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Cómo definimos
Nuestra Compañía
Guatemala 29 noviembre 2010
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Establecer
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Lideramos el
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Conocer a
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Mantenemos un conocimiento exhaustivo de
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Escucha activa
Demostramos activamente que hemos captado la
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Altian pharma misión visión y valores 2010

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Altian pharma misión visión y valores 2010

  1. 1. Cómo definimos Nuestra Compañía Guatemala 29 noviembre 2010 J e s ú s H e r r e r a D i r e c t o r C o m e r c i a l 1  
  2. 2. 2   “Una  persona  que  tenga  una  meta  clara     conseguirá  avanzar  incluso    en  las   condiciones  más  di9ciles”   THOMAS CARLYLE
  3. 3. A l t i a n P h a r m a G r u p p e Nuestra  Compañía   Al<an  Pharma  Gruppe  es  una  empresa  que  engloba  varias   compañías  farmacéu<cas  que  trabajan  de  forma  coordinada  en  el   área  de  Centro  América,  Caribe,  y  parte  de  Sudamérica.   Llevamos  más  de  50  años  de  experiencia  en  el  mercado   H i s t o r i a  
  4. 4. A l t i a n P h a r m a G r u p p e Historia   Año   Empresa   Principales  logros   1919   ASTA  Werke  AG   Desarrollo  de  procesos  de  producción  de  drogas   innovadoras  con  mínimos  efectossecundarios   1983   (ASTA  –Degusa)   Primera  fusión  de  la  industria  farmacéu<ca   1950   ASTA  Werke   Guatemala   Desde  su  inicio  escala  posiciones  en  el  ranking  de   ventas  de  forma  constante  hasta  situarse  en  la   posición  40  de  todas  las  compañías  de  Centro  América   1993   ASTA  Médica   Centroamericana   La  compañía  pasa  de  la  posición  40  a  la  26  del  ranking   de  ventas  en  valores  en  Centro  América  según  IMS   2002   Al<an  Pharma   Un  nuevo  salto  en  el  ranking  sitúa  a  la  compañía  en  la   posición  18  en  ventas  en  valores  en  Centro  América     2009   Dalt  Pharma   Acuerdo  para  desarrollo  de  una  línea  hormonal   CHEMO   Renovación  de  la  oferta  de  productos  
  5. 5. A l t i a n P h a r m a G r u p p e Nuestra  Compañía   Mejorar  la  salud  de  los  pacientes  ofertando,  en  los  países  en  los   que  estamos  presentes,  medicamentos  de  primera  calidad  a  un   precio  compe<<vo.   M i s i ó n   Conver<rnos  en  el  laboratorio  farmacéu<co  de  referencia  en   América  La<na,  ofertando  la  mejor  propuesta  de  valor  a  nuestros   clientes,  con  productos  confiables  de  primera  calidad  y  en  el  que   nuestros  colaboradores  pueden  desarrollar  una  carrera   profesional  de  éxito  creciendo  con  nosotros.   .   V i s i ó n  
  6. 6. A l t i a n P h a r m a G r u p p e Nuestra  Compañía   V a l o r e s  
  7. 7. A l t i a n P h a r m a G r u p p e Valores   Conocerse a si mismo Entendemos nuestras fortalezas y áreas de desarrollo, nuestros valores individuales. Entendemos el impacto que nuestros actos tienen en los demás y estamos dispuestos a mejorar. Actuar con ética e integridad Siempre cumplimos nuestros compromisos con lealtad. Fomentamos la ética y los valores de Altian Pharma en su entorno de trabajo. Conocer el negocio Nos actualizamos constante en el Mercado, productos, habilidades funcionales y técnicas en nuestro trabajo. Solicitar feedback de forma continua Solicitamos información sobre nosotros de forma permanente a nuestros superiores y a nuestro entorno con el fin de garantizar alcanzar un alto estándar de desempeño.
  8. 8. A l t i a n P h a r m a G r u p p e Valores   Establecer objetivos ambiciosos Nos marcamos de forma realista objetivos realizables y ambiciosos que supongan un reto profesional. Optimizar los recursos Utilizamos los recursos de forma eficiente garantizando el mejor uso y su forma más rentable. Persistir ante las dificultades Ante situaciones de adversidad y barreras frente a nuestro objetivo actuamos de forma constante y sin desanimo descubriendo cual es la mejor alternativa para afrontar la situación. Seguimiento y control del negocio Controlamos todas las variables de nuestro negocio garantizando un análisis de las desviaciones adecuado y proponiendo soluciones alternativas para alcanzar la meta.
  9. 9. A l t i a n P h a r m a G r u p p e Valores   Lideramos el cambio Entendemos lo que ocurre en nuestro entorno y nos anticipamos modificando y adaptando nuestras acciones. Integrar las ideas de los demás y colaborar activamente Trabajamos en equipo aportando visiones diferentes pero con un mismo objetivo, por lo que tratamos de incorporar los aspectos positivos de la visión de los demás. Adaptamos nuestras estrategias con rapidez Definimos estrategias que nos permitan equilibrar nuestro resultado a largo plazo, pero actuando con rapidez en el corto plazo y cambiando cuando el entorno lo precisa. Diseñamos estrategias Glocales Diseñamos estrategias de mercadeo globales que aplicamos localmente buscando adaptarnos al máximo a las realidades diferentes de los países.
  10. 10. A l t i a n P h a r m a G r u p p e Valores   Conocer a nuestros clientes Mantenemos un conocimiento exhaustivo de nuestros clientes, así como de sus necesidades y expectativas chequeando periódicamente su opinión. Generar propuestas de valor Elaborar propuestas de valor que estén alineadas con las necesidades de nuestros clientes y la estrategia de Altian Pharma Trabajamos por encima de las expectativas Ofertamos un servicio ligeramente por encima de las expectativas de nuestros clientes en función de nuestra capacidad técnica y estrategias disponibles. Innovamos para satisfacer necesidades de nuestros clientes Consideramos la innovación como el elemento primordial para ofrecer productos y servicios diferenciados que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
  11. 11. A l t i a n P h a r m a G r u p p e Valores   Escucha activa Demostramos activamente que hemos captado la esencia de lo que nos expresa otra persona antes de exponer nuestras propias ideas. Asertividad Defendemos con firmeza nuestro punto de vista con un estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias. Usamos los canales de comunicación apropiados Elegimos la vía de comunicación más rápida y eficiente que garantice que la información llega lo antes posible y de forma fidedigna a las personas que tienen que tomar una decisión. Comunicamos de forma habitual Transmitimos la información necesaria para alcanzar nuestros objetivos de forma constante y sistemática.
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