschap is gemêleerd, de tafel groot en het onderwerp bovengemiddeld prikkelend. Ik proef hier creativiteit en ondernemerszin
– overgoten met een flinke scheut duurzaamheid. Vandaag zit ik rond de tafel met acht deelnemers die zich dagelijks en intensief
bezighouden met innovatieve diensten en producten, wat dan ook het onderwerp is van dit rondetafelgesprek. Daarvoor zijn wij
samengekomen in het Bedrijfstechnologisch Centrum (BTC) Twente in Enschede. Bij ‘innovatie’ roepen we onbewust meteen
‘vernieuwing’; begrippen als ‘mogelijkheden’ en ‘bewustwording’ blijken echter evengoed van toepassing te zijn.
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. technologie-intensieve bedrijven in de Onderhoud is belangrijk: we investeren
regio. (Over verschillende deelnemers kunt nu in nieuwe toiletgroepen, terwijl we
u meer lezen in afzonderlijke artikelen in dit misschien wel over 5 jaar stoppen met dit
magazine). gebouw. Je moet echter vanzelfsprekend
wel je huurders tevreden houden. Als het
De eerste vraag die aan de orde komt, is gaat over innovatie móet je mee; zorg,
dan misschien inmiddels wel een open gemeente, IT, maakt niet uit. Om te groeien
deur maar daardoor zeker niet minder en gewoon om te overleven. Wat dat
relevant: is het eigenlijk noodzakelijk om betreft zijn er veel kleine ondernemingen
als onderneming c.q. organisatie te blijven in Twente, daar mogen we trots op zijn.”
innoveren en te investeren om concur-
rerend te zijn en te blijven binnen de eigen “Innovatie is een middel, geen doel op zich”
branche? stelt Jaap Beernink, een opmerking die bijval
krijgt. “We hebben hier in de regio veel zware
Innovatie geen doel maar middel technologische bedrijven die zich focussen
“Absoluut” zegt Marthijn Groenewoud op innovatie.” Marthijn Groenewoud: “Zolang
van Loohuis ICT. “Dat is in communicatie het maar te vermarkten blijft: innoveren aan
heel duidelijk; die markt is veranderd van de achterkant om aan de voorkant minder
traditioneel op locatie naar ‘hoe kan ik mensen nodig te hebben.”
op afstand opereren’. Je moet de klant
keuzes kunnen bieden, de markt vóór
zijn – en blijven.” “Het is wel afhankelijk van
de strategie die je kiest” reageert Livio’s
Paul Scholten. “Organisaties die continu
innoveren, moeten wel blijven focussen
op hun strategie en niet gokken op te veel
Hardenberg
paarden. Daarnaast zal bij bijvoorbeeld een Burgemeester Peter Snijders van
operational-excellencestrategie meer op
procesinnovatie worden ingezet.”
Jaap Beernink (Technologie Kring Twente)
vraagt hem op welke innovaties hij
doelt. “Wij willen bijvoorbeeld mensen
zo lang mogelijk zelfstandig thuis laten
wonen, waarbij ze zelf de regie in handen
houden. Daarvoor is samenwerking met
woningbouwverenigingen en gemeentes
noodzakelijk. Dan moet je weten welke
randvoorwaarden nodig zijn om te kunnen
faciliteren en hoe je processen zo efficiënt
mogelijk op elkaar afstemt.”
Rob de Koning van BTC Twente: “Ik vind
dat het nog breder ligt dan innoveren en
investeren vanuit het oogpunt van concur-
rentie – innovatie is noodzakelijk, anders
ziet de toekomst er somber uit! Investeren
D
e gastheer van deze rondetafel- idem, maar je hebt noodzakelijke en
ontmoeting is Rob de Koning, diepte-investeringen. Wij hebben hier
directeur van BTC Twente. een mooi gebouw staan, maar gedateerd.
Octrooigemachtigde Willemyn Slikker
neemt deel aan het gesprek voor Arnold +
Siedsma Enschede. Namens Leferink Office
Works in Haaksbergen is projectadviseur Willemyn Slikker, Rob de Koning
kantoor- en projectinrichting Jarno Meijer
aanwezig; Loohuis ICT en Loohuis Commu-
nicatie & Beveiliging in Fleringen worden
vertegenwoordigd door respectievelijk
salesmanager Marthijn Groenewoud en
Erik Masselink (verantwoordelijk voor pro-
cesmanagement en innovatie). Gemeente
Hardenberg is aanwezig in de persoon van
burgemeester Peter Snijders, die bovendien
de portefeuille Economische Zaken onder
zijn beheer heeft, en Paul Scholten (vastgoed,
facilities en ICT) spreekt namens zorgaan-
bieder Livio in Enschede. Jaap Beernink
neemt deel aan het gesprek vanuit zijn
functie als voorzitter van Technologie Kring
Twente, een actief netwerk van kennis- en
het ONDERNEMERS BELANG 09

12. Rondetafelgesprek Tekst: Theo Bennes | Fotografie: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)
Paul Scholten (links) en Marthijn Groenewoud
Erik Masselink
Jaap Beernink
moet dan ook louter een tijdelijke
maatregel zijn” stelt Peter Snijders.
“Mensen gaan dan dus hun eigen weg
“Ik zie bedrijven vastlopen die zich zoeken binnen de wetgeving” aldus
afhankelijk hebben opgesteld van subsidie” Paul Scholten.
zegt Rob de Koning. “Provincie en steden
gaan heel verschillend met subsidies om, “Op het moment dat je kansen ziet moet je
dan loert het gevaar van scheefgroei. Dat als ondernemer juist zelf de samenwerking
moet in Twente en Salland, in Overijssel, in zoeken, niet afhankelijk zijn van bijvoor-
heel Nederland gelijk zijn.” Peter Snijders: beeld Euregio. Zij zijn in de meest optimale
“Er zijn soms politieke overwegingen vorm enkel faciliterend” stelt Jaap Beernink.
om iets te stimuleren. Neem Roombeek Peter Snijders: “Op toeristisch gebied stimu-
in Enschede of elektrische auto’s; soms leert Euregio ook Duitsers om bijvoorbeeld
zijn maatregelen nodig. Het moet geen eens niet naar de Nederlandse kust te gaan
eenheidsworst worden. Dat doen wij in maar juist naar het Nederland ‘om de hoek’:
Hardenberg nét even anders dan in de rest Overijssel.” Waarop Jarno Meijer zegt dat
van Nederland. Wij stáán voor onze onder- de jongste generatie sowieso niet meer
nemers – door maximaal te faciliteren. Als in grenzen denkt. “Maar als het om intel-
je je zaken goed geregeld hebt, kan er bij lectueel eigendom – octrooien, merken- en
ons heel veel.” modellenrecht – gaat, is bescherming altijd
Subsidie moet een tijdelijke maatregel zijn nationaal bepaald; bijvoorbeeld de Rijksoc-
“Is innovatie uiteindelijk niet de behoefte Grensoverschrijdend ondernemerschap trooiwet” legt Willemyn Slikker van Arnold +
achterhalen van je klant, van je burger?” Rob de Koning vraagt zich af waar je je Siedsma uit. “In principe vrij ouderwets, dat
vraagt Hardenbergs burgemeester Peter als ondernemer aan moet houden: “Er zou beter internationaal kunnen zijn. Maar in
Snijders zich af. “De gemeente is daarin wordt soms verschillend omgegaan met dit geval bestaan die grenzen dus nog wel.”
steeds meer medespeler geworden.” vergunningen en bestemmingsplannen.
Rob de Koning: “Klopt. Je kunt niet alleen De gemeente werkt niet altijd in de pas Anders kijken naar duurzaamheid
afwachten, dan gebeurt er niets.” “Maar kijk met ondernemers. Net over de grens gaat Ik vraag in welke mate subsidies een rol
bijvoorbeeld naar een vinding als de iPad men er ook weer anders mee om.” “Wij zijn spelen bij bedrijven als het gaat om inno-
– je zult ook de latente behoefte moeten aangehaakt bij de Gemeente Ommen en vatie. Jaap Beernink: “Persoonlijk heb ik het
blijven constateren en beantwoorden” zegt richten ons ook veel op Zwolle” licht Peter liever over ‘overheidsinvesteringen’ – en die
Jarno Meijer (Leferink Office Works). Snijders toe. “Hardenberg is het kantelpunt zijn van groot belang, daarmee is hier al veel
Paul Scholten: “Daarom zul je bij nieuw- van Noord- en Oost-Nederland. Ik heb het gerealiseerd.” “Veel positieve zaken komen
bouwprojecten out-of-the-box moeten afgelopen halfjaar zo’n 30 bedrijfsbezoeken gestimuleerd door subsidies tot stand, dat is
blijven denken om over een aantal jaren er gedaan en dan vraag ik vaak: ‘Wat doen prima” vult Paul Scholten aan. “Maar het moet
ook nog iets aan te hebben.” jullie met Duitsland?’ Daar liggen zó veel wel eindig zijn; op een gegeven moment moet
mogelijkheden.” “Wij hebben zelf dan ook je op eigen benen staan.” Willemyn Slikker:
Ik vraag welke middelen er dan kunnen bewust een vestiging in Duitsland” zegt “De bijdrage uit de innovatievoucher, die niet
worden aangesproken om zulke trajecten Erik Masselink van Loohuis Communicatie meer bestaat, was bijvoorbeeld voldoende
tegen zo minimaal mogelijke kosten & Beveiliging. Paul Scholten: “Wij moeten in voor het opstellen van een eerste octrooiaan-
kunnen worden doorgevoerd. “We moeten de praktijk de aanjager zijn, terwijl eigenlijk vraag. De ondernemer moest ontwikkelkosten
de subsidiestroom niet stil laten vallen” Euregio die functie dient te vervullen.” en vermarkten van het product voor het
legt hij uit. “Maar was ik de baas over de “Euregio is aanjager voor grensover- grootste deel zelf opbrengen.” “Maar door te
geldpot, dan zou ik tegen een ondernemer schrijdend ondernemerschap in de grens- innoveren met behulp van subsidies genereer
zeggen: laat mij zien wat je doet als de sub- streek, onder meer met subsidies” zegt je wel weer technologische kennis” zet
sidie op is, hoe je dan de bedrijfsvoering Rob de Koning. “Maar bedrijven van net over Marthijn Groenewoud er tegenover. “Vindin-
continueert.” Rob de Koning: “Er zijn bedrij- de Duitse grens vestigen zich in Enschede gen die weer bijdragen aan ontwikkeling.”
ven die leven puur op subsidies.” “Subsidie en zijn dan opeens een Nederlands bedrijf.” “De overheid moet zeker blijven inves-
10 het ONDERNEMERS BELANG

13. Jarno Meijer
Erik Masselink: “Heel veel bedrijven zijn
momenteel onwetend van de mogelijk-
heden of zelfs maar het bestaan van
Kennispark en Innovatieplatform.”
“Onze beste ambassadeurs zijn onze
ondernemers” benadrukt Peter Snijders.
“Zo moeten Overijsselse ondernemers
die landelijk opereren ook Twente op het
gebied van het Innovatieloket ‘verkopen’.
Naast een bedrijfscontactfunctionaris
hebben wij nu ook een accountmanager
aangesteld: hoe breng ik ondernemers in
contact met kennisinstellingen. Ze gaan op
werkbezoek en vragen: ‘Wat heb je nodig?’
Hij probeert beide partijen nadrukkelijk bij
elkaar te brengen. Uiteindelijk bevordert
dat de werkgelegenheid.”
Probleem zoekt ondernemer
met oplossing
teren in innovatie, dus in die zin moeten Jarno Meijer: “Je beste meetinstrument
subsidies blijven bestaan” beaamt Jaap maak die ik inkoop, daar innoveert weinig is: Hoe tevreden is je ondernemer. En
Beernink. “Alleen moeten we ons afvragen op productniveau; de laatste product- de scepsis overheerst, men denkt dat
hoe we ermee omgaan; bedrijven blijven innovatie was het vezeldoekje” stelt Paul er wel weer wat tegenover zal moeten
soms te lang afhankelijk van subsidie, of Scholten. Rob de Koning betwist dat: “Daar staan. Vaak kijk je naar de horizon en wat
het binnenhalen ervan is een doel op zich.” vindt wel degelijk innovatie plaats, maar vlak voor je voeten ligt zie je niet.” “Je
“Bovendien is er nog altijd veel onbekend- dan met name in processen.” komt soms voor een bepaalde oplossing
heid met subsidiemogelijkheden” zegt ergens ver weg in Nederland terecht;
Peter Snijders. “En hoe ga je om met Innovatieloket voor het bedrijfsleven vaak blijkt dan dat er in Overijssel een
oude c.q. nieuwe panden wat betreft “Twente ontwikkelt zich snel tot Top Inno- bedrijf zit dat precies hetzelfde te bieden
voorzieningen, innovatieve toepassingen, vatie Regio in Nederland, het zou goed zijn heeft.” Op 9 mei a.s. wordt in De Grolsch
kortom: denken aan de toekomst?” weegt als er in de regio een consequente lijn zou Veste in Enschede voor de derde keer
Paul Scholten af. “Je hoeft duurzaamheid komen voor innovatie” zegt Jaap Beernink. Innoversum georganiseerd, ditmaal over
niet per definitie te zoeken in materialen Deze positie zal de komende jaren verder marktontwikkeling in duurzaamheid,
en energieoplossingen, maar vaak meer worden versterkt door een bundeling veiligheid en zorg. Rob de Koning: “Circa
in aspecten als mogelijkheden, indeling, van krachten, faciliteiten en middelen 5 jaar geleden vroegen wij ons af: Waarom
opzet en restwaarde in de vorm van ver- via een intensieve samenwerking tussen is er niet wat meer lef in Twente? Zo
huurbaarheid na vervanging van een pand. bedrijfsleven, overheid en onderwijs- en werd het huidige Innoversum geboren,
Dát is échte duurzaamheid.” onderzoeksinstellingen. Die aanpak heet een innovatiecongres met expositie van
Innovatiesprong Twente, en betreft ook een organisaties en bedrijven. Niet alleen voor
Een blik in de toekomst slagvaardige governance-organisatie waarin de grote ondernemingen maar juist ook
Peter Snijders zegt dat vooral in de bouw bijvoorbeeld het huidige Kennispark Twente bedoeld voor de kleine ondernemer, die
nog veel traditioneel wordt gedacht. en Innovatieplatform Twente gezamenlijk denkt: ‘Dit is niet voor mij’ – die beseft
“Organisaties zijn ook steeds meer bezig te een duidelijke functie als Innovatieloket vaak niet dat dit voor elke innoverend
kijken naar hoe een pand over 10 à 15 jaar voor het bedrijfsleven vormen. denkende ondernemer bestemd is.”
te gebruiken is” legt Jarno Meijer uit.
Rob de Koning: “Het is lastig te voorspellen “Daarnaast hebben we straks een platform, “Er is alleen momenteel wel een overkill
hoe dingen er over 50 jaar uitzien. Een IPT 2.0, dat bestaat uit een groot aantal aan dergelijke evenementen” zegt
ontwikkeling als flexplekken had 50 jaar regionale bedrijven en de kennisinstellingen Marthijn Groenewoud. Jarno Meijer
geleden niemand kunnen voorzien. Moet waar de technologische speerpunten beaamt dat: “Het gevaar zit erin dat
je misschien juist niet bepalen dat een worden bepaald. Zo beschikken we bijvoor- iedereen het in zijn eentje gaat doen,
gebouw 10 jaar meegaat en dan wordt beeld over de mogelijkheid om heel speci- terwijl je zulke initiatieven juist moet
vervangen?” “Ik denk dat beide mogelijk- fieke projecten in te dienen op het gebied samenvoegen, zéker in de regio.”
heden kunnen” antwoordt Peter Snijders. van innovatie.” Op Paul Scholten’s vraag “De organisatie is daarom ook in handen
wat een reguliere organisatie of gemeente van de stichting Powered By Twente,
“Wij investeren in IT, die ontwikkelingen gaan daaraan heeft, antwoordt hij: “Die kunnen in samenwerking met ondernemers en
razendsnel” zegt Marthijn Groenewoud. aankloppen om er gebruik van te maken. netwerken” licht Rob de Koning toe. “We
“Wij richten ook in voor 10 jaar, maximaal. Als Dat geldt niet alleen voor de technologie- hebben in de regio immers veel fantasti-
afnemer moet je ervan uit kunnen gaan dat branche, maar het algemene bedrijfsleven sche bedrijven, maar het mag soms best
je het nieuwste van het nieuwste krijgt – dat kan met specifieke vragen verder worden wat minder ‘ieder voor zich’; gezamenlijk
garanderen wij, daar moet je je niet druk geholpen; er is ondersteuning op verschil- naar buiten treden om nog krachtiger
om hoeven maken.” “In onze branche is dat lende gebieden. Projectfinanciering vindt tevoorschijn te komen.” Peter Snijders:
min of meer ook zo” vertelt Willemyn Slikker. niet meer plaats middels subsidies, maar “Maar die kracht van de regio, de trotsheid
“Octrooien hebben een maximum looptijd door het beschikbaar stellen van onder meer van Salland en van Twente – die vormen
van 20 jaar, maar verlopen gemiddeld na achtergestelde leningen en participaties.” ontegenzeglijk een prachtig aspect.”
10 jaar.” “Maar als ik kijk naar de schoon-
het ONDERNEMERS BELANG 11

14. Bedrijfsreportage
Installatielogistiek van Technische Unie
Klantspecifieke oplossingen voor
een efficiënter installatieproces
Naast de bestaande dienstverlening, zoals levering binnen 24 uur, spoedleveringen en het servicecentrum,
biedt Technische Unie maatwerk in de vorm van Installatielogistiek. Met deze logistieke diensten maakt de
groothandel in technisch installatiemateriaal het u gemakkelijk om de efficiëntie van uw installatieproces te
verbeteren en uw resultaat te maximaliseren.
sen. Grote projecten laten we rechtstreeks op locatie beleveren.” Voor
Anholts dragen de nachtleveringen bij aan een efficiënt installatiepro-
ces. “Het is voor ons heel belangrijk dat we de juiste spullen op tijd in
huis hebben, zodat we direct bij onze klanten aan het werk kunnen.
Doordat Technische Unie ons op het gebied van logistiek een stuk uit
handen neemt, kunnen we scherper inschrijven op projecten – dat
geeft ons een voordeel, zeker ook in deze tijd!”
Ook in serviceauto’s
Installateur HVL B.V. uit Eindhoven heeft goede ervaringen met nachtle-
veringen in serviceauto’s. Coördinator Logistiek Maarten van der Vorst:
“Momenteel gaat het om 57 auto’s en in de toekomst worden dat er
nog meer. De leveringen betreffen voornamelijk projectmaterialen en
een klein gedeelte voorraadmaterialen. Nachtlevering in serviceauto’s
scheelt onze monteurs veel tijd, want ze hoeven ’s ochtends niet eerst
hun materialen op te halen bij een servicecentrum van Technische
Unie. Bovendien maken we minder kilometers, waardoor we onze CO2-
uitstoot beperken. Minder tijdverlies en minder kilometers betekenen
bovendien een flinke besparing in de kosten!”
Flexibel en efficiënt
Voor grote projecten, zoals bijvoorbeeld de nieuwbouw van een
ziekenhuis, kiest een groeiend aantal opdrachtgevers voor project-
matige inzet, waarbij Technische Unie van A tot Z de planning en
begeleiding van de logistieke stromen verzorgt.
Mobiele Service Unit (MSU) – verrijdbare kast voor installatiematerialen.
Ook biedt Installatielogistiek voordelen ten aanzien van flexibiliteit.
I
nstallatielogistiek staat voor logistieke diensten die het installatie- Op de bouwplaats kan de volledige materiaalstroom gecoördineerd
proces zelfs tot op de werkplek ondersteunen. Producten worden worden. Zo kan Technische Unie materialen precies afleveren op de
compleet, op het juiste tijdstip én op de juiste plaats geleverd. Dit plek waar uw monteurs op dat moment bezig zijn, bijvoorbeeld per
logistiek maatwerk levert al snel aanzienlijke besparingen op, zowel bij etage of per kavel. In de praktijk gaat er door het zoeken of ophalen
reguliere processen als bij specifieke projecten. Het succes van Instal- van installatiematerialen en onderdelen veel kostbare tijd verloren.
latielogistiek schuilt steeds in de juiste combinatie van diensten en Met de inzet van Installatielogistiek neemt het aantal loopuren sterk af
middelen, deskundig afgestemd op het proces van de klant. en kunnen er meer productieve montage-uren worden gemaakt. Een
toename van meer dan tien procent is bepaald geen uitzondering!
In het holst van de nacht
Een mooi voorbeeld van Installatielogistiek is nachtlevering op de Een ander belangrijk voordeel is het minimaliseren van faalkosten:
zaak of in serviceauto’s. Medewerkers kunnen hierdoor de volgende door een goede communicatie is uw voorraad altijd up-to-date. Dat
ochtend direct aan de slag, zonder dat zij eerst nog materialen voorkomt vergissingen, ad hoc bestellingen en reduceert het aantal
moeten laden of afhalen. Steeds meer klanten ontdekken de voordelen handelingen en retouren.
van deze vorm van logistiek maatwerk. “Als onze 35 monteurs ’s
ochtends om een uur of half zeven aan de slag gaan, staan de spullen Met Installatielogistiek biedt Technische Unie logistieke diensten die
klaar”, vertelt Wim Anholts, directeur Randstad Elektrotechniek B.V. uit resulteren in meer efficiëntie, minder onnodige transacties en dus
Leiderdorp. “De chauffeur van Technische Unie komt vrijwel elke nacht ook minder CO2-uitstoot. De CO2-prestatieladder wordt in de instal-
op hetzelfde tijdstip bij ons langs. Hij heeft een sleutel van ons hek en latiebranche steeds vaker gebruikt als hulpmiddel bij aanbestedings-
van de container die we voor de nachtleveringen hebben neergezet. procedures en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO).
De nachtleveringen betreffen voorraadmaterialen voor kleinere klus- Technische Unie heeft zich gecertificeerd voor niveau 3.
12 het ONDERNEMERS BELANG

15. Vier modules Voor kleinere projecten
Installatielogistiek omvat een heel scala nieuwe diensten, onder- Ook voor kleinere projecten kan installatielogistiek veel voordeel
verdeeld in vier logistieke modules: leveren op maat, logistiek opleveren. “Voor de renovatie van een appartementencomplex in
medewerker, hulpmiddelen, magazijninrichting en beheer. Veenendaal hebben wij de sanitaire installatie voor 240 woningen
verzorgd”, verteld Gerrit van Dam van Installatiebedrijf van Dam uit
Bij leveren op maat kunt u bijvoorbeeld denken aan kitting: het Rijssen. Het sanitair werd per verdieping en per woning verpakt een
klantspecifiek verpakken van verschillende artikelen in één set. aangeleverd op de afgesproken datum. Omdat alles per woning ver-
Vaak betreft dit artikelen die als één onderdeel in het instal- pakt was konden de monteur er gemakkelijk mee aan de slag. Alles
latieproces worden gebruikt, zoals een expansievat, benodigde was compleet, ze hoefden niet op zoek naar materialen. Van Dam
knelkoppelingen en vulslang. Een dergelijke combinatie krijgt dan vindt aandacht voor logistiek heel belangrijk. “Alle tijd die je tijdens
één artikelnummer en kan als set worden besteld. Kitting wordt het installatieproces kwijt bent aan halen en zoeken, is tijd die je niet
vaak ingezet bij renovatieprojecten. Technische Unie levert dan kunt rekenen.”
per woning de benodigde materialen in één pakket en kan elk
pakket aan de buitenkant voorzien van klantspecifieke informatie. Quick scan
Op die manier kan de monteur snel zien welk pakket hij voor welk Zeker in de huidige markt betaalt extra aandacht voor productiviteit
woningtype moet gebruiken. De eerder genoemde nachtlevering en efficiëntie zich snel uit. Dat geldt niet alleen tijdens het installatie-
op de zaak of in serviceauto’s is een ander voorbeeld van leveren proces, maar ook bij de verwerving van nieuwe opdrachten: u kunt
op maat. bijvoorbeeld scherper inschrijven op projecten. Een juiste inschatting
van montage-uren is het meest kritische onderdeel van uw calculatie
Bij grotere, complexe projecten kan een logistiek medewerker van en de beheersing van deze uren tijdens het installatieproces bepaalt
Technische Unie veel werk uit handen nemen. De werkzaamheden voor een groot deel uw winst. De praktijk leert dat u de hoogste
variëren van het ontvangen en controleren van materialen op de efficiëntie bereikt wanneer de productbehoeften voor uw project in
bouwplaats tot het aanvullen van de decentrale voorraden op de een vroeg stadium in kaart worden gebracht.
plaatsen waar de monteurs aan het werk zijn en het afvoeren van
verpakkingsmaterialen. De specialisten van Technische Unie helpen u graag bij de inven-
tarisatie van de benodigde producten, inspanningen en kosten,
Hulpmiddelen zijn er in soorten en maten, van Mobiele Service en vertalen deze naar een installatielogistieke dienstverlening die
Units (MSU - verrijdbare kasten voor installatiematerialen) tot naadloos aansluit op de voortgang van uw project. De uitkomst van
containers en handscanners voor snel en foutloos bestellen. Voor zo’n quick scan maakt het u gemakkelijk om een goed onderbouwde
het vervoer op de bouwplaats zelf levert Technische Unie verschil- beslissing te nemen.
lende logistieke hulpmiddelen, waaronder dolly’s (onderzetwa-
gens) en lengtekarren (voor het transport van lengtematerialen). Klantspecifieke oplossingen
Kitting, nachtleveringen, MSU-kasten, logistiek medewerkers op de
De module Magazijninrichting en beheer helpt om misgrijpen te bouwplaats - Installatielogistiek omvat een veelheid aan diensten en
voorkomen. Technische Unie kan op allerlei manieren ondersteu- hulpmiddelen, die precies kunnen worden afgestemd op úw speci-
nen bij de optimalisatie van het magazijn en voorraden, variërend fieke eisen en wensen. Meer informatie over dit logistieke maatwerk
van hulp bij het maken van schappenplannen tot het beheer van vindt u op de website www.installatielogistiek.nl.
de voorraad in het magazijn.
Wilt u meer weten over ons assortiment en onze dienstverlening, neem
Elke module kenmerkt zich door werkzaamheden en producten dan vooral ook eens een kijkje op www.technischeunie.com!
die ervoor zorgen dat de installateur wordt ontzien waar het gaat
om bijzaken, zoals het aanvoeren van producten en onderdelen.
Op deze manier houdt u meer tijd over, zijn er minder faalkosten
en kunt u zich concentreren op uw kernproces. U de techniek, wij
de logistiek!
Voor grote projecten
“Installatielogistiek kan naar rato worden ingezet bij grote én bij
kleinere projecten”, verteld René Roering, verkoopleider speciale
projecten voor Noord-Oost Nederland. “Bij een groot project
kan een logistiek medewerker van Technische Unie de materi-
aalstroom coördineren. Dat is niet alleen een zorg minder, maar
scheelt bovendien heel wat tijd! De logistiek medewerker is in het
bezit van het diploma basisveiligheid VCA en is bevoegd tot het
bedienen van heftruck, bouwliften en andere transport- en hulp-
middelen. Hij beheert de voorraden, bewaakt de afroepschema’s
en neemt de goederen in ontvangst. Vervolgens zorgt hij ervoor
dat alle materialen op het juiste moment op de juiste positie zijn.
Uw monteurs moeten immers monteren, niet transporteren! In
veel gevallen laten we goederen in eerste instantie afleveren in
een of meer speciale containers op het bouwterrein. Op de plek-
ken waar uw monteurs aan het werk zijn, plaatsen we MSU-kasten.
De logistiek medewerker zorgt ervoor dat de voorraad van die
kasten continu op peil wordt gehouden. Zo hebben uw monteurs
steeds alle benodigde materialen binnen handbereik.”
het ONDERNEMERS BELANG 13

16. Bedrijfsreportage Tekst: Theo Bennes
Met Loohuis ICT
klaar voor het
nieuwe ondernemen
Nieuwe kansen pakken met het nieuwe ondernemen in de Cloud - het speelveld
rondom de ondernemer verandert continu door opkomende technologieën en
werknemers die vragen om ‘het nieuwe werken’. Hier liggen kansen voor de ‘nieuwe
ondernemers’. Loohuis ICT biedt deze ondernemers de mogelijkheid die kansen met
beide handen aan te grijpen door het leveren van totaaloplossingen op het gebied
van ICT uit de Cloud – zoals water uit de kraan. Het is bovendien een goedkopere
oplossing die direct beschikbaar is zonder investeringen vooraf.
Ontzorgen op ICT-gebied “Flexibiliteit staat voorop binnen ons concept, Loohuis ICT heeft met het zelf ontwikkelde
Salesmanager Marthijn Groenewoud: “Je neemt men kan groeien of krimpen als dat nodig is” concept de SaaS Innovatieprijs 2011 gewonnen.
simpelweg specifiek diensten af die je betaalt legt Marthijn Groenewoud uit. “Wij bieden hier- Innovatie is dan ook het sleutelwoord binnen
per werkplek – wij kunnen hiermee onze klanten mee een simpel budgetteerbaar en schaalbaar Loohuis ICT. Eind maart 2012 bijvoorbeeld heeft
compleet ontzorgen op het gebied van ICT. platform. De klant heeft zodoende een beter men een succesvolle Cloud-dag georganiseerd
Klantspecifieke en klantgenerieke applicaties ICT Platform dan menige multinational.Het is in samenwerking met UT Enschede, met onder
zoals Microsoft zijn altijd en overal beschikbaar bovendien ISAE-gecertificeerd, waarbij externe meer een presentatie van Cloud innovator
voor de gebruiker. Organisaties hoeven niet te audits worden uitgevoerd – je moet immers Anton Loeffen (CEO van Eshgro) over Het
investeren in servers, licenties en updates; geen kunnen waarmaken wat je belooft, zeker als het Nieuwe Werken.
zorgen meer over onvoorspelbare beheer- en gaat om beveiliging.”
ondersteuningskosten, of over back-up, virus- “Op www.loohuisict.nl staan meerdere referen-
sen, enzovoort. Optimale beschikbaarheid, Kernwoord innovatie tieprojecten. Voor een klant als uitzendorganisa-
betrouwbaarheid en veiligheid. Kennis van Marthijn Groenewoud: “Ditzelfde concept tie In Person hebben we het volledige netwerk,
applicaties wordt steeds belangrijker binnen hebben we ook doorgevoerd binnen ons Hosted de SaaS- en VoIP-integratie uitgerold over meer
organisaties, het standaard ICT-beheer nemen VoIP-platform. Er zijn geen concessies gedaan om dan 50 vestigingen met ruim 120 werkplekken.
wij volledig over; we hebben een fullservice- onze dienst vanuit het datacenter te laten functi- De klant sluit met ons een ‘drie partijen-over-
helpdesk die alle vragen op VoIP- en SaaS-vlak oneren, ons platform biedt meer mogelijkheden eenkomst’ af – wij zijn de enige in Nederland die
afhandelt. dan wanneer de klant een telefoniecentrale dit bieden. Die overeenkomst met HP Europe
zou plaatsen op de betreffende klantlocatie. garandeert organisaties te allen tijde de afgeno-
Loohuis ICT is drie jaar geleden ontstaan uit een We kijken naar de volledige keten van com- men dienstverlening, een zekerstelling die echt
samenwerking tussen Eshgro en Loohuis Com- municatie binnen organisaties, dus zowel naar uniek is; en dat is óns model. Met Loohuis ICT is
municatie & Beveiliging. Inmiddels zijn we een de benodigde techniek als naar kosten. Verder de klant klaar voor de Cloud.”
groep van meer dan 100 man, die voor het groot- integreren we met Wireless omgevingen, leggen
ste gedeelte bestaat uit engineers die zich richten datanetwerken aan, realiseren koppelingen
op de doorontwikkeling van ons Hosted VoIP- en met mobiel (vast/mobiel-integratie) en bieden Loohuis ICT
SAAS-platform; de kennis is enorm.” Dit door bereikbaarheidsoplossingen. Het systeem is toe- Oldenzaalseweg 99
Loohuis ICT ontwikkelde concept ondersteunt komstvast, een waarborg voor continuïteit. Wij 7666 LG Fleringen
de gebruiker op zijn werkplek zoals hij deze inge- kunnen alles 24/7 op afstand faciliteren in eigen tel. 0546 – 629600
richt wil hebben, ongeacht welk apparaat wordt beheer. Samen met onze SaaS-oplossing biedt fax 0546 – 629610
gebruikt (iPhone, Thinclient, laptop, enzovoort); dit organisaties en hun werknemers de kans om www.loohuisict.nl
alles is volledig koppelbaar en integreerbaar. optimaal te profiteren van ‘het nieuwe werken’.”
SaaS Hosted VoIP Printing Verbindingen WirelessLAN Mobiel
www.loohuisict.nl
14 het ONDERNEMERS BELANG